医药行业电子商务现状与模式分析
关键字：医药电子商务现状模式九州通
摘要：本文从背景概念出发，对国内外医药行业电子商务现状进行详细的分析，
并引出我国现有医药行业电子商务模式；并以九州通医药网为例，详细的分析了其经营模式和发展情况，以及现阶段成果；发现并指出现阶段我国电子商务存在的问题，以及未来发展对策的研究、畅想与展望。
引言：朱镕基总理曾坦言：“各行各业如何发挥后发优势，如何在基础建设方面
超前于西方发达国家，其中网络建设和电子商务的运用将是主要途径。”电子商务的逐渐广泛运用，将使得各个企业降低交易管理方面的成本，大幅度缩减物流体系的成本，增加资金流运作的有效性和速度。医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。随着我国医药企业现代化的发展，以及国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。
一、什么是医药电子商务
医药电子商务主要是指以医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商以及保险公司等为网络成员, 通过Internet网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以增强药品采购的透明度,减少购销环节,降低药品流通的成本,而且对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义,是提高我国医药行业的国际竞争力的有效途径。
二、国外现状分析
2.1美国作为电子商务的发源地，开展是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展，形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台等模式。并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。
在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。美国医药行业电子商务交易总额已由1999年的64亿美元上升到4300亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B交易额达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等B2C交易额将达到220亿美元；而美国B2B占电子商务销售额85%。美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相关法规的出台。
2.2日本，行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药企业协会设立了药品交易网，供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定性作用，这些标准化工作为日本医药电子商务的广泛开展奠定了基础。
2.3欧洲，欧盟统一市场的进程将继续推进，医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重组，医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。欧洲的医药电子商务
的主流形式仍然是B2B，并且还停留在企业级的应用上，尚未出现影响广泛的第三方医药电子商务平台。B2B电子商务在医药领域的应用，大大扩展了医药企业的业务空间。
三、我国医药行业电子商务市场的建立与发展
2000年，国家信息产业部选择了医药卫生电子商务作为全国行业类电子商务示范工程。同年10月，国家药品监督管理局还批准了8家医药电子商务试点单位。因此，我国医药电子商务在国家政策鼓励下于2000年正式启动的。
2002年，电子商务试点审批被取消，各企业在办理了相关网站申报和审批后，可以自主开展医药电子商务业务。但是由于大多数医药企业盲目跟风，再加上企业整体的信息化水平滞后，导致电子商务网站一度陷入了入不敷出的境地。
2004年，国家叫停了“除以取得药品招标代理机构资格的单位所开办的网站外”的一切互联网药品交易活动。
2005年，随着新规定的出台，我国医药电子商务B2B市场被纳入了国家法规管理正规。
2006年5月15日，海虹控股旗下子公司海虹医药电子交易中心交易有限公司已正式拿到国家药品监督管理局核发国内首张医药电子商务牌照。
2011年6月21日，淘宝腾讯进军医药电子商务。淘宝商城医药馆正式上线，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、以及云南白药大药房等5家药企作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。
截至到2011.2，全国已获得“互联网药品信息服务资格证书”的企业总共
2661家，其中经营性491
家，非经营性2170家，
2011.2,全国已获得“互
联网药品交易服务资格
证书”的企业有58家。
B2B经营模式典型：
(1)中国医药网。(2)浙江
珍诚医药在线。(3)商康
医药网。(4)全洲e药网。
(5)163医药批发网。(6)
九州通医药网。
B2C经营模式典型：
(1)北京金象大药房医药
连锁有限责任公司。(2)
北京京卫元华医药科技有限公司。(3)辽宁盛生药房连锁有限公司。(4)上海药房连锁有限公司。(5)九州通医药网。
第三方平台的典型：(1) 北京先锋环宇电子商务有限公司。(2)海虹医药电子交易中心有限公司。(3)海南卫虹医药电子商务有限公司。(4)合肥徽之堂医药信息有限公司。(5)深圳市天驰医药信息技术开发有限公司。
四、我国医药电子商务的模式
1.企业信息化模式
鉴于我国医药企业的管理水平和我国的市场经济状况及医疗卫生体制，以企业信息化为支撑的企业间电子商务模式要在短期内实现是不可能的，必须分阶段逐步实施。一般要经过：医药企业信息化的准备阶段；建立医药企业内部一体化的集成管理系统和内部网络；建立医药企业的电子商务应用系统，完全实现医药企业的信息化和电子商务三个阶段。在这个基础上，再增加电子商务应用系统，进行电子商务交易。
2.行业联盟交易所模式
行业联盟交易所是由本行业中一些大企业共同协作构建组成的超级电子市场，它把各自的供应商和客户集中起来，从而大大地提高了各企业的经营效率。2005年4月，由五大医药商业公司发起成立的“中国医药商业经济联盟”正式宣布成立。“联盟”分布在我国京、津、沪、渝、穗5大中心城市.都是区域性医药商业的龙头企业。作为迄今为止中国医药行业最重量级的联盟。
3.跨越式第三方电子交易市场模式
这一模式要点是中国医药行业电子商务可以走跨越式的发展，即中国医药行业企业不需要模仿西方医药行业，在逐步完善企业、医院、医药流通企业信息化的道路上的电子商务模式，而可以通过完备的第三方电子服务商进行跨越式的发展。医药企业、医药经销商、医院、政府部门可以在第三方提供的电子交易平台上进行完整的交易和行业监管。
五、九州通医药网
九州通医药集团股份有限公司旗下的九州通医药网是一家专门从事医药信息服务、电子商务服务、软件服务的大型医药电子商务网站。2001年8月九州通医药网创建并正式开通，首批获得国家食品药品监督管理局的批准，依法可从事医药信息服务的网站。
九州通医药集团股份有限公司拥有经营品种11500多种，现已有10家大型医药商业子公司和大型医药物流中心，30多家三级公司和地区配送中心,覆盖了国内70%县级以上的行政区域，形成了国内辐射面最广的医药分销网络。截至2010年，集团拥有总资产61亿元，下属企业50余家。2010年该公司销售额超过210亿元,其中九州通医药网网上年销售额达23.2亿元，位居国内同类型网站第一名。
从而实现了企业内部经营管理系统化、网络化；建立外部协同平台，实现内外信息一体化；实现与上下游企业的协同；搭建资讯平台，提供增值服务。
通过信息系统实现与上游供应商和下游客户的供应链管理后，就可以利用自己连接上游供应商和下游客户的中间环节的优势，整合上下游的资源，利用自己的信息平台建立医、药、病等资料库，并为上游供应商发布新品信息和促销信息，为下游客户发布需求信息，为合作伙伴提供资讯服务平台。通过资讯平台，一方面实现信息共享、共同发展的总体目标；另一方面，可以通过资讯平台的增值服务，把信息转化为商品，为企业创造新的利润点。
经过多年发展九州通电子商务取得的主要优势和成果
1.发展电子商务占领了新经济的制高点，在战略上取得了先机。
人类在新世纪正面临“网络革命和基因革命”，如果企业在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。因此，九州通在未来的竞争中已经旗高一着，握有先机和主动权。
机遇和挑战总是并存的，唯有敏锐的眼光才能把握市场商机，电子商务的实施是发展的趋势，刻不容缓，也是难得的发展机遇。
2.更好的降低成本,更加节时省力，方便客户
客户在传统的采购模式下是通过电话和其他手动方式向九州通下采购计划，通常一个电话就是10分钟以上，特别是市外长途电话，这样的话话费就是一笔不小的成本，而且占用了开票员大量的时间。通过电子商务下单完全无需电话费的支出，公司开票员也大大提高效率。电子商务的运营时间是24小时全天候服务，客户在工作时间（8小时）以外也可以下订单。终端药店客户可以全部通过电子商务进行采购，无需开票员为小额订单话费大量时间。
3.使用地域广，扩大了顾客的覆盖面，增加了企业的盈利点。
只要有网络，就可以发展新客户，对于偏远和小客户，只需推广一次，无需业务员经常去维护客户。2.0系统的价格策略功能可以实现根据不同地域、不同客户类别制定不同的价格，可以将这个功能应用于对外省偏远地区配送成本高或价格高的客户制定价格策略，这样既不影响大部分客户利益，有分公司创造了更多利益。
4.提升了服务质量。
客户通过九州通医药电子商务2.0系统，可以一目了然的看见九州通各个公司的药品品种及价格；方便的查询系统，通过最简单的操作就可以精确找到所需要的药品；购物篮和订单中详细记录了客户采购的品种和金额；再加上九州通强大的物流配送体系，客户基本不用出门，就可以完成全部采购流程。
5.有效解决串货行为。
中国医药流通存在一些特殊的交易规则，串货就是比较特殊的一点。所谓串货，是指在药品交易过程中，由生产厂家或政府规定医药流通企业对某种或多种产品区域性的限卖或禁卖。通过电子商务可以方便、快捷的实现串货的设置及管理，使电子商务u实际销售同步起来。
六、当前医药电子商务模式的存在问题
1.电子商务商业模式尚未真正形成。完整的医药电子商务商业模式需要结合互联网，主要是为了从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付等操作中进行详细的全过程描述。而目前网上销售、采购或支付在企业网站用途占有一定的比例，对医药企业依旧处于信息发布阶段，药品真正的流通依旧使用了传统的方法和模式进行。该方式没有把信息流、资金流、物流统一起来的电子商务考虑在内，也不是医药电子商务的发展方向。由此看来，减少医药流通环节、提高行业效率，降低消费者的医疗水平是很有必要的。
2.缺少完善的法律法规保护。尽管医药电子商务的实施收到了诸多人的热捧，但从实际情况来看，法律法规在很大程度上依旧是程序法的范畴，其主要内容是把互联网药品信息发布主体、互联网药品交易服务主体的资格、行政审批程序展开有效的措施促进电子商务的稿件完成。而在电子商务运行中对于一些十分常见的，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付、以及各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等。而在中进行交易的过程中需要确保环节的有效性、安全性、可行性。这就需要政府积极实施医药电子商务的立法措施，对于医药电子商务市场的法律秩序进行科学有效的安排。
3.网络技术的落后减弱电子商务降低药品流通成本的力度。为了适应现代化企业生产的需要，中国很多企业都设置安排了仓库和车队来对本企业的药品流通进行管理，这种非核心业务使得企业很多优质资源未能利用起来，这就使得企业在市场经济中的竞争力增强。由于专业观念的缺乏造成了企业在达到理想规模后，就会积极采取策略把流通业务独立出来心。但在重新建设物流中心时较为累。由于各区域间物流网络是独立存在的，企业自身的物流网络还无法各区域物流实现“重叠资源”的共享，使得大量的资源被浪费。这样能够阻止医药电子商务对于提高药品治疗上发挥出良好的作用。
4.全国区域内物流网络分散。我国医药市场基本可划分为华东地区、华南地区、华北地区、东北地区，西南地区、华中地区、西北地区七个地区。在各区域大力发展自身物流网络的同时一些大型医药企业也在实施着各自的“全国布点”式的扩张计划。然而，各区域间物流网络相互独立。企业自身的物流网络也不能与各区域物流实现“重叠资源”的共享造成了不必要的资源浪费。从而阻碍了医药电子商务对于提高药品流通速度上的作用发挥。
5.药品供应链中流通环节扁平化。电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。在我国医药流通领域,流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面,以及具有全国性覆盖网络的大型物流配送中心在我国医药流通领域还没有形成。尤其是流通的中间环节过多,而且无论是处于供应链上端的药品生产企业还是一般的药品分销企业都有向最终端的零售业和医院配送药品的权利。因此通过将物流公司向同样处于供应链中端的医药分销企业实施并购可以实现产品资源和销售网络的互补,这样做一方面可以减少医药市场中由于流通环节。
6.安全问题。这也是制约整个医药行业电子商务发展的重要因素。安全问题始终是阻碍消费者网上购物的一个心理因素，而药品又是关系生命安全的一种特殊商品。所以，相对B2B型电子商务来说，B2C的发展更加困难
七、未来发展战略与对策
1.独立第三方电子市场是符合我国情况的模式
建立一个覆盖全行业的第三方医药电子市场，一方面是发展的趋势潮流，另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。同时这也是由医药的特殊性所决定的。由于我国目前市场经济发展仍不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时，由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处，一部分人已经成为了其中的既得利益者，那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此，目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力，需要强有力的行政干预和支持，以及社会各方面积极的参与，因此，它也必然是
一个政府主导的全社会系统工程。
我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场，买方不参与的市场往往是一厢情愿的。我国医院的采购行为占到了整个医药采购行为的80%以上，医院的采购方式极大地影响着医药市场的运转。因此，独立第三方电子交易市场的推广应用必须从医院的采购入手，才能真正影响医药交易的模式。
2.进行医药电子商务的市场环境和制度建设
独立第三方电子交易市场的建立与发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及信息基础设施建设，以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。电子商务的发展受到两个层面因素的制约，其一是信息技术的推广应用和企业内部信息化基础和水平；其二是市场环境与制度建设。而后者的制约更加明显。为此，政府推动电子商务发展的着眼点或切入点，就是促进市场环境与制度建设。
3.培育第三方物流
成熟的电子商务模式需要完善的物流配送体系与之配套，医药流通领域的改革呼唤专业的医药第三方物流服务。医药市场第三方物流企业提供服务质量的好坏，不仅关系到需方(医院)及供方(药厂)，还将直接影响到广大患者的利益。所以，我国政府必须对医药市场的第三方物流企业进行合理管理、正确引导和适度监督，使物流工作健康、有序地开展。
目前以行政区划的省级、地市级、县级的二、三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导人市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。
4.整合现有资源建立覆盖全国的第三方电子交易网络
虽然有少数医药企业从药品招标采购入手，发展了第三方电子交易市场的雏形，但是此领域我国的整体水平仍然处于初级阶段。在国家鼓励电子商务发展的宏观环境下，由政府通过相关政策的制定，在借鉴借鉴欧美国家在此领域的成功经验的基础上，结合我国国情，规范和发展我国B2B医药电子商务，我国的全国性统一的电子交易市场一定是指日可待。
八、医药电子商务的发展前景
我国传统的医药流通，年均周转次数为4次，流通费用率在12.6%，最高可达3O％，而依靠互联网来完成流通的美国医药行业的年周转次数为15次，费用率为2.6%。一旦通过电子商务来完成流通过程的优化和流通效率的提高，可以想见第三方商务平台对于我国三千亿成交额的医药行业的影响力以及该商务平台所蕴涵的潜力。
再加上我国目前的市场还不成熟，政策的支持也少，限制和门槛较多，但是竞争并不激烈，阕此企业具有很大的发展空间。通过电子商务来完成流通过程的优化和流通效率的提高。我国医药行业每年具有3000亿元成交额，若医药企业能够充分利用原有的信息化资源，进行B2B，B2C 电子商务的应用，则能提高商品流转效率、降低商品成品和生产效率，使电子商务应用到现实的有形市场中，带动整个医药行业流通领域的快速发展。
结语：虽然如今的电子商务销售还存在着不少的问题，并且目前看来发展的很好的医药电子商务系统也并不很多，但是随着今后电子商务医药销售渠道在政策和法律不断地完善下将会以前所未有的速度发展。各类防伪方式和工具的升级也使医药电子商务的可信度加深，未来的电子商务医药系统将会成为医药销售的中坚力量。
中国医药电商市场发展可行性分析报告
一、中国医药电商发展环境 1. 经济环境：医药流通行业持续增长，呈缓中趋稳态势 艾瑞统计数据显示，中国医药流通行业2014年销售总额达到15021亿，较2013年的13036亿增长15个百分点，2015年上半年销售总额为8410亿元，比上年同期增长12.4%，增幅回落1.7个百分点。中国医药流通行业整体保持持续增长，但受国家宏观经济环境影响，总体运行呈现缓中趋稳的态势。 2. 社会环境：医疗支出不断增长，医疗健康重视度提高 3. 医药电商交易：需申请牌照，牌照要求因类型略有差异
根据国家食品药品监督管理总局规定，中国医药电商牌照分为三种：第三方交易服务平台（A证）、与其他企业进行药品交易（B 证）、向个人消费者提供药品（C证）。在牌照审核中，除资质、基础场所、设施、设备等必要条件外，对不同企业类型另有要求，例如，服务企业需具有计算机专业技术人员、B2B需设立管理机构、自营式B2C需依法设立药品连锁零售企业、平台式B2C需取得互联网增值电信业务经营许可证等条件。 4. 医药电商物流配送：满足GSP认证要求 由于药品的特殊性，医药电商除了有牌照要求外，国家对药品的配送环节也提出了相应的要求，整个物流环节都必须符合国家《药品经营质量管理规范》(GSP)的规定。GSP对药品购销渠道、仓储温湿度控制、冷链管理和药品运输等硬件设备，以及人员资质和配备等软件都进行了详细的规定，以保证在售药品的质量安
全。 5. 投融资：医药电商参与者不断增多，且主要集中在发展早期 2010年iHealth药宅配网获数十万美元天使轮融资，是中国医药电商首例投融资案例，统计数量变化情况显示，2013年中国医药电商关注度开始提高，特别是2014年《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》的颁布，受到处方药允许网上售卖的趋势影响，医药电商投融资数量增长了3倍。2015年截止到7月中国医药电商投融资数量已达8个，预计2015年医药电商投融资总数将至少是2014年的2倍以上。 艾瑞统计数据显示，中国医药电商获得融资的企业主要集中在A 轮，占比为59%，其次为种子天使轮，占比为17%，二者总占比近80%，艾瑞分析认为，中国医药电商目标消费者的网上购药习惯仍在培育阶段，整个行业处于成长初期。
电子商务主要形式及当前发展 一、什么是电子商务 电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务和贸易活动环节的电子化，自动化。对于企业来说，电子商务是利用以internet为核心的信息技术，实行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效的管理企业的所有信息。协助企业创建一条畅通于客户，企业内部和供应商之间的信息流，并通过高效率的管理，增值和应用，把客户，企业和供应商连接在一起，以最快的速度，最低的成本响应市场，即时把握商机，持续提升和巩固竞争优势。 它是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地实行各种商贸活动。电子商务能够通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户实行商贸活动，似乎也能够称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以ED（I电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。 从贸易活动的角度分析，电子商务能够在多个环节实现，由此也能够将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET 网络能够实行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你能够从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。因为参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，所以整个
【最新】医药行业电子商务总结参考范本 电子商务,简称电商,是指在互联网.内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化.网络化.那么有关_年医药行业电子商务总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关_年医药行业电子商务总结参考,希望对你们有帮助! _年医药行业电子商务总结参考1 __年来,_县委.县政府紧紧围绕〝实力工业.休闲城市.美丽乡村〞发展战略,抢抓机遇.积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进〝电商换市〞.在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与__合作对接,农村_工作走在了全国前列.下面就我县电子商务工作情况汇报如下: 一.主要工作 (一)以〝电商换市〞为契机,推动传统产业转型发展 我县一.二.三产利用电子商务的氛围基本形成.程度逐步加深.普及面越来越广.一是工业企业广泛应用.我县_3家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有_多家利用第三方交易平台销售产品.二是农产品网销取得成效.多家县级以上农业龙头企业在__._.__等第三方交易平台开设网店.今年,我县还与__开展合作,_胡柚首登_聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨.在__众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试.我县〝常发〞牌山茶油和〝瑞利丰〞胡柚鲜果也先后在_舟山大宗商品交易所成功上市.三是商贸营销模式与时俱进.县域重点商场超市.专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展〝O2O〞运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇.村设置了9个商品配送点.农家乐经营户也开始运用掌上APP拓展营销渠道. (二)以〝农村淘宝〞为重点,有序推进〝电子商务进万村〞工程. 今年_月,我县与__集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批_个之一,_首个农村淘宝项目试点县.6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业.开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超__万元).单个村点单日成交额全国纪录(超_万元),创下_月份村均交易额及村日均订单量等
目录 第一章概论 1.1 研究背景 1.2 电子商务概念 1.3 医药行业的特点 1.4电子商务与医药业的结合的必要性 第二章我国电子商务在医药业的现状具体分析 2.1 我国电子商务在医药业的相关政策背景(Political) 2.2我国电子商务在医药业的经济交易情况(Economic) 2.3 我国电商医药业的社会环境(Social) 2.4 我国电商医药业的技术环境（Technological） 第三章国外电子商务医药业的现状及对我国的借鉴意义 3.1 外国各国的电子商务医药业的发展现状 3.2 对我国的借鉴意义 第四章电子商务医药业现存的主要问题 4.1 思想观念陈旧 4.2 我国的电子商务交易的安全性 4.3 信息流、资金流物流未能有效集成 4.4 我国电子商务方面的法律不健全 4.5 电子商务医药业人才稀缺 第五章海虹医药网 第六章总结
参考文献 第一章 概论 1.1 研究背景 医药行业在国际上被称为“永不衰落的朝阳产业”，是按国际标准划分的15类国际产业之一。作为一个资本和技术密集程度高，效益好，风险大，投资周期长，即具有传统特色又富有现代气息的特殊产业，医药业在世界许多国家的经济发展和社会进步中起着极为重要的作用。在中国，随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，医药行业的地位渐渐上升，作用也更加突出，现在已经成为了我国四大重点技术创新的产业之一。 电子商务作为新世纪最热的商务交易活动，已经在各个领域占据了主要交易手段，而作为具有历史的医药业，特别是在国内电子商务的方面的发展还远远不够。面对挑战，该如何迅速的提高国内医药业的国际竞争力，已经成为了一项紧迫的任务，电子商务的发展无疑为我国医药业的发展提供了不可多得的机会，探索医药业的电子商务发展已势在必行。 1.2 电子商务概念 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程，它以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化
我国医药行业电子商务发展分析报告 1医药行业电子商务发展综述 医药电子商务概述 医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员, 通过互联网应用平台,进行各种医药贸易活动我国B2B模式医药电子商务的发展 市场的建立与发展 2000年，国家信息产业部选择了医药卫生电子商务作为全国行业类电子商务示范工程，原国家经贸委医药公司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了一个不错的开端。同年10月，国家药品监督管理局还批准了8家医药电子商务试点单位。因此，我国医药电子商务B2B模式是在国家政策鼓励下于2000年正式启动的。 2002年，电子商务试点审批被取消，各企业在办理了相关网站申报和审批后，可以自主开展医药电子商务B2B业务。但是由于大多数医药企业盲目地跟风，再加上企业整体的信息化水平滞后，尤其是一些中小企业，导致大多数电子商务网站一度陷入了入不敷出的尴尬境地。届时，一些企业为了挽回成本，出售假药及违禁药品。 因此在2004年，国家叫停了“除以取得药品招标代理机构资格的单位所开办的网站外”的一切互联网药品交易活动。 进入2005年，随着新规定的出台，我国医药电子商务B2B市场被纳入了国家法规管理正规。 2006年5月15日，海虹控股旗下子公司海虹医药电子交易中心交易有限公司已正式拿到国家药品监督管理局（SFDA）核发的《互联网药品交易服务资格证书》，这是国内发出的首张医药电子商务B2B牌照。 2008年5月5日，中南地区最大的医药食品物流中心举办了“金洲e药电子商务信息交易平台——金州e药快线”启动仪式，这是湖南省首家医药电子商务网站。 2011年5月，湖南省首家医药湖南省首家医药电子商务企业——湖南商康医药电子商务有限公司举行开业庆典暨商康牡丹卡首发式。据悉，这是我国首家平价药批网商正式上线——通过网上批发平价药品，将至少降低20%的流通成本。 2011年6月21日，淘宝腾讯进军医药电子商务。淘宝商城医药馆正式上线，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5家药企作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。 相关政策法规的制定 为规范新兴的药品电子商务和互联网上药品信息服务业，国家食品药品监督管理局制定了《药品电子商务试点监督管理办法》、《互联网药品信息服务管理暂行规定》等规章和规范性文件。本文将国家食品药品监督管理局颁布的法规结合我国医药电子商务B2B 模式的发展过程，分为了以下四个阶段:
B2B电子商务模式的演进及创新发展 B2B 电子商务模式就是企业之间的贸易业务，企业利用 内部信息系统平台结合外部网站，充分将上游供应商的采购业务、下游代理商的销售业务进行有效的结合，由此降低交易成本全面提高客户的满意度的一种商务模式。按照实施的 主体可将电子商务模式分为：B2C （企业对消费者）模式、 B2B （企业对企业）模式、C2G （消费者对政府部门）模式以及B2G （企业对政府部门）模式。 我国电子商务研究中心2013 年的监测数据报告显示： 至2012 年上半年，我国B2B 电子商务市场的交易规模突破 2.95 万亿元，较2011 年增长近13%，照此发展速度，未来几年我国的B2B电子商务市场的竞争将会更加激烈，并且呈 现多样化的发展趋势。根据2014年中国电子商务研究中心的调查监测报告显示：预计到2016 年，我国电子商务的交易额高达23万亿元，而 B2B的交易规模就超过15万亿元，占总交易额的比重约86.37%。可见未来国内的B2B 市场发展 分迅猛。 我国B2B电子商务模式的演进我国B2B 电子商务起步较晚，主要从政府推动的商务应 用起步，进而经历了：初级电子商务一交易社区一合作贸易
这几个阶段。基于服务能力立场而言，B2B电商经历了：基本服务模式―专业服务模式―再整合服务模式这三个阶段的演进过程。 电子商务初级阶段。对于初级电子商务阶段而言，买方 以及卖方都是通过Web 网站进行直接交易，进而将中间商省略;该阶段进行的交易主要采用“在线浏览与离线交易进行。对于采用 ” 形式 该阶段进行交易的高科技公司，将在网站上发布的产品信息 当做主要的销售方式，例如Dell 公司与Cisco 公司，这些公司的新销售渠道和原有的销售渠道无矛盾或冲突，或者是出现冲突也是在可控的范围内的。 对于该阶段的多数公司而言，其在网站上仅仅是发布产 品的目录以及市场的信息，多数初期的网站以及现有的网站，也只能进行市场信息与产品数据信息的发布;而少数网站能够接受定单或者是提供定单状态的信息。当前国内的大部分电商网站依然处在初级阶段。 交易社区阶段。对于交易社区阶段的B2B电子商务而言， 该阶段正处于逐步的实施过程中，很多第三方网站试图将交易的各方相互集中于交易社区当中。买卖交易的双方在交易社区内进行活动时，交易的概率就会加大，交易社区不仅为买卖贸易双方节约了交易的成本，而且还能产生价值。 合作贸易阶段。该阶段同时增加了交易贸易之前、贸易 过程中以及贸易之后等各种支持活动，能有效优化供应链与
电子商务在医药行业中的应用 医药行业直接关系到健康和生命安全，我国医药市场现存生产、流通领域等环节的种种不合理因素，极大地导致了药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行，使患者背上沉重的药费负担。透明度差和监管力度不到够，大大影响医疗市场的健康发展。为了杜绝上述现象，国家曾三令五申建立行业有序竞争，规范行业管理，强化流通环节监督。 近几年在政策扶植下，大力加强医疗行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，推动医药流通市场的走向健康。与此同时部分电子商务企业与医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商、第三方机构进行合作，将医药、医疗器械推向电子商务化发展。大大提高了医药供应链的透明化，减少不必要的中间环节，从而降低商务活动的成本，由于商务活动实时在网上进行，使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程，及时发现商务活动中存在的问题，进行有效的管理和控制。电子商务在我国金融、商贸、旅游等领域得到了广泛应用，现探讨其在医药行业的应用，进而提出了医药电子商务。 医药电子商务主要是指以等为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义。 据悉，隶属重庆市国资委旗下的巴云电商，作为重庆市电子商务带头企业，在重庆市人民政府相关职能部门的大力支持和指导下，努力打造西南地区最大的服务于各种以人民生活基础行业的电子商务平台，这对于医药行业电子商务的发展有着巨大的推动作用。 根据统计显示，目前巴云科技电子商务业务主要以B2B、B2C等初级阶段业务为主，主要服务用户为西南片区以及辐射全国的中低层人群以及高层人群，特别是前者，是巴云科技电子商务服务最初也是最主要的需求者，而这些中低层人群也是医药行业电子商务最主要的服务人群。 医药行业电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。以后充分发挥医药电子商务所具有的无可比拟的先进性和优越性的行业特征：一要讲究快，市场经济信息瞬息万变，这就要快，否则不仅不能起到引导和服务的作用，反而会有害；二是要讲究准，准确、真实是信息工作的生命，如果信息失真，一旦不准，就没有生命力，这就要求信息采编人员要深入实际，反复核实；三是要讲究适用，一条信息编上去，广大群众要能从中收获有用可靠信息，否则就没有价值。 但是，巴云科技电子商务技术普及和应用处于初级阶段，而医药行业的电子商务更是整个中国电子商务方向的新血液，不可能像其它行业一样一蹴而就地实现网上电子交易。从另一方面讲这一新型电子商务的发展给巴云科技注入了新活力，医药行业利用上电子商务的平台可以在网上宣扬自己的产品，打开产品的销路，产品就不再局限于当地仅有的资源进行交易买卖。医药电子商务的发展能够促进了信息流动，实现了市场对接，优化了资源配置，这是我们愿意看到的结果，当然，在未来巴云科技医药行业电子商务的发展中会实现中级阶段，
医药电子商务企业经营模式研究 赵丽中南财经政法大学湖北武汉430064 摘要：随着医疗体系的改革，医药电子商务的发展模式被许多学者和企业家关注。本文从电子商务模式的定义出发，指出电子商务模式应该包括营运主体、营运对象、营运方法、营运利润四要素，并结合医药电子商务的发展现状，分析医药电子商务在不同的营运主体下对不同的营运对象选择不同的营运方法获得营运利润。 关键词：电子商务模式营运主体营运对象营运方法 许多学者对于电子商务模式提出了自己的观点，虽然对电子商务模式没有形成公理性的认识，但是都共同认为它是电子商务企业获得价值的方法。我个人认为，在电子商务模式中，除了方法外，还应该包括营运主体、营运对象和营运利润。用一句话概括：营运主体（WHO）采用营运方法（W AY）经营营运对象（WHAT）获得营运利润（WEALTH）。下面我们结合医药电子商务企业来具体分析。 一、医药电子商务企业的营运主体 在电子商务环境下，医药电子商务企业主体可分为移植主体、禀赋主体及这两种的混合。移植主体是指传统企业的经营主体，禀赋主体是指在网络环境中与生俱来的。具体有以下几类： （1）传统医药制造企业：作为生产企业，医药电子商务实现了以产品为中心到以顾客为中心的转变。通过网络，树立企业形象，了解顾客需求，设计符合顾客所需的产品，及时为顾客服务。如：999、云南白药。 （2）传统医药零售企业：传统医药零售企业通过电子商务可增加一条销售渠道，延长营业时间，拓展营业空间，赢得更多销售份额。如：一树、民生。 （3）新兴网络营运商：很多网络营运商看准了医药电子商务减少流通环节、降低零售价格、有较高赢利空间的潜力，投资兴办医药电子商务企业。如：海虹、中国医药网。 （4）政府扶持企业：2000年1月国家经贸委确定施行药品电子商务试点，扶持了两个企业：上海医药股份有限公司,中国金药商务网络有限责任公司。 其中，第一、二种是移植主体，第三种是禀赋主体，第四种是混合主体。营运主体直接决定了营运对象、运营方式、营运目标的选择。不同的营运主体有不同的选择。 二、医药电子商务企业营运对象 在电子商务中，营运对象主要有产品、服务、信息。目前国内大部分医药电子商务企业经营的项目有： （1）产品： a)药品：包括中药、西药、少数民族药；目前在网上能经营的只能是处方药。 b)医疗器械：主要是医疗设备，如透析仪器、手术室仪器、诊断与检测仪器等。 c)医疗耗材：医疗辅助用品，如医用敷料、医用导管、针灸用品、病房用品等。 d)保健品：如改善睡眠的，缓解疲劳的，降低血压的，增强免疫力的等。 （2）服务： a)网上挂号：突破时间限制，预先与名院名医挂号。 b)健康测试：通过一些场景设置，让人选择出自己的做法或者看法，从而判断 一个人的性格、心理或某种病症。 c)在线诊断：远程医疗，现在主要应用于心理咨询。
电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132
前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。
中国医药电子商务的现状分析 应用电子商务开展全球医药贸易意义何在？ 当今世界网络、通信和信息技术的飞速发展，INTERNET的全球迅速普及，使得工商企业具有不断增长的供货能力、不断增加的客户需求、不断增强的全球竞争三大特征。在整个中国医药行业一改传统观念而即将跨入WTO的时代，医药传统企业面临着一个近乎于“生存还是毁灭”的问题。越来越多的医药产品购买商家，尤其是在美国、欧洲、日本、、香港等地的长年采供商，已经加入了国际互联网，并采用了电子信息交换EDI等电子商务贸易运营模式。根据世界经济研究公司Forrester Research的报告，B TO B(商家对商家)的电子商务正在以每年99%的速度增长，预计2001年全球贸易总额将近5000亿美元，而到2003年将达到13300亿美元，医药产业的B TO B贸易额增长速度是最高的，保持着500%的增长势头。我国医药行业的年交易额为人民币2000亿元。医药生产厂家6700个、商业流通企业16000余家。显然，对于医药供货商来说，是否尽早加入国际互联网，尽快应用电子商务开展全球医药贸易，实际上就意味着今后是否生存或被淘汰。尤其是对中国医药企业及他们的市场，可以说决定发展命运的时刻已经来临。 首先、加入WTO，对中国医药企业既有机遇也有挑战，开展电子商务是硬道理。中国政府即将加入世界贸易组织，其协议中涉及医药行业的承诺共有五个 方面：一、保护药品知识产权；二、进口药品的平均关税逐步降至60%以下；三、2001年取消进口大型医疗器械管制；四、2003年1月1日开放药品分销服务； 五、加入WTO后开放医疗服务。由此可见，全球经济合作，市场竞争全球化已然来临。电子商务是对传统营销模式和营销观念的一种巨大挑战，此时，中国欲与国际买家贸易模式接轨，就必须在营销活动中与国际知名企业站在同一起跑线上，而抛弃了中小医药传统企业的许多竞争弱势，机遇和挑战并存，医药传统企业千万不可错过这一发展良机。 其次、发展观念和外部运作技术条件已基本成熟。中国互联网络已进入快速 发展时期，截止到2000年3月底全国已有近200家医药和健康网站，这些网站多为综合性信息服务网站。目前，北京、上海、广东、四川等地的一些单位都在积极筹建医药电子商务网络系统，国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。 第三、企业内部信息流程电子化是企业现实发展的需要，也是开展电子商务的前提和保障。企业发展电子商务应以树立新型营销观为出发点，建立和完善与 开展电子商务相配套的营销体系作为主线，充分挖掘人力资源、培养复合型人才作为基本保障。电子商务是建立在完善的计算机应用、商务流程电子化、信息联网共享等基础之上的新型商务手段。对于国内医药传统企业，尤其是中小企业，其计算机应用水平还相对落后，实现以计算机应用、企业内部商务流程联网及外 1
山西职工医学院 山西省中医学校教学大纲 课程医药商品学 授课班级 13级药学（3+2）班 授课教师徐珍 授课学期2014-2015学年第二学期
《医药商品学》教学大纲 （供药剂专业用） 一、课程任务 《医药商品学》是中等卫生职业教育药剂专业一门中药的专业方向课程。本课程的主要内容包括药品、保健品和其他医疗用品作为商品的使用价值及流通过程中实现使用价值的规律。本课程的任务是使学生掌握医药商品的经营、管理、质量控制及市场调研的普遍规律、基本原理和一般方法，熟悉医药商品的运输、保管、养护、商标及广告等专业知识；使学生具备处理在流通中各环节业务的基本能力和一定的医药商品经营管理能力，为从事药剂专业药品营销方向的岗位工作奠定良好基础。 二、课程目标 1.掌握医药商品学的基本概念和基本理论； 2.掌握医药商品经营、管理、质量控制及市场调研的普遍规律、基本原理和一般方法； 3.熟悉医药商品的运输、保管、养护、商标和广告等专业知识；； 4.了解医药商品的开发、广告宣传、信息、商标等一般只是； 5.熟练掌握常见医药商品质量控制方法，药品的运输、储存与养护方法，提高药品的管理技能； 6.具有从事药剂工作的应有的良好职业道德，科学工作态度，严谨细致的专业学风。 三、教学时间分配 教学内容 学时数 理论实训合计 一、医药商品学概论 二、医药商品的性质与分类 三、医药商品的质量与管理 四、医药商品的经营 五、医药商品的运输
六、医药商品的储存与养护 七、医药商品的包装 八、医药商品的商标 九、医药商品的广告宣传 十、医药商品的电子商务 十一、医药商品信息 十二、医药商品预测 十三、医药新产品的开发 机动 合计 四、教学内容和要求
信息工程学院电子商务概论（文献综述） 班级：11信管3班学号：1111060307 姓名：戴天成 任课教师：范春风 2013年12月
浅析O2O电子商务模式与发展 摘要：在电子商务高速发展的背景下，B2B、B2C、C2C等电子商务模式趋于成熟的同时也显现出了发展的众多限制因素，为规避这些不足和缺陷，O2O 电子商务模式应运而生，并且国内外很多学者也对O2O电子商务模式做了许多的探索和研究。本文对O2O电子商务的定义、O2O电子商务模式分析和目前国内外发展现状进行了阐述，并提出了目前O2O发展的不足和未来O2O电子商务的发展趋势和研究方向。 关键词：O2O、Online to Offline、电子商务、O2O模式、O2O的发展 一、O2O电子商务的定义 O2O（Online to Offline，或称O to O）是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式。它是指线上营销线上购买、支付带动线下经营和线下消费，即将线下商务机会与互联网技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。电子商务由信息流、物流、资金流和商流组成。传统的B2C、C2C 等电子商务是在线购买在线支付，信息流、资金流在线上完成，购买的商品经包装后通过物流配送给消费者。与传统电子商务相比，O2O 的信息流、资金流与它们一样，都在线上完成，而物流和商流放在线下，让消费者亲自去实体店消费。O2O 的本质是通过线上营销和线下经营来提升服务水平、改善消费体验。它的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪，按真实交易效果付费，让顾客有更好的体验。 O2O 电子商务使信息流和实物流之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，拓宽电子商务的发展方向，使电子商务发展进入新阶段。它将帮助传统的电子商务企业走出红海，让众多创业者看到电子商务所衍生出的一片新蓝海。Forrester Research 发布的数据显示，2013 年美国直接的线上销售额占零售总额的比重将达到8%，线下消费的比例高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。线上销售的市场前景非常广阔，通过O2O 电子商务，把消费者引入到线下消费中占比90%以上的部分中去。 而很多学者也对O2O电子商务模式提出了不同的定义。例如，马红春认为，O2O电子商务模式就是“线上拉客，线下消费”，其核心理念是把线上用户引导到现实的实体商铺中，并通过在线支付，实体提供优质服务，并实时统计消
第三方医药电子商务网交易平台商业模式 商业模式研究2009-11-03 13:16:51 阅读79 评论1 字号：大中小订阅 一、背景分析 （一）、医药行业市场背景分析 1、医改之前，我国医药生产企业基本状况 新医改前我国医药市场处于从计划经济向市场经济过渡时期，由于国家宏观调控政策的引导和市场准入条件的放宽，加上地方政策的保护、商业贿赂存在的不平等竞争，给了许多小企业生存空间，使得我国目前医药企业数量多规模小，市场集中度低下。由于竞争加剧导致行业的毛利率持续下降，行业利润率低。 2、新医改对药企的影响 1）、对生产企业的影响 新医改的出台，在国家政策导向和市场竞争的双重压力下行业整合加剧，规模较大的医药企业集团将有较好的发展，首先是企业自身盈利能力将得到提高（规模效应扩大，品牌价值提升）；其次是行业集中度的提高，有利于改善竞争环境，这些都为市场毛利率提升创造了有利的外部环境。 同时，2009年新医疗体制改革的两条主干线是向“广覆盖、低水平”发展。对医药行业带来两方面显而易见的变化，首先，医保覆盖面扩大和发展社区医疗将增加城镇居民用药；其次，大力发展农村医疗保障体系将增加农村用药规模。 分析生产企业新的市场机会---市场重心 目前大多数企业都在主攻第一、二终端，城区第三终端只是附带运营，作为医改重要内容之一的“新农合”将给医药生产企业带来新增的市场空间，广大的农村及社区市场是生产企业新的市场通路，分析如下： （1）、缺医少药的广大农村市场和社区医疗机构将承担80%的人群医疗保障任务,药品需求将增长.医药总体需求将随同步增长，医药生产企业面临较大的发展机遇。 （2）、医药生产企业将把抢占农村和社区医疗市场作为首选。 随着新农合制度实施，农村市场将打开，医药消费领域的上升潜力被业内看好。 （3）、在医改过程中，精准营销新业务会不断涌现，精准营销机构为市场创造更多机会。 2）、对终端的影响 （1）、新医改将大力发展社区医院，促使药品消费向药店、社区医院分流。 （2）、医药流通渠道的变革，医药生产企业将可以直接面对第三终端进行营销活动，这必将颠覆传统的代理制营销模式，生产企业涉足本领域有可能在竞争激烈的医药行业中脱颖而出。 3）、对流通渠道的影响
医药电商发展模式分析之医药O2O 医药网4月14日讯医疗的产业互联网化是不可逆流的趋势。由于医院打破以药养医模式影响到药企的盈利，政府降低互联网药品交易门槛缩短了药品的商业链，药企和互联网企业都在谋求布局"互联网+医药"。互联网医疗中国会认为，目前有三种商业模式，B2B解决了药企与医疗机构之间信息化对接；B2C帮助购买者在线比价购买，扩大选择种类；O2O 区域内专业化即时配送药品，解决了购买者的急需，确保了药品的质量。本期我们主要探讨医药电商的O2O模式。 一、现有电商模式分为平台型和自营型电商。 现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中，B2C最多；B2B因企业之间信息化对接难，发展缓慢；O2O处于探索中。 类型平台属性盈利模式代表网站或企业 B2C 自营式B2C 企业自营多品种医药，向消 费者提供医药电商服务 销售价差，从商家 抽成，广告 健一网、七乐康、 好药师网 平台式B2C 第三方B2C平台为买卖双方 提供医药交易服务 从商家抽成，广告 天猫医药馆、一号 药店 B2B 政府主导下的B2B药 品集中采购平台 非营利性的药品集中招标采 购平台 非营利 各地政府医药招 标采购平台药企B2B 生产商、批发商、医疗机构 之间的交易服务平台 交易佣金、广告 费、物流配送 珍诚在线 O2O 线上下单线下取药销售价差 从商家抽成，为线 下导流阿里健康、金象网、叮当快药 数据来源：易观智库，兴业证券研究所 门槛降低，电商更加灵活。互联网公司必先取得《互联网药品交易服务资格证书》，才能提供药品互联网交易服务。截止2014年9月，全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，其中，C证占比72%，对于企业来说，获得C证即可开展B2C业务，对大多数企业来说获取网售牌照不是难题。即便公司暂时"无证"，仍可通过与药店合作，作为一个信息展示平台树立品牌，再申请证书。
电子商务盈利的模式主要有哪几种 到现在为止，我国的B2B电子商务模式主要有两种，第一种是相对大型的企业自己建立B2B电子商务网站来发展电子商务，他们通过这种方式来降低投入的成本，提高利润，像国内的海尔、联想就是采用网上采购和网上分销来实现。第二种类型是建立第三方电子商务平台，这种方式中小企业采用的比较多，因为中小企业由于本身条件的限制，不能像大的企业那样建立自己的电子商务网站，只能通过第三方网络公司等建立电子商务平台。 随着国内电子商务的发张，很多的中小企业都是采用第三方电子商务模式，然后进行网络营销。第三方电子商务又可以分为两种类型：综合性平台和行业垂直平台。综合性平台可以服务于多个行业和领域，比如慧聪网、阿里巴巴等，而垂直性平台只服务于某个特定领域，比如中国服装网、中国化工网等等。 我国目前B2B盈利模式的方式主要有以下几种： 一、搜索 1、通过在百度上做竞价排名，让客户通过搜索引擎获得盈利。 2、直接通过很热门的词汇直接跳转到商铺或者企业网站。 二、广告投入 1、flash动画的使用 2、文字广告 3、图片广告 4、在广告联盟上投放广告 5、邮件群发广告 三、增值服务 1、电子杂志的下载 2、博客文章等优秀博文的查阅
3、客户留言系统 4、数据分析报告 5、专家在线资讯服务等 四、线下服务 1、网络营销策划和培训 2、展会、团购、研讨会等等 五、商务合作 1、与网站之间的合作，比如广告联盟等 2、与媒体的合作 3、与同行业的企业合作 4、与政府或者行业合作 虽然B2B盈利模式有很多的，但是总的来说，电子商务模式经过发展，已经有点同质化了，所以像阿里巴巴等大型的电子商务平台正在寻找新的突破，相信以后电子商务的发展前景会越来越广。 V5快分销是整合威博集团内部优势资源，借力第三方合作平台，打造基于系统+服务的新产品线，为企业搭建网络分销体系，提供专业的渠道招商服务，部署专业分销系统，助力企业快速进入网络分销业务。 V5快分销在原有的分销系统上升级，打造系统家服务的分销体系，v5快分销除了拥有分销系统之外，还拥有个性建店+100家商户+8个打款打造的服务功能。
中国医药电子商务发展现状及前景研究背景及意义 电子商务在近几年的社会发展非常迅速，它在商业运营发展中发掘出来新的方式，从某些方面来看，已经推翻了我国传统的营销方式，从空间和时间方面让双方的商业交易更加的便捷和自主。医学药品是当代人民的必需品，所以更加需要和当代发展齐行，也向电子商务的方面发展，也可以让我国人民享受到方便实惠安全的服务。现在我国社会的医药企业的大部分已经开始上电商进行发展，也已将开始了医药电商平台的搭建工作，而且成功申请了电子商务平台的构建资格。我国目前对于互联网药品交易政策已经越来越允许，所以一些相关人员认为我国的医药业的电子商务的进展也在顺利地进行中。所以很明显的我国电子商务发展也是顺应国家风向的表现。但是医药电子商务的发展还需随着时间和经验的沉积才可以更好的服务我国的人民。在数据看来，我国的线上药品销售额度在不断增长，但是我国的电子商务发展时间过短，对于国外的经验借鉴也不足，所以现在的网上交易仍然存在很多的问题。药品是关乎我国人民身体健康安全的东西，所以必须建立健全我国的药品制造流程，形成完善的监督监察体系制度，编制可行的行业规则，才可以在网上药品销售时将问题降到最低，从而保护消费者的健康和交易信息的安全服务，才可以让购买者更加放心的对药品进行购买，对购买体系的信任度提升，从而促进消费者对于网上购买药物的信任度，使其习惯于网上购买的这种方式，医药行业也应该在这种电商的环境中不断提升药品的质量和自身的服务，从而形成一种良好的发展状态，促进我国医药电商的顺利发展。 1.2国内外研究现状 1.2.1国外研究现状 Kubiak Wlodzimierz（2015）从人才需求的角度探讨了医药与电子商务融合发展的问题，指出医药电商的发展需要创建出适和社会发展的人才培养制度，着重培养相关专业人才，增强人才的实践和科学的利用力，医学培养制度的完善有利于培养出更多的优秀人才从而保障行业的发展。 Tarig Elraiyah（2016）指出，医药行业蓬勃发展的基础就是创新，也是促进医疗行业的保障水平的途径之一。它对医学专业的后续发展和人类寿命的长短和质量起着尤为重要的影响，研制新的药品并且使其服务与人类，而且创新发展医药行业经营模式，使他服务于人民，有利于人民。 Holger J. Schünemann（2017）指出医药电商想要良性发展就要制定完善的互联网商业监督法律法规，并且让电商企业对其严格的遵守。一定要对网上的药品信息进行严格的监督控制，仔细审核发布的广告和信息，严格监督和管理互联网交易和互联网信息服务。 1.2.2国内研究现状 赵莎莎（2018）通过对电子商务这一领域的各方面条件的深入研究，发现了电子商务要想健康发展，一方面十分需要良好的经济水平的支持，另一方面，也需要符合行业现状的各种数据分析结果，同时，还需要对产业资源进行有效的分配整理。 刘秋风,田侃（2018）提出线上的那些药品网店要想持续健康发展，就应该不断完善内外部的管理模式。在国家政策的指导下，依照法律要求，严格按照行业行规，不断深化道德责任感，就会形成一套科学的药品网店的管理模式。 孙志政（2018）提出，中国医药电子商务虽然近年来兴起并迅速发展，但是
医药电商平台市场分析与项目计划书 概述： a.战略层面： 一、商业模式的价值创新 二、战略定位、目标、发展方式、营销策略 b.系统层面： 一、电商前端呈现 二、电商后台运营 c.运营层面： 一、产品品类规划 二、销售推广及客户获取 三、客户管理和大数据 四、平台和企业的合作 d.支撑层面： 一、产品供应系统 二、物流配送系统 三、客服服务系统 e.组织层面： 一、组织架构 二、岗位职责 三、人员培训
医药电商平台之市场分析与项目计划书商业模式的创新； 身体突然不舒服时，会在网络上很便捷的购买药品吗？坐在家中，面对屏幕上的医生，由他远程诊断病情再开出药方，能相信吗？在地铁上，点击药品下单，回到家就能收到药品，这些你能想象吗？就是我们未来可以想象、可以相信、可以实现的医药电商典型性消费场景，也正是目前医药企业奋力前行的方向。互联网＋医药认为，对于普通患者而言，医药电商意味着更便利、更快捷的医药产品购买渠道，可以人在家中坐、医药网中来；对于医药企业来讲，医药电商意味着更具创新性的成长方式，更贴近患者的企业经营，也是企业发展“弯道超车”的最佳路径。 创新式电商是医药企业跨越式成长的必由之路 从目前医药企业来看，传统医药企业普遍经受着移动互联冲击，以天猫医药馆为代表的平台型医药电商利用自身的平台优势，放大用户流量庞大特性，大力整合医药供应链资源，占据患者流量、品牌黏性等优势；以华源医药为代表的“生态型医药电商”依托从采购到零售、主攻医药兼顾地产金融的“生态系经营”优势，发力华源医药健康商城、壹号大药房等多类电商平台，战略性布局医药云,移动医疗平台资源，力图构建线上线下、医内医外等多重战略优势；健客网则发力B2C电商，谋求线上线下的高度整合；更有大量的医药渠道创
国内外电子商务模式研究综述 摘要：通过回顾与梳理国内外电子商务发展的主要研究成果，归纳了不同的电子商务模式，为电子商务在我国的健康发展提供了参考。 关键词：电子商务；电子商务发展模式；综述 近年来，电子商务发展模式成为研究的一大热点。国内外学者对其进行了深入浅出的研究，分别就自己的理解对电子商务发展的不同观点。介绍、研究并借鉴西方电子发展的国际模式，并结合我国相关研究成果，显得尤为急迫和关键。 一、国外研究现状 1、电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。国外有些学者认为，虽然电子商务模式有其自身的特殊性，但是电子商务模式与传统商务模式相比较只是加入了“电子”的元素，其本质上与传统商务模式并无二致。因此，这些学者大多认为电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。如Rappa等人认为电子商务模式就是是企业通过互联网赚钱的方式，并将电子商务模式分为九种：经纪人模式、广告模式、信息中介模式、销售商模式、制造商模式、联合营销模式、社区模式、订阅模式和使用量模式。 2、电子商务模式是价值驱动和价值创造的一种机制。国外有些学者从价值驱动和价值创造的角度对电子商务模式进行了界定。如Timmers认为，电子商务模式是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，并提出了11种电子商务模式：电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务。每种模式Timmers都对三个要素进行了描述，即：商务参与者的状态及其作用；企业在商务运作中获得的利益和收入来源；企业在商务模式中创造和体现的价值。Amit和Zott基于价值驱动力认为，电子商务模式是电子交易处理的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。 3、电子商务模式是企业通过“电子”手段实现其商务战略的方式。有些学者从电子商务模式的词源本身来界定电子商务模式的概念。如Osterwalder等认为，电子商务模式是电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。这种理论认为从四个方面描述电子商务模式：企业提供的产品和服务，它代表了企业提供给客户的价值所在，客户愿意为此付款；企业拥有的基础设施和合作伙伴网络，这些对于企业创造价值以及维持良好的客户关系非常关键；企业创造并努力维持的客户关系，企业必须取得客户满意并由此获取稳定的收入；企业的财务，即企业的成本和收入结构