移动支付悄然改变消费习惯
- 格式:docx
- 大小:12.42 KB
- 文档页数:1
移动支付悄然改变消费习惯
“可以用支付宝付款吗?”“可以用微信钱包吗?”这种随处可见的询问,说明移动支付已经深入我们的生活,成为我们生活的一部分。
说起近5年的消费变化,不少消费者对OTO带来的便捷性深有感触。除此之外,一些凭借互联网和大数据等技术创新手段产生的新鲜事物,正在广泛“吸粉”,其中,以移动支付为代表的新兴支付手段,在给消费者带来了便利的同时,也在悄然改变大众的消费习惯。
随着社会的发展,越来越多的消费者开始关注服务领域消费方式的升级换代。相比在线音乐、在线电影等消费,餐饮、打车、旅游、户外娱乐的消费,很难通过在线得到服务。OTO商业模式的出现,使得消费者可以在网上支付,线下享受服务或者商品消费。
OTO商业模式是一种新兴的电子商务模式,随着智能手机和移动终端的普及,OTO模式得以迅速发展。社区OTO催生餐饮外卖、美容美甲、上门洗衣……顺应懒人经济大势,解决消费者痛点;个人理财平台、P2P网贷平台、众筹平台等互联网金融平台如火如荼;即便是装修、医疗、教育等传统行业,OTO新业态也正在不断壮大。消费形式从功能性需求到体验式需求,再升级到参与式需求。
“我现在买东西,基本都在网上完成。比如衣服、日用品、厨房用品等,足不出户就可以搞定一切。”天津消费者陈重对记者说,年轻的消费者群体,大都热衷于通过移动互联网解决生活中的需要。
《中国电子商务报告(2016)》数据显示,2016年,中国电子商务交易额26.1万亿元,同比增长19.8%,交易额约占全球电子商务零售市场的39.2%。电子商务服务业规模达到2.45万亿元,同比增长23.7%。
性价比高、购买便利、节省时间成了OTO发展的优势。OTO开启线上支付线下消费模式,为服务性消费快速增长,打下了基础。餐饮消费、休闲娱乐、美容养生、旅游出行等服务性消费不断升温,美食团购、外卖送餐、美甲按摩、旅游观光等服务行业发展迅速。
传统电商强调的是“在线消费”,OTO强调的“消费体验”。同样,在OTO业态下,消费者的消费变得更加理性,对商品质量和服务的追求,也会通过平台设置的点评区,说分享,谈感受,消费者体验不断升级。近年来,OTO电商便利、快速、透明,和线下的一些体验结合起来,线上支付,线下消费的消费模式受到消费者的追捧。