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兰州大学《绩效管理》15秋在线作业1满分答案

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兰州大学《绩效管理》15秋在线作业1满分答案

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.

___考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合

A. 品质主导型

B. 行为主导型

C. 态度主导型

D. 效果主导型

正确答案

：D

2. 强迫选择法不能避免___

大众理财作业满分答案

A. 苛严误差

B. 个人偏见

C. 中间倾向

D. 宽厚误差

正确答案

：B

3. 在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的___合理地进行方案设计

A. 目标和要求

B. 指标和要求

C. 目标和内容

D. 指标和内容

正确答案

：A

4. 绩效面谈的质量和效果取决于___

A. 考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态

B. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度

C. 考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度

D. 双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态

正确答案

：C

5.

能力是客观存在的，可以___，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异

A. 评估和考核

B. 感受和考察

C. 感知和考察

D. 感知和察觉

正确答案

：D

6. ___不是行为导向型的主观考评方法 A. 关键事件法

B. 排列法

C. 选择排列法

D. 成对比较法

正确答案

：A

7.

绩效的多因性主要指的是员工绩效的优劣不是单一因素决定的，而是受制于___多种因素

A. 主客观

B. 客观

C. 外界

D. 内部与外界

正确答案

：B

8.

在绩效管理组织系统模型中，除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外，___也是非常重要的组成部分

A. 经济条件

B. 组织文化

C. 组织战略

D. 内部沟通

：C

9. “强制公布法”主要可以避免那种考评误差___

A. 对比效应误差

B. 首因效应误差

C. 与我相似误差

D. 过严或过宽误差

正确答案

：D

10.

领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是___

A. 费德勒的权变模型

B. 领导情境理论

C. 路径～目标理论

D. 参与模型

：D

《绩效管理》15秋在线作业1

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）

1. 主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到___

A. 给员工发言的机会

B. 集中于关键事项

C. 运用反馈技巧，因人而异

D. 纠正被考核者的不良态度 E. 具有针对性

正确答案

2. KPI指标体系的设计主线包括___

A. 组织结构层级

B. 区域人事布局

C. 主要业务流程

D. 主营业务种类

E. 产品生命周期

正确答案

：AC

3. 心理测验的技术标准有___

A. 信度

B. 效度

C. 难度

D. 灵敏度

E. 标准化

正确答案

4. 绩效考核是___的重要依据

A. 工资

B. 奖金

C. 职务

D. 调动

正确答案

：BD

5. 下列属于关键事件法的优点有___

A. 为考评者提供了客观的事实依据

B. 考评的内容不是员工的短期表现

C. 以事实为根据，保存了动态的关键事件记录

D. 能做定量分析

E. 能具体区分工作行为的重要性程度

正确答案

：ABC

《绩效管理》15秋在线作业1

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 业绩评价体系应允许相关管理人员直接了解主要员工的有关信息

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B

2. 使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B 3.

A. 错误

B. 正确

正确答案

：A

4. 绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法

A. 错误

B. 正确

正确答案

：A

5.

在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B

6. 人力资源制度是影响员工个人行为和工作表现的内部因素

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B

7. 绩效考评和绩效管理的含义完全相同

A. 错误

B. 正确

正确答案

：A

8. 新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B

9. 非正式考核方式显得过于随意应当杜绝

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B

10.

通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度，岗位适合度

，工作成就，知识和技能的运用程度等等

A. 错误

B. 正确

正确答案

：B

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兰州大学《管理信息系统》15秋在线作业2满分答案

兰州大学《管理信息系统》15秋在线作业2满分答案

《管理信息系统》15秋在线作业2

一、单选题（共 14 道试题，共 70 分。）

1. 培训操作和使用人员是（ ）阶段的工作。

A. 系统分析

B. 系统规划

C. 系统实施

D. 系统维护与管理

答 案：C

2. 系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员培训工作。

A. 系统说明书

B. 系统实施方案

C. 系统使用说明书

D. 系统测试报告

答 案：C

3. 系统维护工作的对象是（ ）

A. 整个系统配置

B. 源程序代码

C. 硬件设备维护

D. 数据维护

答 案：A

4. 在数据库的规范化理论中，第二范式意味着关系中的所有其它属性都（ ）

A. 完全依赖于整个关键字

B. 依赖于整个关键字

C. 完全依赖于第一个数据项

D. 依赖于其它数据项

答 案：A

5. 系统文档的编制工作应在系统开发的（ ）阶段进行。

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 系统实施

D. 所有各个阶段

答 案：D

6. 针对业务处理的性质，把具有相同性质的操作归在同一模块，而把不同性质的操作分别放在不同的模块，这样的功能划分方法称为（ ）

A. 功能划分法

B. 顺序划分法

C. 性质划分法

兰大20春《绩效管理》20春平时作业1 满分答案.doc

兰大20春《绩效管理》20春平时作业1 满分答案.doc

1.当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___

A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施 B.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施 C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施 D.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施

【参考答案】: C

2.小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___

A.由主管直接为他制定绩效目标和要求 B.主管帮助他确定实现绩效目标的计划 C.对他的绩效目标制定过程进行及时的指导 D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导

【参考答案】: A

3.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___

A.目标比较法 B.水平比较法 C.横向比较法 D.纵向比较法

【参考答案】: B

4.下级评价更广泛用于___

A.为了进行实际的绩效考核 B.进行管理人员开发 C.处理公司内部矛盾 D.解决公司发展

【参考答案】: B

5.下列属于物质激励的激励形式有___

A.颁发奖状 B.开会表扬 C.授予称号 D.颁发奖金

【参考答案】: D

6.在制定工作目标时，下列说法错误的是___ A.工作目标是可测量和评价的 B.在考核前工作目标不可被修改 C.工作目标是直接主管和员工都认可的 D.工作目标应明确规定完成的时间期限

【参考答案】: B

7.心理测量的工具是___

A.物理测量 B.心理测验 C.物理测验 D.情商测验

【参考答案】: B

8.绩效管理的中坚力量是___

A.高层领导 B.一般员工 C.直接上级/主管 D.人力资源部人员

【参考答案】: C

9.___是决定内部公平的首要方法

A.薪酬调查 B.培训 C.工作分析 D.工作评价

【参考答案】: D

10.在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重

兰州大学《现代管理学》15秋在线作业3满分答案

兰州大学《现代管理学》15秋在线作业3满分答案

1 兰州大学《现代管理学》15秋在线作业3满分答案

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 在计划的前提条件中,属于部分可控的有

A. 政治环境

B. 组织内部的政策和规划

C. 组织内部的价格政策

D. 人口增长

正确答案

：C

2. 大家都感到满意的沟通网络是

A. 链式

B. 轮式

C. 圆周式

D. 全通道式

正确答案 2 ：C

3. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有

A. 手段标准

B. 目标

C. 进度标准

D. 以上都是

正确答案

：B

4. 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。

A. 4个

B. 5个

C. 6个

正确答案

：B

3

5. 政府行政管理部门，主要采用的组织结构是

A. 职能式组织结构

B. 产品组织结构

C. 矩阵式组织结构

D. 以上都是

正确答案

：A

6. 提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是

A. 亨利〃明茨伯

B. 马克斯〃韦伯

C. 威廉〃詹姆斯

正确答案

：A

7. W公司有三级管理层：公司总部、产品部(共12个产品部)和各 4 职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的管理。为此，提出以下几种组织变革方案。你认为最不可行的方案是：

A. 在公司总部和产品部之间增设一个按产品大类组成的管理层

B. 更换一位能力更强的总裁

C. 淘汰几种产品

D. 各产品部实行自主管理

正确答案

：D

8. 矩阵结构这种组织形式适用于

A. 工作内容变动频繁的组织

B. 工作内容比较稳定的组织

C. 每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织

D. 每项工作的完成需要人手较多的情况

正确答案

：C

5 9. 强调“在任何情况下都是最好的管理方法是不存在的”，是以下哪个学派的观点。

A. 管理过程学派

免费在线作业复习资料兰州大学人力资源管理15秋在线作业3满分复习资料

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兰州大学《人力资源管理》15秋在线作业3满分答案

一、多选题（共 10 道试题，共 80 分。）

1. 企业的竞争战略包括

A. 低成本战略

B. 差异化战略

C. 综合性战略

D. 集中性战略

正确答案

：ABD

2. 企业人力资本投资的内部结构有

A. 招聘

人力资源管理案例分析

B. 培训

C. 保健

D. 福利和社会保障

正确答案

：ABCD

3. 人力资源会计方法主要有哪些？

A. 原始成本法

B. 机会成本法

C. 替代成本法

D. 经济估价法

正确答案

：ABCD

4. 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意

A. 语言简洁

B. 问卷填写者必须署名

C. 问题清楚明了

D. 多采用主观问题

E. 主观问题后应留有足够填写空间

正确答案

：ACE

5. 文化融合的具体措施包括

A. 派出人员的甄选和培训

B. 管理人员的本土化

C. 宽容和容忍对待冲突

D. 形成文化合金

正确答案

：ABCD

6. 失业的几种类型

A. 摩擦性

B. 周期性

C. 季节性

D. 技术性

E. 需求不足性

F. 结构性 G. 隐性失业

正确答案

：ABCDEFG

7.

在明确了企业的薪酬政策和目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括

A. 工作岗位分析与评价

B. 薪酬调查

C. 薪酬制度结构的确定

D. 设置薪酬等级

E. 设置薪酬标准

正确答案

：ABCDE

8. 人力资源费用支出控制的原则包括

A. 及时性

B. 节约性

C. 适应性

D. 标准化

E. 责权利相结合

正确答案

：ABCE

9. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用

A. 系统分析法

B. 座谈法

C. 问卷调查法

D. 查看工作记录法

E. 总体评价法

正确答案

：BCDE

10. 人力资源素质考评的特点是

A. 综合性

B. 严格性

C. 全面性

D. 层次性

正确答案

：AD

《人力资源管理》15秋在线作业3