新加坡公务员培训模式一瞥

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新加坡公共服务学院(Civil 

Service College,以下简称CSC),整 个学院只有一座六层楼的建筑。现 

有职员200人左右.没有专职教师, 经费自筹,但是每年开发实施的培 

训项目有500多个.2006~2007年 

度培训国内外的学员47000人次, 

在亚洲乃至世界公务员培训领域享 

有盛誉。取得如此大的成就,主要原 

因之一就是其分层次、分类别、重实 

践的培训模式。 

1.根据培训对象的不同。分类 

别设置课程。CSC的定位是主要以 

政府管理、公共政策开发和领导力 

等能力培训为主。总体来说,培训课 

程可以分为政府治理、领导力、行政 管理、政策开发四类。具体课程模块 

的设置根据培训对象而有所区别。 

在CSC,负责公务员培训的有三个 

职能部门,分别是:公共行政与管理 

学院,负责新加坡所有公共服务机 

构普通员工进修类培训;政策发展 

学院,负责新加坡处级以上高级公 

务员任职类培训:国际司,负责外国 

公务员培训。公共行政与管理学院 

课程最为丰富,因为该部门负责新 

加坡所有公共部门的处级以下公务 

员培训,这部分培训是学院盈利的 

主体,市场化运作的痕迹非常明显, 

因此它的课程变动最大,需要根据 

市场需要不断地增加、修订课程。 

2.根据公务员的级别,分层次 

设置培训项目。新加坡实行的是精 

英治国的策略,体现在公务员培训 

领域就是,分层次选拔、培训人次。总 

体来说,新加坡的公务员可以根据学 

历层次分为四类:一类公务员,学历 口王修娥 

要求是大学及以上学历:二类公务 

员,学历要求大专学历;三类公务员, 

学历要求高中学历;四类公务员,学 

历要求初中学历。以一类公务员培 训为例,一类公务员根据其潜力的 

高低,分为三个层次:普通公务员、 

高潜能人才、精英人才。每个层次的 

公务员,晋升的路线各不相同,所需 

要参加的培训项目也各不相同。针 

对普通公务员的课程是一个系列课 

程,称为L|E.A.D系列培训项目。该 

项目根据公务员级别分为三个层 

次:新进公务员参加“入门培训班”. 

经理和高级经理级别参加“经理领 

导力培训班”,处长和副处长级别参 

加“策略领导力培训班”。针对高潜 

能人才的有两个相互贯通的培训项 

目:“执行力开发培训”,针对有潜力 

的年轻公务员:“治理与领导力培 

训”,针对的是处长级别的有潜力人 

才。针对精英人才的有四个相互贯 

通的培训项目。精英后备人才参加 

“公共政策开发论坛”,所谓精英后 

备人才是指新加坡政府每年从高中 

选出优秀者,给予国家奖学金,来定 

向培养国家管理人才.这些后备人 

员从大学期间开始参加上述培训: 

大学毕业后直接进入公务员行列, 

参加“基础课程培训班”:工作表现 

优秀,考核合格.就可直接晋升处长 

级别,参加“高级管理课程培训班”; 

升职到常任秘书(新加坡公务员最 

高级别)或者副常任秘书后就可以 

参加“行政领导培训班”。 

3.具体培训内容和培训方法安 

排密切联系实际。CSC的培训以能 

力培训为主,反映在课堂培训中,就 是非常注重联系实际。下面我们以 

学院“第十四期高级管理人员培训 班”为例作一个分析。“第十四期高 

级管理人员培训班”培训对象是新 

加坡处长级别的高级公务员,为期 

六周。培训目的是提高公务员正确 

制定与实施政策的能力。第一,该班 

的具体培训内容与实际密切相结 

合。课程围绕四个主题“确保良好治 

理:愿望和责任”“打造新的社会契约” 

“确保安全”“全球化和超竞争”展开, 

涉及新加坡公共服务政策的几乎所 

有领域,包括社会福利、就业、劳工关 

系、医疗卫生、国家安全、宗教、社会流 

动、新兴产业、国防外交、应对恐怖主 

义、媒体关系管理、法治和宪政、高新 

技术发展、人口发展、人力资源开发、 

港务管理、财政、全球化、领导力等。第 

二,培训教师多数来源于实践层面, 

以高层领导为主。该班多数课程,都 

邀请了相关部门的行政领导,而且 

多数是高层领导来给学员上课。比 

如,在“中央公积金政策的未来”案 

例教学中,邀请了中央公积金委员 

会负责人来授课:在有关“医疗卫 

生政策”的座谈一课。邀请了新加 

坡卫生部一位副常任秘书授课。这 

些政府官员在课堂中.或直接传授 

管理经验,或与学员一起座谈交 流,有力地保证了教学的实践性。 

第三,培训方法以讨论和座谈为 

主。在这个培训班中,运用了座谈、 

讨论、学员论坛、现场教学、案例研 

讨、简短报告等多种教学方法,课 

堂培训以学员交流、师生交流为 

主.讲授法仅仅占了非常少的一部 

分。母 编辑 史新建 

2010 02人才资源开发

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