保安部巡逻工作流程
物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、标准和程序... 巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查；在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内；一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报；对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。 一巡逻岗岗位职责 1、负责治安巡逻工作。 2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。 3、负责防火、防盗、宣传工作。 4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。 5、负责装修房屋的巡查工作。 6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。 7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。 8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。 10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。 11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。 12、完成上级交办的其它工作。 二巡逻内容 1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。 2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。 3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好。 4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。 5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区；属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时反馈。 7、当值班长不能解决的问题，应报告安全主管处理，安全主管视问题的轻重，决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。 三巡逻中需要注意的细节 1、熟记住户手册,熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。 2、文明值勤,热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。 3、值班人员对小区的动态应心中有数，应勤查、勤看、勤记录，发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。 4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查，特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打点。
保安主管每日工作流程 1. 提前15 分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本" 、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2. 组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3. 检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4. 检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5. 巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6. 巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7. 巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;
8. 巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅，检查夜值保安员签到情况., 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、 安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9. 巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11. 整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12. 大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13. 严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14. 巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15. 做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本". 16. 17. （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行 编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持）
枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A(白班）班巡逻岗的工作流程：（7:00－—１５:０0） ⑴、到指定地点集合，按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位. ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作，是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报． ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐,随身携带通信设备，完毕后换另一人。 ⑺、中午1２:00至下午１4:00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证，是否按审批范围施工,是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工,如有违反的施工队，先进行劝阻，如不听劝阻则勒令暂停违规操作，并向安全管理组领班及客服中心汇报。 ⑻、巡逻所属区域内的治安,巡逻中通过“看、听、问、闻”，如发现
可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报. ⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患,作好相关记录,并及时报修. ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开,并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录，并把需要跟进的事项移交给下一班,到指定地点集合,由当值班长主持班后会，总结当天的工作。 Ｂ(中班)班巡逻岗流程:（15：０0—-23:０0） ⑴、到指定地点集合,按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆． ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患，如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。
巡逻岗保安员工作流程 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A（白班）班巡逻岗的工作流程：（7：00——15：00） ⑴、到指定地点集合，按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项，并接手岗位上的物料，巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作，是否存在安全隐患，如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。 ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐，随身携带通信设备，完毕后换另一人。 ⑺、中午12：00至下午14：00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证，是否按审批范围施工，是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工，如有违反的施工队，先进行劝阻，如不听劝阻则勒令暂停违规操作，并向安全管理组领班及客服中心汇报。
⑻、巡逻所属区域内的治安，巡逻中通过“看、听、问、闻”，如发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报。 ⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患，作好相关记录，并及时报修。 ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开，并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录，并把需要跟进的事项移交给下一班，到指定地点集合，由当值班长主持班后会，总结当天的工作。 B（中班）班巡逻岗流程：（15：00——23：00） ⑴、到指定地点集合，按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项，并接手岗位上的物料，巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。
公司保安工作操作 流程
公司保安工作操作流程 （一）交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确
认。 4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。（二）警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用，特制定如下规定： 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借她人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击她人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。 （三）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。（一）使用规定
保安人员工作内容及标准 一、保安人员工作内容： 1）负责商城的安全保卫工作，做好放火、防盗、防抢、防破坏、放其它灾害的“五防”工作，保证商城和员工的安全。 2）切实作好重点和要害部门的安全工作，在节假日要加强夜间警卫和维护营业现场正常秩序。 3）负责商城出纳员、收银员、送货款的安全工作。 4）负责商城员工的集体军训及每天早操整队的工作。 5）对员工进行安全保卫教育，宣传商城安全保卫，消防安全制度，树立员工的安全意识。 6）加强对营业现场的巡视，确保商城、员工、顾客的财产人生安全。 7）认真落实每项安全工作，如有违规商城规定的顾客要即可制止：8）下班时锁好所有通道并仔细检查，避免不法份子有机可乘。9）加强安全、消防知识学习、定期进行安全、消防检查，及时处理安全方面的漏洞和问题，对隐患、险情立即采取措施处理， 并报告有关领导。 二、保安人员工作标准 1）保安人员上班期间需穿保安服。 2）不许留胡须，不留长发。发梢不过衣领。不染有色头发，耀眼颜色头发。 3）保安人员要站有站姿，走有走势。行走时抬头，挺胸、收腹，
双目平视。站立时应两腿树立，两脚并拢或自然分开10-15厘米，抬头挺胸，双目平视。双臂自然下垂，两手交于腹前，左手压右手背，精神饱满，端庄大方。 4）不得在工作期间办私事，无事不打电话。 5）不得空岗。 6）不得抱肩，手叉兜，双手叉腰。 7）上岗期间不能哼歌曲，打口哨、打响指、伸懒腰等有失职业形象的动作，不得乱扔杂物，随地吐痰。 8）不能在营业场内与外部人员大声喧超，吵架，骂架，打架。9）保安人员吃饭时间不得超过30分钟。 10）保安人员要服从管理，不得侮辱威胁管理人员。 11）在巡查中必须做到“三勤、三块。六查看”，即：勤讲、勤转、勤检查：眼快、手快，脚腿快：查电源，查隐患，查死角。查吸烟，查破坏违规。 12）工作期间不得长时间停留一处，需加大力度对营业现场巡视，不得与营业员谝闲、聊天，认真做好保安工作，做到四眼观四路，耳听八方。 13）礼貌用语，细心解释，不得与顾客发生冲突，吵架，骂架、打架。 14）不得与营业员、保洁员、保安人员以及商城工作人员长时间围堆聊天，谝闲。 15）按时上下班，不得迟到、早退、矿工。上下班期间认真做好交
小区巡逻岗保安工作标准及程序提要： 巡逻保安工作要求1. 巡逻保安员在巡逻过程中，应多看.多听.多嗅，以确保完成巡视工作任务。2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况，发现问题立即处理文章来源自房地产 e 网 小区巡逻岗保安工作标准及程序 一、巡逻保安工作任务 *负责小区安全防范工作的巡视检查。 *负责小区公共设施.设备和花草树木的看护和意外情况的报告。 *负责各类报警的处理和确认。 *负责公共秩序的维护。 巡查的主要内容： （1）公共部位是否有人藏匿，是否存放有工具.绳索.铁丝.撬杠.轧剪以及计算机.摄像机打印机.复印机等贵重物品； （2）空房间.管道间.强弱电间.是否上锁，以及专属区域防火门是否上锁； （4）是否有在楼层逗留.正在操作的物业中心员工； （5）是否有撬门.撬锁的现象，吊顶封缄措施及吊顶是否有挪用.损坏迹象； （6）楼层是否有可疑人员徘徊的现象； （7）是否有人正在运送大宗物资的情况； （8）检查施工现场人员证件.施工起讫时间； （9）安全防范的其它情况。 二、巡逻保安工作要求 1. 巡逻保安员在巡逻过程中，应多看.多听.多嗅，以确保完成巡视工作任务。 2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。 3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。 4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员，应劝其离开辖区。 5. 对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。 6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”：即：“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。 （1）听（耳听）--异常声音（包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等）。 （2）看（眼观）--周围情况（人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等）。
保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020
标准作业流程目录 1.总则 2.成立目的 3.组织职能 4.组织架构 5.职责权限 .各级职责 .岗位职责 .代班职责 6.操作流程 1.保安员工作流程 2.突发事件处理流程及原则 3.防爆预案流程 7.管理制度 1.仪容仪表 2.保安员岗位纪律 3.保安员上岗七要点 4.保安员十二项纪律 5.对讲机使用规定 8.岗位职责 1，门岗职责 2 ，车场职责 3 ，大厅职责 4，内场职责 5 ，夜班巡查制度 6，固定岗职责 7，巡逻岗职责 8，重要更职责 1.总则 为规范保安人员的各项制度，加强规章建设，根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。此手册必须坚持从严治理，严格遵守的原则，实施正规的严格管理，增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持高度稳定和集中统一。
2. 成立目的 保安人员是公司综合治理的重要组成部分，是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。保安人员要贯彻公司的规定和原则，以预防为主，确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全，有特殊情况下可行使检查、监督的权力。 3. 组织职能 保安部是公司内部的安全保障及主管部门，负责公司内安全保卫及相关管理工作，负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。 4.组织架构 5. 职责权限 一.保安员工作职责 1. 服从命令，听从指挥，勇敢顽强，坚决完成任务。 2. 刻苦学习和训练，不断提高自身素质和觉悟。 3. 严守纪律，服从管理，团结同事，爱护集体荣誉。 4. 遵守安全规定，保守公司各项秘密。 5. 监督其他部门的工作，维护公司的利益。 6. 积极工作，时刻提高警惕防止突发事件发生。 7. 精通本职业务，协助领导做好各项工作，在完成任务中发挥骨干作用。 二.保安带班工作职责 1. 配合上级做好员工的日常培训工作。 2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。 3. 监督所属员工当班工作情况，掌握当班情况。 4. 及时向上级领导反映所属员工的工作情况及工作表现，建议自己的奖罚制度。 5. 做好安全工作，认真完成上级交给的每项工作。 6. 与员工保持良好的沟通渠道，及时向上级反映员工近期的想法及心态。 三.保安经理工作职责 1. 教育贯彻执行公司的各项安全规定和规章制度； 2. 了解和掌握员工情况，带领本组员工完成各项任务； 3. 拟定、实施保安员工的训练及各项工作计划，并保证落实。
保安每日工作流程 工作流程 1、保安岗位实行“两班倒”24小时制，每班值班人员到岗后检查上一班值班情 况，做好交接记录。 2、班次排列 白班9:00——17:30；7:00——18:00 夜班夜班18:00——7:00 3、交接班时，清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。 4、按要求着装，衣帽穿戴整齐\整洁。 5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪 律的事情。 7、所有班次值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 工作内容 白班保安岗分为： ①监控室保安岗②门禁保安岗③售票窗口保安岗④停车场保安岗 1.每天上班做好交接工作，值班记录详细完整。 2.白班人员到岗后将引导牌、出入口标示牌等标识标牌摆放至指定位置，下班 前收归更衣室。 3.门禁保安岗9:30到岗，检查工作人员是否按公司规定进出园区（是否佩戴工 号牌、包的大小、外来人员进出登记等）。 4.售票窗口保安岗，维持售票窗口秩序、组织游客排队，观察游客动态，如遇 特殊情况及时向上级汇报。指挥来往车辆有序停车、驱赶游商小贩及黄牛。 5.停车场保安岗，维持停车场秩序，指挥来往车辆有序停车，观察游客动态， 如遇特殊情况及时向上级汇报。驱赶游商小贩及黄牛。 6.办公室东门，下班后10分钟之内锁门，东门关好后开西门。待工作人员全部 离开后，巡检门、窗、水电是否关闭，锁门。
7.停车场升降杆周一至周五关闭，周六周日等大型节假日开放。 8.人员交班离岗前，需就本班未尽工作事宜及滞留的外部人员情况等与接班人 员交接清楚，然后打卡下班。 9.所有保安岗位服从领导安排，随时调动。 夜班保安岗分为①西门保安岗②监控室保安岗 1、夜班监控岗值班人员需全面巡检园区所有水、电、门、窗是否关闭，巡检办 公楼门、窗、水电等是否关闭。 2、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。 3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。 4、所有保安岗位服从领导安排，随时调动。 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的配合和支持）
保安人员日常服务流程表1守卫执勤哨兵交接班及工作流程图
2守卫执勤哨兵交接班及工作流程表 岗前准备站岗值班问题处理交接班工作结束 1、上岗前检查对讲机是 否完好，是否有电，执勤 用具是否齐全 2、按规定着工服（着衬衣 时，下摆扎于裤内），佩 戴胸牌。戴白手套，扎领带，穿黑色皮鞋，领章、帽子、肩带端正。 3、队长进行上岗前训话，明确执勤工作的纪律与要求。 4、提前10分钟到达工作岗位，接班人与交班人相互检查仪容仪表，岗上人员阐述岗位工作情况及需要注意的事项。 5、交接岗后保安员填写《保安值班记录》。 6、接班人班前应先熟悉工作流程。1、跨立站于大1、非本校的1、携物出门1、外来施工1、及时发现 门内侧，来人人员来访者，需持有物单位进入本和劝阻进入 主动开门。时，保安员业部或安保校，必须得到单位及门前 2、注意观察进要主动为来部出具的有相关部门的广场的各种 出人员，发现访人员提供效证明。认可，车辆。 可疑人员主动向导和咨2、核对物品2，检杳施工2、周五遇学 询问。询，与被访和证明填写人员所携带校家长接送 3、当生人进入者联系经同内容是否一的工具进出学生时，要提 大门时保安员意后，在《来致，检验无误本校要一致。前拉好警戒 应说；“您好，人来访登记后方可放行。3、施工结束线。 您找哪个部表》上签字3、将出门条后，及时与相3、保持单位 门、请登记。”后方可进留存，并填写关部门确认，大门道路的 4、来人说明并入。《保安值班放行施工人畅通。 登记后，保安2、禁止推销记录》，员。 员说：“谢谢，人员进入单 请进。”-------- ---------- 1、遇有闹事人 员，应沉着冷静 迅速报告领导， 同时劝阻闹事人 员依法解决问题， 不能与其发生正 面冲突。 2、如发生打架 事件，应立即制 止，并及时报告 领导。 3、遇有盗窃事 件的发生，应迅 速关闭大门，及 时盘查出门物品， 看有无丢失物。 4、发现可疑人 员及时报告。 1、当班保安 向接班保安宣 读本班的工作 情况，已完成 事项，未完成 事项，特别注 意事项。 2、检查对讲 机和其它执勤 用具是否完好， 双方在值班记 录上签字。 3、检查接班 保安员的仪容 仪表。 1、交接完毕 后，列队回宿 舍休息。
商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规，服从领导，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，秉公办 事，不得滥用职权，徇私舞弊，侵占公司财产。 二、安全员执勤时，应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真，不得靠岗、坐岗、脱岗， 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，积极主动维护好商场内营业，施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人，绝对不能出手伤人，侵犯他人人身权利，树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤，严禁酒后上岗，上岗期间不得会客，不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事，做到有章必依、违章必究，有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 （一）工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位，检查确认 点检后工作事项 （二）流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括：
①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超过耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口，保持整洁，常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲，指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、茶色）每天擦干净。袜子，深色袜子。将仪容仪表整理完结后，于7：45 到刷卡处打卡，刷上班卡。 2. 7：55 开早会，布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点，由化班负责人领队开早会早会内容：包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语＞v回报顾客三大精神〉等具体内容，要将这些大声背颂出来，然后由代班班长布置该队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 3. 8：00 按岗位编号，领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后，按照岗位编排的号数领取对讲机，各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙，以备开门。 对讲机分布情况为：1 #代班班长使用，2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用，9#1F巡视使用，10#2F巡视使用。 4. 8：05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检，（具体时间：8：00-8：30），具体交接内容和检查内容为： ①各岗位的备品是否完整，数量是否相符，有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好，有无破损，各专柜的货品是否有破损，商品是否有空缺，或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况，有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置，压力表指针是否在绿区范围，（如指针在绿区表示压力正常，如指针在红区表示压力不够）灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 （一）工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客
一：工作职责： 1．保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保 持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾 客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务 风格。 3．上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和 客房区域）无故逗留，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保 持旺盛的精力。 4．服从公司指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职 责，做好本职工作，确保酒店安全。 5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟 悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监 控。 7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，忠于 职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护 内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神，工作相互关心， 相互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。 9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得 擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 10.严格遵守公司的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务、营销、人事及 客人等机密材料和内部资料。 保安员岗位职责 1.基本职责保障住客及员工人身，财产安全，保障酒店财产安全，处理客人或员工 意外事件，做好车辆停放保管工作
保安巡逻岗岗位工作职责 保安巡逻岗岗位工作职责提要：对本岗期间所发生、发现的问题，在交接时除履行记录交接外，还应对接班人员交待处理过程和注意事项，接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容 房地产资料下载 保安巡逻岗岗位工作职责 直接上级：当班次保安主管 工作调度：保安中控值班室 物业服务值班室 工作监督：项目部所有在编职工 项目管辖区的所有业户 1、在本班次保安主管领导下，着装整齐，精神饱满的负责对本小区内的治安、消防及公共设施的巡逻、检查工作。 2、严格执行保安部所制定的《保安巡逻检查工作程序》，对发现的可疑问题，及时报保安监控室或本班次保安主管，并对问题进行检查，对发现危害人身安全的问题，应留在现场提醒过往行人、车辆注意安全，待支援维修人员到场后，方可离开进行其他地点的正常巡逻工作。 3、认真填写保安巡逻检查记录，做好换岗交接登记。 4、对本岗期间所发生、发现的问题，在交接时除履行记录交接外，还应对接班人员交待处理过程和注意事项，接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容，并填写复检记录。 5、在巡逻执勤时如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下达协查任务，应跑步并在规定时间内赶到协查地点，在处理完协查工作后，要将现场处理情况协查任务下达人做简要汇报，并将此项工作写入本班巡逻记录，然后返回巡逻岗位继续所规定的巡逻、检查工作。 6、在巡逻时发现地面留有垃圾，应捡拾、清理到就近果皮箱内，对较大范围的垃圾或卫生不合格现象，应通知保安中控值班室，委托其向本物业服务值班室反应，并在下次巡逻时留意整改情况。 7、在巡逻中如遇来访人员问路，应简洁明确的告之准确方位和最佳路线。如没有特殊情况，应陪同来访人员至可看到所要去的地点后，礼貌的征求对方同意后，返回巡逻岗位继续巡逻工作。 8、在巡逻中如果发现物业在岗职工衣衫不整或是行为举止有违物业服务规范，可提醒改进或报物业服务值班室，并于下班前询问处理结论，然后记入本班巡逻记录。 9、完成本班次保安主管交办的其他工作。 房地产资料下载
保安部组织结构图 ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT
保安部经理岗位职责 MANAGER 一、岗位名称：保安部经理 Position Name：The manager of E.S. department 二、岗位级别：经理 Position Quality: Manager 三、直接上司：副总经理、总经理 Immediate Superior G.M. 、R.M. 四、下属对象：保安部文员、监控领班 Immediate Subordinate The secretary of E.S.department 五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description 六、主要职责： Primary Responsibilities 1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。 2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。 3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。 4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作 5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。 6、认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。 7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。 8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵 离酒店时要亲临指挥，确保安全。 9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安
小区巡逻岗保安工作标准及程序提要：巡逻保安工作要求1. 巡逻保安员在巡逻过程中，应多看.多听.多嗅，以 确保完成巡视工作任务。2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况，发 现问题立即处理 文章来源自房地产 e 网 小区巡逻岗保安工作标准及程序 一、巡逻保安工作任务 *负责小区安全防范工作的巡视检查。 *负责小区公共设施.设备和花草树木的看护和意外情况的报告。 *负责各类报警的处理和确认。 *负责公共秩序的维护。 巡查的主要内容： （1）公共部位是否有人藏匿，是否存放有工具.绳索.铁丝.撬杠.轧 剪以及计算机.摄像机打印机.复印机等贵重物品； （2）空房间.管道间.强弱电间.是否上锁，以及专属区域防火门是 否上锁； （4）是否有在楼层逗留.正在操作的物业中心员工； （5）是否有撬门.撬锁的现象，吊顶封缄措施及吊顶是否有挪用. 损坏迹象； （6）楼层是否有可疑人员徘徊的现象； （7）是否有人正在运送大宗物资的情况； （8）检查施工现场人员证件.施工起讫时间； （9）安全防范的其它情况。 二、巡逻保安工作要求 1. 巡逻保安员在巡逻过程中，应多看.多听.多嗅，以确保完成巡视 工作任务。 2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况，发现问题立即处理，并 报告上级领导及有关部门。 3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等，发现有可疑人员应前往 盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。 4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员，应劝其离开辖区。 5. 对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生 噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
保安主管每日工作流程 1.提前15分钟到达工作岗位,查看保安部交接班记录本、每日防火巡查记录、岗位防火检查记录及应急钥匙使用记录等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态, 总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3.检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属 各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车 场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无 安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情
况.,word 编辑版． 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10.巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11.整理巡查笔记,并在保安部交接班记录本中认真记录; 12.大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13.严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14.巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15.做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写保安部交接班记录本. 16. 17.（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持） 18. word 编辑版．
保安人员的规章制度及岗位职责 一、保安员条件 1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 二、职责 1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。 3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。 （1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。 （2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。
（3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。 （4）擅自调换班次或串岗。 （5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。 （6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。 （7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。 （8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 （9）固定岗超出规定活动区域的。 （10）不爱惜公司财产，值班室卫生脏、乱、差。 （11）无故不参加训练和例会。 （12）因本人原因造成客户单位不满意，经调动后仍无好转。 （13）工作时间未经批准私自会客。 （14）遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。 （15）不按规定使用设备或造成非正常损坏的。 （16）不写工作交接日记和不办理交接班手续。 （17）不按公司的规章制度完成各项本职工作。 （18）被警告处分三次及其以上者。 门岗秩序维护职责 1.1严守门岗，对出人门岗的人员实行严格的验证和来访登记。 1.2对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。 1.3对搬迁的业主，按照有关规定认真核准有关证件后放行 1.4严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入厂区； 1.5耐心解答业主提出的问题，及时反馈业主提出的意见和建议； 1.6私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。 1.7坚持原则，对外来车辆进入停车场 1.8在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，把好大门关，协同其它队员共同作战，直到警报解除。
保安经理每日工作流程 1.7:45-7:50，提前15分钟到达工作岗位,查看"保安领班交接班记录本"、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.7:50-8:00组织召开保安部晨会, 检查接班保安员仪容仪表和着装,传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈;,了解接班后车辆检查情况汇报，检查车场设施设备运行及使用情况。 3.8:00-8:30检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.8:30-9:00检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.9:00-9:30巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.9:30-10:00巡查酒店外围各区域,检查夜值保安员值班交班情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.10:00-11:00巡查酒店客房区域,检查夜值领班值班交班情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.11:00-11:15巡查宿舍区域,检查夜值保安员值班交班情况,确保上述区域安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常
运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.11:15-12:00巡查酒店大堂及中餐厅,检查夜值保安员值班交班情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 13:30-16:30为机动时间，包含监控值班（包含以下11-13）。 11.协助各运营部做好配合工作，与各部门沟通了解入住人员情况，当日预定情况，推测当日车辆人员情况，; 12.严格执行酒店行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 13.了解安保消防事宜，并认真记录，必要时要下到各岗位巡查; 14. 16:30-17:15在店内进行最后巡视，包括办公区域、公共区域、员工宿舍，楼顶设备运行情况、抵店车辆情况、安全情况等，重点检查楼层和各车场位.确认各区域无安全隐患存在; 16.17:15-17:25与下一班交接本班次工作及注意事项情况，做好相关记录;做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安领班交接班记录本"做交班. 17. 17:25-17:30总结当值班次工作情况.指出本班次存在问题，督促改进工作问题，完成本日当值. 18.每周不定时夜间检查。
枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A（白班）班巡逻岗的工作流程：（7：00——15：00） ⑴、到指定地点集合，按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项，并接手岗位上的物料，巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作，是否存在安全隐患，如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。 ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐，随身携带通信设备，完毕后换另一人。 ⑺、中午12：00至下午14：00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证，是否按审批范围施工，是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工，如有违反的施工队，先进行劝阻，如不听劝阻则勒令暂停违规操作，并向安全管理组领班及客服中心汇报。 ⑻、巡逻所属区域内的治安，巡逻中通过“看、听、问、闻”，如发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报。
⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患，作好相关记录，并及时报修。 ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开，并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录，并把需要跟进的事项移交给下一班，到指定地点集合，由当值班长主持班后会，总结当天的工作。 B（中班）班巡逻岗流程：（15：00——23：00） ⑴、到指定地点集合，按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项，并接手岗位上的物料，巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作，是否存在安全隐患，如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。 ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐，随身携带通信设备，完毕后换另一人。