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汽车营销师资培养体系构建研究
贯彻“中国制造20XX年，有关部门颁布了《中等职业学校教师专
业标准（试行）》，该标准是国家对合格中等职业学校教师专业素质的
基本要求，是中等职业学校教师开展教育教学活动的基本规范，是引
领中等职业学校教师专业发展的基本准则，是中等职业学校教师培养、
准入、培训、考核等工作的基本依据。中职汽车整车与配件营销专业
师资（以下简称中职汽车营销师资）的培养与发展应当严格遵循教育
部颁发的标准，深刻领悟“师德为先、学生为本、能力为重、终身学
习”十六字理念，抓好“专业理念与师德、专业知识、专业能力”三维
度培养。
一、中等职业学校教师专业标准
《中等职业学校教师专业标准（试行）》围绕十六字理念，从三
个维度十五个领域六十条基本标准搭建教师专业标准，明确了中职教
师的成长方位。其中三个维度是专业理念与师德、专业知识、专业能
力；十五个领域包含专业理念与师德中的职业理解与认识、对学生的
态度与行为、教育教学态度与行为、个人修养与行为；专业知识包含
教育知识、职业背景知识、课程教学知识、通识性知识；专业能力包
含七个领域：教学设计、教学实施、实训实习组织、班级管理与教育
活动、教育教学评价、沟通与合作、教学研究与专业发展。《中等职
业学校教师专业标准》从理念、知识、能力三维度明确职业教育教师
标准与成长方向，要求职业教育老师在正确职业观、教育观指导下掌
握职业背景相关知识并具备相关能力、掌握教育教学相关知识同时具
备相关能力、掌握通识性知识及形成个人良好修养与行为，为中职汽
车营销教师规划自己的职业生涯和师资培养指明了方向。
二、中职汽车营销师资要求
汽车整车与配件营销专业是为汽车服务企业培养一批即能适应
汽车服务企业传统岗位，也能适应互联网、智能网联技术应用的各类
新兴汽车服务行业工作者；是培养懂汽车、能营销，会互联网技术应
用，跨界融合具有国际视野的汽车领域应用服务型人才，学生未来主
要从事汽车服务接待、配件营销、二手车评估交易、汽车保险、汽车
金融、汽车网络营销、IDCC岗位（网络直复呼叫中心）、CRM（客户
关系管理）等岗位。汽车整车与配件营销专业培养目标要求中职营销
教师具有相关汽车服务企业职业背景知识与能力，熟悉汽车服务企业
相关岗位，熟悉学生未来就业的主要岗位及辅助岗位的工作职责与要
求，能否造就一大批适应未来汽车后市场所需要的汽车营销与技术服
务人才，与汽车营销教师队伍职业背景相关知识与能力、教育教学相
关知识与能力等的水平息息相关。针对汽车整车与配件营销专业培养
目标要求，结合《中等职业学校教师专业标准》，把中职汽车营销师
资要求划分成三个模块：师德与职业修养、职业背景相关知识与能力、
教育教学相关知识与能力。文章重点从职业背景与教育教学两方面对
中职汽车营销师资要求进行阐述。
（一）中职汽车营销师资职业背景相关知识与能力要求
1.职业背景相关知识要求中职汽车营销师资要求掌握的相关职
业知识主要有：汽车品牌与文化；新车车型；汽车产业最新动态；汽
车新能源新技术；汽车智能网练技术；汽车未来发展趋势；汽车后市
场岗位职责与要求；汽车服务企业关于汽车销售、IDCC岗位、服务
接待、配件管理、二手车交易、汽车保险、汽车金融等主要岗位的核
心服务流程；汽车服务企业关于售后回访、二手车评估、客户关系管
理等辅助岗位工作内；汽车营销职业资格标准与要求等。
2.职业背景相关能力要求通过对专业培养对象未来就业岗位的
分析，提炼出职业背景相关能力，是中职汽车营销师资需具备的职业
背景相关能力要求，主要有新媒体应用的能力、应用互联网工具集客
和维持客户关系的能力、就某一特定顾客进行汽车销售的能力、对来
店车辆保养顾客进行接待能力、针对汽车用户需求推介汽车保险的能
力、对二手车进行评估的能力、对汽车市场进行调研的能力、汽车推
广活动的策划能力等。
（二）中职汽车营销师资教育教学相关知识与能力要求
1.教育教学相关知识要求中职汽车营销师资要求具备教育教学
相关知识主要有：教育学、心理学、汽车服务工程；所授课程在专业
人才培养中的作用、课程标准、理论体系、实践体系；工学结合一体
教学理论与思想；团队合作与协作理论与思想；主要教学方法；教学
研究方法与手段等。
2.教育教学相关能力要求中职汽车营销师资要求具备教育教学
相关的能力主要有：教学设计能力，包含制定教学计划、设计教学资
源、制定教学策略等能力；教学过程能力即教学组织、实施能力与评
价能力，包含理论教学与实训教学组织与实施、课堂管理、课堂调控、
课堂评价、课程评价等能力；教学改革与研究能力，包含指导学生、
指导年轻教师、教学反思、教学问题发现与解决、校本教材开发、服
务帮助企业解决实际问题以及互联网及新媒体教学应用能力。
三、当前中职汽车营销师资存在的问题
以XXX技师学院商务系为例分析当前中职汽车营销师资现状，主
要存在师资专业来源广泛、比例结构欠合理、实践能力较缺乏、教学
科研能力较薄弱等普遍问题。
（一）师资专业来源广泛 比例结构欠合理
从学历、专业、年龄、职称、职业资格等方面分析当前中职汽车
营销师资背景。以XXX技师学院汽车营销专业教师的实际情况看：在
学历层次上，研究生占比17%；从专业背景看，一部分来自汽车类专
业，如车辆工程、汽车运用与维修、汽车检测与维修，占比约为30%；
一部分来自管理类专业，如市场营销、企业管理、国际贸易、人才资
源等，占比约为43%；另外还有会计、英语、计算机管理等，占比为
27%；毕业于师范类专业的约为10%；从年龄层次看，35岁以下占比
63%、36岁至40岁占比20%、41岁至50岁占比7%、51岁及以上占
比10%；从职称等级看：高级职称占比17%、中级职称占比50%、初
级职称占比33%；从职业资格等级看，职业资格一级占比7%，二级
及以下占比93%。通过中职汽车营销师资背景的分析，可以得出如下
结论：教师专业来源广泛，师范类专业毕业教师占比较少，青年教师
占比较高，研究生学历、高级职称与高级职业资格占比较小。
(二)师资企业实践较少
专业实践能力总体偏弱师资中有一年及以上企业实践经验的占
比20%，而其中在汽车企业实践的占比7%；大部分的教师从非师范
类专科或本科或研究生毕业后直接来到了学校；约40%的教师在教师
职业中有一次或多次的企业走访与企业短期的实习。由此可得出汽车
营销教师专业实践能力总体偏弱，这与教育部强调职业实践、社会实
践和教育实习的要求显然是不符合的。
（三）师资主动教研意识不强
科研能力总体较低通过对教师调查分析，许多教师三年中几乎没
有任何教研成果，有成果的更多也是迫于职称评比的需要，使教研带
上明显的功利性色彩。华东师范大学教育学部职成教所博士研究生涂
三广、中国教育科学研究院教师教育研究中心助理研究员何美基于中
职教师标准对九个省市1000余名中职教师专业素质开展了调查分析
得出，教育科研能力是短板，在认为最欠缺的方面，有49.9%的教师
选择“教育科研能力”。中职教师普遍存在教研意识不强，教研能力薄
弱的现象，教师一方面认为教科研与日常教学关联不大，另一方面因
缺少教研方面的专门培训，缺乏对日常教学中存在问题进行理性思考
和研究的能力。
四、建构中职汽车营销师资五级梯度培养模式
从以上情况出发，XXX技师学院商务系按照中职汽车营销师资师
德修养与职业素养、职业背景、教育教学三大块提出汽车营销教师培
养要求和专业成长的五阶段，分块、分类、分层，建构了五级梯度培
养模式，目的在于让教师通过不断积淀，逐步成长，最终完成从合格
教师到学科带头人的教师专业成长路径。为此，XXX技师学院根据实
际和教师的专业背景，划分为汽车类专业教师、管理类专业教师、其
他类专业教师分别制定培养计划，汽车类专业教师培养纳入营销理念
与知识的培训；管理类专业教师则加入汽车知识的学习培训；其他类
专业教师则需要同时进行汽车知识与营销知识的培训，搭建从合格教
师、主讲教师、课程负责人、骨干教师、学科带头人五级梯度成长目
标，把师德修养与职业素养、职业背景、教育教学融入各个层级，进
行针对性的培养与提高。各层级教师在职业背景与教育教学方面的要
求与目标阐述如下。
（一）合格教师职业背景要求与目标：参加汽车服务企业实践，
并能规范从事汽车销售、汽车维修接待、配件管理等学生未来主要就
业岗位的核心工作；教育教学培训与要求：注重教师基本功培养，进
行白板字、普通话、计算机等一般基本功培训；进行备课、上课、批
改、辅导等常规基本功培养和处理重难点等课堂教学基本功，分析、
了解、管理学生的基本功培养，能熟悉教育学心理学知识，胜任一门
核心课程教学；具备教学、教学管理、学生管理等基本专业能力，具
备教师资格证、助级职称。
（二）主讲教师职业背景要求与目标：参加汽车服务企业实践，
并能规范从事前台接待、售后回访、客户管理等学生未来就业的辅助
岗位核心工作；教育教学培训与要求：能较灵活应用教育学心理学理
论，胜任二门及以上核心课程教学；注重教师教学管理经验积累培养，
具有扎实教学功底和较强教学及学生管理经验，逐步树立现代教育观