中国知名企业营销失败案例
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家族企业失败案例不久前,原位于中关村海淀新技术产业大厦一、二层的“赛博数码广场”,撤出了风水宝地中关村,整体搬迁至亚运村小营。
而大厦北侧,与赛博仅一墙之隔的硅谷电脑城依旧人来人往。
去年9月才开业的赛博为何撤出中关村呢?据了解,赛博自选址中关村以来,一直处于亏损的状态,出租率与客流量远不能与海龙、太平洋、硅谷相比。
业内对赛博的普遍看法是:运营成本为致命因素;其二,赛博“百货化”的IT卖场理念与中关村商圈独特的经营方式和理念,即所谓“中关村生态”难以融合。
赛博高层已坦承:当初选址失误,水土不服。
位于东三环的太平洋百货一直处于搁浅状态,也被业内认为是典型的选址失误。
“先烈”:赛博数码广场,东三环的太平洋百货“死穴”:扩张无度在国际市场压力下,我国企业一直有“做大”情结,为做大而做大。
于是圈地、加盟、连锁。
拿医药行业来说,不止一家商业企业宣称:5年内做到万家连锁,也就是说,每天开店5.5家;按照一家药店最低投入50万元计算,每年需要投入资金10亿元。
而最多的也不过开了千余家。
“烧鹅仔”的没落是典型的因盲目扩张而招致失败的案例。
“烧鹅仔”曾经辉煌一时,在一度全国有30多家连锁酒楼,北京多达7家,而目前只有几家还在经营。
“烧鹅仔”创始人林伟成在谈到一败涂地的原因时直言不讳:“当时,来谈合作的人一多,就有点头脑发热。
现在想想,其实当时不具备大规模扩张的基础,因此导致特许经营失败。
”1995年,名声大噪的“红高粱”烩面,由郑州到北京,在全国20个城市铺开。
在“复制、复制、尽快复制”的口号声中,相继倒闭,终于1998年破产,负债总额高达3600万元。
“先烈”:“烧鹅仔”,“红高粱”烩面“死穴”:四面出击“不要把鸡蛋放在一个篮子里”,还是“把所有鸡蛋都装一个篮子里,然后看好这个篮子”?显然,中国企业更青睐前者。
企业是否应该多元化经营,一直难有定论,但有一点:操作不当就会失去“集中兵力”优势,变成“四面出击”。
多头并进的企业比比皆是,但因此获益的企业却不多。
网络营销失败的案例3篇篇一:网络营销失败的案例成功的网络营销案例:仁和闪亮,2007年相继冠名《快乐女生》《闪亮新主播》等娱乐节目,2009年,希望通过整合网络与地面活动资源再次制造娱乐新热点提升品牌知名度,由于此品牌针对的相当大一部分是大学生,所以制造娱乐营销事件,通过在线与地面活动的完美结合,形成在线与地面的传播共振,实现提高并深化品牌知名度的营销目标。
通过整合网媒,平煤,电视,电台,全方位进行活动报道。
打造属于仁和闪亮品牌的互联网娱乐产品,强化了品牌娱乐属性,打造了一场依托互联网,并延展至线下的大型校园盛事,是受众最大化的接触搭配品牌和产品,并产生情绪、心理、精神等方面的满足,形成了对品牌店饿认知和理解,深化品牌和知名度,与媒体携手,利用媒体特有的资源协同推广,争取物超所值的广告效果。
失败的网络营销案例:KFC的秒杀门事件是一个典型这起事件的典型性却在于该事件的非典型性结果!通常,我们可以看到的失败事件策划都是没有效果无疾而终,而KFC秒杀门却是效果太猛无法收场。
因此,对于KFC秒杀门事件的分析,有助于各家企业未来对于事件营销的决策与策划,有助于企业认识事件营销的风险。
那么KFC的营销问题出在哪呢?1、肯德基没有预料到事件的猛烈程度,或者,肯德基对于事件传播的期待太高,没有看到事物的两面性。
这个事件告诉我们,淘宝太妖了!聚集了草根的互联网太伟大了!蝴蝶展翅是否会引起飓风,每个事件营销的策划人都必须留意。
2、第一个细节的失败造成了第二个细节问题:肯德基对于这次秒杀太不重视了。
可以想象,肯德基肯定没有将这么“小”的一次营销策划层层传达,以至于很多冒牌优惠券被非法允许使用。
当然,如果这种非法使用是被授意的,那就足可令人鄙视了。
3、前面两个细节问题造成了体制无法承受的风险:各门店无法应对危机,甚至各地的肯德基机构无法统一做出官方的信息发布。
这种体制性的失控由以下原因造成:·加盟连锁模式造成的响应速度缓慢。
失败营销案例
近年来,许多企业都会选择通过营销活动来提高品牌知名度和销售额。
然而,有些营销活动却失败了,甚至对企业产生了负面影响。
以下是一些典型的失败营销案例。
1. 佳能打印机导致产品召回
2007年,佳能在美国推出了一款打印机,宣传时使用了“快速、强大、可靠”的标语。
然而,这款打印机很快就出现了缺陷,导致用户无法打印。
最终,佳能不得不对该产品进行召回,造成了巨大的经济损失和品牌形象的损害。
2. 丰田汽车的安全问题
2010年,丰田汽车因为制动系统问题而召回了超过800万台汽车。
这一事件对丰田的销售额和品牌形象造成了巨大的影响,尤其是在美国市场上。
这也提醒了其他汽车制造商必须重视安全性问题。
3. 百事可乐的广告波折
2017年,百事可乐推出了一支广告,涉及到抗议活动。
这支广告出现了许多问题,包括过于商业化和对社会现实的无视。
最终,百事可乐不得不道歉,并撤下了广告。
这些案例提醒企业必须认真考虑营销活动的影响,并进行充分的测试和分析。
失败的营销活动不仅会浪费资源,而且可能会对企业的品牌形象和业务造成严重的损害。
- 1 -。
巨人集团财务危机案例分析报告——史玉柱,自负的冒险家巨人集团,曾经是一个红遍全国的知名企业,历经不到2年就成为销售额近4亿远,利税近5000万元,员工达2000多人的大企业,同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了。
有人说,“巨人”是个神话,而这个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。
巨人集团的陨落是有着深刻的多重原因的。
比如国家政策的变化,企业内部的结构,财务管理的失控,以及企业策略和文化的偏差。
在此,我只对巨人集团出现财务危机的一个主观原因进行研究和分析。
人们在说起巨人集团的时候就一定会说到史玉柱,在说到史玉柱的时候就一定会感叹曾经的巨人神话。
在史玉柱叱咤风云的时候,人们探讨的是他的成功秘术。
在史玉柱马失前蹄的时候,人们谈论的是他的受挫真由。
在史玉柱东山再起的时候,人们赞叹的是他的不屈精神。
性格决定命运。
史玉柱的个人因素在巨人集团的崛起和陨落上有着不可忽视的影响。
通过研究史玉柱个人,分析史玉柱在巨人集团的财务危机中所扮演的角色和他所带来的重要影响,来探究和剖析巨人集团出现财务危机的主观原因。
一、成功的冒险家1962年出生的史玉柱从小就敢想敢做,外号“史大胆”。
他聪明而执着,对于诸如《十万个为什么》的书籍很着迷,曾经照着书上所说的“一硝二硫三木炭”的方法,自己配置土炸药,并且趁着月黑风高的夜晚,检验了“自造炸药”的威力,完全不顾及可能带来的严重后果。
在上大学的时候,为了和同学打赌,史玉柱竟然把一瓶湖南产的辣椒酱全都灌进了自己的肚子里。
当他赢得胜利的时候。
已经被辣得连庆祝的话都说不出来。
这就是史玉柱,一个胆大而执着的人,一旦确定自己的目标就一定会勇往直前。
这样大胆的他,自然是很不喜欢朝九晚五的平淡生活。
1984年,史玉柱从浙江大学毕业,被分配到了安徽省的统计局。
由于工作突出,他被保送到深圳大学读研究生。
当他学成回到单位后,却立即向领导递交了自己的辞职报告。
在家人和朋友的反对和惊叹下,他带着4000元的创业资本,来到深圳开始寻找他的梦想。
14.90 中国民营企业典型失败案例——苦涩的太子奶对于太子奶难以阻挡的一路下滑趋势,曾经为之奋头三年的陈燕波同样感觉到心焦。
2005年太子奶乳品销售收入约18亿元,根据中国乳业年鉴的公开数据显示,2006年其销售收入只有11.757亿元,下降约34%。
“以往都是每年20%-100%的增速。
今年最好的表现也就能与去年打平”,上文提到的知情人士表示,“其实现在的状况,陈燕波早在两年前就预测到了,那时他说太子奶将在两年后遭遇下滑的拐点。
”2005年初秋,太子奶集团总经理陈燕波决定离开他奋斗了三年的太子奶,其间他创造了年销售额由1亿元上升至16亿元,北方市场销售额由200万元做到5个亿的出色业绩。
这个痛苦的抉择深深刺痛了陈燕波和李途纯两个人。
李途纯极力挽留这名干将,甚至一度泪水在他眼眶里打转,但陈燕波去意已决。
在离开之前,陈燕波与李途纯进行了一次长谈,当陈燕波把所有对太子奶和李途纯本人的看法一吐而尽时,李途纯沉默良久,说了一句:“我真该好好反思一下!”“陈燕波最遗憾的是,一直没能在太子奶建立起现代企业制度和体系化的经营模式,直到现在,决策体系、执行体系、监督体系都很粗糙。
这主要因为太子奶是一个非常家族化的企业,任人唯亲的情况很严重。
”一位在太子奶就任重要管理岗位的人向《中国企业家》透露,太子奶的员工大多是湖南人,关系复杂,李途纯的一些亲友分别被安排在会计、出纳、采购等重要环节。
“与外来的职业经理人相比,他更愿意相信那些亲友。
”一位熟悉李途纯的人士指出。
由于过往曾遭遇诸多伤害,李途纯对外界缺乏信任,性格比较多疑、善变。
随着太子奶的发展,太子奶的企业文化和家族模式的弊端日益显现。
首当其冲的是难以引进优秀的人才。
“光给钱没用,关键是制度难留人、文化难留人。
”一位内部人士透露,陈燕波最终离开即根源于此,“陈燕波是军人出身,从不给那些李家亲友开绿灯,要求还更严格,得罪了不少人。
对于陈燕波,李途纯私下曾评论说,”人品挺好,能力也强,但性子太直,脾气比较火爆。
------------------------《大败笔》营销经典失败案例总序《销售与市场》杂志社社长、总编辑李颖生《大败笔》这个名字,最早是徐建国社长提出来的。
败局是全盘的终结,败笔是一次失利。
《中国营销攻略丛书》的《文化营销》与《营销宣传策划》发稿后,他就问我,以你一个营销刊物编辑的眼光来看,下一册出什么书在市场上会有较大的反响,我随口答曰,失利个案。
作为《销售与市场》的一名编辑,尤其是主持失利个案这个栏目两年多来,我深知其中的甘苦和这本书的意义。
失利个案,顾名思义,就是在市场上做失利的或者没有达到预期目标的案例。
这个栏目的宗旨就是,第一,要反映市场一线的原生态,第二要由市场的操盘手写真实的感受和彻骨的反省。
于是,这就为这个栏目的约稿增加了许多难度。
失利个案,无论是参与人或是操作人,尤其是策划人,都想吹过五关斩六将,不愿提败走麦城。
有的案子,即使策划明明知道是自己操作过程中的失误,却习惯把责任推给企业。
与此相反的是,由于企业决策者对市场认知的错误,虽然也聘请了营销人员,却固守已见,导致市场的失守,而知情人,或许因为自己还在这个企业呆着,或者是交情的原因,不愿意写,故失利个案,每一篇稿子都来的那么的艰难,每次我和作者多方交涉,要么是让他写时为企业化名,要么是让他自己化个名字,我保证不向企业透露作者是谁后,方能付梓问世。
《危机与机遇并存的名人阱陷》的作者韩耀国在文章的最后这样写到″望着我们3个月来精心培育的HXQ就这样无声地倒下去,维护终端的老马哭了,跑业务的小丁也哭了,最后,我也流下了泪水。
我知道,我们不是为无能而流泪,我们是为无助而心酸!HXQ就这样在重庆以失败告终。
″当时,我读到这时,忍不住眼睛发涩。
没有矫情,也不是作秀,这是策划人内心的真实感受。
″大部分的失败案例都源于对市场认知的错误。
中国幅员辽阔,不仅体现在疆域上,而且还体现在营销上。
在北方成为营销高手的宋明伟到上海之后,却是橘生淮北则为枳的水土不服。
广告失败影响销量案例篇一:广告失败案例奥妮之败1998年奥美国际广告公司参与的旨在拯救奥妮皂角洗发浸膏的行动,成了奥妮的“滑铁卢”———在广告市场砸进8000万元后,销售货款只收回1亿元,减去广告费用后可谓是血本无归。
奥妮从此一蹶不振。
222222222秦池“标王”之殇曾经名不见经传的秦池酒厂通过采用广告促销战略,以巨额资金获得中央电视台199年黄金时段的广告“标王”,迅速提升品牌知名度从而使白酒的销售额直线上升,由一个默默无闻的小酒厂一跃成为全年销售收入达9.5亿元,利税达2.2亿元的知名白酒企业。
但是,广告促销会带来很大效益,但同时也会带来很大风险。
初尝广告甜头的酒厂人开始有些过分依赖广告的作用了。
他们把“宝”完全压在广告的投入上,希望凭借广告“标王”的身份再度称雄市场。
但是,这样的决策给该厂带来的并不是希翼中的滚滚财源,而是难以咽下的苦酒。
由于生产管理方面没有相应加大力度,而且巨额的广告收入又给企业造成沉重的资金负担,该厂的经济指标开始大幅下滑。
之后,该厂连续亏损,最后到了破产边缘,“秦池神话”最终破灭。
巨额广告费拖垮智强因每年上亿元的高昂广告费所累,曾经辉煌一时的“中国核桃粉大王”———四川智强集团因破产最终走上拍卖台。
智强集团原是一家地方国营食品企业,在1998年央视广告招标会上,该集团以6750万元的巨资夺得央视在1999年第一、二、四季度广告黄金段位的“A特段”。
加上在其他媒体投放的广告,所耗广告费用高达1亿多元,成为当年四川投放广告最多的企业,被称为四川“标王”。
在巨额广告费的轰炸下,“智强”商标的知名度在全国范围内迅速提升。
该集团的主导产品“智强核桃粉”、“智强鸡精”等产品销往全国近400个大中城市,出口到了新加坡、泰国等东南亚国家。
企业也先后获得“四川省重点企业”、“四川省小巨人企业”等殊荣,并被誉为“中国核桃粉大王”。
然而,由于该集团鼎盛时期的年产值才1.6亿元,而每年的广告费就超过1亿元,企业经营被高昂广告费所困,因而经营每况愈下,出现了借钱或贷款打广告的现象。
目录一、公司背景介绍1、李宁公司的背景2、李宁的辉煌3、李宁的没落及现状二、失败原因分析1、内部原因1、品牌定位失误2、品牌的科技与创新不足3、品牌logo命名失误及影响4、品牌宣传失误5、品牌的销售渠道问题6、品牌的盲目扩张7、李宁的国际化失败2、外部原因1、外部竞争激烈2、国际和国内经济环境带来的影响3、消费者的选购问题三、李宁重生的市场分析1、李宁市场的SWOT分析2、李宁市场的PEST分析3、李宁市场的波特五力分析、四、李宁重生之路1、科技改进与产品创新2、品牌重新定位3、重整品牌营销模式4、重塑品牌形象5、加强售后服务五、策划小节Make The Change For Lining引言:李宁,作为中国著名的男子体操运动员,创造了世界体操史上的神话,被誉为“体操王子",他创造的品牌作为中国最有实力的体育品牌,李宁公司最大的梦想莫过于有一天能够成为世界顶级运动品牌,而这梦想曾经快实现了,北京奥运会后,李宁公司曾一度超越全球排名第二的体育用品商阿迪达斯,成为仅次于耐克的国内第二大体育品牌。
然而,北京奥运会后仅仅四年时间,“李宁”开始走下坡路。
究竟是什么原因造成这种尴尬的现状?本文将从深层次多角度多方位挖掘“李宁”没落的原因,并结合实际情况给出解决的措施,相信“李宁”的再辉煌不是梦。
一、公司背景介绍1、李宁公司的背景李宁公司简介李宁公司为中国领先的体育品牌企业之一,主要以李宁品牌提供专业及休闲运动服鞋、器械、和配件产品。
公司拥有品牌营销,研发、设计、制造、经销及零售能力,总部位于北京,主要采用外包生产及特许分销商模式,已经在中国建立庞大的供应链管理体系以及分销及零售网络。
出自有核心李宁品牌,还拥有乐途品牌(LOTTO)、艾高品牌(AIGLE)、心动品牌(Z-DO),控股上海红双喜、全资收购凯胜体育。
2、李宁的辉煌李宁公司由著名体操运动员李宁先生创立,李宁公司成立于1990年. 自2004年6月在香港上市以来,李宁公司业绩连续六年保持高幅增长,2009年更是达到83.87亿人民币。
营销失败案例首先,我们来看看一家曾经风光无限的电子产品公司。
该公司在推出一款新产品时,进行了大规模的宣传和广告投放,吸引了大量消费者的关注。
然而,由于产品本身的质量问题和售后服务不到位,消费者对该产品的评价并不理想,导致销售业绩远远低于预期。
这个案例告诉我们,营销活动只是产品成功的一部分,产品质量和售后服务同样重要,不能忽视。
其次,还有一家餐饮连锁品牌的营销失败案例也很有代表性。
该品牌在推出新菜品时,进行了大规模的促销活动,吸引了大量顾客前来品尝。
然而,由于新菜品的口味并不符合目标消费群体的口味偏好,导致促销活动之后,顾客的回头率非常低,甚至有不少投诉和负面评价。
这个案例告诉我们,营销活动的目的是吸引顾客,但产品本身的品质和符合顾客口味才是最终决定销售业绩的关键因素。
最后,还有一家服装品牌的营销失败案例也很有启示意义。
该品牌在推出新款服装时,进行了大规模的时尚发布会和明星代言人的宣传活动,吸引了众多消费者的目光。
然而,由于新款服装的价格过高,不符合目标消费群体的消费能力,导致销售业绩不佳,甚至出现滞销的情况。
这个案例告诉我们,营销活动要与产品定位和目标消费群体相匹配,价格策略也是至关重要的一环,不能盲目追求高端形象而忽视了消费者的实际需求。
通过以上几个典型的营销失败案例,我们可以得出一些启示。
首先,营销活动只是产品成功的一部分,产品质量和售后服务同样重要,不能忽视。
其次,产品本身的品质和符合顾客口味才是最终决定销售业绩的关键因素。
最后,营销活动要与产品定位和目标消费群体相匹配,价格策略也是至关重要的一环,不能盲目追求高端形象而忽视了消费者的实际需求。
总之,营销失败案例给我们提供了宝贵的经验教训,希望各位企业能够引以为戒,避免类似的错误,做好产品本身的质量和服务,精准定位目标消费群体,制定合理的价格策略,从而取得更好的营销效果。
只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
34个的营销失败案例分析汇总1. Nokia: Despite being a leader in the mobile phone industry, Nokia failed to adapt to the smartphone revolution and lost its market share to competitors like Apple and Samsung.2. Starbucks: The company attempted to enter the Australian market, but failed to understand the local coffee culture and faced strong competition from existing local cafes.3. PepsiCo: Pepsi launched a heavily criticized ad featuring Kendall Jenner, which was accused of trivializing societal protests and lacked authenticity, resulting in widespread backlash and public boycotts.4. Google Wave: The online communication and collaboration tool was highly anticipated but failed to resonate with users due to its complexity and lack of clear use cases.5. JC Penney: The department store chain decided to eliminate sales and promotions, which confused customers and led to a significant decline in sales.6. Coors Rocky Mountain Spring Water: Coors attempted to diversify its product line with bottled water, but failed to differentiate it from existing brands and consumers questioned the company's expertise in the water market.7. Blockbuster: The video rental giant failed to adapt to the rise of online streaming services like Netflix and ultimately filed for bankruptcy.8. New Coke: Coca-Cola's decision to change their classic formula and introduce New Coke resulted in a huge backlash from loyal customers, leading to a quick reversal.9. Segway: Despite the hype and high expectations, Segway failed to meet sales projections due to its high price tag, limited practicality, and public perception as a novelty gadget.10. Cosmopolitan yogurt by Yoplait: The brand's attempt to market yogurt specifically to men with a hyper-masculine campaign failed to resonate with consumers and faced criticism for perpetuating gender stereotypes.11. KFC Double Down: The fast-food chain's decision to replace bread with fried chicken in its sandwich received mixed reviews and failed to attract a wide audience due to health concerns and preference for traditional sandwiches.12. Bic Pen for Her: Bic faced backlash for launching a pink and purple pen specifically marketed towards women, sparking criticism for perpetuating gender stereotypes and the unnecessary gendering of a basic writing tool.13. Microsoft Zune: Microsoft's attempt to compete with Apple's iPod with the Zune music player failed to gain traction, as the market was already saturated and consumers were loyal to existing brands.14. Tropicana packaging redesign: Tropicana's decision to changeits packaging led to confusion among consumers, who struggled to identify the brand on store shelves and led to a significant drop in sales.15. Groupon: The daily deals website faced criticism for its aggressive sales tactics and questionable business practices, leading to a decline in its reputation and customer loyalty.16. Crystal Pepsi: Pepsi's attempt to introduce a clear cola failed to resonate with consumers and faced challenges in differentiating itself from traditional colas.17. Myspace: The once-popular social networking site failed to keep up with changing user preferences and was overtaken by Facebook as the leading social media platform.18. Kodak: Despite being a pioneer in digital photography, Kodak failed to adapt quickly enough to the digital age and eventually filed for bankruptcy.19. Quibi: The short-form video streaming platform launched during the COVID-19 pandemic and failed to attract a significant user base, as users preferred longer content accessible through established platforms.20. Volkswagen "Clean Diesel" scandal: Volkswagen faced a major setback when it was revealed that the company had intentionally manipulated emissions testing results, causing a significant blow to its reputation and customer trust.21. Juicero: The company manufactured a high-priced juicer that was criticized for being unnecessary, as users could achieve similar results with their hands, ultimately leading to its downfall.22. Bud Light Lime-A-Rita: An attempt to enter the flavored malt beverage market by Bud Light was met with skepticism and failed to gain popularity due to competition from established brands.23. Amazon Fire Phone: Despite its previous success with e-readers and tablets, Amazon failed to replicate its success in the smartphone market and discontinued the Fire Phone.24. Harley-Davidson Perfumes: The motorcycle manufacturer's attempt to expand into fragrance products faced criticism for beinga mismatch with its brand image and failed to attract customers.25. Ford Edsel: Ford's launch of the Edsel in the late 1950s was met with public ridicule, as the car failed to live up to the high expectations set by the company's marketing campaigns.26. McDonald's Arch Deluxe: McDonald's attempt to introduce a "grown-up" burger failed to attract the intended target market, as consumers preferred the traditional menu options they were familiar with.27. Coca-Cola Blak: Coca-Cola's attempt to combine cola and coffee in one beverage failed to appeal to consumers, as the taste and concept did not resonate with their preferences.28. Amazon Local: Amazon's attempt to enter the daily dealsmarket faced strong competition from established players like Groupon and failed to gain significant market share.29. Heinz EZ Squirt Ketchup: Heinz's decision to introduce colored ketchup, including green and purple, failed to appeal to consumers' expectations and was met with skepticism.30. Oreo O's cereal: Oreo's attempt to launch its own cereal brand failed to gain market share, as consumers preferred established brands and found the taste and concept of Oreo-flavored cereal unappealing.31. Red Bull Cola: Red Bull's attempt to enter the cola market faced competition from well-established brands like Coca-Cola and Pepsi, and failed to gain significant market share.32. HP TouchPad: Hewlett-Packard's attempt to compete with the iPad and other tablets failed to gain traction, leading to the discontinuation of the TouchPad shortly after its launch.33. McDonald's McLobster: McDonald's attempt to introduce a lobster roll sandwich in select markets failed to attract customers, as the product was perceived as low-quality compared to established seafood options.34. Abercrombie & Fitch's exclusionary marketing: Abercrombie & Fitch faced significant backlash for its marketing strategy that focused on exclusivity and exclusion of certain body types. This resulted in a decline in sales and a damaged reputation.失败是商业世界中难以避免的一部分。
中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产,’一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩,过去曾是领导市场潮流风云企业,而现在却陷入亏损甚至破产的困境。
山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等,无一不是盛极一时的中国知名企业,如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。
纵观中国营销市场,可见大有营销失败的企业:(l)价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始,价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。
彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战,机票打折大战等等各类价格战五花八门。
据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查,卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业,民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业,出版业以及生产资料业等11个领域。
在这些价格大战中,一些是使不正常的价格归于合理的正常降价,如汽车价格战,而更多的则是恶性价格战。
像彩电价格战,导致的是全行业亏损;出境旅游价格战,甚至打到了“零团费”,不仅引发了大量的争端,而且还严重破坏了市场秩序。
仅以彩电为例,就可看出恶性价格战的危害。
中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹,曾是中国家电土国领袖和股票,市场龙头,因为自己发动的一连串价格战,使长虹陷入了营销危机之中,一时难于自拔。
如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想,家电品牌价值第一的位置让给了海尔。
不仅让出了中国家电市场的领导权,也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元,降到2001年中报每股收益仅l分钱,下降了差不多三百倍,让人感到长虹大势己去。
2001年6月7日,复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后,忽视了不少问题,使得长虹近两年走入低谷”。
长虹病在何处?长虹高速度发展的背后究竟忽视了什么问题使长虹近两年走入低谷?倪润峰可能有自己的答案,但笔者认为,盲目的价格战不能不说是重要原因。
康佳也是价格大战的又一输家。
康佳曾是中国彩电排行榜L的亚军,但现在己降至第四名。
2001年上半年康佳亏损1 .91元,全年亏损则达7亿多无,炸还出现了严重的产品积压。
彩电价格大战的结果是全行业亏损,使几大彩电巨头企业都陷入了危机之中。
受彩电价格战之累的还不仅是长虹、康佳,科龙也大受其害。
科龙曾是中国制冷业销售九连贯冠军。
但经过一连串价格大战的洗礼,科龙2000年的业绩是亏损6.78亿,净资产收益率为-16.4%,每股亏损0.68元。
在科龙的两个主营产品中,冰箱销售额为24.47亿元,比1999年下跌30%,空调销售额为17.19亿元,比1999年下跌21%。
而2001年就更是惨不忍睹,年度亏损高达15.55亿元,以至于科龙不得不向外出售股权以渡难关,格林柯尔入主科龙,成为科龙第一大股东,科龙落得个“改朝换代”的局面。
(2)广告大战中的牺牲者广告大战也是近几年市场中出现的不安全营销现象。
从孔府家、孔府宴的中央台黄金广告引发的“标王”大战开始。
先有秦池3.2亿元天价夺标,后有爱多1 .2亿元荣获新“标王”称号。
在“标王”们沉沙折戟之后,又涌现了一批“无冕标王”,如旭日升、汾煌可乐、脑白金、哈药等。
秦池3.2亿元天价广告的结果是企业陷入破产的边缘,爱多1.2亿当“标王”的背后是严重的亏损。
旭日升斥巨资在中国市场打造“冰茶”饮料,创下了年销30亿元、占茶饮料市场33%的份额的佳绩。
与前几年风头十足时相比,现在的旭日升似乎突然从市场上蒸发了。
旭日升在茶饮料市场的王者地位已经失去,旭日升不得不大量裁员、换血。
正如卢秦宏在其《行销中国》中所言的: “旭日升要重现辉煌面临重重困难”。
另一个广告无冕之王是汾煌可乐。
1997年汾煌可乐仅在电视广告上的投放量就超过了1.5亿元人民币,占当年饮料广告的23%,超过可口可乐近6个百分点。
可是,2001年后在市场上已难觅其声迹。
汾煌可乐在一阵广告大战后,就烟消云散了,其中原因不言而喻。
至于目前风头正盛的新一代“无冕标王”黄白金,也己露出危机之像,如果不注意危机管理,也很难说不步他们的后尘。
(3)品牌延伸大战中的牺牲者自五粮液从品牌延伸中尝到甜头之后,中国市场上上演了一浪又一浪的品牌延伸热潮。
在白酒行业,茅台、沪州老窖、剑南春、汾酒、种子酒、沱牌等上百个品牌都开始了品牌延伸战略。
五粮液延伸出了五粮春、五粮醇、五湖液、浏阳河、金六福等百余个品牌。
剑南春延伸出了剑南豪、剑南醇、剑南福、剑南娇子、剑南老窖、剑南御酒、剑南香酒等一大批品牌。
种子酒延伸出了金种子,种子玉宴酒、种子宴酒、种子佳酿、种子大帝酒、皇冠金种子等一批品牌。
汾酒则延伸出了老白汾酒、白玉汾酒、杏花村酒。
沪州老窖延伸出了沪州老窖国窖酒,沪州老窖宝酒。
就连茅台也延伸出了一系列子品牌.这一股品牌延伸的热潮正在席卷全国,也正在形成一轮全国性的市场危机。
我们可以预计,几年之后,我们的许多企业就将为此付出惨重的代价。
目前的实事已经表明,许多企业延伸的品牌己经死亡,或正在死亡,这些死亡品牌的“亡灵”会:拖垮许多著名企业,我们许多企业正在或即将面临严重的品牌延伸危机。
品牌延伸问题还远不止白酒领域,许多领域受白酒领域的影响,正在步其后尘,上演一轮又一轮的品牌延伸大战。
品牌延伸本是一个优秀营销战略,但盲目滥用,就会引发市场灾难,导致企业营销失败。
(4)多元化大战中的牺牲者走市场多元化之路,是企业发展壮大的一种良好选择。
但多元化是有条件的,不是所有企业都有能力和条件从事多元化经营。
但目前企业界的多元化之风越演越烈,许多企业正在陷入盲目多元化的陷阱之中。
海尔打入保健品市场,推出了针对所谓“亚健康”的保健品“采力”,结果是自己患上了“亚健康”,不仅不成功,还影响了海尔的成功形象。
巨人集团在汉卡领域居于国内领先地位,又转而开发保健品脑黄金,在脑黄金刚取得成功时,又跨入了房地产市场。
多条战线同时作战,最终拖垮了巨人集团。
春都是中国火腿肠之王,从1987年诞生,到92年已占领中国火腿肠市场70%的市场,销售额突破20亿元。
但到2001年时,春都的上百余生产线全线告停,企业亏损高达6.7亿元,并欠下13亿元巨债,春都A股在深交所停牌。
春都的悲剧便源于它盲目的多元化。
春都火腿肠成功后,春都先后兼并了当地的制革厂、饮料厂、药厂、木材厂等一大批企业,开始了多条战线上的作战,其结果是资源分散,不仅未能在各条战线高奏凯歌,甚至连主业都跟着牺牲了。
号称“不落的太阳”的太阳神,在保健品领域成功后,也开始了盲目扩张。
业务涉及太阳神食品、太阳神药品、太阳神房地产等众多领域,致使太阳神由盛转衰。
现实社会中大量企业的营销失败对营销失败的研究提出了迫切的要求。
这些林林总总的营销怪现象告诉我们,中国企业在营销上还没有安全意识,中国企业的营销成功,经常是建立在高风险基础上的,中国企业的营销扩张,经常是建立在盲目行动基础上的。
有那么多企业出师未捷身先死,又有那么多企业好不容易取得了成功却又被失误打败,还有那么多企业好不容易还维持着成功的局面却又在不知不觉中为自己挖掘着陷阱。
中国企业家是业余选手段永平中国企业家大多属于半路出家,没有经过企业管理的基础训练,他们的基础素质是勤奋、努力。
在企业规模不大的时候,这些已经够用了。
但随着企业的不断发展,对管理者的要求就越来越高。
我再进,攻读中欧学院的MBA,其实是为本企业管理层进行再培训开了一个头。
其实这对于不断发展进步的企业来说,是非常正常的事情。
只不过现在老板级的人中参加再培训的少。
与国外大企业相比,我们的企业家在层次上的差别非常大。
人家是职业选手,我们是业余选手。
正因为没有受过基本的训练,我们的企业经常犯一些常识性的错误。
而这些错误对职业选手来说,是不可能一再出现的。
我觉得,整个中国的企业家目前都是业余选手。
加入WTO以后,我们不得有面临与职业选手的对抗赛。
企业家不可能永远保持业余水平,你不出去人家还要进来。
所以不断学习是对企业家的基本要求。
我是步步高的创业者之一,主要还是管理者。
别人把"步步高"和"段永平"连在一块说,是因为不管在企业内还是在企业外,我被大家当作了一个符号,一个旗帜。
做好了是团队的合作好,做不好还是由于我的错。
在中国创业者和管理者通常无法分开,而在国外就不同了。
一个有几百年历史的企业,不可能总由原来的创业者管理,所以职业的管理层就容易出现。
现在进入全球500强的国内企业能叫企业吗?管理者的薪水低,企业经营得好坏与已无关,企业跨了都不用心疼。
真正的企业,管理者的责任和效益是连在一起的。
其实目前有些企业提出的"进入全球500强"的说法很无必要。
因为在一两年的时间里赶超国际企业,是根本不可能的事情。
这就和中国篮球赶超美国"梦之队"一样。
冲出国门与人家交手的结果多难堪。
早知如此何必一定要丢人现眼呢?奇怪的是中国的企业界根本没意识到这一点。
中国的企业家都是业余水产,不过其中也有好的。
敬重的企业家有,可说不上崇拜谁。
联想的柳传志算一个,李泽锴的成绩与柳传志比,要差一些,他头上老爸的光环很大,如果没有这样的家庭背景,搞什么"资本运营"也没人理。
其实媒体对待这个"华人小神童"应该爱惜一些,不要三棍两棍又打死了,但李泽锴不是企业家里的业余选手,他受到的是系统的专业训练,是专业选手中的初级选手,而柳传志就不一样了,他是业余选手中段位很高的一位。
联想发展10多年来路子走得比较正,是在认认真真地做企业。
我很敬重柳传志。
企业营销失败的因素是很多的,每个企业的营销失败都有各自的具体原因,而每个具体原因在导致营销失败中的作用也各不相同。
导致企业营销失败的因素可归纳为环境、市场、战略、策略、运作五大类。
一、环境因素1.1政府环境因素政府在一个社会系统中居于核心的地位,它肩负着对整个社会导向、协调、控制、管理和服务的功能,经济的发展、社会的进步、文化的繁荣、人民生活质量的保障等,都离不开政府的主导作用。
就是现在还有一些企业的经营者仍然是“找市长,而不是找市场”,但就是政府对企业的过分的“呵护”,成为企业失败的因素,如湖北活力28的营销失败。
首先,在政府的“关照”下,活力28兼并一些难以为继的小企业,这种出血,使活力28的资金捉襟见肘。
活力28先后兼并了沙市洗衣机厂,沙市纸箱厂,沙市药厂,还有意兼并蚊香厂,据说还有啤酒厂!而且为了求政绩,政府希望企业在规模上越大越好,对利润则要求不高,这就造成企业不断的生产,不断的积压,结果流动资金严重短缺,再发展也就遭遇瓶颈。
其次,活力28在筹备上市阶段受到了政府的限制,理由很简单:这么优秀的企业都要上市,那么多急需资金的企业怎么办?恰恰是在这两年,市场竞争前所未有的激烈,很多企业如雨后春笋般冒出,活力28的市场份额一落千丈。