人力资源和培训管理程序

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方法：定期进行内部审计、外部审计、管理评审等，以确保人力资源管理 的合规性和有效性。
改进措施：根据监督和审核结果，采取相应的改进措施，提高人力资源管 理水平。
监督和审核结果的处理和改进
对监督和审核中发现的问题进行分类，明确责任部门和责任人
对问题进行深入分析，找出根本原因，制定相应的改进措施
监督改进措施的执行情况，确保改进措施的有效性 对改进措施进行定期评估，不断优化和调整，提高人力资源管理控 制程序的效率和效果
适用范围
适用于企业内所有人力资源管 理活动
包括员工招聘、培、绩效管 理、薪酬福利等
确保人力资源管理活动的合规 性和有效性
有助于企业实现战略目标
重要性
确保人力资源管理的合规性和规范性 提高企业核心竞争力 促进企业可持续发展 保障员工权益，提升员工满意度
人力资源管理控制程序的 实施
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招聘和选拔
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人力资源管理控制程序的 概述
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定义和目的
定义：人力资源管理控制程序是企业为了实现战略目标， 对人力资源进行规划、获取、开发、激励、评估和调整的 一系列活动和过程。
目的：确保企业拥有合适的人力资源，实现人力资源的优 化配置，提高员工的绩效和满意度，促进企业的可持续发 展。
人力资源管理控制程序的 效果评估
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评估标准和方法
员工满意度：衡 量员工对人力资 源管理的满意程 度
绩效评估：评估 员工的工作表现 和业绩
培训与发展：评 估员工的培训需 求和职业发展状 况
招聘与选拔：评 估招聘和选拔流 程的有效性和公 平性
评估结果的应用
用于改进人力资 源管理控制程序

HSF人力资源管理程序（QC080000-2017/ISO9001-2015）1.0目的1.1强化员工知识与技能，提升工作质量与安全、质量、环境意识，以保证员工胜任相应岗位的工作。

1.2落实企业经营理念，塑造学习型组织环境，培育一流人才及团队。

2.0适用范围本程序适用公司全体员工。

3.0人力资源作业程序3.1人员需求3.1.1各部门依部门需求填写“人力需求计划表”“人力需求申请单”提出人员需求，由总经理(主管级以下)/CEO（主管级以上）批准后人事负责招聘作业。

3.2招聘3.2.1人事根据不同的岗位说明书，进行招聘。

3.2.2面试考核：人事收集应征人员资料，进行初步筛选并通知人员进行面试。

应征人员面试需带学历证明、资格证件等资料，填写“应征人员履历表”，由用人单位主管进行面试后，并经需求部门经理评审确认符合要求后送交权限主管审批。

由人事通知并安排入职。

3.3录用3.3.1应征人员报道时携带离职证明、体检表、社保转移单等资料。

3.3.2新员工经培训考核后，符合录用条件则正式录用，签订用工合同。

3.3.2新员工在试用或试工期间，考核不合格者，将不予录用。

4.0培训作业程序与权责：4.1培训作业权责：4.1.1人力资源部：a. 协助调查、汇总各部门训练需求,并根据各部门的培训需求制定公司“年度培训计划”，并于12月31日之前提交。

b. 一般训练及新进人员训练的实施。

c. 训练纪录、培训档案、培训教材等培训资料的保存。

d. 培训信息的收集,整理并分发个部门。

e. 协助各部门实施部门教育训练计划,并定期稽核各部门年度教育训练计划执行情况。

4.1.2各单位：年度训练计划需求的提出与执行。

4.1.3各部门自行汇整并保管本部门所承办课程的训练教材。

5.0管理重点：5.1训练需求调查：各单位主管针对单位内需求，于每年年底实施调查及填写次年度训练计划，有人力资源部汇总后提请总经理核准。

5.2训练执行：除新人员训练以内训方式执行外，其他训练可以内训或外训方式执行；HSF方面相关课程训练讲帅资格要求为得外审员证书或HSF培训员证书或从事HSF相关工作3年以上的人员。

人力资源管理规定及工作流程完整版一、员工招聘与录用流程1.确定用工需求：人力资源部根据企业发展情况和部门需求，确定需招聘的人员数量及岗位要求。

2.编写岗位描述和招聘条件：根据岗位职责和技能要求，人力资源部编写岗位描述和招聘条件，并与招聘方案一同发布。

3.招聘渠道开展招聘：根据招聘方案，人力资源部通过各种渠道如招聘网站、校园招聘、猎头公司等，发布招聘信息并筛选候选人。

4.面试与评估：筛选出合适的候选人后，人力资源部组织面试，采用面试、笔试、技能测试等方式对候选人进行评估。

5.背景调查：对通过面试的候选人进行背景调查，确认其提供的个人信息真实有效，并进行考核。

6.决策与录用：根据面试结果、背景调查和考核情况，制定录用决策并将结果通知候选人，签订劳动合同。

7.员工入职：人力资源部协助新员工办理相关手续，如登记个人信息、办理保险、办理员工卡等。

二、员工培训与发展流程1.培训需求调研：人力资源部根据员工的实际需求、岗位要求以及企业发展战略，调研员工培训需求。

2.制定培训计划：根据调研结果，人力资源部制定员工培训计划，明确培训内容、培训方式以及培训时间等。

3.培训资源准备：人力资源部根据培训计划，准备培训所需的人员、场地、材料、设备等。

4.培训组织与实施：人力资源部组织培训师进行培训，如技能培训、管理培训、新员工入职培训等。

5.培训效果评估：培训结束后，人力资源部进行培训效果评估，包括问卷调查、考试、实际应用等方式。

6.培训记录与档案管理：人力资源部对每位员工的培训记录进行档案管理，包括培训内容、培训时间、培训证书等。

三、绩效考核与薪酬管理流程1.设定目标与指标：上级与下级共同设定岗位目标与绩效指标，明确工作目标和绩效要求。

2.绩效投诉与反馈：员工可以提出绩效投诉与反馈，人力资源部根据情况进行处理和调解。

3.绩效评估与反馈：人力资源部根据所设定的绩效指标，进行员工绩效评估，并将评估结果与员工沟通反馈。

4.薪酬调整与发放：根据绩效评估结果，人力资源部进行薪酬调整，并按照规定的时间发放员工薪酬。

文件制修订记录1.0目的为使本公司行政部管理作业规范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通过有计划地对人力资源合理配置，做好员工教育培训，以充分开发人力资源，激发员工潜能，调动员工士气，从而提高工作质量和效率，确保产品符合客户之要求及公司经营战略目标之实现。

2.0范围：适用于公司所有人员的招聘、任用、培训、考核、激励等人事作业管理活动。

3.0定义：无。

4.0职责：4.1行政部：4.1.1建立公司组织架构，制定各部门职责权限，拟定岗位编制，编制岗位说明书；4.1.2负责人力资源招聘、录用、考核、培训、异动、薪酬与员工激励等人事管理工作；4.1.3负责培训工作的统筹规划，并监督各部门落实状况，对培训效果评估，建立员工培训档案。

4.2各部门：提报人力资源需求及培训需求申请，培训工作的实施，以及培训有效性的评估，并对部属员工绩效进行考评、激励管理。

5.0内容及要求：5.1任职资格体系:5.1.1行政部根据公司战略规划和目标，对人力资源现状进行诊断分析与预测，并制定相应的人力资源计划；5.1.2建立和完善公司组织架构，各部门职责权限，完善职位体系建设，进行岗位分析与职位评价，拟定岗位编制，制定岗位说明书。

岗位说明书中明确规定了各岗位所需的教育、培训、技能和经验要求。

5.1.3制定设计及工艺开发人员的岗位说明书时，应加以识别其岗位对开发工具和技术的要求，如：计算机辅助设计（CAD、PRO-E或UG）软件，制造设计（DFM），产品先期策划（APQP），失效模式分析（FMEA）等。

5.2人力资源需求审批：5.2.1用人部门因业务扩大编制、岗位空缺（含离职、调任）或人力储备等原因，可依部门组织架构人员编制，按照岗位职责与任用资格及条件，提报人力资源增补需求，填写《人员需求申请表》，经部门权责主管审批后，送行政部审核，呈报副总经理或总经理核准；5.2.2行政部依据核准的《人员需求申请表》及公司人力资源规划制定招聘计划，选择招聘渠道和方法，进行招聘作业程序。