医院人力资源管理浅析

・１４４・　中国医学创新２０１０年１月　第７卷第２期Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ，Ｊａｎｕａｒｙ．２０１０．Ｖｏ１．７　Ｎｏ．２　

医院人力资源管理浅析　

周以瑞王瑞玲　・卫生管理・　

【摘要】　当今世界的竞争，从根本上说是人才的竞争，医院必须以引进与培养人才为指导思想，并采取相应的　激励措施，营造宽松的环境，大胆使用、造就人才，才能提升医院的整体素质，为医院的持续发展注入新的活力。　【关键词】　医院；人力资源；人才培养；激励　

随着社会的发展和时代的进步，各个领域和行业都发生　

了重大的变革，人事体制改革也在逐层推进，传统的人事管　

理方式和选人、用人机制显得保守陈旧，现代人力资源管理　

应运而生。医院人力资源管理，要求医院更有效地网罗人　

才、合理配置、保持激励、考核绩效、开发并打造核心技能，以　通过理性化、规范化管理实现员工的自我发展与医院目标的　

统一。　人才是医院兴旺发达的根本，谁拥有了优秀的人才，谁　

就拥有了取之不尽、用之不竭的财富。笔者所在医院在管理　

体制与技术发展上充分考虑到人才的巨大作用，拓展管理思　

路，加快了人才的培养与建设。　

１　合理配置人才，夯实科研基础　

高素质、高学位的人才是医院科研水平的决定因素，医　

疗市场的竞争最终是人才的竞争，选人、用人是搞好医院人　

力资源管理的第一关，只有建立公开、平等、竞争、择优的选　

人、用人制度，按照和谐互补、高效精干的原则，充分考虑到　

智能、年龄、技术、专业、爱好合理配置人才资源，使之到达最　

佳组合状态，才能为其他人力资源管理工作奠定良好的　

基础。　招聘是一个招贤纳才的过程，是选择优秀人才、提高员　

工队伍素质、构造一流人力资源储备的前提，医院应根据发　

展规划、战略计划和专科方向等统计所需人员的类别和数　

量，进行人才配置和储备…。招聘优秀人才，既能降低培养　

成本，又有足够的发展潜力和后劲。优秀大学生，具有良好　

综合素质和职业素养及动手能力和创造力，这种能力在今后　

工作中往往可以产生迁移，为医院创造价值。　

近几年来，笔者所在医院在人才配置上，以造林养鸟，筑　

巢引凤的精神，按公开、平等、竞争、择优原则，招聘和引进了　

一批批硕博士毕业生和高层次专业技术人才，并对岗位和人　

进行双重衡量，将合适的人放到合适的岗位上。多年的努　

力，已初显成效，国家自然科学基金、国家杰出人才基金，这　

些展示学科水平和科研能力的项目资助，历来令人仰视瞩　

目，如今已成为这群年轻的精英们着手挑战的堡垒，这批人　

才的成长，成为医院发展的推动力。　

作者单位：２２６００１南通大学第二附属医院　通讯作者：周以瑞　２适度激励人才，挖掘发展潜力　人作为一种利益主体，目标是个人效益最大化，面对有　

各种不同的利益追求的人，实施有效的激励，是一项复杂的　

工作，这就要求医院必须以人为本，围绕着人来设置激励要　

素和激励方案口Ｊ。员工最基本的需要就是生存的需要，因此　

物质的吸引力在一定阶段能够提高工作的积极性，但物质激　

励对单位和个人都有一定的限度，且人的需求是从低向高逐　

步升华的，有才华的人，他们的需求绝不仅仅是物质待遇，更　

重要的是才能的施展和价值的实现。正如马斯洛的需要层　

次理论所启示的，随着人的需要的不断变化，激励措施也应　

该及时调整。　

笔者所在医院的措施是：首先，建立科学的绩效考核体　

系，包括目标任务、任职标准、考核制度，并与个人收入挂钩，　

进行充分、有效的基本激励。其次，因时而变，因人而异，在　

逐步满足员工物质需要的基础上，不断提供精神激励，理解　

员工现阶段所渴望得到并努力去实现的目标，进行目标激　

励，以诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的；用　

平等、尊重和宽容的态度，进行信任激励，对待下属平等待　

人、尊重其劳动、职权和意见；用医院文化这只无形的手，进　行环境激励，营造一种舒心的、和谐的良好氛围，鼓舞职工的　

士气和干劲，增强职工的凝聚力、向心力。　

在不断变换的激励方式下，激发了职工对工作的积极　

性、主动性和创造性，增强了他们的成就感、荣誉感和主人翁　

意识，能够以坚定的信念和饱满的热情，实现单位与个人的　

共同发展。　

３　充分培养人才，盘活智力资源　现代科学技术的发展导致知识快速更新，一个刚进入单　

位的大学生，５年以后，其大学时所学的知识将有一半以上被　

淘汰。因此，各种培训，对于医院的长远发展起着至关重要　

的作用。较之知识的培训，更重要的是工作能力的培养。人　

才都不是天生的，而且人才其实就在身边，依靠身边的人才，　

制定有针对性的计划，加大力度、投人人力、物力、财力和时　

间去培养，把“请进来与走出去”的培训结合起来，将短期专　

职培训和长期业余培训相结合，使职工不断调整自己的知识　

结构，努力把握行业技术趋势、熟知行业技术状况、参与技术　

改造和技术开发，提升创新能力。

　国医学创新２０１０年１月　第７卷笫２　—　ｅｄ　！　Ｉ１ａ：』　ｄｎ　垒　：　！　：！　．　・１４５・　

在人才培养方面，采取如下措施：成立“人才开发专项资　

金”；定期邀请国内知名专家作报告、讲座或指导；专立经费，　

鼓励参加中华医学会主办的各类学术会议；规定高年资专业　

技术人员举办全院学术讲座；对于较年轻的本科以下的技术　

人才，鼓励其参加研究生课程进修班，攻读在职学位；对理论　

和实践能力都很强，综合素质高、有培养潜力的年轻人才，批　

准到国内知名学府攻读硕士、博士学位，让他们开阔视野，把　

握学科发展方向，并通过激励措施吸引回院＿［作；对高层次　

学术技术带头人，设立专项资金，改善工作环境和生活待遇，　

委派他们到国内外知名学校或研究院所访问、考察、深造，让　

他们带上问题去学习，以便逐步走向学科的前沿，开发新的　

技术项目，研究出高水平的科研成果　。　不管是引进人才还是原有人才，只要有真才实学和良好　

素质，便应该放手培养，大胆选用，调整和疏通有利于他们发　

展的空间，搭建有利于他们施展才华的事业平台，委以重任，　

让他们早挑大梁，在实践中迅速成长，通过有目的、有计划的　

人才建设，造就出有竞争力的人才群体和合理的人才梯队，　使医院形成了多层次、多系统的人才格局，为医院的发展开　

辟了广阔的前景。　

引进培养人才是永恒的计划，激励造就人才是不懈的努　

力，营造适宜于人才成长的宽松环境是不变的宗旨。近几年　

来，很多年轻的人才相继在各自的研究领域崭露头角，表明　

人才管理１Ｔ二作要进行不断的探索，才能有所创新、有所收获。　

参考文献　

［１］卢山，黄键．科研管理创新应以人才为本．中华医学科研管理杂　志，２００４，１７（】）：４２—４３．　【２］谢茂拾．论我国人力资源管理制度改革的目标问题．中国人力资　源开发，２００５，１５（６）：１２．　［３］陈维政，余凯成，程文文．人力资源管理．北京：高度教育出版　社．２００４，　（收稿日期：２００９—０８—３１）　

（本文编辑：尹虹娇）　

提高部队基层卫生工作正规化建设的对策探讨　

靳玺　李建勇　邓永军　汤静　解启马　吴飞霏　

【摘要】　为探讨现代化条件下，军队基层卫生工作的建设和管理，本文全面分析了部队基层工作中存在的问题　和解决问题的对策；为现代化条件下加强我军基层卫生工作的建设和管理提供对策。　【关键词】基层卫生；建设；对策　

基层部队卫生机构面向部队服务，是官兵们日常生活中　

防病治病的第一道“关口”，大多担负着基层一线部队官兵的　

医疗、预防、保健、卫生战备等工作，是卫勤保障的主要力量，　

是确保平时保健康，战时保打赢的基本前提。其作用发挥好　

坏直接影响到部队战斗力的生成。因此，加强部队基层卫生　

队的建设有着极其重要的意义。　

１基层卫生队发展现状　

１．１基层卫生干部思想不稳定，服务意识不强　基层卫生　

干部思想稳定性弱。在社会主义市场经济大潮与部队基层　

生活艰苦、待遇也相对较低，业务单纯、知识更新比较缓慢、　

临床医疗技术萎缩退化，且技术职称、进修学习，个人发展受　

限的反差日趋增大的现实情况下，部分基层卫生干部思想波　

动较大，不安心本职工作，人才稳定性差，造成了有的干部服　

务意识淡漠，态度生硬，作风拖拉；有的工作热情减退，技术　

不求进取，工作拈轻怕重，也是不利于基层卫生工作长远发　

展的重要因素，这些因素都使基层卫生丁作处　低水平，低　

作者单位：６５５０００昆明市解放军５３３医院（靳玺，邓永军，汤静）；　解放军９６２０１部队卫生处（李建勇）；解放军９６２０１部队机关门诊（解　启马，吴飞霏）　通讯作者：李建勇　层次状态。　

１．２基层医疗卫生机构作用发挥不充分有一些基层卫生　

机构不能完成《部队卫生工作要求》中明确规定的本级收治　

的任务，最主要的原因，表现在一方面客观上基层卫生机构　

不能按本级卫生机构要求开展业务，自行缩小收治范围，成　

为一个有其名无其实的“中转站”，无论什么患者都向上级医　

院送；或是主观上由于基层卫生所丁作的军医除了自己的本　

职工作外，还要参加军事训练，政治学习，训练、学习任务比　

较繁重，在工作中有时会带有某种不良情绪；有的军医为了　

图省事，在遇到有战士来就诊时，对战士的病情不进行详细　

了解，就将其往上级医疗机构推。这些都使得基层医疗卫生　

机构作用发挥不够又给上级医院增加了负担。另一方面，在　

部分官兵的思想中也认为卫生队专业技术不高，设备简陋，　

药品不全，甚至有些药品放置时间过长或药品过期，治不了　

什么病，战士不信任，确依赖上级卫生单位的思想。　

１．３基层卫生人员专、ｆ　基础不幸Ｉ实，技术不过硬　通过调　

查发现，基层部队医务人员业务水平起点较低，军医多是刚　

从院校毕业参加Ｔ作的，诊疗能力较低，只能处理一些常见　

的疾病。实践少，技能差，卫生人员的素质不高，对疾病的监　

测、预防及诊治水平不高，深造机会少。众所周之，

知识是在