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360度绩效考核表一、目的：1、为了更好的引导职工行为，加强职工的自我管理，提高工作绩效，开掘职工潜能，同时实现职工与上级更好的沟通，创立一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解职工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等根本状况。
为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围：公司各部门人员包括：等级体系表工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算：一〕、根据考评岗位不同，分为六类：管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括：方案控制能力、分析决策能力、授权与鼓励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；3.工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；4.销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；5.技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；6.班、组长/操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、开展潜力。
二〕、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题，每题最高分为5分，即每份总分值为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大工程下的打分子工程情况不清楚，可选择对于该子工程放弃打分权。
如果出现未打分子工程，那么按照其他工程平均得分计算该工程得分〔每个大工程下至少需要给一个子工程进行评分〕。
每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成：各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。
每备注：1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员，没有下级的那么按照销售工程师考核者组成进行选择。
360度绩效考核表一、目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围：公司各部门人员包括：等级体系表档数名称范围一档高层管理总（副）经理、事业部经理；总监、技术总（副）工；部门负经理级部门正（副）经理、项目经理、高级专业人员，总经理助理、责人主管级某组负责人、中级专业人员主办部门助理、初级专业人员、会计、人事助理一般员工出纳、销售内勤、档案管理员、仓管员、司机、前台；工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为六类：管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长 / 操作人员六类。
不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；3.工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；4.销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；5.技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；6.班、组长 / 操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二）、分数计算360 度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20 道题，每题最高分为 5 分，即每份满分为100 分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚，可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目，则按照其他项目平均得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）。
绩效评估表（上级）被评估者：评价指标评价内容评定工作业绩目标完成情况积极制定目标，且超出工作计划完成得更多的工作目标；能够制定目标，及时完成工作目标，积极参与配合工作目标之外其它工作；根据工作计划，能够及时完成工作目标；基本完成目标，极少数次要目标未完成；较多工作目标或重大工作目标未完成；工作质量无需技术性指导，工作质量突出，无任何差错，能够完成难度较大工作任务；基本不需要技术性指导，工作质量较高，无重大失误和差错，；需要适当的工作指导，能够按照要求完成工作；需要一定的技术性工作指导，工作质量处于一般平均水平；工作质量低劣，常有差错发生或出现重大差错；品质意识重视工作品质，严格按照公司统一制度和标准要求工作；品质意识较强，能够按照公司的统一制度和标准对待工作；品质意识一般，偶尔出现品质要求不严，但未对公司造成影响；品质意识较差，经常出现品质要求不严现象；品质意识很差，只追求数量，不注重实际效果；工作能力基本业务积极进取，不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长；能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手；能力具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作；具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导和培养；基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导亦不能完成基本工作内容；领导和策划能力善于领导下级，保持高昂的士气，有系统地策划工作，积极达成目标；灵活运用下级，保证融洽的工作氛围，策划工作且顺利达成目标；能够领导下级，并策划一般性工作，能够完成工作目标；尚能领导下级，但士气不高，能够完成交办的事项，在策划改进方面尚待提高；领导不佳，未得下级信赖，出现抱怨等情形，缺乏一定的策划力。
创新能力积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作；富有创新意识，能够积极参与开拓创新工作；有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高；少有创新，偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进；极少创新，安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路和陈规；沟通表达能力说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅；说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；工作态度原则性坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；一般情形下，能够做到坚持原则；原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为；原则性极差，不能坚持基本工作原则，甚至自身出现违规行为；责任心勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工作；能不断自我改进和提高，顺利完成交办任务，可以交付工作；工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务；责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完成；工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作；团队精神能够牺牲个人利益，顾全大局，和他人通力合作，积极达成目标；充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献；理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力；只关心本职工作，对其他工作不闻不问；只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围；评语及建议评价人签名：绩效评估表（同级）被评估者：考核指标评价内容评定团队协作全局意识系统地思考，主次分明，能以集体利益为重，不计个人得失；多数情况下，能够系统地思考和处理问题，绝大多数情况下能够以集体利益为重；能够较好的思考和处理问题，但在分清主次轻重、系统化思考上还须加强；多数情况下，不能站在集体利益上考虑问题，无法分清主次轻重；完全从个人利益角度出发来计算或衡量得失，不顾及集体利益；协作意识能够牺牲个人利益，和他人通力合作，积极达成目标；充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献；理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力；只关心本职工作，对其他工作不闻不问；只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围；服务意识在工作中彻底贯注服务意识，主动为其他团队、岗位的工作服务；有较强的服务意识，大多数情况之下能够为他人服务；服务意识一般，在遇到的工作难度不大等一般情形下，能够为他人服务；服务意识较差，不主动服务于他人；服务意识非常差，完全根据个人情绪决定，只希望得到他人的服务；工作能力基本业务积极进取，不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长；能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手；能力具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作；具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导和培养；基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导亦不能完成基本工作内容；计划能力能及时准确发现问题并把握问题发展趋势和关键，制订细致周密计划方案；能正确的发现问题并较周密的思考问题，制订出较为有效的计划方案；能及时发现问题，思考欠周密，对于难度较大问题把握不大；能及时发现问题，但把握不住问题的关键，制订的计划思路重点模糊，较难奏效；不能及时发现问题，更谈不上制订计划方案；创新能力积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作；富有创新意识，能够积极参与开拓创新工作；有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高；少有创新，偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进；极少创新，安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路和陈规；沟通表达能力说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅；说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；工作态度原则性坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；一般情形下，能够做到坚持原则；原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为；原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现违规行为；责任心勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工作；能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务，可以交付工作；工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务；责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完成；工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作；品德诚信品行廉洁，言行诚信，以身作则；品行廉洁，绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则，诚恳待人；无违纪违规行为发生，能够遵照公司要求与社会道德标准处事；偶尔有违规行为出现，但影响不大，很难得到他人的信任；品行不佳，言行有损公司形象，虚与委蛇，令人无法信任；评语及建议评价人签名：绩效评估表（下级）被评估者：评价内容评定团队管理公正性管理公开，处事公正，对人一视同仁，同时督促其它部门和人员；管理公开，处事较为公正，对人一视同仁；管理公开，处事一般公正，无相关投诉现象发生；处事不太公正，偶有相关投诉发生，但涉及问题不大，影响非常小；处事不公正，欺上瞒下，拉人情关、或经常发生投诉；民主性决策前能够积极征求和尊重他人意见，并能接受和讨论不同意见；决策前能征求和尊重他人意见，并能接受不同意见；决策前，一般能征求他人意见，对不同意见保持沉默；决策前偶尔能够征求他人意见，有时不能接受；决策前不接受他人意见，以自我为中心；工作能力管理和培养下属的能力经常与下属讨论工作，提升下属工作技巧及士气，有计划地培养和开发下属；经常与下属讨论工作，协助下属工作改进，为下属提供资源支持与发展机会；经常与下属讨论工作，协助下属改进，但培养缺乏计划性和系统性；较少与下属讨论工作，偶尔提及改进和下属的发展和提高；基本不与下属讨论工作，只提批评不提改进，提防下属超越自己；计划调控给予下属清晰的工作目标，运用独立的考核办法，按期完成工作；给予下属清晰的工作目标，有效运用现有考核方法，按期完成工作；能力给予下属清晰的工作目标，有效运用现有考核方法，多数情形下能按期完成工作；给予下属清晰的工作目标，但甚少监察工作进展，多数情形下不能按期完成工作；不能给予下属清晰的工作目标，没有监察工作进展，甚少如期完成工作；组织能力能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项目，有效委派工作，如期完成目标；能独立分配资源予单一复杂项目，有效委派工作，如期完成工作；能独立分配资源予一般熟悉工作项目，有效委派工作，多数能够完成任务；需指导进行分配资源，不按指定优先秩序执行，对疑难事故反应缓慢；不能有效策划分配资源，不按指定秩序执行，对疑难事故反应缓慢；授权能力善于分配工作与权力，积极指引工作，引导下属达成目标；灵活地分配工作与权力，提供必要指引，达成工作目标；尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成工作；欠缺分配工作与权力的方法，任务分派偶有困难；不善分配工作与权力，内部有时不服或怨言；沟通表达能力说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅；说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；工作态度原则性坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；一般情形下，能够做到坚持原则；原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为；原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现违规行为；责任心勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工作；能不断自我改进和提高，顺利完成交办任务，可以交付工作；工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务；责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完成；工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作；品德诚信品行廉洁，言行诚信，以身作则；品行廉洁，绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则，诚恳待人；无违纪违规行为发生，能够遵照公司要求与社会道德标准处事；偶尔有违规行为出现，但影响不大，很难得到他人的信任；品行不佳，言行有损公司形象，虚与委蛇，令人无法信任；评语及建议评价人签名：。
360度绩效评估表(对上级)360度绩效评估是一种常用的员工绩效评价方法，它不单单让上级去评价下属，还包括同事、下属、客户等人的评价，以全面、客观地评估员工的绩效。
在对上级进行360度绩效评估时，需要考虑以下几个方面：一、上级对部门目标的达成情况作为员工，部门的目标达成情况是非常重要的。
因此，评估表中应该包括对部门目标完成情况的评估，评估者需要考虑以下几点：1. 目标设置是否合理。
2. 每个员工是否清楚部门目标，是否知道自己的角色和任务。
3. 部门是否达成了设定的目标，目标完成情况是否达到预期。
4. 员工是否参与到目标的制定中，是否有充分的准备和资源支持。
二、上级对员工的表现评价除了部门目标的完成情况外，上级还需要对员工的工作表现进行评价。
这是绩效评估的核心部分，对员工的工作能力、工作态度、工作质量等方面进行全面评估。
评估者需要充分考虑以下几个方面：1. 工作能力：员工是否具备完成工作所需的能力和技能，是否能独立解决问题，是否具备学习和发展的能力等。
2. 工作态度：员工是否对工作积极认真对待，是否有团队合作精神，是否尊重上级和同事等。
3. 工作质量：员工在工作中是否能够保证工作质量和效率，是否能够按时完成任务。
4. 对公司的贡献：员工是否为公司的业务发展做出了贡献，如开拓新客户、节约成本等。
三、同事对员工的评价同事的评价是比较客观的，它可以从不同的角度来评价员工的绩效，让员工在工作中更加注重团队协作和沟通交流能力。
评估者需要考虑以下几个方面：1. 合作能力：员工是否能够很好地与同事合作，是否能够对待同事诚恳友好。
2. 对团队的贡献：员工在团队中所做的贡献，是否能够体现出在工作中与他人协作的效果。
3. 沟通能力：员工是否具备与同事和客户进行有效沟通和交流的能力。
四、下属对员工的评价下属的评价主要体现了员工领导能力的情况，这是比较重要的一个方面。
通过下属的评价，可以看出员工的领导能力、团队管理能力等方面，评估者需要考虑以下几个方面：1. 领导能力：员工对团队的领导能力如何，是否能够带领团队完成任务。
绩效评估表（上级）被评估者：
绩效评估表（同级）被评估者：
绩效评估表（下级）被评估者：
企业营销类岗位360度评价要素表
使用说明：
1.该表所罗列的评价要素是以企业内营销类岗位为基础设定的。
2.评价等级由A-E是由高评价到低评价的顺序排列。
3.评价等级描述中红色字体部分的要素，对于营销人员来说是尤为重要的部分，换言之，建议
贵公司在实施中将它们进行优先选取，或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些。
4.在实施中，建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合，并根据职位类别
的不同附加个性化量化标准。
企业基层管理岗位360度评价要素表
使用说明：
5.该表所罗列的评价要素是以企业内基层管理岗位为基础设定的。
6.评价等级由A-E是由高评价到低评价的顺序排列。
7.评价等级描述中红色字体部分的要素，对于基层管理者来说是尤为重要的部分，换言之，建
议贵公司在实施中将它们进行优先选取，或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些。
8.在实施中，建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合，并根据职位类别
的不同附加个性化量化标准。
360度任职能力评估报告一、被评估人基本情况二、评估工具、评估维度及评价要素1、评估工具：360度问卷及访谈。
2、评估维度及要素：围绕知识、技能/能力、素质三大维度，生产管理知识（知识维度）；生产计划组织实施能力、质量控制能力、绩效管理能力（目标与过程控制）、培养下属能力、执行与推动力、内外协调能力、分析及解决问题能力（技能/能力）；职业操守，敢于负责、勇于承担、善于改善（素养）10大要素评价被评估人任职能力。
3、访谈人：同级同事3人（业务联系较为紧密的部门负责人）；直属下级5人。
共8人。
4、其他：本次评估采用问卷及访谈形式。
填写问卷每人20分钟，面谈每人35分钟，前期准备及开场5分钟，平均访谈1人需要1小时。
三、360度评估结果1、360度评估原始数据统计数据来源评估要素及分数分数统计评分人 关系生产管理知识 生产计划组织实施 质量控制能力 绩效管理能力 培养下属能力 执行与推动力 内外协调能力 分析及解决问题能力 职业操守担当及改善A1 同级 A2同级A3 同级 B1 下级 B2 下级B3 下级B4 下级B5下级同级评估汇总（50%）下级评估汇总（50%）360度评估总得分2、任职能力曲线分析图3、任职能力雷达分析图任职能力综合分析：经过综合分析，被评价者各项任职能力较为均衡，其中职业操守、生产管理知识、生产计划组织实施能力较为突出。
今后应在培养下属能力方面多下功夫，不断提升。
三、360°评估结果具体分析（一）同级评价A、主要优点：B、需提升或改进之处：（二）下级评价A、主要优点：B、需提升或改进之处：四、人力资源部对被评估人的综合评述：A、优势B、不足综上，综合分析各项胜任素质，人力资源部认为xxx部长各项能力相对均衡，具有发展潜质，能够胜任目前工作。
被评估人：公正性团队管理民主性管理和培养下属的能力计划调控能力工作能力组织能力授权能力公司 360 度绩效评估表评价内容分值评定管理公开，处事公正，对人一视同仁，同时督促其它部门和人员；管理公开，处事较为公正，对人一视同仁；管理公开，处事一般公正，无相关投诉现象发生；处事不太公正，偶有相关投诉发生，但涉及问题不大，影响非常小；处事不公正，欺上瞒下，拉人情关、或经常发生投诉；决策前能够积极征求和尊重他人意见，并能接受和讨论不同意见；决策前能征求和尊重他人意见，并能接受不同意见；决策前，一般能征求他人意见，对不同意见保持沉默；决策前偶尔能够征求他人意见，有时不能接受；决策前不接受他人意见，以自我为中心；经常与下属讨论工作，提升下属工作技巧及士气，有计划地培养和开发经常与下属讨论工作，协助下属工作改进，为下属提供资源支持与发展经常与下属讨论工作，协助下属改进，但培养缺乏计划性和系统性；较少与下属讨论工作，偶尔提及改进和下属的发展和提高；基本不与下属讨论工作，只提批评不提改进，提防下属超越自己；给予下属清晰的工作目标，运用独立的考核办法，按期完成工作；给予下属清晰的工作目标，有效运用现有考核方法，按期完成工作；给予下属清晰的工作目标，有效运用现有考核方法，多数情形下能按期给予下属清晰的工作目标，但甚少监察工作进展，多数情形下不能按期不能给予下属清晰的工作目标，没有监察工作进展，甚少如期完成工作；能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项目，有效委派工作，如期能独立分配资源予单一复杂项目，有效委派工作，如期完成工作；能独立分配资源予一般熟悉工作项目，有效委派工作，多数能够完成任需指导进行分配资源，不按指定优先秩序执行，对疑难事故反应缓慢；不能有效策划分配资源，不按指定秩序执行，对疑难事故反应缓慢；善于分配工作与权力，积极指引工作，引导下属达成目标；灵活地分配工作与权力，提供必要指引，达成工作目标；尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成工作；欠缺分配工作与权力的方法，任务分派偶有困难；不善分配工作与权力，内部有时不服或怨言；说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；沟通表达能力有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；原则性一般情形下，能够做到坚持原则；原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为；原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现违规行为；勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心工能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务，可以交付工作；作责任心工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务；态责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完度工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作；品行廉洁，言行诚信，以身作则；品行廉洁，绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则，诚恳待人；品德诚信无违纪违规行为发生，能够遵照公司要求与社会道德标准处事；偶尔有违规行为出现，但影响不大，很难得到他人的信任；品行不佳，言行有损公司形象，虚与委蛇，城府较深，令人无法信任；您最欣赏被评估人哪些方面？您认为被评估人哪些地方需要改进？您希望被评估人在哪些方面给予您支持？满分是100 分，您给被评估人打多少分？评估人签字：。
杭州xxxx公司中层干部能力素质360度评估表 问卷地址: http://www.askform.com/bb281a3c-0ead-4bd9-8a82-d204500351ca.aspx 360度评估说明
360度反馈评估技术（360 degree feedback）又称多源反馈技术。它是由与被评价人有密切工作关系的人（包括被评价人的上级、同级、下级、自己）对被评价人进行匿名评价的综合评价系统，从而全面、客观地搜集被评价人工作表现的信息，了解被评价人的优势和不足，并可以通过多次评价结果的连续跟踪和记录，帮助被评价人进行科学的自我评价，促进被评价人不断成长。
问卷说明
企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层管理者，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。
为更好的进行干部综合素质的提高, 提升管理沟通能力，执行能力，从而使企业成长更加稳健，发展更加快速,故进行此次360度调查.
价值观 定义: 深刻理解公司“超越平凡，打造一流”的核心理念，对公司的经营目标、经营方式、 社会责任等高度认同，以公司的愿景为自己的事业，并为之自律、付出和奋斗.
高效表现: 为了公司的利益，愿意牺牲个人利益 信守诺言，一旦做出承诺，便全力以赴，即使自己有所牺牲，决不失信于人 勇于承认自己的过失和错误，勇于承担责任 即使不利于短期商业利益，也能坚持原则，谨守职业道德标准 在不利的情况下，不轻易向困难低头，并主动尝试各种手段和采取积极措施获得成功 敢于承担富有挑战、压力性的责任； 以追求卓越、做行业的领跑者为目标，永不安于现状；在理解现实的基础上，为自己设定极富挑战性的目标，鼓励他人主动寻找改革、进步和提升的机会 为实现目标能够挑战极限，视困难、问题或变化为挑战，锲而不舍，乐观自信
低效表现 为了个人的利益而不能坚持原则和标准，以至于损害公司利益 轻易许下不易实现的诺言，或许下诺言后转身就忘 不能做到言行一致，说一套做一套 不愿承担额外的工作任务 当决策失误时总是推托责任、寻找借口。 工作中仅仅追求达到最低标准，得过且过 对新知识、新技能采取保守态度，以工作忙碌为理由逃避学习 遇到困难和挫折时，经常抱怨客观环境造成失利，放弃努力
1.职业操守*
工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲
1分 2分 3分 4分 5分 2.事业心* 主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成
1分 2分 3分 4分 5分 3.勇担责任*
在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。
1分 2分 3分 4分 5分 4.激情进取*
追求卓越，做行业的领跑者，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，通过不断学习、创新和变革实现企业的持续发展
1分 2分 3分 4分 5分 战略思考 定义: 围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措
低效表现: 不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战 不能对本行业或本领域的发展方向做出准确判断 不能及时掌握竞争对手的发展动态 不能根据公司的发展方向与战略目标，提出有效建议 只关注短期目标的实现，而忽略或损害长远的发展 不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑 忽视工作进展状况，不能及时获取关键资源的支持 为获取资源支持，无视兄弟单位需求和利益
高效表现: 有比较全面的知识和宽广的视野 表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁清晰的理解 能根据公司的业务特点与核心能力思考公司的发展战略 能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向 善于平衡长短期的目标与利益 能及时准确地抓住有利于公司发展的战略性机会，并制定相应的策略 能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻孰重 善于根据工作推进情况，通过各种方式获取关键资源支持 获取资源支持时，能平衡各方利益，充分考虑兄弟单位需求和利益
5.行业把握* 对本行业市场、竞争对手及相关政策法规有充分的了解和把握，深刻理解公司的业务特点和关键成功要素,在此基础上，能预见所在领域未来发展方向
1分 2分 3分 4分 5分
6.着眼大局* 能够站在公司未来发展的高度，平衡短期与长期、局部和整体利益，在对关键经营管理问题进行决策时，能够从公司大局着眼
1分 2分 3分 4分 5分 7.资源整合*
充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方的支持，平衡合作各方的利益，建立共赢的合作模式
1分 2分 3分 4分 5分
分析判断 定义: 收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案
低效表现: 对面临的问题比较茫然，不知道从何入手收集相关信息或只是随意收集 依靠单一的信息来源，疏于扩大信息源 分析问题时过于粗略或者过于纠缠细节 分析问题只停留在表面现象上，不能看到各种事物或现象之间的联系以及背后的根本原因 在情况不明时，要么举棋不定、优柔寡断，要么想当然的草率决定 做决定时受到个人的偏见、情绪的影响 常提出不够全面，缺乏可操作性的方案
高效表现: 面对不同的问题，很快知道从哪些地方、通过哪些途径、运用哪些方式收集哪些信息以帮助判断 能平衡充分收集信息提高判断准确性和及时做出判断之间的矛盾 能从多个角度、全面客观地分析问题，能充分考虑各利益相关方的内在联系和利害关系 能够透过表面现象理解问题，能看到问题不明朗的一面 能迅速分析整理来自各方的、混乱的甚至是相互矛盾的信息并找到关键点，做出有效判断 能将复杂的问题进行分解，并转换成简单的、可操作的解决方案 在情况不明或信息不全的情况下也能做出有效判断
8.分析问题*
能系统收集对解决问题最有用的材料和信息，全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题，透过表象理解和判断隐含的事件和信息
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9.有效决断* 能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，选择一个最合适的解决方案，在情况不明或信息不全下及时做出有效判断
1分 2分 3分 4分 5分 计划执行
定义: 根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现 低效表现: 不善于为实现具体的目标而制定详细的行动计划 不能获得和预备好实现目标所需要的各种资源和支持 不对部门工作进程进行监控，以至于工作出现差错 不能统筹安排各项相互联系的工作，以至于影响工作效率的提高 不能及时准确预计到会明显影响工作进程的问题 总是要将工作拖到最后，以至于给自己或团队带来不必要的压力 经常需要他人的督促才能按时完成任务 使用过多的、超出预算的资源来完成任务
高效表现: 能将总体目标转化为具体的、可衡量的、能实现的目标，并制定有效的实施计划、行动步骤和时间表 有效地管理时间与资源，确保以恰当的方式在规定时间内完成任务 系统地监控和评价整个团队的工作进程与行动结果 能分清工作中的轻重缓急，确保紧急且重要的工作最先完成 善于协调与其它部门间的关系，以获得及时有效的工作支持 预见到实施计划时可能遇到的各种紧急情况并事先准备好应急预案 在遇到困难和障碍时，能及时调整行动步骤或方案，确保任务的有效完成
10.拟订计划* 能正确理解公司目标，并根据公司目标拟订部门目标，善于将宽泛的部门目标转化为具体的目标、标准以及行动计划
1分 2分 3分 4分 5分 11.调动资源*
能正确理解为完成目标所必需的各种资源，包括政府关系、组织、人员、经费以及设备等，并合理调动上述资源，让有限的资源效益最大化
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12.合理授权* 敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作，在必要时对他们的工作进行协调
1分 2分 3分 4分 5分 13.及时督导* 预见到实施过程中的困难，消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来
1分 2分 3分 4分 5分 客户导向 定义: 善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度
低效表现: 想当然地认为已经明确知道客户的需求 认为客户的需求是固定不变的 不了解客户的真正动机，过分地满足客户需求以至于损害公司利益 没有根据客户的特点或需求改变自己的策略和做法 不能准确及时地向客户提供产品和服务 没有让客户及时了解公司产品与服务的变化 客户提出批评、抱怨与特殊要求时表现出不耐烦，甚至发脾气 不主动与潜在客户、关键客户建立或保持联系
高效表现: 乐于满足内部与外部客户的期望与要求，并与他们建立稳固的同盟关系 能准确把握与预测客户的需要 确保产品与服务已按事先承诺提供给客户 主动收集客户的最新信息和反馈，并将它用于改进产品与服务 始终以友好积极的态度对待客户的各种反应，在兼顾公司利益的同时恰到好处地满足客户的期望 与客户建立和保持有效的联系，获得他们的信任与尊敬 在提供产品与服务后，还能与客户保持合作关系以确保将来的再次合作
14.客户意识* 能明确界定公司及所属领域内部和外部客户群体，愿意对客户进行研究，保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系
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