管理信息系统部分教案
第一章第1节基本概念
一、数据
1、定义
数据（data）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
举例。描述5个人可以用5，五，伍，正，101，five，☆，条形码等。
2、类型
数据分为数值数据和非数值数据两大类。
数值数据一般认为是可以直接进行科学运算数字或字母。
非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据。
数据的类型非常丰富，随着计算机技术的发展，数据以无所不包。
数值数据使得客观世界严谨有序。
举例。笔记本电脑的体积为700*500*30mm；螺钉的直径为20mm。
信息是加工数据所得到的结果；信息是能够帮助我们决策的知识；信息是关于客观世界某一方面的知识；信息是减少人们决策时的不确定性，增加对外界事务的了解；信息是一种经过加工出的数据，且对其接收者的行为有一定影响；信息是以符号形式存在的及其行为的源泉等，估计有四五十种之多。
非数值数据使得客观世界丰富多彩。
举例。图片、表单、声音、图像等。
二、信息
1、定义
信息（information）是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。
信息至今还没有一个公认的定义，简单的事物往往是最伟大的，人们对其熟视无睹，却又无法给出一个完整的定义，信息就是如此。
2、信息的度量
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
消除的不确定程度大，则发出的信息量大；反之，信息量则小。事先就确切地知道消息的内容，则信息量为零。
H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi) （i=1,2,3,…,n）
Xi表示第i个状态（共n个状态）；P(Xi)代表出现第i个状态时的概率；
H(x)为消除不确定性所需的信息量。单位为比特(bit)。
举例。
硬币：P(Xi)=0.5
H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]=-(-0.5-0.5)=1bit
骰子：P(Xi)=1/6 H(x)=2.6bit
3、信息的冗余度
冗余度（Redundancy）指为防止噪音的发生而部分或全部地重复信息。
信息冗余度的适当增加，可以提高信息传输的质量，但使得信息的一致性难以保证。
信息冗余量的度量：
R=1-(In/Im)
In 表示所需要的信息量；Im 表示编码的信息量。
4、信息维度
信息维度(Dimension of Information)反映信息在时间、内容、形式和其他方面的属性。
5、信息的特性
信息的特性（Characteristics）有：
客观事实性：信息的第一属性。
可压缩性：图形、摘要、模型等。
可共享性：
可识别性：感官、仪器设备。
可传输性：现代通讯设备。
生命周期性：
举例。
由于信息导致决策失误。
数学模型y=a+bx（xi,yi, i=1,2,…）等。
6、信息的作用