做一名优秀的管理者PPT课件

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管理能力 积极心态
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心态的作用
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《塞下曲》(二）
• 林暗草惊风， • 将军夜引弓。 • 平明寻白羽， • 没在石棱中。
• 卢纶【唐】
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由心态看我们的干部
心
态
好
人材
人财
能 力 弱
人裁
能 力 强
心
人灾
态
差
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来自百度文库
曹操：山好高啊
毛主席：江山如此多娇
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优秀管理者需要哪些积极的心态？
• 下面员工不听话，做错了你给她讲，她要么千万条理由来辩解， 要么就干脆不理你，把人都气死，而且同样的错误多次再犯， 自己还得加班加点给他们修复产品，简直要崩溃了。不但女员 工难管，就是2个男员工甚至比女工还难管。。。
• 她也承认自己性格较急，缺乏耐心，平时对工作要求较严，对 他们关心不多。工作上自己能解的问题不会向别人求助，工作 中稍不注意就会与员工争吵起来，感觉很累很累。最纠结的是 当下属们听说她要辞职时，都来劝她不要走，大家都很留恋 她。。。
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预言思考：必答题1
• 请如何评价这可苹果树的做法？ • 如果您是苹果树，将如何做？
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【案例】李工的心思
• 李工是青岛某知名染料外企的一名工程师，后来因为外资 撤离，公司搬到了国外。李工被一家江苏的染料企业请去 做某产品的后处理分厂厂长。经过2年的筹备，产品投产 了。13年初，公司为了给大家一份希望，就与各主管以上 的人签订《绩效合约》，目的是让大家把蛋糕做大，在承 担责任的基础上，分享公司发展带来“ 红利”。其他人 都谈好了，签订了《绩效合约》，但是李工迟迟未签。他 的理由是，工资太低了，自己的能力在很多人之上，但拿 的工资不是最高的。总经理找他谈话，你有能力我没否定， 问题是希望你给我一个承诺，能做到什么程度，我知道会 给你都少钱。李工说，你钱给的不到位，我怎么去做业绩 呢，总要给我一个做出业绩的理由啊。。。
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管理者应有付出的心态
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• 为家人付出 • 为企业付出 • 为客户付出 • 为社会付出
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多数人分不清什么是机会，因为机会总是披着工作的外衣。 ——爱迪生
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【案例】师生换位
• 我们有学习心态吗？ • 8小时之外，你在哪里？ • 时间花在哪里，成就就在哪里！ • 先增值，再升职！
基层
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优秀管理者的定义
优秀员工的三做：愿做，能做，做得好； 优秀管理者的三管：愿管，能管，管得好。
• 充满激情，工作非我莫属 • 善用团队，不会孤军作战 • 过程管理，不当甩手掌柜 • 结果导向，只用事实说话
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小结
• 什么是管理者 • 管理者的三大职责 • 管理者的三大使命 • 管理者的分类 • 优秀管理者的特质
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案例思考——集体互动2
• 1、什么是老板心态？ （5分） • 2、在这个案例中老板应该怎么做？ （5分） • 3、厂长应该怎么做？ （5分）
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寓言一则
• 一棵苹果树终于结果了，第一年，它 结了10个苹果，9个被拿走，自己得 到1个。对此，苹果树愤愤不平，于 是自断经脉，拒绝成长。第二年，它 结了5个苹果，4个被拿走，自己得到 1个。“哈哈，去年我得到了10%，今 年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树 心理平衡了。。。
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案例思考——集体互动1：
• 1、什么是管理？（6分） • 2、管与理，谁在前，谁在后？（6分） • 3、管什么，理什么？（6分） • 4、陶班长是一个合格的管理者吗？ （6分） • 5、如果您是陶班长，您会如何面对当前的困局？ （6分）
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管理的实质
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管理者的三大职责
• 工作承上启下 • 同级部门的横向沟通和协作 • 对内的计划、指挥、协调和服务
管理者的“1+3”修炼
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1
什么是管理者
什么是优秀的管理者
优秀管理者的 “1+3”修炼
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2
什么是管理者？
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3
【案例】陶班长的苦恼
• 陶班长，湖南人，女，35岁，因积极肯干、技能熟练被提为某 生产线班长，下属20人，其中18个女工，2个男工。上任一个月， 她就向人力资源部提出调换工作岗位的申请，否则就离职回家 带孩子。用她的话说，宁可当一名普工，也不想当这个班长。 理由如下：
老板心态
付出的心态
积极心态
学习的心态
感恩的心态
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abcde f g
1234567
h i j k l mn
8 9 10 11 12 13 14
opqr s tu
15 16 17 18 19 20 21
vwx y z
22 23 24 25 26
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luck=47% love=54% money=72% Knowledge=96%
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企业管理者的三大
• 创造经济效益 • 培养一批人才 • 统一价值观念
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什么是优秀管理者？
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管理者的分类
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管理者人格测量表
5，1
5,5
4
对
人
3
的
关
心
2
1,1
2
3
4
1，5
对工. 作的关心
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业务员型
专
业
能
力
堕落型
精英型 官僚型
管理能力
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管理者素质结构模型
管理经验
高层
技术技能
中层
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人生好汉坡
22-30岁，早期，学习、了解、锻炼
30-40，职务轮换，增长才干 40-55，创新发展，辉煌贡献
？
55-65，总结、传播经验
满车
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学习心态
• “很多营销人员几年都不看一本书。在当前形势下，你不
学习你的思想就会僵化、你的市场策略就缺乏竞争力，你
连营销组合策略这个词都没听说过，更别说去运用了。你
缺乏市场竞争的知识就等于缺乏市场竞争的能力，靠老本
做事在激烈的市场竞争中很容易被淘汰。
• 后果：你不适应市场的需要，也不会适应企业发展的需要， 你的老板、你的上司会找到擅长学习总结、提升自我的人
替换你。”
•
——北大纵横医疗事业部总经理史立成
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【案例】简文帝的感恩心态
• 简文帝见稻不识，问是何草，左右答是稻。简文还，三日 不出，云：“宁有赖其末，而不识其本！”
attitude=100%
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关于老板心态
【案例分享】老总VS厂长
• 某公司在实施精细化管理过程中，制造车间走在了其它车 间的前面，吨产品的原料消耗、蒸汽消耗、污水排放都环 比降低1-4%，厂内回修降低了70%，厂外回修降低了75%。
• 厂长拿着报告找老总，希望老总把节约的25%用来奖励员 工。报告交上去半个月了，如石落大海。
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本节小结
• 心态可以决定人的能力发挥，我们及我们的团队一定要做 企业的稀缺资源，否则就会被边沿化。