第十三章 战略管理会计
第一节 现代企业面临的挑战与传统管理会计的局限
一、现代企业面临的挑战
现代企业正处于一个错综复杂、瞬息万变的外部环境之中。
(一)市场全球化使企业面对更激烈的竞争
随着近年来自由贸易的发展和企业经营的国际化，企业间的竞争日趋激烈。企业要在激烈的竞争中生存，不仅要保持住现有顾客，还要不断发展新的顾客群体，企业面临的市场已从过去的已知顾客群转向包括潜在顾客在内的多样化的顾客群体。为满足多样化顾客的不同需求，企业的生产组织必须从传统的、以追求规模经济为目标的大批量生产方式转变为能对顾客不同需求迅速作出反应的“顾客化生产”。所谓“顾客化生产”就是以顾客为
中心，以顾客的满意程度作为产品质量的判别依据，在对顾客需要进行动态掌握的基础上，尽可能按照顾客的要求，在较短的时间内完成从产品设计、制造到投放市场的全过程。而要使企业能对顾客的特定需求经常保持快速反应的能力，其生产组织必须具有高度的灵活性，能灵活地变化生产线，在不追加或追加有限成本的条件下，生产出更多样化的产品，这就要求企业的内部组织从产品设计、制造，到销售各环节高度灵活，共同协作。只有这
样，企业才能发挥整体优势，在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。
(二)科学技术的迅猛发展给企业提出丁新的机遇和挑战
本世纪70年代，第三次技术革命在电子技术革命的基础上形成了生产高度电脑化、自动化。电子数控机床和机器人、电脑辅助设计、电脑辅助工程、电脑辅助制造的广泛应用，以及电脑一体化制造系统的形成和应用，从产品订货，到设计、制造、销售等阶段，把所使用的各种自动化系统综合成一个整体，由电脑中心统—进行调控。这种高度的电脑化、自动化，可以协助设计人员取得新产品的功能、形状、成本构成的最佳组合。在实际投产以前，利用计算机模拟生产，从而实现新产品技术先进性和经济可行性的统一，这不仅为企业进行灵活多样的“顾客化生产”提供了技术上的可能，而且提高了劳动生产率和产品的市场竞争力。
目录《战略管理》是一门核心课教学内容及课时分配表教学参考文献王德中著，《企业战略管理》，西南财经大学出版社，2009 、4 刘冀生：企业战略管理，清华大学出版社，2003 。迈克尔.A. 希特等著：《战略管理：竞争与全球化》，机械工业出版社，2002 、3 【美】戴维著，李克宁译：战略管理( 第10 版) ，经济科学出版社，2006 、5 项保华著：《战略管理――艺术与实务》，华夏出版社，2007 迈克尔. 波特：《竞争战略》、《竞争优势》，华夏出版社，1997 、1 亨利.
明茨伯格等著：《战略历程：纵览战略管理学派》，机械工业出版社，2002 、1 金占明编著：《战略管理――超竞争环境下的选择》，清华大学出版社1999 、10 芮明杰著：《中国企业发展的战略选择》，复旦大学出版社，2000 、8 刘庆元、刘宝宏编著：《战略管理：分析、制定与实施》，东北财经大学出版社，2001 、12 教学参考文献（续）加里. 哈默尔、普拉哈拉德著：《竞争大未来》，昆仑出版社，1998
Richard Lynch 著：《公司战略》，云南大学出版社，2001 、9 汤姆森：《战略管理》，北京大学出版社，2001 、1 安德鲁. 坎贝尔：《核心能力战略》，东北财经大学出版社，1999 、8 C. 鲍曼：《战略管理》、《竞争战略》，中信出版社，1997 、1 杂志：《环球企业家》、《世界经理人文摘》、《工业企业管理（战略管理部分）》、《商业周刊》、《中国企业家》等报纸：“中国经营报”及其它报纸相关文章。电视：“商界名家”、“对话”等相关专题节目。网站：麦肯锡、北大纵横、正大、远卓、罗兰贝格、波士顿等专业性咨询公司的文章及战略咨询案例。目录1 、时代特征与管理思想管理思想是时代的产物。时代特征：信息的流动方式人和物的流动方式生产方式国际政治经济关系新经济是人的经济工业经济时代与知识经济时代有着重大的差别，工业经济的主题是物，创造的是物质财富，而知识经济时代的主题是人，让人的聪明才智充分发挥出来，让人获得更全面的发展，这在构成知识经济的主体产业上也可以看得出来，例如，生物技术旨在延长人的寿命，电脑实际上是在延伸和扩展人的头脑等。新时代的基本特征在过去40 年里日本超过美国的相关行业53 家钢铁联合企业，是美国的4 倍。50 家摩托车工厂，是美国的5 倍。12 家汽车公司，是美国的4 倍。280 家机器人公司，是美国的6 倍。美国的芯片工厂达280
战略管理
第一节 战略管理的概念、特征和价值
一、战略的概念
战略的概念，因不同的学者、时代、角度而异。美国哈佛商学院的教授安德鲁斯认为企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明 确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对职工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。
美国达梯茅斯学院的管理学教授魁因，认为战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。
美国著名战略学家安绍夫，认为经营战略主要是关心企业外部胜于企业内部，特别是关系到企业生产的产品构成和销售市场，决定企业干什么事业，以及是否要干。
加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨博格，指出生产经营活动中，人们在不同的场合以不同的方式，赋于战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。只不过在正式使用战略的定义时，人们只引用其中的一个罢了。在这种观点的基础上，提出了战略是由5种规范的定义阐明的，即计划、计策、模式、定位和观念构成了战略的5P'S。值得强调的是企业战略仍只有一个，这5个定义只不过是从不同角度对战略加以充分阐述。
明茨博格指出大多数人把战略看成为一种计划，即它是一种有意识的有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。明茨博格为了说明战略是一种计划，引用了四个例证。比如在博奕论中，冯·纽曼认为战略是“一种全面的计划，是一种说明计划人员在每一种可能的情况下将作出的选择的计划。”明茨博格指出战略是一种计策，是指在特定的环境下，企业把战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体的“手段”。他还指出战略只能称为一种计策，使之对竞争对手构成威胁。明茨博格认为仅把战略定义为企业采取经营活动之前的一种计划是不充分的。他又把战略定义为一种模式，它反映企业的一系列行动。明茨博格提出究竟战略是什么呢？简单地说，它可包括产品及过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动和行为。不过，最重要的是，战略应是一种定位，是一个组织在自身环境中所处位置。对企业来讲，就是确定自己在市场中的位置。明茨博格把战略定义为一种观念，是指战略体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。
第一章
企业战略管理
2011年11月研究生班
案例：美国的汽车行业
1893年，杜里埃兄弟在美国推出第一辆单汽缸轿车
昂贵、性能不可靠
当时的杂志预测：“普通的‘没有马的马车’现在是富人的奢侈品，尽管未来它的价格很有可能降低，但它当然永远不会像自行车那样被普遍使用。”
福特的T型车
一个颜色、一个型号
可靠耐用、价格令大多数的美国人都买得起
福特的销售呈爆炸性增长，市场份额从1908年的9% 上升到1921年的61%。
到1923年美国的多数家庭都有了一辆汽车。
案例：美国的汽车行业
通用汽车
1924年推出一组汽车，“为每个钱包、每个目的专备的汽车”。
各种型号、每年都有新颜色和新款式推出，卖方愿意为时尚和舒适而多花钱，更频繁的更换汽车，旧车市场也形成了。
福特公司和克莱斯勒公司也模仿采取相似的战略，血腥的同质化竞争开始了。
日本汽车
20世纪70年代石油危机爆发时，节能性强的日本汽车如本田、丰田、尼桑等成为消费者心目中的英雄，美国汽车三巨头遭到重创，竞争力和长期存活能力遭到质疑。
克莱斯勒
1984年推出的迷你厢车引发了九十年代SUV的繁荣，大受美国年轻家庭的欢迎。
第一节战略的基本概念
一、企业使命（课本198页）
1、定义：企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总的特征和总的指导思想。
2、内容：
（1）企业目的。
（2）企业定位。
（3）企业理念。
（4）公众形象。
（5）利益群体
第一节战略的基本概念
一、企业使命（课本198页）
1、定义：企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总的特征和总的指导思想。
2、内容：
（1）企业目的。
（2）企业定位。
（3）企业理念。
（4）公众形象。
（5）利益群体
(1)企业目的
经济目的、社会目的 就经济目的而言，包括生存目的、增长目的和获利目的，这三者决定了企业的战略方向。
生存目的: 企业的生存目的就是满足顾客。生存目的是企业实现增长目的，达到获利目的的基础。
