揭秘素质冰⼭模型胜任素质研究的是能够在特定岗位产⽣优异绩效的素质。
因此对素质的认识就尤为关键，素质是由各种对绩效⽔平产⽣直接或间接作⽤的个⼈特点构成的。
个⼈特点的集合到底包括哪些因素呢？对绩效⽔平产⽣直接或间接作⽤的个⼈特点⼜有哪些呢？这些个⼈特点之间是⼀种什么样的关系？这就是我们要研究的素质的结构。
世界著名咨询公司HAY GROUP提出的冰⼭素质图被获得了⼴泛地认可，也叫做素质冰⼭模型。
素质冰⼭模型将⼈的素质分为两个部分即显性素质与隐性素质；显性素质能够表现个体的⾏为、具备的知识与能⼒技能，显性素质容易测查。
隐性素质不容易测查出来，在隐性素质中内驱⼒⽐态度的测查的难度要⼤，按照因素的排列顺序，越往下测查难度越⼤，个体的绩效⽔平差异主要取决于隐性因素。
显性素质是隐形素质的外在表现，隐形素质是决定显性素质的内在原因，显性素质的改变源于隐形素质的变化。
1）显性素质显性素质包括员⼯的⾏为、知识、技能等，也就是在素质的冰⼭模型中⽔平以上的素质。
显性素质对相对隐性素质⽽⾔⽐较容易观察、发现和评估，显性素质是⽐较容易培训提升的。
如果员⼯存在显性素质不⾜，通过培训可以在短期内得到提⾼。
企业对显性素质的培训和评价已经积累了丰富的经验。
显性素质的⽔平程度受到隐性素质的绝对影响。
2）隐性素质隐性素质包括员⼯的态度、价值观、个性、内驱⼒等，也就是在素质的冰⼭模型中⽔平⾯以下的素质。
隐性素质对相对显性素质⽽⾔难以直接观察、发现和评估，部分隐性素质可以通过培训的⽅式进⾏改变，但⼤部分隐性素质是难以培训提升的。
如果员⼯存在隐性素质不⾜，难以通过培训在短期内得到改善。
企业对隐性素质的评价缺乏必要的经验，隐性素质的⽔平程度对显性素质的产⽣绝对地影响。
什么是冰山模型?美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。
它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
人的素质的六个层面1、知识（Knowledge）：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息2、技能（Skill）：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况3、社会角色（SocialRoles）：指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格4、自我概念（Self-Concept）：指一个人的态度、价值观和自我印象5、特质（Traits）：指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。
品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。
6、动机（Motives）：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。
其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。
可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具体形式来测量，也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。
第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述，又少与工作内容直接关联。
只有其主观能动性变化影响到工作时，其对工作的影响才会体现出来。
考察这些方面的东西，每个管理者有自己独特的思维方式和理念，但往往因其偏好而有所局限。
管理学界及心理学有着一些测量手段，但往往复杂不易采用或效果不够准确。
冰山模型的素质层级招聘人才时，不能仅局限于对技能和知识的考察，而应从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。
胜任素质冰山模型的主要内容胜任素质冰山模型是由美国心理学家麦克勒兰于1973年提出的一种理论模型，用于描述个体能力与素质的关系。
该模型以冰山为比喻，将个体能力与素质分为可见的表面部分和潜在的深层部分，以此来解释和指导个体的发展和培养。
冰山的表面部分代表着个体显性的能力，这些能力是我们通常能够直接观察和评价的，如专业技能、学历、语言能力等。
这一部分容易被人们所关注和重视，但它只是个体能力的冰山一角，隐藏着更重要的深层素质。
而冰山的深层部分则包括了个体的潜能、潜力和潜在能力，它们决定了一个人的发展空间和潜在成就。
这些深层素质包括智力、创造力、人际关系能力、领导力等。
虽然深层素质不能直接被观察和评价，但它们是个体能力的关键所在。
胜任素质冰山模型寓意着我们应该更加关注并发展个体的深层素质。
表面的能力只是冰山的一小部分，只有深层的素质才能支持和驱动个体的长期发展和成就。
表面能力是临时的，而深层素质则是持久的。
只有在培养和发展了深层素质的基础上，个体才能够不断适应和应对日新月异的挑战，实现更高层次的成就。
如何培养和发展个体的深层素质呢？首先，个体应该充分认识到深层素质的重要性，并有意识地寻求发展。
其次，个体应该不断充实自己的知识和技能，增强自己的专业素质。
这不仅能提高个体的表面能力，更能激发和培养个体的深层素质。
另外，个体还应该积极主动地参加各种实践活动，锻炼自己的综合素质和能力，培养与他人的良好合作和沟通能力。
胜任素质冰山模型在个体的发展和培养中具有重要的指导意义。
它提醒我们不能只看重个体的表面能力，而应更加注重深层素质的培养，这才是个体成长和成功的关键。
只有在深层素质的支持下，个体才能在不断变化的环境中立足，并实现更高层次的成就。
每个人都应当意识到胜任素质冰山模型的重要性，并积极探索和培养自己深层素质的潜力，以实现更加美好的未来。
