心理科品管圈ppt定稿

进步率 = [（57%-82%）÷57%]=43.8%
改善前柏拉图
改善后柏拉图
2018.11.15-2018.11.24对60名住院患者调查对责任护士服务满意度，满意度调查结果≥ 90分为合格，本次调查结果在90分以上者58名，合格率 96.67%，比改善前提高10%。
满意度提高10%
改善后住院患者对责任护士服务满意度
37
37
9
81
37
35
31
103
董某
患者早期康复及功能锻炼不到位
患者执行力差
39
41
35
115
刘某
护士要及时关注患者的执行情况
15
21
29
65
36
37
41
114
董某
沟通不到位
37
40
36
113
王某
37
35
31
103
熊猫办公
宣教不到位
39
41
35
115
熊猫办公
39
41
40
120
刘某
提高护士对患者早期功能锻炼重要性的认识
对策处理：1、经效果确认为有效对策2、将健康教育手册放入每个病房3、列入标准化内容
对策效果确认：患者功能锻炼落实合格率由改善后95%比改善 前72%，提高了23%
制作健康手册
手术期健康宣教
肢体锻炼流程图
效果确认
9
2018.11.15-2018.11.24对14名责任护士分别进行2次床边综合能力考核，共考核了28人次，考核标准：“熊猫大学第一医院责任护士床边综合能力考核标准（100分）”，其中23人次成绩在90分以上，合格率 82%。

•
13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。
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14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。
•
送请主管核定、协商必要支援
对策拟订—举例
问题点：为何点滴问题造成成红灯使用次数高？
原因分析
1.时间未控制好 且未按时查看 导致点滴滴空
对策
可行 性
经济 性
效益 性
总分
实施计划
(1)指导人员计算及控制点
滴滴数
26 26 28 80
4/10~4/13
(2)责任护士至少 1～2 小时 查看病人
26
22
26
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
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18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。
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19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。
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20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。

皮下 出血
皮下出血又称为紫癜,是指出血于皮下,压之 不会褪色de紫红色斑点. 出血直径小于二毫米者称为出血点； 出血直径二-五毫米者为紫癜； 直径大于五毫米者为瘀斑； 片状出血伴有明显隆起者为血肿.
零二关键词解释
我们相信:每个人都奉献出辛勤 de汗水,肯定能汇聚出最强大de 力量,为每位病人酿造最甜最美 de生活！
零三选题理由
注射胰岛素引起皮下 出血de发生率是衡量 内分泌科护理质量de 重要指标之一.
对患者而言
根据有关文献报道:皮下出血de 发生影响注射部位de选择和胰 岛素de吸收.
对医院而言
备用图标
对同仁而言
提高护理人员de护理技能,责 任心
活动计划表
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xxx
现状把握
xxx
目标设定
xxx
原因解析xxx制定对策xxx对策实施
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效果确认
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标准化
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检讨及改进
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资料整理及发表
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现状把握
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零四现状把握
皮下注射胰岛素
核对医嘱、治疗单 准备
评估病人病情、血糖 、过敏史,注射部位 皮肤情况、合作程度等
影响皮下注射胰岛素引起皮下出血因素 注射部位轮换不规范 进针角度 病人de情绪 病人de合作程度 护理人员动作粗暴 按压不规范
图标
无 无 无 无
第一轮投票
六
一 三 一
结果
最佳圈名
零二圈名de涵义
泌 内分泌科 蜜 蜜蜂/蜂蜜
内分泌科de每位护理人员,愿化成小蜜蜂,共同飞翔酿蜜,为每 位病人酿造最甜最美de生活！

圈名的意义
•圈名的意义：全体员工 同心协力，同甘共苦， 紧密的连在一起，同心 同德，共同进步。
主题
减少引流管脱管率
减少病人压疮发生率 减少电子体温单绘制 错误率 减少差错事故发生率 减少住院期间造口周 围皮肤问题发生率 减少针刺伤发生率
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
最终选定
5
5 5 4.67 4.33 4.16
4.67
4.33 5 4.67 4.67 4.33
4.67
4.16 5 5 4.16 5
4.33
4.16 5 5 4.67 4.67
18.67
17.65 20 19.34 17.83 18.16
√
同心圈
圈名的选定
编号 1 2 圈名 共创圈 和谐圈 得票 1 2 名次 4 3 最终选定
3
4
和平圈
互助圈
3
2
23Leabharlann 5 67 8 9同心圈 繁星圈
甜甜圈 肛圈 丫丫圈
4 2
1 1 2
1 3
4 4 3
√
圈的介绍
• 圈名 同心圈 • 圈长 • 圈员
圈徽及圈名的意义
• 圈徽的意义：①外面的红圈：代 表医护人员的爱心、耐心、热心 、同理心 • ②里面的圆：（6种颜色，橙黄 绿青蓝紫） • 代表：不同的病人（不同年龄， 不同疾病，不同性别） • ③两个圆在一起：代表：医患共 同的心愿是：战胜疾病，共同迈 向美好的明天。