会务通附件协议

  • 格式:doc
  • 大小:45.00 KB
  • 文档页数:10

___(填写集团客户名称)_____________________ 与中国移动通信集团

山西有限公司________分公司

会务通业务使用协议 20 年 月 甲 方: 地 址: 邮 编:

乙 方:中国移动通信集团山西有限公司_________分公司 地 址: 邮 编:

签订时间:200 年 月 日 _____________________(以下简称“甲方”)是________________________ 乙方作为国务院批准成立的国有电信运营企业,依照国家有关规定合法经营移动话音、数据和多媒体业务。拥有成熟的通信网络资源和语音、数据业务产品,可为政府、企业、行业等集团客户提供移动信息化整体解决方案。

为了充分发挥双方在各自服务领域的资源优势,结合在各地区的具体情况,双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则展开合作,甲乙双方在自愿的基础上,就乙方为甲方提供会务通业务应用事宜,达成以下协议,以明确双方的权利、义务,确保合同双方共同执行。

第一条 合作原则 1.1 在合作中充分发挥双方的资源优势,在遵守国家法律及各自行业有关规定的前提下,实现最大的经济效益和社会效益。

1.2 如有需要,双方及双方的分支机构、下属单位可根据本协议条款就具体合作项目签订合作项目实施协议。

第二条 合作内容 2.1 乙方为甲方提供本协议约定的会务通业务; 2.2 会务通业务是指是利用移动通讯网络召开会议的一种多点式的电话业务,是多方通讯系统的一种典型应用,可为客户提供稳定可靠的电话会议服务。

第三条 甲方权利和义务 3.1 甲方负责提供开通会务通业务相关材料,确定甲方联系人,IT管理人员等。

3.2 本协议生效后,甲方应按照协议规定,承诺连续使用乙方会务通业务,并根据本协议约定按时交纳会务通业务产生的各类费用。

3.3 甲方保证通过会务通业务召开电话会议的合法性和合理性,甲方不得利用会务通业务平台从事任何违反我国法律、法规和国家政策的业务。如甲方违反本条款之规定,造成的一切责任和损失由甲方负责承担,同时乙方有权单方面解除协议。 第四条 乙方权利和义务 4.1 乙方在本协议下向甲方提供会务通业务; 4.2 乙方负责保障业务稳定、畅通。 4.3 乙方有权收取甲方因使用本业务而产生的业务功能费用及通信费用。

4.4 本协议有效期内乙方提供会务通免费售后服务,包括业务咨询、故障处理等。

4.5 本协议有效期内,如甲方发生连续三个月欠费,乙方有权停止会务通服务并终止本协议。

4.6 乙方负责其移动通信网络的运行、维护和管理,由于互联网原因造成的客户无法使用会务通业务,乙方有义务积极采取改进措施,尽量缩小延迟,但是乙方不承担因延迟引起的责任。

第五条 计费和结算 5.1 根据甲方会务通业务开展特点及双方稳定长期的合作关系,乙方根据中国移动集团公司有关资费规定标准,并经双方友好协商,向甲方提供合理合法的业务资费。

5.2 业务功能费: 乙方收取甲方使用会务通业务功能费、会议预约费、会议通知费,资费标准如下: (1)会务通功能费是指集团客户开通会务通业务产生的费用,资费为:0.2元/分钟/参会人,若参会人为外省用户,还要收取相应的长途费,长途费率根据国家现行长途费规定执行。(参会人是指通过会务通平台参加电话会议的电话号码,参会人可以是移动、联通、电信用户) 若甲方当月未使用会务通业务召开会议,则当月会务通业务功能费为30元/月。 (2)会议预约费是指客户通过会务通平台预约占用会议资源产生的费用。具体资费为成功预约会议10元/次。 (3)会议通知费是指客户通过会务通平台组织电话会议,会务通平台通过短信、话音等方式通知参会人员会议召开时间、会议密码等消息产生的费用。短信通知方式只对中国移动的用户提供,资费为0.1元/条。语音通知方式适合于所有的用户,被通知用户按0.2元/分钟收取,如果被通知用户为外省用户,还要加收相应的长途费,长途费率根据国家现行长途费规定执行。 5.3 甲方如申请取消会务通业务,仍需缴纳办理取消手续当月的各项约定费用; 5.4 如在本协议有效期内,遇到国家政策性资费变动(提高或降低)或乙方集团公司统一资费变动(提高或降低),双方可就资费变动涉及的业务费用再次进行协商,并签定补充协议后执行; 第六条 保密规定 6.1 “专有信息”指双方合作过程中从任一方得到的披露权方开发、创造、发现的或转移至该披露权方的,对该披露权方具有价值的信息。专有信息包括但不限于商业机密、知识产权。

6.2 任一方有义务保护对方的知识产权及其他商业机密等“专有信息”。 未经对方书面同意,不得将涉及的技术秘密、商业秘密等“专有信息” 透露给双方外的任一方或作其他任何用途。

6.3 双方不得向任何人透露用户的信息、资料以及交易记录,除国家法律、行政法规另有规定外,各方均有权拒绝除用户本人以外的任何单位或个人的查询;同时,各方应确保各项通信数据须以安全方式保存,并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看或非法截取,否则,一方因另一方此违约行为而产生的责任(包括但不限于遭受投诉、处罚、诉讼、仲裁并被要求承担责任)与损失(包括但不限于为应对投诉、处罚、诉讼、仲裁而产生的支出)均由另一方承担与赔偿。

6.4 不论是在本协议有效期内还是在本协议结束以后,甲乙双方均不得向第三方透露本协议的内容或泄漏在签订本协议和履行本协议过程中所获得的另外一方的任何机密。

6.5 本合同或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对甲乙双方的约束力。

第七条 违约赔偿 7.1 甲方超过支付日期仍未付清结算费用,须就尚未支付的部分按每日金额3‰的标准向乙方支付滞纳金,若经过催缴、超过三个月仍未付清拖延费用,乙方有权依法提起仲裁,由此产生的一切后果由甲方负责。

7.2 任何一方无故不履行本协议条款,均被视为违约。违约方在收到对方通知后3个工作日内,必须纠正违约行为并赔偿对方的由此产生的损失。

第八条 合同的变更或修改 8.1 双方合作期间,如与本业务有关的业务管理规定和相

关客户服务管理规定有变更的,经双方同意可就变更的内容重新协商,并签订书面补充协议;

8.2 在本合同有效期内,双方可以通过友好协商,以书面方式对本合同相应条款进行变更或者解除本合同。合同双方中任何一方欲变更、解除合同必须提前三十天采用书面形式通知对方。除根据本合同约定或者法律规定而单方面解除合同之外,单方面解除合同的一方,应对另一方因此遭受的损失承担全部赔偿责任。

8.3 本合同项下任何一方的权利、义务向双方以外的其他方部分或全部地转让,需事先以书面形式通知合作方,其中义务转让必须获得合作方书面同意。为使合作的业务顺利开展,在国家法律和政策允许的范围内,当事方应当充分考虑各方的利益,对合理的转让给予同意。但当事方(转让方)必须对因其权利、义务转让造成的客户纠纷承担相关责任。 第九条 合同的完整性 本合同为合同双方所同意的完整合同,并取代本合同先前的所有与合同标的有关的承诺、声明、条件、协议和谅解。任何有关的承诺、声明、条件、谅解和协议(口头或书面的)对双方均无约束力。

第十条 争议的解决 对于因本协议履行而发生的任何争议,应由双方友好协商解决。协商不成的,任何一方可依事后达成的仲裁协议,将争议提交 (填写地市名称)仲裁委员会依其仲裁规则仲裁。若仲裁仍不能解决,任何一方可提起诉讼,由法院判决解决。

第十一条 免责条款 11. 1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议有关义务时,双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告之对方,并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行。

11. 2 因甲方电脑终端、移动通信终端等原因致使会务通业务中断,乙方不承担责任; 第十二条 合同生效、履行及其他 12.1 未经甲乙双方书面确认,任何一方不得自行变更或修改本协议。除本协议约定的情形外,在协议有效期内,任何一方要求变更或解除协议,须提前一个月通知对方,经双方协商一致后方可进行变更或解除。

12.2 本协议的有效性、解释、执行、变更和争议解决应适用中华人民共和国已经颁布的法律和法规。

12.3 本合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效,有效期 ___ 年(大写:___年);在协议期满前三个月内,若双方均未提出书面通知期满终止本协议,本协议将自动延长一年,以后以此类推,延长次数不限;

12.4 本合同一式肆份,双方各持贰份,每份具有同等法律效力。本协议由双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章之日起执行。

12.5 为保证合同顺利实施,双方指定专人负责,协调解决可能发生的问题。甲乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理,共同保证整个系统的正常运行,对业务开展中出现的各种问题,应及时沟通和协商处理解决;

12.6 未尽事宜双方另行协商解决,商定的内容以补充协议的形式,经双方签字盖章后生效,与本协议具有同等的法律效力。