如何成为一名优秀的管理者试题
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在纠正员工的错误时,你认为哪一种效果最好( )
1. A 把犯错误的员工叫到面前,严厉地训斥一顿
2. B 按照规矩和惯例记上一笔,到年终的时候一起算总账
3. C 虽然是公事,但是私下里解决
4. D 无视员工的错误
2.哪一个不是影响部门经理威信的外因( )
1. A 职位高低
2. B 助手的水平
3. C 下属的期望值
4. D 领导者的能力
3.与不同类型老板相处时,你认为哪种做法不正确( )
1. A 对于洋老板,最大的问题是让他了解我国的国情
2. B 对那些只记过、不记功的老板,对他们要采取回避的方法
3. C 应对知识型老板,请教问题时要有一定的水平
4. D 对于好好先生型老板,作为部门经理就要给他多提建议,主动承担一些责任
4.与上级相处时,哪一项是很忌讳的( )
1. A 拼命表现自己
2. B 突出上级的职位
3. C 争取机会与上级交流
4. D 真心赞赏上级的才华与能力
5.作为新任经理,你认为哪一点是不恰当的( )
1. A 确定目标比马上开始行动更重要
2. B 花更多时间在员工身上
3. C 对每件事情的处理都要付出全部的精力
4. D 要从容不迫的处理事情
6.部门经理在处理人际关系时,哪一点不正确( )
1. A 了解员工的长处与短处 2. B 关心员工的个人绩效
3. C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点,而不是不足
4. D 决策时听取员工的看法
7.评价下属时,哪一点不正确( )
1. A 对事不对人
2. B 给下属一个解释的机会
3. C 以成败论英雄
4. D 批评要适度
8.为确保首战告捷,新任经理要确认一项基本的任务,下面哪种说法不正确( )
1. A 该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容
2. B 一定要确保该任务在1-3个月内取得成功
3. C 如果发现任务无法完成,应该马上放弃
4. D 确定的任务一定要做到公开
9.你认为哪个不属于授权的工作( )
1. A 需要专业技术的工作
2. B 某些特定领域中的决定
3. C 日常工作
4. D 解决部门之间的冲突
10.在处理人际关系时,你认为部门经理的哪一点做的不合适( )
1. A 让员工了解与其有关的公司事物
2. B 赢得员工的尊敬
3. C 在适当的时候表扬员工
4. D 仅仅按照自己的意志进行决策
11.下列哪种说法不正确( )
1. A 部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题
2. B 部门经理的一项重要能力是谈判能力
3. C 作为一名优秀的管理者,一定要信任自己的团队 4. D 作为一名优秀的管理者,一定要认识和控制压力
12.在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦( )
1. A 20岁到25岁左右
2. B 25岁到40岁左右
3. C 40岁到60岁之后
4. D 18岁到22岁左右
13.批评下属时,你认为哪一点不正确( )
1. A 批评的目的就是明确事情的对错与否
2. B 要避免当众批评
3. C 批评的时候要对事不对人
4. D 只批评一次,不要旧帐重提
14.认为只要自己付出努力,就能得到相应的回馈和奖励,属于哪种领导风格的基本取向( )
1. A 卓越型
2. B 行动型
3. C 理智型
4. D 和谐型
15.你认为下列哪种说法不正确( )
1. A 如果你想升任经理或者更高职位,就不要成为一个难以取代的人
2. B 培养接班人并不是在给自己找竞争对手
3. C 领导的职责就是监督、监控和监管下属,以保证他们能够正确地做工作
4. D 作为一个部门经理要管理一个团队,首先要赢得团队成员的尊敬
哪种方法不能很好的激发自信( )
1. A 只关注有可能发生的事情
2. B 管理好自己的时间
3. C 做决策时把风险最大化
4. D 尝试从别人那里得到积极的反馈
2.哪一个不是影响部门经理威信的外因( ) 1. A 职位高低
2. B 助手的水平
3. C 下属的期望值
4. D 领导者的能力
3.与不同类型老板相处时,你认为哪种做法不正确( )
1. A 对于洋老板,最大的问题是让他了解我国的国情
2. B 对那些只记过、不记功的老板,对他们要采取回避的方法
3. C 应对知识型老板,请教问题时要有一定的水平
4. D 对于好好先生型老板,作为部门经理就要给他多提建议,主动承担一些责任
4.在领导与部门经理的联系中,哪一点不正确( )
1. A 领导着眼于将来,部门经理着眼于眼前
2. B 领导挑战惯例,寻找新的途径,部门经理安于现状,忙于行政管理
3. C 领导正确的做事情,部门经理做正确的事情
4. D 领导带人带心,让人心悦诚服,部门经理需要管理制度加以规范
5.哪一个违反了有效沟通的原则( )
1. A 沟通必须有一个明确的目标
2. B 积极的倾听
3. C 忽视细节
4. D 有明确的时间约束
6.你认为下列哪种说法不正确( )
1. A 管理者要压制员工的牢骚
2. B 解雇员工之前应先给予几次警告
3. C 对于一些谣言可以置之不理
4. D 对于善意美好的议论,部门经理要保持低调
7.部门经理在处理人际关系时,哪一点不正确( )
1. A 了解员工的长处与短处
2. B 关心员工的个人绩效 3. C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点,而不是不足
4. D 决策时听取员工的看法
8.在管理不同下属时,哪种说法不正确( )
1. A 在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误
2. B 敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理
3. C 要给员工犯错误的机会
4. D 部门经理在工作中具有特权
9.评价下属时,哪一点不正确( )
1. A 对事不对人
2. B 给下属一个解释的机会
3. C 以成败论英雄
4. D 批评要适度
10.在部门经理的管理角色中,哪个是错误的( )
1. A 正确的做事情
2. B 安于现状,忙于行政管理
3. C 需要管理制度加以规范
4. D 顺利达成效果
11.在处理人际关系时,你认为部门经理的哪一点做的不合适( )
1. A 让员工了解与其有关的公司事物
2. B 赢得员工的尊敬
3. C 在适当的时候表扬员工
4. D 仅仅按照自己的意志进行决策
12.管理不同类型员工时,哪种说法不正确( )
1. A 对于脾气暴躁的员工,部门经理应尽量采用表扬和建议的语气
2. B 对于缺勤的员工,要坚持惩罚制度
3. C 对于平庸的员工,要加强情感上的交流
4. D 对于有后台的员工,要回避他的身份 13.在部门逐渐步入正轨的开始阶段,可以采用哪种管理方式( )
1. A 命令型的领导方式
2. B 辅导型的领导方式
3. C 指导型的管理方式
4. D 授权型的管理方式
14.在处理冲突时,哪一点不正确( )
1. A 冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突
2. B 有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
3. C 有效冲突也可能转化成有害冲突
4. D 冲突经常是突然产生的
15.认为只要自己付出努力,就能得到相应的回馈和奖励,属于哪种领导风格的基本取向( )
1. A 卓越型
2. B 行动型
3. C 理智型
4. D 和谐型
单选题
1.下面哪一项不能保证与上级有效的相处(
)
1. A 拒绝上级时,把重心放在要拒绝的内容上
2. B 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言
3. C 抓住合适的时机,主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖
4. D 向上级提建议时,采取的方式比建议的内容更重要
2.如果管理程度和沟通程度都比较低,属于哪种类型的管理方式(
)
1. A 命令型的领导
2. B 指导型的领导
3. C 辅导性的领导
4. D
授权型的领导
3.作为新任经理,你认为哪一点是不恰当的(
)
1. A 确定目标比马上开始行动更重要
2. B 花更多时间在员工身上
3. C 对每件事情的处理都要付出全部的精力
4. D 要从容不迫的处理事情
4.应对不同类型的老板时,你认为哪一点不正确( )
1. A 对接受的正规教育低,见识场面也少的老板要给予更多的尊重
2. B 对于洋老板,最大的问题是让他了解我国的国情
3. C 向学历高、见识广的老板请教问题时,一定要问一些很高深的问题
4. D 对于女老板,一定要肯定她的价值,并把部分功劳归功于她
5.在管理不同下属时,哪种说法不正确( )
1. A 在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误
2. B 敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理
3. C 要给员工犯错误的机会
4. D 部门经理在工作中具有特权
6.哪一个属于消极的激励方法( )
1. A 运用批评激励
2. B 进行物质奖励
3. C 给员工灌输危机意识
4. D 过分强调过程,不注重结果
7.哪一个不是行动型领导的特征( )
1. A 行动迅速,愿意冒险
2. B 专注于成就
3. C 具有开创性
4. D 过度控制别人
8.在评价下属时,哪一点不正确( )
1. A 评价要对事不对人