领导者授权的方式
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学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解有效授权的整个流程;●掌握授权前的准备;●了解如何选择授权对象;●掌握落实分工的技巧。
有效授权的流程想要做到有效授权一定要遵循一定的流程,也就是说,在授权过程中,授权者需要对受权者提供一定的监督、支持和帮助,以保证其顺利完成任务。
概括来说,授权的流程主要包括授权前的准备、选定授权任务、选定授权对象、落实分工、跟进完成五个步骤。
一、授权前的准备授权前先勾画出工作的重点,如目标、进度、准则及要求以及下属在执行工作时的权力范围等大量统计数据。
授权事项包括授权工作的内容、目标以及为完成工作目标所需的资金、技术、设备、人员、信息等资源,还包括授受双方的权力义务关系,授受工作的期限及控制措施等。
任何一项授权工作都应在确定进行授权之前就能做到授权事项明确,这不但是确定授受双方权力义务关系的需要,也是被授权者展开工作的前提条件。
受权者只有在明白要做什么、怎么做、能调动多少资源、有多少时间、享有什么权力、承担什么责任的情况下,才能决定是否接受授权,才能为完成授权任务制订出自己的计划。
总的来说,授权前的准备工作主要包括七个方面:1.明确授权任务管理者要明确哪些任务和工作是可以授权的。
值得注意的是,管理者职能重点主要以制订计划、做出决策、沟通协调、领导与指导和过程控制为重心,日常行政事务、生活后勤性事务以及简单的程序性事务可以安排他人执行。
具有专业性和技术性执行和操作,也不是专职管理者应该亲自去做的,管理者只应负责监督和检查的责任,并对执行过程中的疑问做出解释或决定。
明确授权任务就是要让受权者明白要做什么,从哪里着手做,为什么要这么做。
具体来说,授权的任务应包括四个方面的内容:内容、结构、程序管理者必须对任务的主要内容、结构形式有清楚的思路,并将其告知受权者,包括要做什么方面的事情、这件事情有哪些特征、可能遵循的因果关系和结构形式以及完成任务需按什么程序进行等内容。
目的不能让受权者对授权任务觉得莫名其妙,造成与公司业务不相符的感觉,这会使他们在执行任务时无所适从、缺乏动力。
领导力21法则的具体内容领导力21法则的具体内容领导力其实是一种影响力,下面让我们一起来看看领导力的21法则分别是什么?第一法则:盖子法则。
领导能力决定一个人办事的成效水平!(1)你想爬得越高,就越需要领导力;你想发挥更大的影响力,就需要更大的领导力!(2)领导能力通常是一个团队办事成效的盖子,如果领导能力越强,锅盖就越高,反之团队的发展潜力就会受限!(3)个人与团体的成效与领导力的强弱成正比。
(4)不管哪个行业,都可以看到一些聪明有才干的人,因为缺乏领导能力,使得他们的成就大大受限!(5)判断自己领导力能力高低的几个参考维度:绩效、人际交往能力、规划能力、战略性思维能力第二法则:影响力法则。
衡量一个人的领导力,全看他发出的影响力!(1)当一人们愿意跟随你,哪怕出于好奇,都足以表明你已经是一个优秀的领导者!(2)头衔唯一能够买到的是一点点时间,使你有机会增加自己的影响力,或者毁掉它!(3)要成为一个领袖,不仅自己必须再前面带头走,而且还得有人愿意跟随你!(4)如果你缺乏影响力,你永远无法领导别人。
(5)不是职位造就领导者,而是领导者造就职位。
第三法则:过程法则。
领导力来自日积月累,而非一日之功!(1)一个人开发与提升技巧的能力,决定他是否成为领袖;(2)开始觉察自己对事实的无知,乃是迈向求知的第一步!(3)人生成功的秘诀就是时刻做好准备,等待时机会带来!(4)领袖不是一天炼成的,需要投入毕生的功夫才能成就!(5)自我发展,提高自身水平的能力就是领导者与其追随者最大的区别!(6)领导力提高的几个必经阶段:不知道自己不知道、知道自己需要知道、知道自己不知道、我知道我成长我发现、因为我知道。
(7)冠军并不是在拳击场上成为冠军的,他们只是在那里得到认可!(8)不管从过去学到了多少,对于现在的你来说都是不够的!第四法则:导航法则。
谁都可以掌舵,但唯有领袖才能成就!(1)所谓领袖即是比别人仔细、比别人远,而且比别人早一步先看到!(2)不管你过去经验多么丰富,仍然无法预知现今一切的状况。
简述领导方式的基本类型
领导方式是一种管理技术,它涉及到领导者如何有效地指导和影响他们的团队成员,以实现组织的目标。
领导方式的基本类型包括自我领导、支持性领导、指导性领导、授权领导和解决问题领导。
自我领导是一种领导方式,它强调领导者的自我激励和自我控制,以实现组织的目标。
自我领导的领导者会利用自己的能力和技能,以及他们的知识和经验,来实现组织的目标。
他们会利用自己的能力和技能,以及他们的知识和经验,来激励和指导他们的团队成员,以实现组织的目标。
支持性领导是一种领导方式,它强调领导者的支持性,以帮助团队成员实现组织的目标。
支持性领导的领导者会提供支持和帮助,以帮助团队成员实现组织的目标。
他们会提供支持和帮助,以帮助团队成员更好地完成任务,并且会提供有关组织的信息,以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
指导性领导是一种领导方式,它强调领导者的指导性,以帮助团队成员实现组织的目标。
指导性领导的领导者会提供指导和建议,以帮助团队成员实现组织的目标。
他们会提供指导和建议,以帮助团队成员更好地完成任务,并且会提供有关组织的信息,以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
授权领导是一种领导方式,它强调领导者的授权,以帮助团队成员实现组织的目标。
授权领导的领导者会授权团队成员,以帮助他们实现组织的目标。
他们会授权团队成员,以帮助他们更好地完成任务,并且会提供有关组织的信息,以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
解决问题领导是一种领导方式,它强调领导者的解决问题能力,以帮助团队成员实现组织的目标。
解决问题领导的领导者会利用他们的解决问题能力,以帮助团队成员实现。
管理者高效授权的基础课后测试1、高层领导可授权的比例分别是()(10分)A应该授权35%,可以授权20%,不可授权45%B应该授权50%,可以授权25%,不可授权25%C应该授权60%,可以授权25%,不可授权15%D应该授权20%,可以授权45%,不可授权35%正确答案:C1、作为管理者,进行授权的目的是()(10分)A解放自己B补己之短C激励部属D提升绩效E各展所长F减少瓶颈G培养员工正确答案:ABCDEFG2、管理者不愿授权的原因有哪些()(10分)A没有合适的人手B感觉自己做效率更高C对下属不够信任D害怕下属超越自己E这是自己喜欢干的事正确答案:ABCDE3、管理者不进行授权的坏处有哪些()(10分)A没有时间做更有价值的事B不利于人尽其能C不能用他人之能补己之短D不利于部属与团队成长E易让团队成员失去动力F易造成工作的瓶颈G易造成团队业绩低下正确答案:ABCDEFG4、有效授权的原则有哪些()(10分)A明辨任务B明晰目标C权责匹配D视能授权E逐级授权F授权不授责正确答案:ABCDEF5、有效授权的核心是()(10分)A授予话语权B授予期望C授予信任正确答案:ABC6、管理者正确的授权态度包括哪些()(10分)A有容忍部属做事比自己差的耐心B要容忍部属与自己不同的做事方式C要容忍授权过程中小错误的出现D把授权当成培养人才的重要手段E把授权中的小失误作为学费,当作对未来的投资而非浪费正确答案:ABCDE7、影响授权的权变因素包括哪些()(10分)A工作任务B团队氛围C下属状态D时间限制E风险评估正确答案:ABCDE1、一个成功的领导者不是整天忙得团团转的人,而是一切尽在掌握、悠然自得的人。
(10分)A正确B错误正确答案:正确2、授权是指领导者根据工作需要,授予被领导者一定的权力,使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和处理。
(10分)A正确B错误正确答案:正确。
行政领导学形成性考核一(第一章第四章)名河解释上
内隐领导理论
1.内隐领导理论
有关领导概念的看法,既含有领导者是什么的内容,也含有领导者应该是什么样的内容,即既有实然,也有应然。
心理学家吧这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
2.被领导者
被领导者在领导活动中是相对领导者而言的,他是指领导者所辖的个人和团体。
3.不充分授权
又称特定授权或刚性授权,是指行政领导者将明确的工作职务、责任和权力授予特定的受权者,并要求受权者完成一定的绩效目标,开展工作必须严格遵照授权者的各项指示,不得违背、逾越和失责。
这种授权方式通常适用于一些重大的任务,考验领导者的授权能力和受权者的执行能力。
4.直线式组织结构
又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。
它是将一个领导系统或单位,在纵向上垂直划分为若干层次(从最高的指挥中心到最低的基层单位),形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。
行政领导权力的来源主要有(,).篇一:行政管理学网上作业答案作业一1 行政责任的特征有()A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德多选ABCD 14 9 2 32 行政领导素质的特点有()A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性多选ABCD 9 4 2 33 惩戒性的行政责任承担方式有()A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.撤销违法的抽象行政行为多选ABCDE 13 7 3 3 4 行政责任实现的内部机制有()A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制多选ABC 14 9 3 25 行政领导的要素包括()A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程多选ABCD 12 6 3 36 行政管理主体的显著特点()A.阶层性B.强制性C.部门性D.阶级性E.全员性多选ACE 13 8 2 37 领导者如何打造团队精神()A.营造相互信任的组织氛围B.建立有效的沟通机制C.进行人性化的管理D.进行强制性的管理E.加大奖惩的力度多选ABC 14 7 3 48 非政府组织功能的实现方式有()A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制多选ABCD 10 4 3 39 控制可以分为()A.前馈控制B.过程控制C.正向控制D.反向控制E.反馈控制多选ABE 9 6 1 210 行政管理机制的特点有()A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性多选ABCDE 11 5 3 311 培养行政责任心的基本方法()A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神多选ABCDE 12 7 1 4 12 行政领导者应具备的知识包括()A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识多选ABCD 13 5 4 413 行政管理系统主要由以下部分构成()A.行政管理目标B.行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境多选ABCDE 10 5 2 314 依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任多选ABCD 12 5 3 415 政府功能的实现方式有()A.供应B.补贴C.生产D.管制E.赔偿多选ABCD 9 3 3 316 行政管理者应怎样进行环境管理()A.了解与认识环境B.分析与评估环境C.能动地适应环境D.改变环境E.创造环境多选ABC 11 6 3 217 以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括( )功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能多选ABCDE 11 5 4 218 行政管理客体的属性主要表现在()A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性多选ABC 11 5 4 219 决策的过程可以分为哪几个阶段()A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评估备选方案并作出决定D.选择实施战略E.监督和评估多选ABCDE 12 5 4 320 行政管理的特征是()A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D.行政管理与组织密不可分E.行政管理是一项创新性的活动多选ABCDE 11 6 3 221 行政领导者的群体素质结构主要包括()A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构多选ABCD 14 8 2 422 行政功能的特性()A.具体性和执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性E.权变性多选ABCD 14 7 5 223 行政领导的特点有()A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性E.强制性多选ABCD 13 7 4 224 领导艺术的特点有()A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性多选ABC 13 6 3 425 领导者授权的方式主要有()A.目标授权法B.充分授权法C.不充分授权法D.弹性授权法E.制约授权法多选ABCDE 12 6 1 526 行政管理要素包括( )等A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息多选ABCDE 12 6 3 327 公共行政管理与私人行政管理之间的区别()A.目标的不同B.实质的不同C.特性的不同D.监督方式的不同E.权力来源不同多选ABCDE 14 7 4 328 行政领导者的个体素质结构包括()A.政治素质B.道德素质C.文化知识素质D.能力素质E.身体和精神素质多选ABCDE 13 6 4 329 行政管理者按行政管理层次划分可以分为()A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者多选ABC 14 8 3 330 正确的领导方法具有以下基本特点()A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性多选ABCD 12 7 2 331 领导沟通的主要方式有()A.倾听B.提问C.演讲D.辩论E.指示多选ABCD 9 3 3 332 行政领导的作用有()A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用多选ABCD 14 9 3 233 行政管理环境按主体的范围划分,可分为()A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境多选AB 15 9 1 534 行政责任实现的外部机制有()A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度多选ABC 11 8 1 235 行政领导者的能力素质主要有这几方面()A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力多选ABCDE 14 9 1 436 以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括( )功能A.决策功能B.计划功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能多选ABCDE 12 6 3 337 行政管理机制主要表现为()A.运行机制篇二:2013春行政管理学考试试题《行政管理学》考试指南(13春行政管理考试)一、单项选择题1、我国最早出现行政这一概念是在( B )上。
1.理解授权的重要性在企业管理和团队领导中,授权是一种艺术,也是一种科学。
它不仅关乎信任与放权的平衡,更是领导者智慧和管理能力的体现。
理解授权的重要性是每位领导者必须掌握的关键技能。
首先,授权能够提升团队的效率与动力。
当领导者将决策权下放给下属时,他们不再是简单的执行者,而是变成了参与者和创造者。
这种角色转变激发了成员的积极性和创造性思维,使得整个团队更加充满活力。
其次,在快节奏的工作环境中,有效的授权可以减轻领导者的负担。
通过合理分配任务和责任,领导者可以将时间和精力集中在战略规划、关键决策等更为重要的事务上。
这样既提升了工作效率也确保了决策的质量。
再者,在培养人才方面发挥着无可替代的作用。
通过实践来学习是最为直接且有效的方式之一;而赋予任务就是给予机会让员工学习和成长的机会。
这不仅能帮助员工积累经验、提高能力,并能增强他们的自信心和职业成就感。
然而要实现这些好处并非易事,在进行有效授权的过程中需注意以下几个要素:- 明确的目标:被授权者需要清楚地知道其承担的任务目标是什么。
- 适当的权力范围:根据员工的能力及工作性质授予相应的权限。
- 必要的资源支持:提供完成任务所需的资源包括人力、物力以及信息等。
- 适时的支持与指导:在必要时给予帮助或引导以保证任务顺利进行。
- 成果的认可与激励:对于完成得好的任务应当予以肯定并适度奖励以促进积极性。
总之,“授人以鱼不如授人以渔”,一个优秀的领导不仅要懂得如何捕鱼(解决问题),更要教会他人如何自己捕鱼(独立解决问题)。
通过有效地实现对下属的赋权管理, 不仅能够提升组织的整体效能, 更能在无形之中培育出一支支潜力无限的队伍. 当我们深刻理解到这一点之后, 实现有效授权便不再是一项艰巨的任务, 而是一条通往成功之路的重要桥梁.2.领导实现有效授权的基本原则领导实现有效授权不仅仅是一种管理策略,更是一种对团队成员信任和尊重的体现。
以下是领导在实施有效授权时应遵循的基本原则:原则一:明确目标与期望领导者首先需要清晰地界定任务的目标和预期成果。
领导名词解释
领导是一种以社会组织授权的方式来达到组织目标的行为。
它也可以被定义为一种能够组织和激励工作团队,并指导团队完成某种目标的能力。
领导的定义是十分复杂的,但其基本概念是一致的,就是为了达到某种目标而引领被授权者(如员工)行动的过程。
这种具有特定责任的行为不仅要有某种形式的授权,而且还要有一种激励系统来激励员工实现领导者的抱负。
领导的职责不仅是帮助组织实现其目标,还包括负责招聘、培养、训练、开发和管理员工等职责。
领导着应该有较强的沟通能力、决策能力、解决问题的能力、拥有正确的价值观和其他跨学科的能力,以帮助组织达到其目标。
领导还可以根据不同类型的组织,实施不同的类型的领导。
例如,在传统的管理结构中,高管层经常使用传统的指挥式领导风格,以期望达到实现目标的效果。
而在现代的创新型组织中,许多领导者更倾向于以较大的灵活性,指导员工在创新中发挥作用。
此外,领导也可以根据不同的组织文化而有所不同。
企业中的领导可能主要关注行为和组织规则的遵守,而非营销和创新。
在最后,可以总结领导的主要特点包括:能够指引员工达到组织目标,有能力招聘、培养和管理员工,有良好的沟通能力、决策能力、解决问题的能力和其他跨学科的能力,以及灵活的领导风格。
通过这些特征,领导可以帮助组织实现其目标,提升业务效率,并为组织获
得成功打下基础。
作业一1 行政责任的特征有()A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德多选ABCD 14 9 2 32 行政领导素质的特点有()A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性多选ABCD 9 4 2 33 惩戒性的行政责任承担方式有()A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.撤销违法的抽象行政行为多选ABCDE 13 7 3 34 行政责任实现的内部机制有()A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制多选ABC 14 9 3 25 行政领导的要素包括()A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程多选ABCD 12 6 3 36 行政管理主体的显著特点()A.阶层性B.强制性C.部门性D.阶级性E.全员性多选ACE 13 8 2 37 领导者如何打造团队精神()A.营造相互信任的组织氛围B.建立有效的沟通机制C.进行人性化的管理D.进行强制性的管理E.加大奖惩的力度多选ABC 14 7 3 48 非政府组织功能的实现方式有()A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制多选ABCD 10 4 3 39 控制可以分为()A.前馈控制B.过程控制C.正向控制D.反向控制E.反馈控制多选ABE 9 6 1 210 行政管理机制的特点有()A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性多选ABCDE 11 5 3 311 培养行政责任心的基本方法()A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神多选ABCDE 12 7 1 412 行政领导者应具备的知识包括()A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识多选ABCD 13 5 4 413 行政管理系统主要由以下部分构成()A.行政管理目标B.行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境多选ABCDE 10 5 2 314 依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任多选ABCD 12 5 3 415 政府功能的实现方式有()A.供应B.补贴C.生产D.管制E.赔偿多选ABCD 9 3 3 316 行政管理者应怎样进行环境管理()A.了解与认识环境B.分析与评估环境C.能动地适应环境D.改变环境E.创造环境多选ABC 11 6 3 217 以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括( )功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能多选ABCDE 11 5 4 218 行政管理客体的属性主要表现在()A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性多选ABC 11 5 4 219 决策的过程可以分为哪几个阶段()A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评估备选方案并作出决定D.选择实施战略E.监督和评估多选ABCDE 12 5 4 320 行政管理的特征是()A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D.行政管理与组织密不可分E.行政管理是一项创新性的活动多选ABCDE 11 6 3 221 行政领导者的群体素质结构主要包括()A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构多选ABCD 14 8 2 422 行政功能的特性()A.具体性和执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性E.权变性多选ABCD 14 7 5 223 行政领导的特点有()A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性E.强制性多选ABCD 13 7 4 224 领导艺术的特点有()A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性多选ABC 13 6 3 425 领导者授权的方式主要有()A.目标授权法B.充分授权法C.不充分授权法D.弹性授权法E.制约授权法多选ABCDE 12 6 1 526 行政管理要素包括( )等A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息多选ABCDE 12 6 3 327 公共行政管理与私人行政管理之间的区别()A.目标的不同B.实质的不同C.特性的不同D.监督方式的不同E.权力来源不同多选ABCDE 14 7 4 328 行政领导者的个体素质结构包括()A.政治素质B.道德素质C.文化知识素质D.能力素质E.身体和精神素质多选ABCDE 13 6 4 329 行政管理者按行政管理层次划分可以分为()A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者多选ABC 14 8 3 330 正确的领导方法具有以下基本特点()A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性多选ABCD 12 7 2 331 领导沟通的主要方式有()A.倾听B.提问C.演讲D.辩论E.指示多选ABCD 9 3 3 332 行政领导的作用有()A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用多选ABCD 14 9 3 233 行政管理环境按主体的范围划分,可分为()A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境多选AB 15 9 1 534 行政责任实现的外部机制有()A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度多选ABC 11 8 1 235 行政领导者的能力素质主要有这几方面()A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力多选ABCDE 14 9 1 436 以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括( )功能A.决策功能B.计划功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能多选ABCDE 12 6 3 337 行政管理机制主要表现为()A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制多选ABC 13 7 3 338 合理的行政领导群体素质结构有利于保证行政目标的顺利实现。
1201-全国-领导科学总分:100一、单选题(共25题,共25分)1、领导者素质的核心是()(1分)A:能力素质B:知识素质C:道德素质D:政治素质2、在领导绩效考评的具体方法中,考评工作中最基本的方法是()(1分)A:民意测验法B:目标对照法C:专家考评法D:比较考评法3、整个领导绩效考评中最重要的阶段是()(1分)A:准备阶段B:实施阶段C:评估阶段D:结束阶段4、所处理事务复杂多变、领导者对情况不甚清楚,而下属熟悉情况且精明能干。
这时领导者应该采取的授权方式是()(1分)A:刚性授权B:惰性授权C:弹性授权D:模糊授权 5、领导者凭借自身的影响力,在履行领导职责,完成领导任务的过程中,灵活运用各种领导原则、领导条件、领导方法的技巧称为()(1分)A:领导艺术B:领导经验C:领导观念D:领导作风6、以概率论和数理统计作为科学理论基础的调查方法是()(1分)A:典型调查B:抽样调查C:普遍调查D:民意测验7、美国的创造学大师亚历克斯•奥斯本从创造一种让每个人有更多发展余地的组织氛围或组织环境出发,提出了激发集体创造力的技法是()(1分)A:头脑风暴法B:德尔菲法C:信息交合法D:决策树法8、美国心理学家吉尔福特(J.P.Guilford)认为,具有创造才能的人最主要的思维品质是思维的()(1分)A:独特性B:求异性C:灵活性D:敏捷性9、在一个组织的领导机关中,其法定的最高决策权交由两位以上的主要领导者组成的委员会行使的领导体制类型是()(1分)A:层级制B:委员会制C:职能制D:分权制10、一个领导者直接指挥的下属数量称为()(1分)A:领导层次B:领导规模C:领导幅度D:领导深度11、因材施教法是指思想政治工作方法中的()(1分)A:说理教育法B:情感交流法C:个别引导法D:榜样示范法12、居于领导者整个思想政治工作首位的是()(1分)A:理论教育B:政治教育C:道德教育D:法制教育13、人才考核的内容主要包括考德、考能、考勤、考绩和考廉五个方面,其中最重要的是()(1分)A:考德和考能B:考能和考勤C:考绩和考廉D:考能和考绩14、根据人才能力的大小,给予适当的职位,这属于人才使用原则中的()(1分)A:量人用才,职能相称原则B:用人不疑,疑人不用的原则C:扬长避短,各尽所能的原则D:合理流动,适才所用的原则15、从事理论研究并对某一理论观点、体系有所创造和贡献的人被称为()(1分)A:实践型人才B:创造型人才C:组织型人才D:理论型人才16、危机决策也称为()(1分)A:风险决策B:不确定型决策C:非常规决策D:有限理性决策17、现代决策体制的核心系统是()(1分)A:决策信息系统B:决策中枢系统C:决策智囊系统D:决策监督系统18、当原有决策方案实施后,主客观情况发生了重大变化,原有的决策目标无法实现时,要对原决策目标或方案进行根本性的修正,这就是()(1分)A:战术决策B:战略决策C:追踪决策D:经验决策19、现代决策理论的创始人赫伯特•西蒙提出的决策模式是()(1分)A:理性决策模式B:渐进决策模式C:综合决策模式D:有限理性决策模式20、单方案选择在决策学中被称为()(1分)A:布里丹选择B:霍布森选择C:阿利森选择D:伊斯顿选择21、中国共产党的根本组织制度和领导制度是()(1分)A:民主集中制B:中央集权制C:人民代表大会制度D:政治协商制度22、领导在布置任务时能晓之以理,做耐心细致的思想工作的指挥方式是()(1分) A:命令B:示范C:压制D:说服23、领导活动的主客体关系是()(1分)A:领导者与领导者的关系B:领导者与被领导者的关系C:领导者与环境的关系D:被领导者与被领导者的关系24、领导科学研究的基本问题是()(1分)A:领导者如何有效领导B:领导者与客观环境的关系C:领导者与被领导者的关系D:领导者如何履行职能25、主要凭借领导者个人的经验、知识和才干实施领导的领导方式是()(1分)A:家长式的经验领导B:科学领导C:集体领导D:专家式领导二、多选题(共5题,共10分)26、从领导的基本职能来划分,领导绩效可分为()(2分)A:用人绩效B:决策绩效C:办事绩效D:时间绩效E:整体贡献绩效27、运用领导方法应坚持的基本原则包括()(2分)A:多样性原则B:目的性原则C:创造性原则D:具体性原则E:高效性原则28、领导者素质的特点主要有()(2分)A:综合性B:动态性C:先赋性D:层次性E:自致性29、决策活动的特征主要有()(2分)A:针对性B:目的性C:实施性D:选择性E:优化性30、领导者的内在权力(个人权力)包括()(2分)A:威信威望B:模范感召权C:专长权D:奖惩权E:参考权三、文字题(共7题,共50分)31、简述突发事件的特征。
管理者如何授权心得管理者如何授权心得领导者授权:管理者必修功课前言:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,正确和适合的授权和控制是管理者应很好修练的一门功课。
但有一点必须清晰:当管理者把权力分授出去的时候,并不意味着自己已经放弃了权力,他们仍然掌有自己的权力,而且他们仍须为分授出去的权力负责。
著名企管专家谭小芳老师表示,随着信息经济的不断发展,社会变得更加纷繁复杂,信息巨增导致领导工作量倍增,各级领导者尤其较高层次的领导者,必须学会正确授权,减轻人力工作压力,提高工作效率,使得组织能更好更快地发展。
所以——做老板的要学会当好裁判,而非使自己成为球星;要学会当好企业家,而非使自己成为职业经理人;要学会做个企业家,而非仅仅成为一个成功的商人!“授权”比“命令”更重要也更有效。
但是,领导者该如何做好授权呢?这其中最重要的就是权力和责任的统一。
即,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。
也就是说,被授权的员工既有义务主动地、有创造性地处理好自己的工作,并为自己的工作结果负责,也有义务在看到其他团队或个人存在问题时主动指出,帮助对方改进工作。
著名企管专家谭小芳老师表示,有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。
面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势?我在咨询和培训过程中,见到大多数卓越的领导者至少都有一个共同的特征:相当程度的授权,让下属无限的潜能得以发挥。
授权让下属去做,你会发现下属远比你想像的还要尽心、卖力和能干!要在今天的商业环境中取得成功,组织需要每一个人,包括一线工人和最高管理层的知识、思想、主观能动性以及创造力。
优秀的企业将每一个都转变成企业的领导者,使他们以主人翁的态度为企业不断创造价值。
一、人格的内涵和内容人格,也叫个性,是指构成一个人的思想、情感及行为的特有整合模式,这个独特的模式包含了一个人区别于他人的的稳定而统一的心理品质。
人格是一个复杂的结构系統,它主要包含气质和性格两方面的内容。
1气质是表现在心理活动的强度、速度和灵活性等方面的稳定心理特征,即我们平时说的脾气、秉性。
气质是人的天性,无好坏之分。
它只给人们的言行涂上独特的色彩,但不能决定人的社会价值,也不直接具有社会评价的意义。
任何一种气质类型的人都既可以成为品德高尚、有益社会的人,也可以称为懂得败坏、有害社会的人。
气质也不能决定一个人的成就,任何气质类型的人经过自己的努力都可能在不同的实践领域取得成就,也可能成为平庸的人。
2性格性格是表现在人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的心理特征。
它是一种与社会最为密切相关的特征。
个体的特征主要体现在对自己、对别人、对食物的态度和所采取的言行上。
所谓态度。
是个体对社会、对自己和对他人的一种心理倾向,它对事物的评价、好恶和趋避等方面。
性格受人的价值观、人生观、世界观的影响,主要是在后天社会环境中形成的,具有直接的社会意义,是人格的核心部分。
性格具有好坏之分,能够直接反映出一个人的道德风貌。
二、晕论效应的启示晕轮效应是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象,来对知觉客体的全部特征作出评价。
是将某一方面的突出印象主观的扩大至全部,从而遮蔽了对知觉客体的其他方面特征的知觉。
抓住一点,不及其余,以偏概全。
作为公共组织的管理者,在管理时必须防止晕论效应的出现,不能由一点便论及全部。
认识员工,切忌狂热;要注重内涵品质,不要重视外表;要持发展的观点,不要僵化、静止;要进行细致的分析,去捕捉现象背后的本质。
三、领导者授权的要求1按责授权。
要求下属履行职责必须授予相应的权力。
只有按责授权,才能避免权大于责造成权利滥用、授权失控,又避免权大于责事事请示,压抑创新。
2适度授权。
领导授权应该以组织目标为依据,围绕组织目标有限度授权。
领导艺术主要包括的内容
领导艺术主要包括的内容1.用人和用权艺术。
用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
用权艺术。
规范化用权;实效化用权;体制外用权。
授权艺术。
包括合理选择授权方式;授权留责;视能授权;明确责权;适度授权;监督控制;逐级授权;防止反向授权。
2.决策艺术。
决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
决策艺术。
A.运筹艺术—统筹兼顾,把握关键。
B.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
C.善于调动他人的积极性。
D.借用外脑。
3.人际关系艺术。
人际关系艺术。
人际沟通艺术:态度和蔼、平等待人;尊重别人、注意方法;简化语言;积极倾听;抑制情绪;把主动;创造互信环境。
处理人际纠纷艺术:严己宽人;分寸得当、审时度势;讲究策略;把握主动。
领导职能复习题答案第七章领导职能参考答案一、单项选择题1、概括地说,领导的本质是一种( A )。
A、影响力B、专长力C、惩罚力D、奖赏力2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( B )。
A、把事做正确B、做正确的事C、正确地分析D、正确地执行3、美国俄亥俄州立大学的研究认为:( A )型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A、高关怀-高定规B、高关怀-低定规C、低关怀-高定规D、低关怀-低定规4、密歇根大学的研究认为,( A )的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
A、员工导向型B、生产导向型C、工作导向型D、任务导向型5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是( B )。
A、型B、型C、型D、型6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( D )相适应。
A、下属特点B、领导者的特点C、任务性质D、环境情境7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( C )。
A、职位权力B、惩罚权力C、个人专长权力D、奖赏权8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是( C )。
A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手9、把权力定位于职工群体的领导模型是( C )。
A、放任型B、仁慈式C、民主型D、协商式10、领导来自下级尊敬的权力是( D )。
B、奖赏权C、合法权D、专长权二、多项选择题1、领导必须有的要素有哪些(ABC)。
A、领导者必须有下属或者追随者B、领导者必须拥有影响追随者的能力C、领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标D、领导者应多对工作人员施加影响E、领导者应多关心员工2、要做一位合格的领导者应具备那些潜质(ABCDE)。
做到授权收放自如,合理有效跟踪——如何挑选合适的授权对象授权要选择合适的授权对象,那么选择什么样的授权对象比较合适呢?首先要对准授权对象进行细致的考核:主要包括人品、特长、能力、工作经验等。
其次选择授权对象应注意什么,具有以下特质的是合适的授权对象:1.有独立思考精神的员工。
2.有创新意识的员工。
充分授权很重要3.有团结协作精神的员工。
4.任劳任怨的员工。
5..曾犯错但有能力的员工。
——授权收权要做到收放自如作为一个企业的负责人,我们必须要对自己有准确的定位,因为只有自己才是这个事业的负责人,长期的负责人,不论属下的管理者有多么优秀,都无法取代你在企业的地位、权威与影响力。
在企业发展过程中,作为企业的领导者要学会对合作者、下属以及企业员工适当放权,但不能过度放权。
有这样一个企业,他们有3位合作股东,而我的一位朋友恰好是这家企业的其中一位合作股东,虽然有6%的股份,但是其实他就像企业一个普通的员工,在企业管理发展中没有真正的权力。
而大权紧紧地权握在另一位股东的手中,使公司大小决策独自己决断。
有时也适当放权,但是在放权后总是不放心别人,各个合伙人之间互相猜忌,没有稳定的工作制度,收入分成不定频频改变,以至于导致公司现在特别混乱。
但是企业领导者过度放权也会对企业发展产生巨大的损失及影响,不利于企业发展。
那么哪些权利可授,哪些权利不可授呢?粗谈以下我个人看法:1、涉及企业命脉的权力是不能授的,比如说战略决策、财务决策等这是比较重要的权利,掌握公司发展命脉的,是不能授权的。
2、带方法或具体执行的权利是可以完全授予企业员工的,这样能让他们更好、更有效发挥他们的自身能力,为企业带来更大效益。
授权后如发现出了问题,企业的管理者应当立即对授权事件进行检讨,积极思考问题出在哪,找出症结所在;如果发现被授权者的能力不够,无法胜任此项工作的时候,就应该立即对权力进行收回,然后选择更合适的对象进行再次授权;如果被授权者圆满完成了此项工作,应对其予以肯定和奖励,然后顺理成章的收回权力。
领导者授权的方式
一般说来,授权方式主要有一般授权与特定授权,书面授权和口头授权,正式授权和非正式授权几种形式。
(1)一般授权。
是指领导者只授给下属一般的权限,无特定的指派。
(2)特定授权。
是指领导者对某一特定的被授权者,给予十分明确的工作、职责和权力。
特定授权又可称为刚性授权或制约授权。
这是指领导者对下属的工作、责任、权力均有明确的指定和交代,下属必须严格遵守,不得失职。
(3)口头授权。
是指领导者对下属用语言宣布其职责,或者依据会议所产生的决议进行口头传达。
这种方式不适于责任重大的事项,因为它存在着职责不清、互相扯皮、玩忽职守等弊端。
(4)书面授权。
是指领导者颁布正式文件或文字指令进行授权的方式,对下属工作的职责范围、目标任务、组织情况、职级等均有明确的规定。
(5)正式授权。
是指依据法律和有关规定授予的权限。
即工作人员依据合法权限所得到的职位。
大多数授权均属此种类型。
(6)非正式授权。
是法律规定以外或组织机构以外的权力运用,情况较为复杂。
其实,不管是哪种方式的授权,领导者都要进行交代。
交代是授权双方权力转让的一种沟通方式。
能否实现授权目的,领导者交代情况是重要的影响因素。