热水器小区推广活动方案

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[键入文字] 法式热水 浪漫生活 小 区 推 广 操 作 实 用 手 册

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法式热水 浪漫生活 目 录

1、区域终端市场操作手册概述 2、小区推广的意义 2.1销售阵地前移,形成三道拦截防线 2.2市场容量巨大且属于“零和博弈游戏” 2.3区域市场采购模式具有规律性 2.4消费者的“跟风式”消费习惯影响 2.5宣传推广具有排他性 3、小区推广的目的 3.1品牌的有效展示,易于传播 3.2为专卖店和大卖场有效集客 3.3与物业公司和房地产公司搞好关系,获得小区业主联系方式 34独自占有社区资源,屏蔽竞争对手 4、小区推广的操作原则 4.1有效甄选消费群体,便于定向传播 4.2掌控市场流程,在有效的时间段内集中发布 4.3多点开设小区终端,形成规模宣传优势 4.4针对性有效投入,以最小代价求得高效推广效果 4.5买断阶段性区域广告发布权,形成实质性垄断进入 5、小区系统推广的过程 5.1设计阶段 5.2地产开盘阶段 5.3施工阶段 5.4发售阶段 5.5交钥阶段 5.6装修阶段 [键入文字] 法式热水 浪漫生活 5.7入住阶段 5.8传播阶段 6、小区推广的媒介 7、新小区推广的方法 7.1整体步骤描述 7.2第一步:当地区域信息搜集 7.3第二步:系统分析 7.4第三步:广告促销 7.5第四步:扫楼三部曲的准备和实施 7.6第五步:整体营销传播 8、老小区的操作方法 8.1老小区操作的意义 8.2老小区操作的关注点 9、客户档案管理 9.1小区客户档案管理的必要性 9.2档案管理的方法 10、小区开发过程中注意事项 10.1对竞争对物要时刻保持关注 10.2小区人才容易流失导致的危害 10.3收益具有滞后特性,坚持就是胜利 10.4前期推广过程中出现的问题 11、小区推广制度规范汇总 11.1小区推广组织架构和职责规定 11.2推广人员必须遵守的“三大纪律,八项注意” [键入文字]

法式热水 浪漫生活 1、区域终端市场操作手册概述 本手是针对厨卫电器公司在局部区域实现NO.1略而制定的针对家电行业的区域终端操作手册,该手册重点定位在以小区推广作为突破口,以期解决在厨卫电器和消费者之间的通路畅通这个问题。 该手册将从小区推广的意义入手,以 以过程中的操作原则和操作目的作为指导方向,从广告拉动和地面推动结合促销推广作为推拉的手段,在充分总结徐州和阜阳试点操作经验的基础上,说细剖析小区推广庆家电业的操作流程和注意事项,并最终总结形成一定的规范,彻底解决渠道价值链有效出货的问题并最终形成体系的良性循环,期望对厨卫电器的超常规发展提供一条切实可行的发展之路。 小区推广是将整个NO.1的战略在局部区域的具体执行和实现的起点,以阜阳试点为例,将整个阜阳的区域划分为若干小区,先争取在每一个小区内取得绝对的市场优势,形成一个一个的亮点,然后将这些亮点依次滚动复制,连成一片,最终形成比当地竞争对手高至少1.7倍于市场份额的绝对性的区域优势。从而最终实现阜阳区域市场绝对第一的战略意图。 2、小区推广的意义 2.1销售阵地前移,形成三道拦截防线 根据蓝挈斯特区域竞争规则,要想在局部区域实现NO.1的竞争战略意图,在整个区域布局至少要有三道对顾客拦截的销售阵地,这三道对顾客的拦截防线第一道是终端拦截,第二道拦截是建立专卖店和分销渠道,第三道也就是最后一道拦截是地区性的大卖场或者终端连锁区域。在传统的销售体系中,第一道拦截防线形同虚设或者干脆根本就没有作用,基本都是“决胜于终端,在市区内大卖场或者终端连锁直接竞争,而小区推广方案的实施,确保了这第一道防线对顾客的有效拦截。 小区终端销售属于“走出去“的战术,摒弃前期的“守株待兔式”坐等顾客上门的销售模式,既有效地和顾客成交,又同时对市场进行了搅动和宣传,为专卖店和终端的销售做了一定程度的集客,和后两道防线遥相呼应,形成一个严密的整体。 2.2市场容量巨大且属于“零和博弈游戏” 随着我国房地产业的蓬勃发展,无论是一二级市场还是三四级市场,小区建设如火如荼,在新建小区中,对于烟灶消的需求基本上是一户一套,这个市场的容量也是巨大的,在如此广大的市场中,有一户就意味着要有一套潜在的厨卫产品,这是一个潜在的市场大前提。因此,在此过程中,如果该客户不采购这一产品,必然竞争对手的产品,为其他竞争对手所瓜分这一块蛋糕,属于非此即彼的典型市场竞争业态,所以,在小区推广过程中,必须主动出击,尽量大可能抢夺这一市场份额。 2.3区域市场采购模式具有规律性 在小区这一特定市场中,业主的消费习惯是有迹可循的,从阜阳市数个小区的前期市场调研结果分析,在小区交房后,一般业主无论居住与否,都要在随后的1—6个月时间内进行全面装修,这里有如下原因[键入文字] 法式热水 浪漫生活 驱使业主尽快装修: ※ 抢先占领屋顶太阳能热水器的位置; ※ 看别人装修着急的潜在心理因素影响; ※ 如果现在不装修,以后在装修容易招致邻居关系的紧张。 一旦业主开始装修,必然面临如下四个问题: 1、屋内电器管线的敷设布置,间接牵扯到电器的选型和安装位置; 2、屋内水暖器材的位置确定和管线预留; 3、屋顶太阳能管线的敷设; 4、厨具品牌的确定和厨具尺寸的最终确定间接影响烟灶消三种产品的选型。 从市场前期调查的统计数据看,在1—6个月的时间段内,小区的前期装修基本靠一段落,因此,在此过程中和前期相关的家用电器如太阳能、热水器,浴霸,烟机,灶具,消毒柜将进入第一轮的采购高峰。 2.4消费者的“跟风式”消费习惯影响 在信息极其发达的今天,虽说消费者的消费习惯正在逐渐地发生变化,但是消费者对于产品的信息掌握还是相对比较少的。从顾客跟消费者之间的关系来看,顾客和消费者之间的信息掌握程度仍然停留在相对不对称的境地。在这种大环境下,大多消费者的采购习惯仍没有摆脱传统的“跟风式”消费模式。 跟风式消费习惯有如下三个原因: 1、别人买的一定都是精挑细选的,价廉物美; 2、顾客自己的面子问题在作怪,一般不会采购比邻居差的家电品牌; 3、某种小家电在消费者心中有成为“大众情人”式的产品潜质; 在这种消费习惯的影响下,消费者的采购行为在掌握信息不多的情形下,很容易形成“跟风式”购买动机,这种消费习惯在阜阳农小区和潜山县的小区采购活动中已尼得到了充分的证明。 2.5宣传推广具有排他性 小区虽说是一个开放的区域,但也有其独特的特点 1、居住业主相对比较固定,意味着每一个小区都是一稳定的消费群体; 2、小区业主对自己的房间拥有使用权,但外部区域受房地产公司或物业管辖,是相对比较封闭的一个区域; 3、小区实际上就是一个卖场,一个永不落幕的卖场; 在这个相对比较封闭的区域内,对于公共区域物业具有绝对的控制权,因此如果要想在该小区进行一定的宣传推广活动,同物业搞好关系是非常有必要的,在这个区域内,一旦确定了推广计划,为了防止竞争对手轻易跟随,可以设置有效的屏障将竞争对手屏蔽在小区这个局部市场之外。同样,如果该小区为竞争对手所开发,我们也有可能被屏蔽在小区之外,那时候可以采用另外一套打法攻克该排他性障碍。 在小区推广过程中,可以通过跟物业合作并签订一定时间范围内广告发布独享约定的措施,有效地将[键入文字] 法式热水 浪漫生活 竞争对手屏蔽在小区之外,在该局部区域形成相对独享的竞争格局。 3、小区推广的目的 3.1品牌的有效展示,易于传播 通过与新开发小区物业合作,在小区内利用各种形式包括彩旗,宣传栏,门牌,横幅,广告牌等媒介进行针对性的品牌展示,可以达到在潜在客户群中比较集中的形成品牌的传播目的。 由于厂商和消费者之间的信息相对不对称的情形,使得厂商与消费者之间存在必然的交易成本,在这个过程中,通过有针对性地广告宣传容易降低顾客由于对产品不了解所带来的害怕受骗上当所造成的压力,使顾客在潜移默化过程中接受这一品牌,增强对于品牌的信任度,降低将来成交过程中的交易成本,为后期的地面推广和“扫楼”工作打下坚实的基础。 3.2为专卖店和大卖场有效集客 通过对新楼盘的业主,尤其是正在实施装修的业主进行针对性的宣传,将最大可能引起目标客户的关注,起到定向集客的目的。 前文2.1章节已经详细分析了区域推广的“顾客三道拦截防线”的市场模式,目的已经阐述,在此将不再赘述。在这里需要提出的是,鉴于某一品牌专卖店的品牌和产品线全的独特优势,整个小区推广的方案都是建立在某一品牌专卖店在基础上,因此第二道拦截防线将突出以专卖店为支撑核心。将小区中顾客总额至少60%的份额由这两道防线拦截下来。只留下约30%左右的客户群体通过家电连锁或者大卖场进行最后的争夺。 3.3与物业公司和房地产公司搞好经,获得小区业主联系方式 通过与小区物业的合作,互利互惠,各取所需,不仅能形成排他性的广告宣传和地面推广,而且可以通过他们进一步了解到小区内装修业主的信息(业主在装修开始的时候,往往必须在小区物业备案),包括装修业主数量,所在楼号,甚至是业主的直接信息,以方便我们能够对这些准客户进行更针对性的精准营销。 3.4独自占有社区资源,屏蔽竞争对手 小区推广2.5章节的内容已经将小区的特点分析完毕,小区推广的根本目的之一就是在局部的区域利用现有的条件形成相对隔离的市场氛围,将竞争对手相对隔离形成市场资源独享的局面。 4、小区推广的操作原则 4.1有效甄选消费群体,便于定向传播 小区内的消费群体相对来说比较固定,通过提前的准备,将小区消费群体的信息进行分析,按照年龄,性别,产品特性,价格,获得方式,促销手段,嗜好,品牌偏向性,采购方式,对产品的评价等方面的调查,将消费群体进行分类,针对不同的消费群体采取不能的销售方式,尽最大可能为其提供满意的产品。 消费群体的分类 定向传播的内容 高档小区 高端机型+中端机型