零售药房认证各类表格

XXX药房有限公司

医药质量管理体系文件

质量管理部

2018年6月制定

XXX药房有限公司

医药质量管理体系文件目录

一、质量管理制度 .......................................................... 1

（一）、质量管理体系文件管理制度 ........................................ 1

（二）、质量管理体系文件检查考核制度 .................................... 2

（三）、药品采购管理制度 ................................................ 3

（四）、药品验收管理制度 ................................................ 4

（五）、药品陈列管理制度 ................................................ 5

（六）、药品销售管理制度 ................................................ 6

（七）、供货单位和采购品种审核管理制度 .................................. 8

（八）、处方药销售管理制度 .............................................. 9

（九）、药品拆零管理制度 ............................................... 10

（十）、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 ................................. 11

（十一）、记录和凭证管理制度 ........................................... 11

（十二）、收集和查询质量信息管理制度 ................................... 12

零售药房健康档案

零售药房健康档案

⒈前言

⒉健康档案的目的

健康档案的主要目的是收集和整理客户的健康信息，以便药剂师和医药助理可以更好地了解客户的健康状况，并提供相关的药品推荐和健康咨询。

⒊健康档案的内容

⑴ 基本信息

收集客户的基本信息，包括姓名、性别、年龄、等。

⑵ 健康历史

记录客户的健康历史，包括过去的疾病史、手术史、药物过敏史等。

⑶ 家族史

收集客户的家族史，包括父母和近亲的常见疾病史，如高血压、糖尿病等。

⑷ 目前健康状况 记录客户当前的健康状况，包括身高、体重、血压等基本指标，以及任何目前存在的健康问题。

⑸ 药物记录

记录客户目前正在使用的药物，包括处方药、非处方药和保健品等。

⑹ 健康评估

进行客户的健康评估，包括体格检查、健康风险评估等。

⒋数据保密和安全

在收集和处理客户健康信息时，零售药房需严格遵守相关的数据保密和安全规定，确保客户的隐私权和个人健康信息的安全性。

⒌附件

本文档涉及的附件包括：

- 健康档案表格：用于收集客户的健康信息。

- 健康评估表格：用于进行客户的健康评估。

⒍法律名词及注释

⑴ 处方药：根据合法医师处方配备的药品，需在零售药房中凭处方购买。

⑵ 非处方药：不需要医师处方，可以自行购买和使用的药品。 ⑶ 保健品：具有保健、滋补、调节机能的食品或药品，属于非药品范畴。

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*******大药房

质量管理制度

岗位管理职责

操作规程

二〇一八年一月

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. 目 录

一、质量管理制度

序号 文件编号 文件名称 页码

01 GLZD-01 药品采购管理制度 1-2页

02 GLZD-02 药品收货管理制度 3-4页

03 GLZD-03 药品验收管理制度 页

04 GLZD-04 药品陈列管理制度 页

05 GLZD-05 药品养护管理制度 页

06 GLZD-06 药品销售管理制度 页

07 GLZD-07 供货单位和采购品种审核管理制度 页

08 GLZD-08 处方药销售管理制度 页

09 GLZD-09 药品拆零管理制度 页

10 GLZD-10 含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 页

11 GLZD-11 生物制品管理制度 页

12 GLZD-12 中药饮片经营管理制度 页

13 GLZD-13 中药饮片处方审核、调配、核对管理制度 页

14 GLZD-14 冷藏药品管理制度 页

15 GLZD-15 阴凉药品管理制度 页

16 GLZD-16 记录和凭证管理制度 页

17 GLZD-17 收集和查询质量信息管理制度 页

18 GLZD-18 药品质量事故、质量投诉管理制度 页 .

. 19 GLZD-19 药品有效期管理制度 页

20 GLZD-20 不合格药品、药品销毁管理制度 页

21 GLZD-21 环境卫生管理制度 页

22 GLZD-22 人员健康管理制度 页

23 GLZD-23 提供用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制度 页

24 GLZD-24 人员培训及考核管理制度 页

25 GLZD-25 质量管理体系文件检查考核制度 页

26 GLZD-26 药品退回管理制度 页

27 GLZD-27 药品召回管理制度 页

28 GLZD-28 设施设备保管和维护管理制度 页

1*******大药房

质量管理制度

岗位管理职责

操作规程

二〇一八年一月

2目录

一、质量管理制度

序号文件编号文件名称页码

01 GLZD-01 药品采购管理制度1-2页

02 GLZD-02 药品收货管理制度3-4页

03 GLZD-03 药品验收管理制度页

04 GLZD-04 药品陈列管理制度页

05 GLZD-05 药品养护管理制度页

06 GLZD-06 药品销售管理制度页

07 GLZD-07 供货单位和采购品种审核管理制度页

08 GLZD-08 处方药销售管理制度页

09 GLZD-09 药品拆零管理制度页10 GLZD-10 含麻黄碱类复方制剂质量管理制度页

11 GLZD-11 生物制品管理制度页

12 GLZD-12 中药饮片经营管理制度页

13 GLZD-13 中药饮片处方审核、调配、核对管理

制度页

14 GLZD-14 冷藏药品管理制度页

15 GLZD-15 阴凉药品管理制度页16 GLZD-16 记录和凭证管理制度页

17 GLZD-17 收集和查询质量信息管理制度页18 GLZD-18 药品质量事故、质量投诉管理制度页

319 GLZD-19 药品有效期管理制度页

20 GLZD-20 不合格药品、药品销毁管理制度页

21 GLZD-21 环境卫生管理制度页

22 GLZD-22 人员健康管理制度页

23 GLZD-23 提供用药咨询、指导合理用药等药学

服务管理制度页

24 GLZD-24 人员培训及考核管理制度页

25 GLZD-25 质量管理体系文件检查考核制度页

26 GLZD-26 药品退回管理制度页

27 GLZD-27 药品召回管理制度页

28 GLZD-28 设施设备保管和维护管理制度页29 GLZD-29 处方药和非处方药分类管理制度页

30 GLZD-30 药品不良反应报告规定管理制度页31 GLZD-31 计算机系统管理制度页

二、岗位职责01 GWZZ-01 法定代表人岗位职责页02 GWZZ-02 企业负责人岗位职责页