校长岗位职责
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校长岗位职责
管理工作
招生工作 1. 全面负责学校的招生工作,营销策划和营销管理,确保学校业绩及业务的正常运行; 2. 全面把握学校所在区域相关少儿培训行业的趋势和发展,了解终端客户的市场需求;
3. 对学校经营业绩负责,完成指标任务,达成目标;
4. 按时完成学校规定的各项计划和销售任务额度,
确保本中心生源的巩固率、增长率及其续费率。
计划管理
1. 负责审核学校的经营成本和销售业绩,拟定学校
的销售预测和行销计划,编制学校年、季、月销
售和预算的计划工作;
2. 根据总部给予的月度、季度经营目标,合理分解
各项目经营目标,拟定项目销售价格策略的执行
方案,并监督执行;
3. 根据学校销售价格策略执行方案制订每月的招
生,确保为学校提供的数据信息准确、及时。
员工管理 1. 整体协调学校管理运营工作指导,负责学校的日常管理、总监控及调度,监督、规范、考核直接下级的工作,每月对学校所有员工进行考核; 2. 负责学校教师、销售、市场及服务部门任务划分部署;
3. 组织学校所有人员的在岗培训及其工作情况、绩
效薪资的考评工作,制定学校的周安排报表,并
监督执行备案;
4. 对学校的教学主管、市场主管、销售主管有人事
任免的建议权,对学校除上述人员之外的工作人
员有任免权并备案。
财务管理 1. 做好学校的财务收支管理工作,拟定的销售活动价格执行方案能确保学校的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥课程价值; 2. 校区月度支持成本严格控制在预算内,销售计划
及市场推广方案,要求行之有效,审核本中心的
各项票据,在校区月度支出费用的审核中,严格
把关。
计划及数据管理 1. 按照学校要求,每天、每周、每月定时定点提交汇报工具和工作计划、总结; 2. 收集汇总各部门主管每天、每周、每月的工作计划和总结;
3. 统计、分析各项相关数据,确保数据的及时,准
确,按计划实施各项工作,努力实现经营目标;
4. 每年定期到总部参加校长培训,保证最前端管理
理念的学习。
学校形象
管理
1. 全面负责学校的终端客户良好形象维护;
2. 保证学校在运营过程中所使用的CI系统与学校
保持一致,在对外交往过程中,保证学校的整体
形象是正面的;
3. 解决投诉事件,遇到未能处理解决的纠纷投诉事
件,及时汇报合作商解决,不使学校利益或形象
受到任何损害。
部门管理
教学部
1. 根据学校教师配备要求,配备合理的教师人数,
保证一线教学水平及综合专业素质的持续性提
升,在此基础上提升教师销售水平;
2. 对一线教师的教学进行不定期检查,确保课程理
念与学校总部保持步调一致,保证课程教案的实
施;
3. 保证整体教学根据学校的总体安排进行;
4. 课程教学质量由总部教研总监负责,根据学校情
况,及时安排教学培训等保证课程的最高质量;
5. 每日收取教师主管的工作日志,每月初收取教师
主管的工作计划给予修正后一个工作日内下发,
每月末收取教师主管的工作总结。
咨询部
1、根据学校招生开展的需要,合理配备课程顾人
数,保证课程顾问的整体素质,努力提高销售
顾问的销售技巧及专业性;
2、每周对咨询部门的邀约、到场、成交数据,进
行合理的分析,确保销售目标的完成和人员优
胜劣汰的配置;
3、保证顾问人数和课程适龄性的邀约,根据学校
的安排进行管理;
4、根据学校的顾问专业水平及学校的经营情况,
给予援助或安排销售相关流程和应对话术培
训;
5、每日收取销售主管的工作日志,每月初收取销
售主管的工作计划给予修正后一个工作日之内
下发,每月末收取销售主管的工作总结。
市场部
1、根据每月学校所给予的销售任务额度,合理计
算本月名单总数;
2、监督名单数额多种方式的收集,确保收集名单
数据信息有效率;
3、根据学校活动方案结合地域情况,合理安排学
校内活动和组织学校外场活动;
4、合理管理所收集资源并交校长合理分配;
5、每日收取市场主管的工作日志,每月初收取市
场主管的工作计划给予修正后一个工作日之内
下发,每月末收取市场主管的工作总结。
前台教务
1、前台教务承载各部门之间关系协调的作用,并
且其管理繁琐,确保使用的表格和软件管理,保
持一致标准;
2、各卫生区域的检查,每周组织各部门主管,由
校长带头,检查学校各区域角落卫生;
3、每日的营运收入,于每日17:00之前打到学校统
一账户;
4、库存管理,是否明确、清晰;各标签是否对应;
5、每日收取前台教务的工作日志,每月初收取前
台教务的工作计划
给予修正后一个工作日之内下发,每月末收取服
务主管的工作总结。
其他工作
1、及时、准确地领会学校的意图和直接上级的指
示,并贯彻执行; 2、接受合作商的监督和指导,
准确、无条件的合作商意见;
3、每周向校长上交本周工作计划和工作总结;
4、绝对维护学校品牌形象,绝不传达负面信息和
传播对学校有不利影响的言论;
5、对学校所有信息和材料有保密的义务。
成本控制
1、校长需要有成本管控意识,并在学校运营期间
对可变运营成本
进行必要的控制,杜绝浪费;
2、可变运营成本范围:水费、电费、备用金、办
公用品费,印刷品
费、宣传活动费和其他费用;
3、根据招生情况做出总结,制定出每月、每项运
营费用的参考标准,
可在规定的比例上下浮动,超出此参考标准,即成
本控制力差,运营成本超额。