泛北-东盟背景下的广西高端旅游市场开发探析

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2卷第

5期

2009年

10月旅游论坛

TourismForumVol.2No.5

Oct.,2009

[旅游市场研究

]

泛北

-东盟背景下的广西高端旅游市场开发探析Ξ

易丰1

,程道品2

,张丹辉3

(

1.梧州学院经济与工商管理系

,广西梧州

,543000;2.桂林理工大学旅游学院

,

广西桂林

541004;3.江西大宇职业技术学院经济管理贰系

,江西南昌

330500)

[摘 要

]高端旅游是发达国家旅游产业提高利润率的主要手段

,但这种旅游方式在中国尚处于起步阶段。广西旅游业一直

存在效益低下问题

,开发高端市场是解决问题的良策之一。在表述高端旅游的概念及研究进展的基础上

,以建立泛北

-东盟

广泛合作为机遇背景

,分析广西高端旅游市场的发展条件

,讨论广西高端旅游的战略构想

,并由政府和企业

2个层面提出建

设广西高端旅游的对策与方法。

[关键词

]泛北部湾

;东盟

;广西

;高端旅游

;市场开发

[中图分类号

]F592

[文献标识码

]A

[文章编号

]16742

3784(

2009)

052

07562

05

一、高端旅游的概念与评价体系

(一)高端旅游的概念

高端旅游是近年兴起的一种旅游方式

,它正在成

为各地政府、旅行社及投资商关注热点

,是旅游业提

升的一个新生长点。旅游界对于高端旅游的认识与发

展刚刚起步。

2005年

6-9月份

,北京市对北京高端旅

游市场项目和消费人群进行了调研

,并得出北京高端

旅游市场的九大特征[1]

;随后

,魏小安、喻学才等著名

学者开始探讨高端旅游的相关内容

,包括其概念、特

点、评价体系、经营理念以及在中国的发展等[2-3]

其中

,喻学才认为

:高端旅游是具有高素质的旅

游者、高品位和个性化的旅游产品、高质量和特色的

生态环境和人文旅游资源、高资质和高素质服务的旅

行社、高资质和高素质的投资商、高资质和高素质管

理部门的现代旅游[2]

。本文对高端旅游的理解采用这

一观点

,该观点也指出了高端旅游的内容与载体。此

,本文认为高质量的旅游软环境

,或者说旅游服务

,

是发展高端旅游的重要助力。

(二)旅游高端市场评价体系指标

喻学才等学者给出了高端旅游的评价表(表

1)

,

其中

,

A1为高端旅游者

,由学历、职位、收入、欣赏水

平等因素界定

;

A2为高端产品

,由个性化、特色化程度决定

;

A3为高端旅行社

,由是否具有国际资质、业

内口碑以及对高端旅游的组织实施能力因素决定

;

A4是高端旅游投资商

,指具有国际资质、国家五星级

水平的投资商和投资部门

;A5指政府高端旅游管理

,

目前指具有国际资质、具有国家级水平、完成国家级

旅游规划、通过

ISO管理资质的管理机构和部门

;

A6

为高端生态环境及人文资源质量

,即具有国际、国家

一流的生态环境质量、完成国家级生态环境规划

,通

ISO环境管理系列资质的管理机构和部门。

1 高端旅游业总体基准与标准评价表

总体评价

A1A2A3A4A5A6

分级得分值

基准级

1111111

一级

0.53140.90.90.90.90.90.9

二级

0.26210.80.80.80.80.80.8

三级

0.11760.70.70.70.70.70.7

四级

0.04670.60.60.60.60.60.6

五级

0.01560.50.50.50.50.50.5

整个高端旅游用数学形式表示是

:

A=

A1×

A2

×

A3×

A4×

A5×

A6。其中任何一方面达不到高端

旅游的基准

,都会损害高端旅游的品牌和信誉

,称不

657Ξ[基金项目

]基于泛北部湾机遇下的广西高端旅游市场开发研究(广西研究生科研创新项目)

[收稿日期

]20092

052

27

[作者简介

]易丰(

19842 )

,女

,湖南永州人

,梧州学院经济与工商管理系助教

,研究方向

:旅游资源开发与规划

;程道品(

19622 )

,男

,湖北

广水人

,桂林工学院旅游学院院长

,教授

,博士生导师

,研究方向

:旅游资源开发与规划

;张丹辉(

19832 )

,女

,河南漯河人

,江西大宇职业技

术学院经济管理贰系助教

,研究方向

:旅游企业管理。上是真正的高端旅游。总体理想的基准可设每一项都

达到“

1”

,则有

:1=1×

1。如设为五级标

准的话

,一级标准

0.9,二级标准

0.8,三级标准

0.7,四

级标准

0.6,五级标准

0.5。

由表

1可见

,只有达到一级(总体得分

0.53分以

上)时

,才符合高端旅游的标准要求。采用这个评价基

准和标准分析

,目前广西各地的所谓高端旅游基本上

都不相符合。虽然广西不缺个性化旅游产品及高素质

高收入的旅游者

,但是旅游企业大多无法达到高端要

,且缺少体系中的

A5、

A6两项。这也说明抓紧制订

广西高端旅游的基准和标准的必要性、重要性和紧迫

性。

二、广西旅游的泛北机遇背景分析

泛北部湾的地理位置和经济职能直接决定了其

与东盟及泛珠三角的深厚联系。身为东盟与泛珠三角

各省区通道的广西因此获得了重大发展契机。其中

,

旅游业成为广西与泛北

-东盟实现对接的最有潜力

产业之一

,这点体现在几个方面。

1.加强中国与东盟各国的旅游合作

,利用广西和

东盟国家的资源优势和地缘优势

,共同开发旅游市

,已成为广西与东盟各国共识。如从

2001年起每年

召开的东盟旅游部长会议和东盟旅游论坛的同时

,也

举办东盟与中、日、韩“

10+3”旅游部长会议

,以建立

顺畅有效的信息交流机制

,鼓励解除旅游障碍。此外

,

广西将旅游业发展融入北部湾经济区旅游发展战略

,

进一步加大北部湾经济区

4+2城市旅游联盟的资源

整合与深入合作

,联合开展了系列旅游节庆活动。这

些举措凸显出东盟与广西旅游合作的愿望。

2.泛珠三角区域经济合作为泛北

-东盟旅游合

作提供了有力支持。泛珠区域占全国人口的

1󰃗

3,经济

总量占全国比重超过

1󰃗

3(不含港澳)。

2003年以来

,

区域内协议各方支持全面推进区域旅游合作

,逐步推

进区域内无障碍旅游

,共同策划和推广区域精品旅游

线路

,树立区域旅游形象及旅游品牌。至目前

,广西

已分别与湖南、广东等省市签署了旅游合作与交流协

,正逐步实现无障碍旅游。泛珠三角区域合作为广

西与东南亚旅游合作提供了更加坚实的经济基础和

客源市场。

三、广西高端旅游市场现状

(一)广西高端旅游市场发展条件

1.从供给方面来看

目前

,发展旅游事业、建设旅游大省已经成为广

西区内共识。广西区的旅游“十一五规划”要求大力开

发特色旅游商品

,做好做足旅游购物文章

,提高旅游购物消费在旅游总收入中的比重

,大幅度提高旅游业

的整体效益。同时

,政府要求建设完善五大旅游线路

,

突出开发十大旅游精品

,建设

38个重点旅游项目

等[4]

。这与高端旅游的发展概念是相同的。此外

,广西

区还具备一定的发展高端旅游的基础条件(见表

2)。

2 广西发展高端旅游的基础条件

交通在桂林、南宁、柳州、北海等旅游资源集中地带

,均有

颇具规模的国际机场

,特别是桂林两江国际机场

,年

保障能力达

500万人的吞吐量

餐饮“桂林人”、“三品王”、“陆瑞记”等多家餐饮企业开始

在外地开展连锁经营

,研发推广本地特色及民族特色

菜肴。各星级饭店不断推出多种餐饮产品。必胜客、豪

客来等西餐厅也大量进驻

住宿五星级酒店

12家

,四星级酒店

38家

,引入具有特色的

青年旅社等个性化服务国际品牌和喜来登、香格里拉

等酒店集团品牌

娱乐建立了包括阳朔在内的户外运动基地

,拥有设备良好

的高尔夫球场

7个。多家剧场、综合性休闲中心、保龄

球馆、健身馆等

游览除有中旅、国旅、青旅、春秋等大型旅行社进驻以外

,

本区还有具有国际资格的旅行社

51家

,同时多家旅

行社开设了“纯玩团”、“

VIP团”等含金量较高的旅行

购物中山中路夜市、阳朔西街、福利画扇街等特色商品一

条街

,也有梦之岛百货、微笑堂等大型高档购物店

,还

有金顺昌等连锁型土特产店。

旅游资源区内有

5A级景点

2个

,4A级景点

46个

,3A级景区

43

,全国工农业旅游示范点

42个。

旅游资源

开发国家旅游规划设计资质单位

15家

,旅游规划质量和

水平位居全国前列。

2.从需求方面来看

从高端旅游市场的需求方面来说

,在泛北

-东盟

机遇的大背景下

,由东盟各国到来的境外游客将大幅

度增加

,尤其是印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、

菲律宾、越南六国(见表

3)

,近年来一直处于广西区入

境游客客源国的前

20位。泛北

-东盟机遇使得大批

商务型、会展型旅游者到来

,对广西的旅游有较大的

促动作用。广西

2008年全年旅游总收入

533.7亿元

,

同比增长

20.24%。国内旅游人数

9687.41万人次

,国

757