发展我国医药电子商务探讨
随着网络技术的广泛应用，电子商务作为新的运营模式在众多领域得到较快发展。通过分析电子商务在我国医药领域发展运用过程中的现状及存在的问题，提出了一些较切合实际且具前瞻性的解决措施与方法，以期推动医药电子商务在我国的蓬勃发展。
标签：医药电子商务;问题对策
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）14015302
1 我国医药电子商务的现状
在我国的医疗领域中，一个众所周知的现象便是药品费用长期居高不下，而且高出国际平均水平很多。我国药品出售的主要终端是医疗机构，尤其是公立医疗机构，而不是零售药店。而药品作为一种高度标准化和条码指示性的商品，是比较适合从事网上交易的。消费者通过互联网这种开放、透明、便捷的环境对比挑选药品，购销双方信息就比较对称，操作过程也十分透明，能够很好的减少药品流通过程中的暴利和不法行为，给药品终端消费者较大的实惠，且能有效的促进行业的发展和国家的医疗改革。2005年9月29号，国家食品药品监督管理局出台了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，明确药品交易必须具备两项硬性条件，一是药店必须是自营企业，二是必须连锁。也就是说，在网上经营药品必须要和实体药店一样，必须具备相关的医药经营资质。据国家食品药品监督管理局网站统计，截至2011年年底，国内获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共92家，其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业有49家，其中超半数为2010~2011年期间新批准进入的企业。
2009年我国药品零售市场规模约1480亿元，其中网络销售约7000万元左右，仅占零售市场销售的0.46‰；2011年整个医药零售市场约1800亿元，网上规模大约4-5亿，占零售市场的2‰左右。值得关注的是，2010年美国网上药店的销售规模已占其整个医药流通规模的近28%；欧洲药剂师协会下属的药店88%以上都开展网上药品预订服务，与国外医药电子商务发达的国家比较，中国医药B2C起步较晚、发展滞后、进程缓慢。我国的“十二五”规划已明确：鼓励经营规范的连锁零售企业发展网上药店，希望医药电子商务企业积极成为推动医改的有力工具，新医改也将扶持网上卖药，将网上卖药作为医疗体系的一部分，这些都为我国发展医药电子商务带来了信心。
2 医药电子商务中存在的问题
据艾瑞网近期公布的一项数据显示，2011年我国网民总数已达到4.85亿，其中有1.87亿人有过网购经历，网购交易额高达7735.6亿元，同比增长超过67%。与一般消费品轰轰烈烈的电子商务相比，我国医药电子商务的发展正处于建设和发展初期，尚还存在着诸多问题：
一是相关政策法规尚不健全。目前我国虽然已经有了20多部关于电子商务的法律，但却没能建立专门属于医药电子商务的法规。已有的那些法规大都停留在网络的运营建设、域名注册、网络安全与发展的初步层面上，而对于医药电子商务运营中最为核心的问题，如数据与隐私权保护、网上支付各当事人之间的法
【最新】医药行业电子商务总结参考范本 电子商务,简称电商,是指在互联网.内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化.网络化.那么有关_年医药行业电子商务总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关_年医药行业电子商务总结参考,希望对你们有帮助! _年医药行业电子商务总结参考1 __年来,_县委.县政府紧紧围绕〝实力工业.休闲城市.美丽乡村〞发展战略,抢抓机遇.积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进〝电商换市〞.在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与__合作对接,农村_工作走在了全国前列.下面就我县电子商务工作情况汇报如下: 一.主要工作 (一)以〝电商换市〞为契机,推动传统产业转型发展 我县一.二.三产利用电子商务的氛围基本形成.程度逐步加深.普及面越来越广.一是工业企业广泛应用.我县_3家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有_多家利用第三方交易平台销售产品.二是农产品网销取得成效.多家县级以上农业龙头企业在__._.__等第三方交易平台开设网店.今年,我县还与__开展合作,_胡柚首登_聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨.在__众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试.我县〝常发〞牌山茶油和〝瑞利丰〞胡柚鲜果也先后在_舟山大宗商品交易所成功上市.三是商贸营销模式与时俱进.县域重点商场超市.专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展〝O2O〞运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇.村设置了9个商品配送点.农家乐经营户也开始运用掌上APP拓展营销渠道. (二)以〝农村淘宝〞为重点,有序推进〝电子商务进万村〞工程. 今年_月,我县与__集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批_个之一,_首个农村淘宝项目试点县.6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业.开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超__万元).单个村点单日成交额全国纪录(超_万元),创下_月份村均交易额及村日均订单量等
目录 第一章概论 1.1 研究背景 1.2 电子商务概念 1.3 医药行业的特点 1.4电子商务与医药业的结合的必要性 第二章我国电子商务在医药业的现状具体分析 2.1 我国电子商务在医药业的相关政策背景(Political) 2.2我国电子商务在医药业的经济交易情况(Economic) 2.3 我国电商医药业的社会环境(Social) 2.4 我国电商医药业的技术环境（Technological） 第三章国外电子商务医药业的现状及对我国的借鉴意义 3.1 外国各国的电子商务医药业的发展现状 3.2 对我国的借鉴意义 第四章电子商务医药业现存的主要问题 4.1 思想观念陈旧 4.2 我国的电子商务交易的安全性 4.3 信息流、资金流物流未能有效集成 4.4 我国电子商务方面的法律不健全 4.5 电子商务医药业人才稀缺 第五章海虹医药网 第六章总结
参考文献 第一章 概论 1.1 研究背景 医药行业在国际上被称为“永不衰落的朝阳产业”，是按国际标准划分的15类国际产业之一。作为一个资本和技术密集程度高，效益好，风险大，投资周期长，即具有传统特色又富有现代气息的特殊产业，医药业在世界许多国家的经济发展和社会进步中起着极为重要的作用。在中国，随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，医药行业的地位渐渐上升，作用也更加突出，现在已经成为了我国四大重点技术创新的产业之一。 电子商务作为新世纪最热的商务交易活动，已经在各个领域占据了主要交易手段，而作为具有历史的医药业，特别是在国内电子商务的方面的发展还远远不够。面对挑战，该如何迅速的提高国内医药业的国际竞争力，已经成为了一项紧迫的任务，电子商务的发展无疑为我国医药业的发展提供了不可多得的机会，探索医药业的电子商务发展已势在必行。 1.2 电子商务概念 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程，它以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化
医药电商行业市场分析报告 中国产业信息研究网 内容概况 1、产业背景 《关于积极推进“互联网＋”行动指导意见》，是推动互联网由消费领域向生产领域拓展、加速提升产业发展水平、增强各行业创新能力、构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。《指导意见》围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民群众最关心的领域，提出了11个具体行动，即“互联网＋”创业创新、“互联网＋”协同制造、“互联网＋”现代农业、“互联网＋”智慧能源、“互联网＋”普惠金融、“互联网＋”益民服务、“互联网＋”高效物流、“互联网＋”电子商务、“互联网＋”便捷交通、“互联网＋”绿色生态、“互联网＋”人工智能。提出到2018年在健康医疗领域互联网应用更加丰富，社会服务资源配置不断优化的发展目标。 当前，医药行业处于急剧变革时期，医院、医保、药价三大领域的改革正逐步消灭旧业态，催生新业态。医药流通模式再造，使得医药电商的发展势如破竹。嘉事堂、九州通、一心堂、太安堂、上海医药、第一医药、国药股份、英特集团、康恩贝、以岭药业、海虹控股、同仁堂等上市公司纷纷在医药电商领域布局。虽然电商份额目前在这些上市公司业务中的比重还不大，但前景十分光明。 2、市场规模 数据显示，近几年来，医药电商市场规模增速明显。从2011年的4亿元到2012年的16亿元，再到2013年的42.6亿元，2014年则达到77.9亿元。牌照发放数量也逐年增多，截至2014年12月31日，全国累计共有353家企业拥有食品药品监管部门发放的《互联网药品交易服务资格证书》，与上年同期相比增加154家，2015年7月底再次统计时，半年来增加了76家，累计达到429家企业拥有药监局发放的《互联网药品交易服务资格证书》，增幅高达21.53%。
我国医药行业电子商务发展分析报告 1医药行业电子商务发展综述 医药电子商务概述 医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员, 通过互联网应用平台,进行各种医药贸易活动我国B2B模式医药电子商务的发展 市场的建立与发展 2000年，国家信息产业部选择了医药卫生电子商务作为全国行业类电子商务示范工程，原国家经贸委医药公司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了一个不错的开端。同年10月，国家药品监督管理局还批准了8家医药电子商务试点单位。因此，我国医药电子商务B2B模式是在国家政策鼓励下于2000年正式启动的。 2002年，电子商务试点审批被取消，各企业在办理了相关网站申报和审批后，可以自主开展医药电子商务B2B业务。但是由于大多数医药企业盲目地跟风，再加上企业整体的信息化水平滞后，尤其是一些中小企业，导致大多数电子商务网站一度陷入了入不敷出的尴尬境地。届时，一些企业为了挽回成本，出售假药及违禁药品。 因此在2004年，国家叫停了“除以取得药品招标代理机构资格的单位所开办的网站外”的一切互联网药品交易活动。 进入2005年，随着新规定的出台，我国医药电子商务B2B市场被纳入了国家法规管理正规。 2006年5月15日，海虹控股旗下子公司海虹医药电子交易中心交易有限公司已正式拿到国家药品监督管理局（SFDA）核发的《互联网药品交易服务资格证书》，这是国内发出的首张医药电子商务B2B牌照。 2008年5月5日，中南地区最大的医药食品物流中心举办了“金洲e药电子商务信息交易平台——金州e药快线”启动仪式，这是湖南省首家医药电子商务网站。 2011年5月，湖南省首家医药湖南省首家医药电子商务企业——湖南商康医药电子商务有限公司举行开业庆典暨商康牡丹卡首发式。据悉，这是我国首家平价药批网商正式上线——通过网上批发平价药品，将至少降低20%的流通成本。 2011年6月21日，淘宝腾讯进军医药电子商务。淘宝商城医药馆正式上线，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5家药企作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。 相关政策法规的制定 为规范新兴的药品电子商务和互联网上药品信息服务业，国家食品药品监督管理局制定了《药品电子商务试点监督管理办法》、《互联网药品信息服务管理暂行规定》等规章和规范性文件。本文将国家食品药品监督管理局颁布的法规结合我国医药电子商务B2B 模式的发展过程，分为了以下四个阶段:
中国B2B医药电子商务模式浅析 ?随着互联网信息技术的不断普及和发展,电子商务作为一种新兴的生产力方式,已经逐渐深入到广大老百姓生活的方方面面。根据国家互联网络信息中心(CNNIC)2010年1月发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2009年12月,我国上网人口有3.84亿,网民已经达到全国总人口的28.9%。基于互联网基础上的电子商务,已经成为当今世界经济发展的新趋势。 随着互联网信息技术的不断普及和发展,电子商务作为一种新兴的生产力方式,已经逐渐深入到广大老百姓生活的方方面面。根据国家互联网络信息中心(CNNIC)2010年1月发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2009年12月,我国上网人口有3.84亿,网民已经达到全国总人口的28.9%。基于互联网基础上的电子商务,已经成为当今世界经济发展的新趋势。 近年来,我国医药电子商务方面也取得了快速的发展。商家对商家的B2B已经成为当前医药电子商务的主要模式。而对于医药电子商务企业来说,要想在激烈的市场竞争中长久地生存下去,其中最关键的因素之一是须构建经得起市场考验的商业模式。下面将从商业模式的角度,对我国B2B医药电子商务展开分析。 一、我国B2B医药电子商务的主要类型 按市场结构,可把当前我国B2B医药电子商务划分为买方(或地方政府)主导的医药电子市场、卖方主导医药电子市场和第三方医药电子市场三大类: 1.买方主导的医药电子商务 通常被称为买方市场,是专门为药品采购方提供电子采购服务的电子交易场所。电子商务的运营单位为药品的买方,通常由多家多家医疗机构或者由代表多家医疗机构采购需求的组织构成,通常属于多对多的交易服务模式。我国为配合药品集中采购,由地方政府或医疗机构出资开发建立的药品电子市场,也属于买方主导的药品电子市场。 如广东省纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作办公室主办的“广东省医药采购平台”、四川省卫生厅于创办的“四川省药品集中采购交易监督管理平台”即为买方药品电子市场。 以“四川省药品集中采购交易监督管理平台”为例,在四川省卫生厅的组织下,全省的所有医疗保险定点医疗机构(约380家)均通过该平台进行药品的统一挂网采购工作,合计挂网药品近8000种品规,基本上覆盖了临床所有药品,采购金额已占医疗机构总采购额的90%。 2.卖方主导医药电子商务 通常被称为卖方市场,是药品供应商开展网上销售的药品电子交易场所。电子商务的运营单位为药品的卖方,通常由一家企业或者一个企业集团构成,属于一对多的交易服务模式。
电子商务在医药行业中的应用 医药行业直接关系到健康和生命安全，我国医药市场现存生产、流通领域等环节的种种不合理因素，极大地导致了药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行，使患者背上沉重的药费负担。透明度差和监管力度不到够，大大影响医疗市场的健康发展。为了杜绝上述现象，国家曾三令五申建立行业有序竞争，规范行业管理，强化流通环节监督。 近几年在政策扶植下，大力加强医疗行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，推动医药流通市场的走向健康。与此同时部分电子商务企业与医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商、第三方机构进行合作，将医药、医疗器械推向电子商务化发展。大大提高了医药供应链的透明化，减少不必要的中间环节，从而降低商务活动的成本，由于商务活动实时在网上进行，使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程，及时发现商务活动中存在的问题，进行有效的管理和控制。电子商务在我国金融、商贸、旅游等领域得到了广泛应用，现探讨其在医药行业的应用，进而提出了医药电子商务。 医药电子商务主要是指以等为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义。 据悉，隶属重庆市国资委旗下的巴云电商，作为重庆市电子商务带头企业，在重庆市人民政府相关职能部门的大力支持和指导下，努力打造西南地区最大的服务于各种以人民生活基础行业的电子商务平台，这对于医药行业电子商务的发展有着巨大的推动作用。 根据统计显示，目前巴云科技电子商务业务主要以B2B、B2C等初级阶段业务为主，主要服务用户为西南片区以及辐射全国的中低层人群以及高层人群，特别是前者，是巴云科技电子商务服务最初也是最主要的需求者，而这些中低层人群也是医药行业电子商务最主要的服务人群。 医药行业电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。以后充分发挥医药电子商务所具有的无可比拟的先进性和优越性的行业特征：一要讲究快，市场经济信息瞬息万变，这就要快，否则不仅不能起到引导和服务的作用，反而会有害；二是要讲究准，准确、真实是信息工作的生命，如果信息失真，一旦不准，就没有生命力，这就要求信息采编人员要深入实际，反复核实；三是要讲究适用，一条信息编上去，广大群众要能从中收获有用可靠信息，否则就没有价值。 但是，巴云科技电子商务技术普及和应用处于初级阶段，而医药行业的电子商务更是整个中国电子商务方向的新血液，不可能像其它行业一样一蹴而就地实现网上电子交易。从另一方面讲这一新型电子商务的发展给巴云科技注入了新活力，医药行业利用上电子商务的平台可以在网上宣扬自己的产品，打开产品的销路，产品就不再局限于当地仅有的资源进行交易买卖。医药电子商务的发展能够促进了信息流动，实现了市场对接，优化了资源配置，这是我们愿意看到的结果，当然，在未来巴云科技医药行业电子商务的发展中会实现中级阶段，
2014年医药电商行业 分析报告 2014年10月
目录 一、颠覆者的崛起 (3) 1、医药电商蕴含巨大潜力，迎来黄金发展期 (3) （1）互联网普及率大幅提升，网络购物蓬勃发展 (3) （2）医药互联网零售势不可挡，相比发达国家潜力巨大 (3) 2、供应链全面打通，“三流合一”效率制胜 (6) 3、平台与官网B2C竞合加剧，纯竞价引流模式面临瓶颈 (7) （1）平台与医药B2C官网竞合加剧 (9) 二、政策东风已来，医药分开或曲线前行 (12) 1、处方药松绑，引爆千亿市场 (12) 2、各方利益博弈，医药分开或曲线前进 (15) 三、医药电商OTO元年开启，健康方案转型是未来方向 (18) 1、线上线下联动，开启医药电商OTO元年 (18) （1）突破业内痛点，催生基于服务的OTO模式 (18) （2）线上线下互动，资源整合创造价值 (19) （3）移动APP助力OTO模式推广 (20) 2、产业融合加速，健康管理转型是未来方向 (23) （1）从药学服务到用药管理，终极目标是健康管理 (23) （1）BAT参战加速产业融合，看好一站式解决方案 (25) （2）美国CVS：全球连锁药店之王的成长模式与借鉴 (27) 四、上市公司优势和增长动力分析 (31) 1、九州通：医药电商先行者，发力移动端OTO (32) 2、一心堂：多渠道营销网络并进，区域医保优势领先 (34) 3、嘉事堂：GPO+高值耗材引擎，业绩进入加速轨道 (35) 4、太安堂：收购康爱多，快速切入医药电商领域 (37) 5、太极集团：医药商业逐步改善，桐君阁将成为提升重点 (39) 五、风险因素 (40)
中国医药电子商务的现状分析 应用电子商务开展全球医药贸易意义何在？ 当今世界网络、通信和信息技术的飞速发展，INTERNET的全球迅速普及，使得工商企业具有不断增长的供货能力、不断增加的客户需求、不断增强的全球竞争三大特征。在整个中国医药行业一改传统观念而即将跨入WTO的时代，医药传统企业面临着一个近乎于“生存还是毁灭”的问题。越来越多的医药产品购买商家，尤其是在美国、欧洲、日本、、香港等地的长年采供商，已经加入了国际互联网，并采用了电子信息交换EDI等电子商务贸易运营模式。根据世界经济研究公司Forrester Research的报告，B TO B(商家对商家)的电子商务正在以每年99%的速度增长，预计2001年全球贸易总额将近5000亿美元，而到2003年将达到13300亿美元，医药产业的B TO B贸易额增长速度是最高的，保持着500%的增长势头。我国医药行业的年交易额为人民币2000亿元。医药生产厂家6700个、商业流通企业16000余家。显然，对于医药供货商来说，是否尽早加入国际互联网，尽快应用电子商务开展全球医药贸易，实际上就意味着今后是否生存或被淘汰。尤其是对中国医药企业及他们的市场，可以说决定发展命运的时刻已经来临。 首先、加入WTO，对中国医药企业既有机遇也有挑战，开展电子商务是硬道理。中国政府即将加入世界贸易组织，其协议中涉及医药行业的承诺共有五个 方面：一、保护药品知识产权；二、进口药品的平均关税逐步降至60%以下；三、2001年取消进口大型医疗器械管制；四、2003年1月1日开放药品分销服务； 五、加入WTO后开放医疗服务。由此可见，全球经济合作，市场竞争全球化已然来临。电子商务是对传统营销模式和营销观念的一种巨大挑战，此时，中国欲与国际买家贸易模式接轨，就必须在营销活动中与国际知名企业站在同一起跑线上，而抛弃了中小医药传统企业的许多竞争弱势，机遇和挑战并存，医药传统企业千万不可错过这一发展良机。 其次、发展观念和外部运作技术条件已基本成熟。中国互联网络已进入快速 发展时期，截止到2000年3月底全国已有近200家医药和健康网站，这些网站多为综合性信息服务网站。目前，北京、上海、广东、四川等地的一些单位都在积极筹建医药电子商务网络系统，国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。 第三、企业内部信息流程电子化是企业现实发展的需要，也是开展电子商务的前提和保障。企业发展电子商务应以树立新型营销观为出发点，建立和完善与 开展电子商务相配套的营销体系作为主线，充分挖掘人力资源、培养复合型人才作为基本保障。电子商务是建立在完善的计算机应用、商务流程电子化、信息联网共享等基础之上的新型商务手段。对于国内医药传统企业，尤其是中小企业，其计算机应用水平还相对落后，实现以计算机应用、企业内部商务流程联网及外 1
中国医药电子商务发展现状及前景研究背景及意义 电子商务在近几年的社会发展非常迅速，它在商业运营发展中发掘出来新的方式，从某些方面来看，已经推翻了我国传统的营销方式，从空间和时间方面让双方的商业交易更加的便捷和自主。医学药品是当代人民的必需品，所以更加需要和当代发展齐行，也向电子商务的方面发展，也可以让我国人民享受到方便实惠安全的服务。现在我国社会的医药企业的大部分已经开始上电商进行发展，也已将开始了医药电商平台的搭建工作，而且成功申请了电子商务平台的构建资格。我国目前对于互联网药品交易政策已经越来越允许，所以一些相关人员认为我国的医药业的电子商务的进展也在顺利地进行中。所以很明显的我国电子商务发展也是顺应国家风向的表现。但是医药电子商务的发展还需随着时间和经验的沉积才可以更好的服务我国的人民。在数据看来，我国的线上药品销售额度在不断增长，但是我国的电子商务发展时间过短，对于国外的经验借鉴也不足，所以现在的网上交易仍然存在很多的问题。药品是关乎我国人民身体健康安全的东西，所以必须建立健全我国的药品制造流程，形成完善的监督监察体系制度，编制可行的行业规则，才可以在网上药品销售时将问题降到最低，从而保护消费者的健康和交易信息的安全服务，才可以让购买者更加放心的对药品进行购买，对购买体系的信任度提升，从而促进消费者对于网上购买药物的信任度，使其习惯于网上购买的这种方式，医药行业也应该在这种电商的环境中不断提升药品的质量和自身的服务，从而形成一种良好的发展状态，促进我国医药电商的顺利发展。 1.2国内外研究现状 1.2.1国外研究现状 Kubiak Wlodzimierz（2015）从人才需求的角度探讨了医药与电子商务融合发展的问题，指出医药电商的发展需要创建出适和社会发展的人才培养制度，着重培养相关专业人才，增强人才的实践和科学的利用力，医学培养制度的完善有利于培养出更多的优秀人才从而保障行业的发展。 Tarig Elraiyah（2016）指出，医药行业蓬勃发展的基础就是创新，也是促进医疗行业的保障水平的途径之一。它对医学专业的后续发展和人类寿命的长短和质量起着尤为重要的影响，研制新的药品并且使其服务与人类，而且创新发展医药行业经营模式，使他服务于人民，有利于人民。 Holger J. Schünemann（2017）指出医药电商想要良性发展就要制定完善的互联网商业监督法律法规，并且让电商企业对其严格的遵守。一定要对网上的药品信息进行严格的监督控制，仔细审核发布的广告和信息，严格监督和管理互联网交易和互联网信息服务。 1.2.2国内研究现状 赵莎莎（2018）通过对电子商务这一领域的各方面条件的深入研究，发现了电子商务要想健康发展，一方面十分需要良好的经济水平的支持，另一方面，也需要符合行业现状的各种数据分析结果，同时，还需要对产业资源进行有效的分配整理。 刘秋风,田侃（2018）提出线上的那些药品网店要想持续健康发展，就应该不断完善内外部的管理模式。在国家政策的指导下，依照法律要求，严格按照行业行规，不断深化道德责任感，就会形成一套科学的药品网店的管理模式。 孙志政（2018）提出，中国医药电子商务虽然近年来兴起并迅速发展，但是
第三方医药电子商务网交易平台商业模式 商业模式研究2009-11-03 13:16:51 阅读79 评论1 字号：大中小订阅 一、背景分析 （一）、医药行业市场背景分析 1、医改之前，我国医药生产企业基本状况 新医改前我国医药市场处于从计划经济向市场经济过渡时期，由于国家宏观调控政策的引导和市场准入条件的放宽，加上地方政策的保护、商业贿赂存在的不平等竞争，给了许多小企业生存空间，使得我国目前医药企业数量多规模小，市场集中度低下。由于竞争加剧导致行业的毛利率持续下降，行业利润率低。 2、新医改对药企的影响 1）、对生产企业的影响 新医改的出台，在国家政策导向和市场竞争的双重压力下行业整合加剧，规模较大的医药企业集团将有较好的发展，首先是企业自身盈利能力将得到提高（规模效应扩大，品牌价值提升）；其次是行业集中度的提高，有利于改善竞争环境，这些都为市场毛利率提升创造了有利的外部环境。 同时，2009年新医疗体制改革的两条主干线是向“广覆盖、低水平”发展。对医药行业带来两方面显而易见的变化，首先，医保覆盖面扩大和发展社区医疗将增加城镇居民用药；其次，大力发展农村医疗保障体系将增加农村用药规模。 分析生产企业新的市场机会---市场重心 目前大多数企业都在主攻第一、二终端，城区第三终端只是附带运营，作为医改重要内容之一的“新农合”将给医药生产企业带来新增的市场空间，广大的农村及社区市场是生产企业新的市场通路，分析如下： （1）、缺医少药的广大农村市场和社区医疗机构将承担80%的人群医疗保障任务,药品需求将增长.医药总体需求将随同步增长，医药生产企业面临较大的发展机遇。 （2）、医药生产企业将把抢占农村和社区医疗市场作为首选。 随着新农合制度实施，农村市场将打开，医药消费领域的上升潜力被业内看好。 （3）、在医改过程中，精准营销新业务会不断涌现，精准营销机构为市场创造更多机会。 2）、对终端的影响 （1）、新医改将大力发展社区医院，促使药品消费向药店、社区医院分流。 （2）、医药流通渠道的变革，医药生产企业将可以直接面对第三终端进行营销活动，这必将颠覆传统的代理制营销模式，生产企业涉足本领域有可能在竞争激烈的医药行业中脱颖而出。 3）、对流通渠道的影响
医药行业电子商务现状与模式分析 关键字：医药电子商务现状模式九州通 摘要：本文从背景概念出发，对国内外医药行业电子商务现状进行详细的分析， 并引出我国现有医药行业电子商务模式；并以九州通医药网为例，详细的分析了其经营模式和发展情况，以及现阶段成果；发现并指出现阶段我国电子商务存在的问题，以及未来发展对策的研究、畅想与展望。 引言：朱镕基总理曾坦言：“各行各业如何发挥后发优势，如何在基础建设方面 超前于西方发达国家，其中网络建设和电子商务的运用将是主要途径。”电子商务的逐渐广泛运用，将使得各个企业降低交易管理方面的成本，大幅度缩减物流体系的成本，增加资金流运作的有效性和速度。医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。随着我国医药企业现代化的发展，以及国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。 一、什么是医药电子商务 医药电子商务主要是指以医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商以及保险公司等为网络成员, 通过Internet网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以增强药品采购的透明度,减少购销环节,降低药品流通的成本,而且对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义,是提高我国医药行业的国际竞争力的有效途径。 二、国外现状分析 2.1美国作为电子商务的发源地，开展是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展，形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台等模式。并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。 在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。美国医药行业电子商务交易总额已由1999年的64亿美元上升到4300亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B交易额达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等B2C交易额将达到220亿美元；而美国B2B占电子商务销售额85%。美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相关法规的出台。 2.2日本，行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药企业协会设立了药品交易网，供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定性作用，这些标准化工作为日本医药电子商务的广泛开展奠定了基础。 2.3欧洲，欧盟统一市场的进程将继续推进，医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重组，医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。欧洲的医药电子商务
1.电子商务的基本特征：是利用电子手段进行的商务活动。 2.电子商务：是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的任何形式的商品交易。 3.电子商务的特点：信息化、虚拟化、全球化、社会化 4.电子商务的分类：①按交易对象分：B2C、B2B、B2G、C2G、C2C。 ②按商务活动内容分：间接电子商务、直接电子商务。 ③按使用网络类型分：EDI商务（外联网）、Internet商务（互联网）、Intranet商务（内联网）。 5.医药电子商务：B2C、B2B。 6.B2B的两种模式：①企业之间直接进行电子商务。 ②通过第三方电子商务网络平台进行的商务活动。 7.网络：外联网、内联网、互联网。 8.电子商务的功能：①广告宣传②咨询洽谈③网上订购④网上支付⑤电子账户⑥服务传递⑦意见征询⑧交易管理。 9.医药电子商务的应用：①通过互联网进行医药信息的发布和获取。②进行药品价格信息的发布和交易的撮合。③完整的电子商务，即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程。 10.互联网的三次变革：网民时代、网支时代、网商时代。 11.医药电子商务：指以医药商品生产者、医药商品经营者、医疗机构、医药信息服务提供商、保险公司、银行等医药商品交易活动的参与者，通过互联网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成的各类医药商品的交易和服务活动。 12.电子商务的任何一笔交易都包含信息流、商流、资金流和物流。 第二章 1.互联网药品信息服务：指通过互联网向上网用户提供药品（含医疗器械）信息的服务活动。 2.国家食品药品监督管理局对全国提供互联网药品信息服务活动的网站实施监督管理。 省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理局对本行政区域内提供互联网药品信息服务活动的网站实施监督管理。 3.互联网信息服务分为：①经营性②非经营性。 4.《互联网药品信息服务资格证书》：①有效期为五年②在网站主页显著位置标注。 5．对发布互联网信息的要求： ①提供互联网药品信息服务网站所登载的药品信息必须科学准确，必须符合国家的法律、法规和国家有关药品医疗器械管理的相关规定。 ②提供互联网药品信息服务网站不得发布麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、戒毒药品和医疗机构制剂的产品信息。 ③提供互联网药品信息服务网站发布的药品（含医疗器械）广告，必须经过（食品）药品监督管理部门审查批准。 ④提供互联网药品信息服务网站发布的药品（含医疗器械）广告，要注明广告批准文号。补：互联网药品交易服务审批暂行规定自2005.12.1施行。 6.《互联网药品交易服务资格证书》：①格式制定部门：SFDA ②有效期5年 ③颁发部门：省、自治区、直辖市FDA
社交电商的现状及未来发展趋势分析 ——以抖音、快手为例 摘要：EC是电子商务的英文缩写，其全称为为Electronic Commerce。望文生义，电子 商务有两个方面的内容，一方面为电子方式，另一方面为商贸活动。在广义上讲电子商务意 思是在线上进行商务活动与交易。而社交电商，就是利用用户的社交关系为纽带的达成销售 目的，其优势就是利用社交平台、互联网等工具，使用户与商家之间的空间距离各种短视频 拉近，打破了原有的营销模式。本文通过了解抖音、快手等社交电商的发展，并结合我国的 具体情况，对我国的社交电商未来发展趋势做出分析。 关键词：社交电商;电子商务;抖音;快手 The analysis of the current situation and future development trend of social electronic business Abstract:EC is the abbreviation of Electronic Commerce, which is called Electronic Commerce. The content of electronic commerce has two aspects, one is the electronic way, the other is the business activities. In a broad sense, e-commerce means conducting business activities and transactions online. Social e-commerce, however, makes use of users' social relations to achieve the sales purpose. Its advantage is to make use of social platforms, Internet and other tools to shorten the space distance between users and merchants, thus breaking the original marketing mode. By understanding the development of social e-commerce such as dou yin and kuaishou, and combining with the specific situation in China, this paper analyzes the future development trend of social e-commerce in China. Keywords:Tiktok;social business;e-commerce; jitter; Kwai Fu
医药企业电商经营的七大痛点及突破方向 当你突然身体不舒服时，你会在网络上很便捷的购买药品吗？ 当你坐在家中，面对屏幕上的医生，由他远程诊断病情再开出药方，你能相信吗？ 当你坐在地铁上，点击药品下单，回到家就能收到药品，这些你能想象吗？ 这，就是我们未来可以想象、可以相信、可以实现的医药电商典型性消费场景，也正是目前医药企业奋力前行的方向。互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，对于普通患者而言，医药电商意味着更便利、更快捷的医药产品购买渠道，可以人在家中坐、医药网中来；对于医药企业来讲，医药电商意味着更具创新性的成长方式，更贴近患者的企业经营，也是企业发展“弯道超车”的最佳路径。 互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，医药电商方兴未艾，有机遇也有挑战，有发展也有痛点；明晰医药电商的经营痛点，亮化医药电商的突破方向，可以让我们走得更远、走得更扎实。
创新式经营电商是医药企业跨越式成长的必由之路 从目前医药企业来看，传统医药企业普遍经受着移动互联网大潮的冲击，以天猫医药馆为代表的平台型医药电商利用自身的平台优势，放大用户流量庞大特性，大力整合医药供应链资源，占据患者流量、品牌黏性等优势；以康美药业为代表的“生态型医药电商”依托从采购到零售、主攻医药兼顾地产金融的“生态系经营”优势，发力康美健康商城、e药谷等多类电商平台，战略性布局医药云平台资源，力图构建线上线下、医内医外等多重战略优势；好药师则发力B2C电商，谋求线上线下的高度整合；更有大量的医药渠道创新移动电商、医生P2P平台等，无不对传统医药企业的电商经营产生了重度冲击，电商经营是医药企业发展的必由之路，不做则亡，创新则生。 1、产业链式经营、大生态系构建已经成为移动互联时代医药产业发展的关键成功要素，医药电商运作渐成医药产业快速发展催化剂 互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，中国医药行业，无论是传统中成药行业，还是西药行业，其产业链都比较长，涉及到上游的原料种植、收购、运输等环节，涉及到中游的研发、生产、制造等环节，更涉及到下游的医院、医生、患者等专业类资源，各产业链主体各有其商业诉求，医药企业跨领域合作日渐提上日程，而行业内医药博弈、政商博弈不断，患者抱怨度日渐增长，企业的销售增长面临着波动乃至停滞的风险，只有创新性运作移动电商资源，努力构建自己的优秀产业链、大生态医药服务体系，医药企业才能快速发展，这也正是医药产业发展的必然趋势。
社交电商行业分析及发展趋势 改革开放四十年，中国由一个百废待兴贫穷落后的国家，摇身一变，跻身世界第二大经济体。这期间的变化，可谓翻天覆地。其中最为重要的推动力，当然少不了体制的改革开放。但更为核心的源动力，则来自于中国有着基数庞大的低收入人群。当改革开放的东风吹起，西方发达国家价值追求及丰富的物质生活，让国人对美好生活，有了重新的认知和定义。从而激发了国人对美好生活的向往与追求。 中国经济崛起的四十年里，遵循的是丛林法则——适者生存。而这也恰好是中国这样一个拥有庞大低收入群体的国家迅速崛起，乃至赶超发达经济体的最快发展捷径。从国家人口数据发展变化中，即可直观感受中国改革开放以来经济发展的变化。中国从1978年改革开放初期的9.6259亿总人口发展到2016年的13.8271亿总人口。改革开放初，中国的经济发展就建立在释放9.6亿庞大需求人口基数上。9.6亿总人口中，有着7.9014亿的农村低收入群体。不包括1.7245亿城镇人口中的部分低收入群体。中国的改革开放过程中，有着高达9亿的低收入群体。这样庞大的需求被激活释放后。结果就是，中国自改革开放起，就如同一辆飞驰的高速列车，一路狂奔，将中国托举为世界第二大经济体。 从人口数据的发展变化上直观体现就是，38年间有6.2053亿中国人从农村的贫困线或低收入群体中，硬是靠着对美好生活追求的根本性需求，改善了生活水平，也铸就了这38年的中国经济发展。这是人类历史上迄今为止最大规模的一次群体性脱贫运动。还有近半数的人口，则逐步开始奔小康。这一前一后两组数据对比，直观体现了中国改革开放以来，经济发展的巨变。也见证了人类史上最伟大的发展奇迹。 而突飞猛进甚至略带野蛮的发展背后，也显现出高速发展的诸多弊端。比如，贫富差距越来越大，以及由于资源配置及先天地理环境优势的不均衡，导致国民素质发展及综合竞争力严重落后于经济发展。且城乡人口素质水平及综合竞争力也呈现出两极分化的局面。这就为中国经济进一步高速发展增加了难度。如果说中国经济第一阶段是靠释放人民脱贫，满足基本生活条件的根本性需求激发完成的。那么，下一阶段的中国经济则要依靠全民奔小康以及对美好生活的向往来驱动实现。 而近些年科技发展推动的中国人口均衡发展，可谓是福音。尤其是互联网，加快了城乡人口素质均衡发展，让一部分不具备竞争优势的群体，找到价值收获的立足点。比如电商，微商，都是互联网发展中的典型代表。 微商做为一直饱受争议的一种商业形态，是素质两极化风口浪尖的典型代表。以上数据显示，有6.2亿低收入群体，通过改革开放，改变了生活水平。其中就有近半数是从事类似微商，这样的新兴业态得以实现的。仅微商目前从业人员就有两千多万之众，直接或间接辐射的消费人群就不难想象。由于其依托的是移动社交软件的普及发展，尤其是以微信社交软件发展的微商，可以说是搭上逆袭班车的典型代表。而微商针对的人群恰恰就是另一部分还没有富起来的人群，或是目前的低收入群体，即所谓的“屌丝”。这也是微商被冠以“屌丝经济”的原因。如果给这个群体画个像，她们有其鲜明的共同特征：1、多为20-40岁女性。2、多数为二线以下城乡群体。3、大专以下学历。4、缺乏职场竞争力。5、多数没有独立经济能力。6、多数不具备独立的思考能力。7、总体偏感性。8、缺乏独立
2019中国社交电商研究报告 在过去的两年，由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。二线及三线B2C 平台面临严峻挑战，即便是头部玩家，成长速度也不似往日那么耀眼。在这样的环境下，市场并未沉寂，在主流电商模式之外泛社交电商正在迅速崛起，尤其改变了低层级市场的零售环境和消费者的购物偏好。 尼尔森最新发布了《2019泛社交电商深度研究报告》，就这一商业现象背后的动因与逻辑，行业趋势及业态进行了重点研究。深入洞察泛社交模式下的各类玩家，帮助零售商与品牌商把握此中的机会。 “近5年，社交电商年复合增长高达100.6%，其渗透率已从2013年的2%增长至目前的11.9%，未来仍将保持较快增速。” “随着一线城市消费者自我认知的提高，更多的消费者特别是年轻消费者愿意通过共同的兴趣和话题来组建自己的社交圈，并更信任兴趣圈的同好的评价和推荐。因此，精明的电商运营者也不断构建兴趣导向型的社交电商来更有效的触达一线消费者。相比于一线城市消费者，三四线城市消费者仍然更认准有温度的熟人网络，并通过熟人拼团的低门槛方式购物，这两种模式均带来了社交电商的爆发性增长”。 根据尼尔森《2019泛社交电商深度研究报告》报告显示，虽然传统电商渠道仍是主流的购物平台，然而使用社交电商渠道的网购消费者已达到80%，其中参与拼购类的消费人群渗透率最高，达到57%。这背后是微信等社交类应用的全面普及，使得社交媒体逐渐占据人们在手机上大量使用时长，利用社交关系及个人影响力的社交流量红利涌现。
“消费者越来越挑剔，如何赢得消费者的喜爱和他们更多的使用时间是对于品牌最重要的事情。品牌方需要更了解消费者需求，利用社交媒体持续推出吸引消费者的商品或服务。” 报告中，受访消费者中的54%表示过去一年增加了非计划性购物的支出，其中非计划性购物的笔数占比平均超过3成。同时80%的受访消费者表示社交推荐包括接受身边好友推荐、微信群传播以及内容平台展示等社交渠道是消费者获取信息和刺激非计划性购买的重要影响因素。 进一步来看，三线城市更多信赖身边好友推荐，而一二线城市更容易受到达人/KOL种草的影响。主要原因是由于下线人群接触网络社交渠道相对较单一，相比较而言，基于周围亲朋好友的社会关系更为紧密；而一二线城市消费者的线上社交及交友渠道更加多元，所以更容易接受线上达人/KOL的推荐而产生非计划性购买。 报告显示，社交电商从业人员以已婚已育为主，占比约62%。大部分人愿意成为分销模式销售节点的诱因是源于个人收入增长。研究发现，大部分销售节点的返利空间集中在10%到20%，这使得其中50%的小店主个人月收入达到5000元以上。尼尔森同时发现基于生鲜的高频复购和微信群分享模式，社区拼团的销
医药企业电子商务部营销方案 医药企业电子商务部营销方案 一、目的为了适应医药行业的发展变化；为了扩大企业销售规模；为了提高电子商务部的工作效率，制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持，力保方案的顺利实施。 二、行业现状及影响因素㈠、医药市场前景及影响因素 1、市场前景：随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移，预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长，据统计，201X 年前3个季度，医药行业实现工业总产值5298.4亿元，利润490亿元，同比增长38.8％；工业销售5019亿元，同比增长29.1％。 201X 年实行的出口退税政策，有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场，仅201X年前3个季度，医药出口24 1.7亿美元，同比增长3 5.4％，高于全国外贸增速13个百分点。其中，原料药出口占5 6.7％。价格同比增长39.7％。在200多个出口目的地当中，对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30％以上。 XX年的推出的新农合、XX年实行的城镇居民医疗保险，扩大了医疗保险人口覆盖程度，降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善，药品需求必将持续快速增长。 2、影响因素：□医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一，也是受政府影响最深的产业之一。□国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时，也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。□药品广告的严格监管□企业药品电子监管制度□药品省级统一挂网招标等政策的密集出台 □201X年发生在美国的金融危机，对我国消费者收入造成不同程度的影响，购买力降低。□网络药品销售门槛高㈡、电子商务市场前景及影响因素