泛北-东盟背景下的广西高端旅游市场开发探析
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第
2卷第
5期
2009年
10月旅游论坛
TourismForumVol.2No.5
Oct.,2009
[旅游市场研究
]
泛北
-东盟背景下的广西高端旅游市场开发探析Ξ
易丰1
,程道品2
,张丹辉3
(
1.梧州学院经济与工商管理系
,广西梧州
,543000;2.桂林理工大学旅游学院
,
广西桂林
541004;3.江西大宇职业技术学院经济管理贰系
,江西南昌
330500)
[摘 要
]高端旅游是发达国家旅游产业提高利润率的主要手段
,但这种旅游方式在中国尚处于起步阶段。广西旅游业一直
存在效益低下问题
,开发高端市场是解决问题的良策之一。在表述高端旅游的概念及研究进展的基础上
,以建立泛北
-东盟
广泛合作为机遇背景
,分析广西高端旅游市场的发展条件
,讨论广西高端旅游的战略构想
,并由政府和企业
2个层面提出建
设广西高端旅游的对策与方法。
[关键词
]泛北部湾
;东盟
;广西
;高端旅游
;市场开发
[中图分类号
]F592
[文献标识码
]A
[文章编号
]16742
3784(
2009)
052
07562
05
一、高端旅游的概念与评价体系
(一)高端旅游的概念
高端旅游是近年兴起的一种旅游方式
,它正在成
为各地政府、旅行社及投资商关注热点
,是旅游业提
升的一个新生长点。旅游界对于高端旅游的认识与发
展刚刚起步。
2005年
6-9月份
,北京市对北京高端旅
游市场项目和消费人群进行了调研
,并得出北京高端
旅游市场的九大特征[1]
;随后
,魏小安、喻学才等著名
学者开始探讨高端旅游的相关内容
,包括其概念、特
点、评价体系、经营理念以及在中国的发展等[2-3]
。
其中
,喻学才认为
:高端旅游是具有高素质的旅
游者、高品位和个性化的旅游产品、高质量和特色的
生态环境和人文旅游资源、高资质和高素质服务的旅
行社、高资质和高素质的投资商、高资质和高素质管
理部门的现代旅游[2]
。本文对高端旅游的理解采用这
一观点
,该观点也指出了高端旅游的内容与载体。此
外
,本文认为高质量的旅游软环境
,或者说旅游服务
,
是发展高端旅游的重要助力。
(二)旅游高端市场评价体系指标
喻学才等学者给出了高端旅游的评价表(表
1)
,
其中
,
A1为高端旅游者
,由学历、职位、收入、欣赏水
平等因素界定
;
A2为高端产品
,由个性化、特色化程度决定
;
A3为高端旅行社
,由是否具有国际资质、业
内口碑以及对高端旅游的组织实施能力因素决定
;
A4是高端旅游投资商
,指具有国际资质、国家五星级
水平的投资商和投资部门
;A5指政府高端旅游管理
,
目前指具有国际资质、具有国家级水平、完成国家级
旅游规划、通过
ISO管理资质的管理机构和部门
;
A6
为高端生态环境及人文资源质量
,即具有国际、国家
一流的生态环境质量、完成国家级生态环境规划
,通
过
ISO环境管理系列资质的管理机构和部门。
表
1 高端旅游业总体基准与标准评价表
总体评价
A1A2A3A4A5A6
分级得分值
基准级
1111111
一级
0.53140.90.90.90.90.90.9
二级
0.26210.80.80.80.80.80.8
三级
0.11760.70.70.70.70.70.7
四级
0.04670.60.60.60.60.60.6
五级
0.01560.50.50.50.50.50.5
整个高端旅游用数学形式表示是
:
A=
A1×
A2
×
A3×
A4×
A5×
A6。其中任何一方面达不到高端
旅游的基准
,都会损害高端旅游的品牌和信誉
,称不
657Ξ[基金项目
]基于泛北部湾机遇下的广西高端旅游市场开发研究(广西研究生科研创新项目)
[收稿日期
]20092
052
27
[作者简介
]易丰(
19842 )
,女
,湖南永州人
,梧州学院经济与工商管理系助教
,研究方向
:旅游资源开发与规划
;程道品(
19622 )
,男
,湖北
广水人
,桂林工学院旅游学院院长
,教授
,博士生导师
,研究方向
:旅游资源开发与规划
;张丹辉(
19832 )
,女
,河南漯河人
,江西大宇职业技
术学院经济管理贰系助教
,研究方向
:旅游企业管理。上是真正的高端旅游。总体理想的基准可设每一项都
达到“
1”
,则有
:1=1×
1×
1×
1×
1×
1。如设为五级标
准的话
,一级标准
0.9,二级标准
0.8,三级标准
0.7,四
级标准
0.6,五级标准
0.5。
由表
1可见
,只有达到一级(总体得分
0.53分以
上)时
,才符合高端旅游的标准要求。采用这个评价基
准和标准分析
,目前广西各地的所谓高端旅游基本上
都不相符合。虽然广西不缺个性化旅游产品及高素质
高收入的旅游者
,但是旅游企业大多无法达到高端要
求
,且缺少体系中的
A5、
A6两项。这也说明抓紧制订
广西高端旅游的基准和标准的必要性、重要性和紧迫
性。
二、广西旅游的泛北机遇背景分析
泛北部湾的地理位置和经济职能直接决定了其
与东盟及泛珠三角的深厚联系。身为东盟与泛珠三角
各省区通道的广西因此获得了重大发展契机。其中
,
旅游业成为广西与泛北
-东盟实现对接的最有潜力
产业之一
,这点体现在几个方面。
1.加强中国与东盟各国的旅游合作
,利用广西和
东盟国家的资源优势和地缘优势
,共同开发旅游市
场
,已成为广西与东盟各国共识。如从
2001年起每年
召开的东盟旅游部长会议和东盟旅游论坛的同时
,也
举办东盟与中、日、韩“
10+3”旅游部长会议
,以建立
顺畅有效的信息交流机制
,鼓励解除旅游障碍。此外
,
广西将旅游业发展融入北部湾经济区旅游发展战略
,
进一步加大北部湾经济区
4+2城市旅游联盟的资源
整合与深入合作
,联合开展了系列旅游节庆活动。这
些举措凸显出东盟与广西旅游合作的愿望。
2.泛珠三角区域经济合作为泛北
-东盟旅游合
作提供了有力支持。泛珠区域占全国人口的
1
3,经济
总量占全国比重超过
1
3(不含港澳)。
2003年以来
,
区域内协议各方支持全面推进区域旅游合作
,逐步推
进区域内无障碍旅游
,共同策划和推广区域精品旅游
线路
,树立区域旅游形象及旅游品牌。至目前
,广西
已分别与湖南、广东等省市签署了旅游合作与交流协
议
,正逐步实现无障碍旅游。泛珠三角区域合作为广
西与东南亚旅游合作提供了更加坚实的经济基础和
客源市场。
三、广西高端旅游市场现状
(一)广西高端旅游市场发展条件
1.从供给方面来看
目前
,发展旅游事业、建设旅游大省已经成为广
西区内共识。广西区的旅游“十一五规划”要求大力开
发特色旅游商品
,做好做足旅游购物文章
,提高旅游购物消费在旅游总收入中的比重
,大幅度提高旅游业
的整体效益。同时
,政府要求建设完善五大旅游线路
,
突出开发十大旅游精品
,建设
38个重点旅游项目
等[4]
。这与高端旅游的发展概念是相同的。此外
,广西
区还具备一定的发展高端旅游的基础条件(见表
2)。
表
2 广西发展高端旅游的基础条件
交通在桂林、南宁、柳州、北海等旅游资源集中地带
,均有
颇具规模的国际机场
,特别是桂林两江国际机场
,年
保障能力达
500万人的吞吐量
餐饮“桂林人”、“三品王”、“陆瑞记”等多家餐饮企业开始
在外地开展连锁经营
,研发推广本地特色及民族特色
菜肴。各星级饭店不断推出多种餐饮产品。必胜客、豪
客来等西餐厅也大量进驻
住宿五星级酒店
12家
,四星级酒店
38家
,引入具有特色的
青年旅社等个性化服务国际品牌和喜来登、香格里拉
等酒店集团品牌
娱乐建立了包括阳朔在内的户外运动基地
,拥有设备良好
的高尔夫球场
7个。多家剧场、综合性休闲中心、保龄
球馆、健身馆等
游览除有中旅、国旅、青旅、春秋等大型旅行社进驻以外
,
本区还有具有国际资格的旅行社
51家
,同时多家旅
行社开设了“纯玩团”、“
VIP团”等含金量较高的旅行
团
购物中山中路夜市、阳朔西街、福利画扇街等特色商品一
条街
,也有梦之岛百货、微笑堂等大型高档购物店
,还
有金顺昌等连锁型土特产店。
旅游资源区内有
5A级景点
2个
,4A级景点
46个
,3A级景区
43
个
,全国工农业旅游示范点
42个。
旅游资源
开发国家旅游规划设计资质单位
15家
,旅游规划质量和
水平位居全国前列。
2.从需求方面来看
从高端旅游市场的需求方面来说
,在泛北
-东盟
机遇的大背景下
,由东盟各国到来的境外游客将大幅
度增加
,尤其是印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、
菲律宾、越南六国(见表
3)
,近年来一直处于广西区入
境游客客源国的前
20位。泛北
-东盟机遇使得大批
商务型、会展型旅游者到来
,对广西的旅游有较大的
促动作用。广西
2008年全年旅游总收入
533.7亿元
,
同比增长
20.24%。国内旅游人数
9687.41万人次
,国
757