东财《绩效管理B》在线作业三-0011

东财《内部控制与风险管理》在线作业三-0011
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.内部控制的指导思想是（）。

A.授权批准
B.监督检查
C.不相容职务分离
D.审核
答案:C
2.内部牵制与内部控制的关系是（）。

A.前者是后者的基础性要求
B.后者是前者的基础性要求
C.两者是相同的
D.两者没有关系
答案:A
3.下列属于以劳动和实物等计量的预算是( ）。

A.财务预算
B.业务预算
C.资本预算
D.非财务预算
答案:D
4.完善法人治理结构，需要研究解决的问题有（）。

A.企业组织管理结构问题
B.企业内部牵制问题
C.“内部人”控制问题
D.岗位责任制问题
答案:C
5.货币资金内部控制中，不相容岗位分离的基本要求是（）。

A.实行钱账分管
B.实行钱物分管
C.实行账账分管
D.以上都不对
答案:A
二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
6.风险衡量的指标是（）。

A.损失范围
B.损失程度
C.损失概率
D.损失幅度。

东财《绩效管理B》在线作业一
单选题多选题判断题
一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）
1. 在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。

A. SMART法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 平衡计分卡
-----------------选择：B
2. 最常用的绩效评价主体组合为（）。

A. 下级与自我评价结合
B. 上级与自我评价结合
C. 上级与下级评价结合
D. 下级与客户评价结合
-----------------选择：B
3. 确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。

A. 团队绩效目标
B. 业绩金字塔
C. 角色-业绩矩阵
D. 工作职责表
-----------------选择：C
4. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
-----------------选择：D
5. 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（）。

A. 对比效应
B. 居中效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
-----------------选择：D
6. 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。

A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
-----------------选择：C
7. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。

东财《绩效管理B》在线作业一-0022
标杆管理的不足之处在于（）。

A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定
D:在某些方面标杆管理的实施受到限制
答案：C
体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。

A:简单排序法
B:配对比较法
C:强制分布法
D:交替排序法
答案：B
当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。

A:工作流程图法
B:组织绩效目标法
C:业绩金字塔法
D:客户关系图法
答案：D
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
答案：D
“面向行为的考核指标”指的是（）。

A:着眼于员工“做什么”
B:注重考核员工的任职资格和胜任能力
C:侧重点在于员工“做了什么”
D:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等答案：A
内部流程指标不包括（）。

A:评价企业生产经营绩效的指标。

东财《绩效管理B》在线作业三-0020
下列对于员工行为的描述，准确的是（）。

A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
答案：C
学习成长绩效指标不包括（）。

A:评价企业信息能力的指标
B:评价激励、授权与协作的指标
C:评价员工能力的指标
D:评价员工品质的指标
答案：D
KPI的设计原则不包括（）。

A:敏感性
B:平衡性
C:可控性
D:全面性
答案：D
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
答案：D
被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
答案：B
在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。

A:SMART法
B:关键事件法
C:目标管理法
D:平衡计分卡
答案：B
内部流程指标不包括（）。

A:评价企业生产经营绩效的指标
B:评价客户服务满意的成本指标
C:评价企业创新能力的指标
D:评价企业售后服务绩效的指标
答案：B
标杆管理的不足之处在于（）。

A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定。

绩效管理B 东财《绩效管理B》在线作业一一,单选题1. 所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A. 居中效应B. 对比效应C. 近因效应D. 晕轮效应?正确答案：D2. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。

A. 效标效度B. 预测效度C. 内容效度D. 结构效度?正确答案：C3. 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。

A. 结构效度B. 内容效度C. 预测效度D. 效标效度?正确答案：C4. 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A. 再测信度B. 考评量表的结构信度C. 内容效度D. 考评者内部信度?正确答案：B5. KPI的设计原则不包括（）。

A. 敏感性B. 平衡性C. 可控性D. 全面性?正确答案：D6. 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。

A. 内容B. 时间C. 频率D. 结果?正确答案：C7. 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。

A. 简单排序法B. 强制分布法C. 配对比较法D. 交替排序法?正确答案：C8. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。

A. 成绩记录法B. 加权选择量表法C. 行为锚定等级评价法D. 行为观察法?正确答案：C9. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。

A. 简单排序法B. 配对比较法C. 强制分布法D. 交替排序法?正确答案：B10. 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。

A. 管理目的B. 战略目的C. 沟通目的D. 开发目的?正确答案：D二,多选题1. 关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（）。

A. 可以随时进行，不必拘泥形式B. 管理者对员工的监控与制约C. 管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流D. 员工对管理者的诉苦与邀功?正确答案：BD2. 下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）。

东财《绩效管理B》在线作业三-0014
容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。

A:行为观
B:全面观
C:结果观
D:素质观
答案：C
“面向行为的考核指标”指的是（）。

A:着眼于员工“做什么”
B:注重考核员工的任职资格和胜任能力
C:侧重点在于员工“做了什么”
D:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
答案：A
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
答案：D
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。

A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
答案：C
施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。

A:竞争标杆管理
B:内部标杆管理
C:流程标杆管理
D:职能标杆管理
答案：A
在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。

A:评估企业继续创造未来价值的能力
B:评估企业业务过程运营的效率和效果
C:评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D:评估企业的产品或服务创造价值的方式
答案：D
测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。

A:效标效度
B:预测效度
C:内容效度
D:结构效度
答案：C
在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。

A:SMART法
B:关键事件法
C:目标管理法。

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《绩效管理B》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。

A、简单排序法B、强制分布法C、配对比较法D、交替排序法正确答案:C第2题,确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。

A、团队绩效目标B、业绩金字塔C、角色-业绩矩阵D、工作职责表正确答案:C第3题,标杆管理的不足之处在于（）。

A、标杆管理的推行过程时间比较长B、引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C、标杆管理中目标标准不容易确定D、在某些方面标杆管理的实施受到限制正确答案:C第4题,根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。

A、多功能性团队B、互动性团队C、并行团队和伙伴团队D、虚拟团队和伙伴团队正确答案:C第5题,被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A、再测信度B、考评量表的结构信度C、内容效度D、考评者内部信度正确答案:B第6题,最常用的绩效评价主体组合为（）。

A、下级与自我评价结合B、上级与自我评价结合C、上级与下级评价结合D、下级与客户评价结合正确答案:B第7题,关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。

A、时限指标B、时间指标C、利润指标D、收益率指标正确答案:B第8题,360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

A、客户评价B、上级评价C、同级评价D、下级评价正确答案:A第9题,实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。

A、内部标杆管理B、流程标杆管理C、职能标杆管理D、竞争标杆管理正确答案:D第10题,下列对于员工行为的描述，准确的是（）。

A、该工程师能够处理任何突发事件B、她在公共场合看起来很邋遢C、他穿着油渍的裤子D、他是一个诚实的人正确答案:C第11题,企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。

A、找出现状与期望之间的差距B、改善组织工作氛围C、为了提高组织和员工的绩效D、为了满足企业绩效管理的各种需要正确答案:C,D第12题,关键成功要素的提取方法有（）。

1
东财《绩效管理B》在线作业三-0004
管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。
A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效契约
D:绩效计划
答案：C

关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
答案：B

将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（ ）。
A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
答案：C

通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与
开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。
A:管理目的
B:战略目的
C:沟通目的
1

D:开发目的
答案：D

体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。
A:简单排序法
B:配对比较法
C:强制分布法
D:交替排序法
答案：B

下列对于行为的描述，准确的是（ ）。
A:她问谁掉了钱包
B:该学生有由于自负而在考试中失利
C:他对人热情
D:他的工作是无效率的
答案：A

360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为
（ ）。
A:客户评价
B:上级评价
C:同级评价
D:下级评价
答案：A

所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:居中效应
B:对比效应

1.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。

A.绩效目标B.绩效制度C.绩效契约D.绩效计划【参考答案】: C2.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。

A.多功能性团队B.互动性团队C.并行团队和伙伴团队D.虚拟团队和伙伴团队【参考答案】: C3.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。

A.简单排序法B.配对比较法C.强制分布法D.交替排序法【参考答案】: B4.在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。

A.评估企业继续创造未来价值的能力B.评估企业业务过程运营的效率和效果 C.评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业 D.评估企业的产品或服务创造价值的方式【参考答案】: D5.（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

A.平衡计分卡B.岗位分析法C.关键分析法D.目标分解法【参考答案】: A6.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。

A.内部标杆管理B.流程标杆管理C.职能标杆管理D.竞争标杆管理【参考答案】: D7.“面向行为的考核指标”指的是（）。

A.着眼于员工“做什么”B.注重考核员工的任职资格和胜任能力C.侧重点在于员工“做了什么”D.主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等【参考答案】: A8.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。

A.关键事件法B.图尺度法C.行为锚定等级量表法D.行为观察量表法【参考答案】: C9.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。

A.时限指标B.时间指标C.利润指标D.收益率指标【参考答案】: B10.强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。

A.趋中效应B.对比效应C.首因效应D.晕轮效应【参考答案】: A11.结果型的指标在设置标准时，一般会（）。

A.设定卓越标准B.设定基本标准C.采用描述性指标标准D.采用量化指标标准【参考答案】: ABD12.下列属于正式沟通形式的是（）。

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东财《绩效管理B》在线作业三-0010
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（ ）。
A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
答案：C

最常用的绩效评价主体组合为（ ）。
A:下级与自我评价结合
B:上级与自我评价结合
C:上级与下级评价结合
D:下级与客户评价结合
答案：B

KPI的设计原则不包括（ ）。
A:敏感性
B:平衡性
C:可控性
D:全面性
答案：D

在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提
取KPI。
A:SMART法
B:关键事件法
C:目标管理法
1

D:平衡计分卡
答案：B

被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。
A:考评者内部信度
B:考评量表的结构信度
C:再测信度
D:内容效度
答案：C

当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（ ）。
A:工作流程图法
B:组织绩效目标法
C:业绩金字塔法
D:客户关系图法
答案：D

容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。
A:行为观
B:全面观
C:结果观
D:素质观
答案：C

使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。
A:内容
B:时间
C:频率