微博名字：xxx 汽车后市场 认证：公司蓝V 内容规划：
前期推广：
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1头条文章内容吸引部分基础粉丝用户（内容包括汽车保养、汽车美容、汽车评测等我们垂直用户群较为感兴趣的内容）【操作关键：标题、设置非粉丝阅读50%、保证每天两篇以上原创或伪原创高质量干货内容】
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2时刻关注热点事件并针对性发声评论，树立官博形象人设，使用相应的语气进行微博内容创作和评论撰写。【操作关键：热点信息追踪及时、官博人设树立明确、粉丝用户互动频次较高】
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3粉丝互动活动、话题互动（免费洗车券、折扣卡、实物、现金礼品）【微博抽奖、微博问答、微博话题】
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4微博大V 传播车模网红、车友会等
后期维护：
1、固定话题：广州汽车保养、广州汽车美容、汽车后市场、爱车达人等...
2、日常活动：每月抽一次送免费洗车保养卡
3、粉丝福利：粉丝数量节点送出免费洗车福利
4、体验活动：创建粉丝群组，在群组内进行体验活动互动宣传，包括新产品新服务的体验、汽车智能指数的详细解读等。
微博运营推广方案
微博运营推广方案 一、微博现状及发展趋势 1、微博概述 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，与博客上面对对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你的背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性微博网站现在的及时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 2、微博特性 微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。 ①便捷性。 微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 ②创新交互性。 与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 ③原创性。 微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。 如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 3、微博使用 人们如何寻找彼此的同类——吸引粉丝的最有效途径 ①基础设置：头像，用户名，个人名言，个人资料，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。
微博运营推广方案 一、微博现状及发展趋势 1、微博概述 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，与博客上面对对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你的背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性微博网站现在的及时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 2、微博特性 微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。 ①便捷性。 微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 ②创新交互性。 与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 ③原创性。 微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。 如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 3、微博使用 人们如何寻找彼此的同类——吸引粉丝的最有效途径 ①基础设置：头像，用户名，个人名言，个人资料，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。
企业、官方微博运营方法及计划
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微博运营计划 项目工作方法工作建议 内容建设发布 数量 周一至周 五 每天微博发14条左右1、做好每天微博发布数量的持 续性和均衡； 周六、周 日 每天微博发9条左右 发布 时间 周一至周 五 （1）8点、23点左右各发一条有关早晚安 的微博； （2）8:00-18:00,平均1小时发一条（10 篇)； （3）18:00-22:00，平均1.5小时发一条( 2 篇)。 1、每天不同时段发微博数量 尽量均衡。每次间隔不要少于 30分钟。 2、每逢节假日，可以提前几天 预先做些准备好一些想发的内 容。（除新闻、时事）； 3、适当地应用各种定时发布 的工具。 周六、周 日 （1）8点、23点左右各发一条有关早晚安 微博； （2）8:00-22:00,平均2小时发一条(7 篇）； 发布 内容 时效性 (占25%) 汽车相关新闻为主和社会热点话题 1、上午最好多发一些时效性、 资讯类； 2、多用一些幽默、流行网络 语，更容易引起人们的共鸣； 3、可以在结尾提出互动性问 题或诱导转发评论语言； 4、#与@符号灵活运用； 5、知识性方面应多与网站文 章相结合。 知识性 (占45%) 有关学车、用车、汽车保险等实用性知识。 可以每天设定一些选择题，问答题等多方 式， 趣味性 (占20%) 有关汽车笑话、趣味图、视频等等 活动 (占5%) 促销活动信息的发布。 粉丝建设主动 关注 目标粉丝 1、含有有汽车相关的标签用户； 2、涉及发表、评论、转发相关话题的微 博用户。 1、一个个关注,频率不要太 快，否则操作有限制； 2、在微博上多评论回复他们 的发言； 3、可以通过“私信”的方式， 让他们感到“被关注”、“被 重视”，调动他们的积极性。 工作内容 1、发现符合目标用户，则加对方关注； 每天应主动关注50名目标用户； 2、3天内对方若无对我们做出加关注、转 发、评论等，取消对其关注； 3、在加关注之后，需在当天对该用户相 关微博进行至少一次的评论。 子号 微博 运营 子号分类开设资讯、学车、用车等类型子号帐号1、正确合理地应用粉丝工具 批量关注与取消关注，提高运 营子号微博的效率； 2、定期取消不活跃听众，积极 和活跃听众交流。 工作内容 1、用粉丝工具主动关注目标粉丝，每天 每个帐号应主动关注150名目标用户； 2、2天内对方若无对我们做出加关注、转
第一步：定位定位（对谁做什么事、起到什么作用）、价值、互动、性格、技巧、 基础视觉建设1?完善资料、 2?装修：装修模板 背景模板设计一一250车品网相关建立关系（250车品网?专业、正品、低价 车用品特卖的网站） 3?焦点图：3~4个焦点轮播图，品牌、产品、活动、逐步引导粉丝 4?资料管理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。 需要关注的人 1.粉丝：自己人、子品牌、老板、知名员工、（建立矩阵模式） 2?咨询?大V、草根、机构、平台（掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造） 3.意见领袖、达人、（便于互动） 4.同行企业、竞争企业、知名企业（知己知彼百战百胜） 5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、一家汽 （相互认同、维护、互动）
标签的描述 自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道 特点等）、 搜索频率高的词：汽车用品、车饰品、 （容易被发现） 行业相关属性：电商、网上商城、汽车服务 企业特点：车用品特卖、车饰品特卖（直接展示企业特点） *根据热点信息和自身关系，时长更换标签，更容易被搜到 微博营销核心——内容 微博怎么发？发什么？ 微博内容建设 内容从用户抓起一一用户偏好分析 所拥有或者将要面对的客户特质是什么？ 哪的人？ 上学上班？ 宅男？腐女？ 屌丝？高富帅？ 移动端？ Pc 端？ 爱好什么？节操？ 年龄多大？ * 了解用户、才能更好的服务用户。去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容。 标用户行为偏好、找到关注点） （企业文化、 企业形象、品牌 （分析目
没有用户关注？怎么分析用户行为偏好？ 通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。 内容与定位一致 1?内容与自己行业、企业相关、 2. 积极参与热门话题。#话题# 3?内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。 4.用#话题#做好内容的分类（方便用户找到内容，做到话题营销。 ） 发什么内容? 1. 咨询：行业的、企业自身的事（值得大家分享） 关系）、热门话题的、 *引导用户了解企业。 2. 知识：产品的、品牌的、技巧的、 3. 互动、利用微博做问答。转发微博发表自己的观点并 逗乐（发笑话） *在整个过程中强调与粉丝的互动。 发布时间（频率、数量、时间） 4—6条每天，至少间隔 2小时，不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发 工具（皮皮时光机）。让用户感觉到时与人在互动，不是与机器互动。 *根据微博粉丝发布微博，照顾好自己粉丝，不迷信所谓定则。 、热点的、节假日（节日内容问候，建立 @其他大V 行业公知
学校微博运营方案 、目的 1、建立微博，让更多学生、家长、校友等能够及时关注学校动态、提升粉丝互动，建 立用户黏性，为学校招生宣传、形象展示起到积极正面的作用。同时微博也可以对社会新闻动态进行正面积极的引导，引领正面的核心价值观，在重大行业新闻动态发生之时，快速反应并评价，起到意见领袖的作用。 2、微博的特性决定了其可以随时随地发布信息，其他博主也可以随时查看、回复并转发，即 使不关注也可以查看到所有发布的信息。 、具体运营方案 1、微博设置 1) 微博名称和域名； 2) 微博主题：校园生活 3) 模版选择(选择能展现学院风采的背景) 4) 基本设置：个人信息、签名档(这里放招生信息) 5) 标签设置：同升湖、同升湖国际实验学校、民办学校等关键词 2、微博的发布与管理 1) 微博内容的创作方法：一般遵循 631 原则，大部分自己创作 (这里可直接把别的相关 信息直接复制过来的，最好自己改编一下) ，部分转播与主题相关的微博，加上个性化评论，少量的直接转播；
2) 制定有规律的更新频率： 3) 微博的推广：①直接广发邀请；②让认识熟悉的人先加；③友情互粉；④开展有奖 活动(例如发布一条微博，转发可抽奖，这个可以由自己来抽) ；⑤发起投票；⑥ 关注热门话题；⑦关注相关名人微博；⑧参加微活动上墙；⑨合作宣传等。 3、微博内容 微博团队更应该在信息发布的及时性、内容的真实性和互动的有效性上下功夫，才能使高校官方微博和校园其他网络真正成为双向的“信息连接桥”、“情感沟通桥” 拉近学校与师生、学校与受众、学校与社会的距离。 1 ) 校内新闻 2 ) 学生活动 3 ) 学生服务 4 ) 视频音乐 5 ) 热点时事 6 ) 行业动态 五、注意事项 1、微博内容的相关性 2、微博界面的整洁性与统一性 3 、传播信息要保持简单，但有价值 4 、常互动，培养粉丝群体
微博运营推广方案 一、微博营销之市场分析 二、微博营销推广的两个切入点 三、微博运营推广方案策略 四、博客营销的要点和方法 五、引导性微博和官方微博的区别 一、微博营销之市场分析 1、微博的优势及目的 和传统的营销方式比较，微博营销成本特别低，一篇博文只需要一百多字。网络营销最大的特点就是遍地开花，传播点无处不在，而微博恰恰具备这个优势。同时，微博营销很容易上手，不受时间和空间的限制，只要能上网，就可以随时随地发微博。而做医院官方微博的最大目的在于：提升医院品牌竞争力，说直白点也就是通过微博宣传医院相关。 2、适合在微博上做的医院相关内容 医院相关很多，医院的科室、专家、技术、设备、荣誉、公益事业等，都属于医院相关。纵观微博转发较高的信息，不难得出。这类信息有个共性。那就是与生活息息相关。不管是经典小段子，幽默图片，还是其他热门事件。 其实都是与人们的生活息息相关。因此，我们微博每天更新的信息需要符合两个标准。（1）、与我们生活息息相关，或者说信息对于一部分人来说，有可读，可分享性； （2）、与医院相关。我们做微博营销的目的是为医院服务。那么，因此，微博从注册信息、资料方面都该与医院相关。 （3）微博内容规范，可更新不同的内容。如：医院+科普+常识+活动； （4）官方微博可定期举行活动，形式自选； （5）官方微博应该出现在医院官网的每个角落； （6）利用好微博的相关应用，如：微群、微活动、微公益； 巧妙的利用新浪里的功能做一些活动，利用名人堂。热门话题把自己的博文引诱过来 （7）成功的要点：互动+个性+专业+持之以恒； 3、医院的包装专家微博 专家微博，不是每天重复的做简简单单事，每天找一些文章更新就行了。要和微博用户拉近关系，懂的怎么转化用户。微博虽然是我们的工具，但是作为专家微博，我们需要将自己当做真实的专家对待，对待任何一个粉丝提问或者转发，都需要以专业角度去解答用户的问题，从细微处关心。建议用在评论回复上。 二、微博营销推广的两个切入点
微博运营计划
一、明确微博目的 更多地向网民灌输属于自己的文化、品牌价值和所提供的服务。不过这一切还得要有影响力作为基础，所以接下来的工作应该把如何提高网站微博的影响力。同时应该设立一个目标，争取进入汽车媒体影响力榜前10名，这样可以大大提升网站在汽车行业的知名度。 汽车行业微博3月月度汽车媒体官方微博影响力排行榜
正如微数据页面上显示的那样，影响力是由覆盖度、传播力和活跃度组成的，了解到这一点，我们就可以有针对性的各个击破了。说得通俗些，无常非是解决如何提高博文质量和增加有效的粉丝数量。 三、微博内容建设 微博内容质量建设。也是解决什么时候发、发多少、发什么。 1、微博数量。（发多少）每天到底要发多少篇呢! 博文质量 粉丝数量 影响力 要求更高 提高 要求更高 提高 带来更多 要求更高
微博发布数量比较 发微博的数量是直接地响影到微博的影响力，但从表中可以看得出，最明显的是数量严重不足，而且每天数量不均匀。参考各主流媒体官方每天微博数量和让粉丝有更好体验感，建议每天保持15篇左右。 2、发微博时段。(什么时候发)每天在那个时段发微博最好呢? 汽车之家、汽车中国微博发布时间比较 从图可以了解到，从发微博的主要是从8-23时，在这时段内还是比较均匀的，平均每个小时一篇。根据统计：上午9:30~12:00，下午3:30~5:30，晚上8:30~11:30是发微博的黄金时段，建议在这黄金时段合理地多发一些。同时，做好访客回访、回复等 3、微博内容选材。（发什么）概括性来说，内容选材方向建议应该是时效性、知识性、趣味性这三个方向，同时要合理地分配比例。
微博运营执行方案 1、微博 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，具有便捷性、创新交互性、原创性这些优势。我们可以利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 2、微博使用 ①基本设置：用户名，头像，个人名言，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。 ③转发逻辑：转发原文；填写内容则显示填写的内容，不填写内容则显示“转发微博” ④转发规则：转发转发来的内容，产生的内容等于直接转发可以复选是否作为原文评论； 间接妆发可复选作为原文评论和中间转发者的评论。 ⑤源文内删除：原内容删除为逻辑删除，被转发的内容还会显示。 ⑥评论/回复逻辑： 原文评论：可复选作为自己的新微博发表， 回复评论：即@xxx，及作为评论，也作为对xxx的回复，可复选作为微博发表。 ⑦评论/回复与转发的关系：评论/回复时复选同时作为新微博发表=转发，转发时复选同时作为评论=评论 ⑧站内信与@xxx的关系。站内信相当于私信，只有对方能看到，并且不会发送错误。@xxx被运用到回复和间接发信中，因为所有的@xxx，只要xxx存在，就会接收到通知，并在@列表中找到@他的全部信息，这些信息有评论回复，也有站内信（公开的） ⑨@逻辑：@xxx，系统会将@后的内容作为用户名进行搜索，而用户名又是不可重复的，即可实现快速定位到用户进入该用户空间。 但存在的问题是，如果随意修改了@后的内容，可能会出现用户不存在或冒用他人的问题。 3、微博营销 ①标签：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页。 企业微博：可以根据当月或当季的热门搜索项目，进行标签设置； ②互动：创造有意义的体验和互动，客户才会和我们进行交流。主动关注那些粉丝，与他们产生互动，推送感兴趣的话题，同时可以评论他们的微博，产生一对一的互动。 主动关注你的目标用户是个不错的办法，一般用户在得到新关注（即获得粉丝）之后，都会回访一下对方的微博，看看新增的粉丝是那些人，发表了那些内容，这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣，那么大多数情况下他也会主动关注你，成为你的粉丝， 企业微博：如优惠活动等（需要和总经理探讨）； ④主要搜索干细胞、干细胞抗衰、疾病抗衰、干细胞治疗等相关行业，看到对我们项目感兴趣的粉丝，可
企业微博营销策划书
目录 一、微博营销策划目的 (3) 二、策划摘要 (4) 三、策划的详细内容 (5) 1、策划背景 (5) 2、策划动机 (5) 3、微博营销的前景 (6) 4、微博营销的价值 (7) 5、环境分析 (7) 6、微博营销目标和时间规划 (9) 7、营销策略 (10) 四、营销策划费用预算 (12) 五、营销策划的预期效果 (12) 六、实施中应注意的事项 (13)
一、微博营销策划目的 在信息技术高速发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界，信息的即时共享，信息的广泛传播，信息跨越了国界，跨越了地域，跨越了种族，跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。 什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与。 不要小看140字的威力！微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好像是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000
万，就是电规台，超过1亿就是CCTV。 这也是为什么微博成为短短一两年的时间内注册用户过亿的产品。这也是我们此次营销策划的重中之重，因为没有哪种营销盈利方式比微博营销更具发展潜力，以及影响效力。 微博具有大量的注册用户和活跃用户，可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。 当今国内四大Twitter平台：新浪、搜狐、网易、腾讯。 二、策划摘要 借助当今社会的潮流工具微博，开通个人的微博主题，积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。
微博营销 前言：新浪微薄从7月15日下午关注别人需回答验证问题，相信其他网站微博也将做出类似的举动。这必然会让粉丝数量增加上带来一些阻碍。由此看出，微博的规范和限制将不断的改进。所以，未来发展粉丝将主要放在增加微博本身魅力之上，相信以后的微博系统将更加的复杂，限制和功能会同等的多！（但是第二天又不需要验证了，这应该是新浪规范微博的一次尝试。虽然最后没有用，但是也可以看出新浪正在做这方面的考虑。） 一、关于我使用新浪微博这段时间学习到的经验。 1、微博的基本设置很重要。我设置的是鱼美人美容公司和深圳大学，之所以设置深圳大学是因为在“微博广场”中的猜你喜欢的标签里系统推荐的人都是按微博的地区、标签来的。标签很重要，决定着能不能有更多的人搜到你！我设置的是：形象代言人、看书、时尚、减肥、美女、美白、美容护肤、祛痘、丰胸、美体。（红色的为非常火的标签。）另一方面，基本设置越详细，越能增加别人的信任感，关注和转发的比例也会上升。所以，在个人的基本资料中的头像，资料应尽可能的设置完善些。 2、如何提高在微博中的粉丝。 由于在微博上发的内容，我们每个粉丝都会看到。提高推广效果，首先要提高粉丝的数量，就先要多关注别人，先成为别人的粉丝。在别人关注自己的微博时候，也要同时关注别人，多发一些有价值的内容进行分享，对于别人的话题多转发和评论。参与热门话题有利于微博在微博广场出现，搜索关键词的排序是按时间来的。 因为粉丝是来之不易的财富，也是随时可以取消对你的关注的。所以一定要重视和“经营”粉丝。我认为粉丝经营需要注意以下几点：1、保持有用微博更新。2、热情回复粉丝回帖。3、尊重不同粉丝个性。4、帮忙粉丝解决问题。在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容，与网友来互动起来。这些都是是维护粉丝忠诚度的一个重要方面。 在交流的过程，最好掌握几个大原则：1、精简。是希望自己每篇微博都有可读性，文字比较精简，但最好文字也别太少。2、原创。是指博文应该原创的多一些，让每个粉丝了解你的思想。3、有用。是希望你写的东西包含新学的知识和独特的观点，尽量对粉丝们有价值。4、但是有的时候也要重视冷笑话、幽默等一些通俗东西的力量，一个冷笑话可能会带了很多个转发与粉丝。
“汕头大学医学院第一附属医院”官方微博运营 策 划 书 主办单位:汕头大学医学院第一附属医院 策划日期:2014年12月29日
目录 一、事业单位微博发展现状 (3) 1.新浪微博发展现状 (3) 2.事业单位官方微博优势 (3) 3.优秀的医院官方微博发展模式参考——四川大学华西医院 (3) 二、官方微博的意义、功能和基本原则 (4) 三、运营目标与时间规划 (5) 四、医院工作人员微博实名认证 (5) 1.认证优势 (5) 2.认证流程 (5) 3.认证基本标准 (5) 4.认证范围 (6) 5.认证须知 (6) 五、官方微博设计 (6) 六、官方微博管理制度 (7) 1.医院官方微博的通行证管理 (7) 2.微博明确规则与定位 (7) 3.官方微博发布要求 (7) 4.官方微博发布内容范围 (7) 5.危机管理 (8) 6.医院提供相关保障 (9) 七、运营团队与工作量 (9) 八、微博宣传工作 (10) 1.院内工作人员宣传 (10) 2.院内患者宣传 (10) 3.其他社交平台的宣传 (10) 九、运营过程应注意的问题 (11) 十、总结 (11) 附件一 (12)
一、事业单位微博发展现状 1.新浪微博发展现状 2014年4月14日，新浪旗下微博业务正式登陆纳斯达克，成为全球首家上市的 中文社交媒体。据中国互联网络信息中心2014年7月21日发布的第34次发展 统计报告资料显示，中国网民数已达到6.32亿，微博用户数和手机微博用户数达 到5.03亿。 2.事业单位官方微博优势 成本低：发布成本远小于其他媒体途径的宣传，但是效果却十分显著； 效率高：对于突发事件可以第一时间向社会传递信息； 多元化：微博篇幅虽然限定在140个字，但由于其形式多样，可插入图片、可添加视频、可发布长微博，通过转发、评论、私信等互动方式，巧妙地实现 了跨圈层的连接、跨部门的合作、跨省市的协调互动，及信息由点及面的 有效覆盖； 权威性：官方微博拥有新浪第三方权威认证的优势，社交平台具备有明显的优势影响力，有利于医院品牌形象的宣传，保障公民的知情权，同时能够及时有 效遏制谣言的传播； 覆盖广：用户数广，涉及领域大； 便民性：拉近与网友的距离，能够及时有效处理公众的诉求与意见； 3.优秀的医院官方微博发展模式参考——四川大学华西医院 （1）科教合一的大型三甲医院，官方微博主页除了宣传医院文化，更是添加了必要的校园文化，增大的医院的文化氛围； （2）建立多个热点话题，如#华西微新闻#，#华西培训#；
微博运营计划 项目工作方法工作建议 内容建设发布 数量 周一至周 五 每天微博发14条左右1、做好每天微博发布数量的持 续性和均衡； 周六、周 日 每天微博发9条左右 发布 时间 周一至周 五 （1）8点、23点左右各发一条有关早晚安 的微博； （2）8:00-18:00,平均1小时发一条（10 篇)； （3）18:00-22:00，平均1.5小时发一条( 2 篇)。 1、每天不同时段发微博数量 尽量均衡。每次间隔不要少于 30分钟。 2、每逢节假日，可以提前几天 预先做些准备好一些想发的内 容。（除新闻、时事）； 3、适当地应用各种定时发布 的工具。 周六、周 日 （1）8点、23点左右各发一条有关早晚安 微博； （2）8:00-22:00,平均2小时发一条(7 篇）； 发布 内容 时效性 (占25%) 汽车相关新闻为主和社会热点话题 1、上午最好多发一些时效性、 资讯类； 2、多用一些幽默、流行网络 语，更容易引起人们的共鸣； 3、可以在结尾提出互动性问 题或诱导转发评论语言； 4、#与@符号灵活运用； 5、知识性方面应多与网站文 章相结合。 知识性 (占45%) 有关学车、用车、汽车保险等实用性知识。 可以每天设定一些选择题，问答题等多方 式， 趣味性 (占20%) 有关汽车笑话、趣味图、视频等等 活动 (占5%) 促销活动信息的发布。 粉丝建设主动 关注 目标粉丝 1、含有有汽车相关的标签用户； 2、涉及发表、评论、转发相关话题的微 博用户。 1、一个个关注,频率不要太 快，否则操作有限制； 2、在微博上多评论回复他们 的发言； 3、可以通过“私信”的方式， 让他们感到“被关注”、“被 重视”，调动他们的积极性。 工作内容 1、发现符合目标用户，则加对方关注； 每天应主动关注50名目标用户； 2、3天内对方若无对我们做出加关注、转 发、评论等，取消对其关注； 3、在加关注之后，需在当天对该用户相 关微博进行至少一次的评论。 子号 微博 运营 子号分类开设资讯、学车、用车等类型子号帐号1、正确合理地应用粉丝工具 批量关注与取消关注，提高运 营子号微博的效率； 2、定期取消不活跃听众，积极 和活跃听众交流。 工作内容 1、用粉丝工具主动关注目标粉丝，每天 每个帐号应主动关注150名目标用户； 2、2天内对方若无对我们做出加关注、转
微博运营思路 一、主题和听众定位 为了提高推广的效率，在制定详细的运营计划前，完全有必要对我们所运营的主题进行定位。这决定我们在具体工作中侧重于哪些点能获得更高的收益。我们需要清楚 的了解自己所经营的领域，目标受众集中出没的地方，以便以获得最高的收益。 二、内容建设 对于粉丝而言，提供他们喜闻乐见的内容，是草根微博账号的核心价值。内容是将目标受众转化为粉丝并长期保留的最佳途径。因此先建立有一定质量的内容，对我 们后续的粉丝建设工作是非常必要的。 在微博内容建设上应注意以下几点： 1、原创or抄袭：笔者不会完全否认抄袭的作用。尽管已经过了粉丝粗放增长的 时期，但时下各种出自内容库的语录仍有那么一点作用。 2、相关性：请专注于自己的领域，一个定位于垂直领域却有五花八门内容的账号并不是那么让人喜闻乐见。 3、写作技巧：自twitter制定了最多140字的规则，新浪和腾讯都完全继承了这 一特点，以至于140字上限完全形成了一种“微原则”。因此，怎样将最精彩、核心 的内容用最简短的文字表达出来，同时在这简短的140字中充分运用心理学、营销学、传播学的原理使其达到最佳的效果，需要仔细琢磨。 三、粉丝建设 微博运营的效果评价在很大程度上都归于粉丝数和粉丝活跃度这两个指标。国人都有从众心理，往往粉丝越多的账号越容易获得关注。因此获取第一批粉丝是首先要做 的事情。对于初创账号而言，增加第一批粉丝的方法有互粉和主动关注目标受众。 1、如何获得第一批粉丝： 互粉：新浪和腾讯都活跃着大批互粉用户，即互相关注彼此增加粉丝。互粉让我们可以每天400-500粉丝的速度迅速将粉丝数增加到2000。但我们知道新浪和腾讯的关
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。 营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”
入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。 围观吹牛
企业微博如何运营 企业微博重在粉丝，那么如何运营企业微博呢？互动是王道，当然吸引你的粉丝来主动加你才是重要！ 【入门篇】心态：有爱与真诚 第一个问题：你的企业是否适合进入微博？ 小圈梨说过：你在或不在微博上，问题不会消失，投诉、抱怨不会消散，你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台，颇有掩耳盗铃之味。除此之外，我想说的一点是，如果你的产品是与大众生活息息相关的，那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台，如果你做的好，你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户，成为他们生活中的热点话题（如杜蕾斯）。如果你的产品比较小众的，比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的，那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈，物以类聚人以群分，信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值，找到这个圈子后，你就可以进行产品营销和客服等工作。 所以，大部分企业都是适合的，至少可以进行客服工作（公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳），就算是投诉很多的国航、南航，如果能够在微博上为粉丝解决投诉，到位地处理问题，也会赢得交口称赞，树立品牌形象。 那么，有没有什么企业，是不适合进入社交媒体的？1、保密性很强的企业，比如搞核工业，如果你不希望某件事人尽皆知，那么请永远不叫将这事po上社交媒体，因为社交媒体传播不可控;2、已经无法挽回形象的企业，如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。对于红十字会，我就不多说什么了，大家都知道;对于归真堂，本来我对其在风口浪尖进入微博的勇气是赞赏的（这点我和小圈梨意见相左，我觉得选择进入是正确的，但随后做法错误），观察其进入微博后的姿态是较为开放透明的，但其伪造李开复等名人的转发微博误导舆论，这简直是自掘坟墓，直接进入了我这个旁观者的黑名单，之前所做的全部努力都化为乌有。蒙牛乳业近期表现有所改观的，值得期待，不过它需要很长时间来重塑其品牌形象。 第二个问题：做微博，什么最重要？ 一如周星驰在《食神》说的，“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。 ①诚心：不仅指客服方面，更是指全心全意地拥抱网络，不是开微博发几条新闻就叫运营;
新浪微博运营计划方案 一、发布计划 发布时间： 周一至周二、周五： 1、中阿淘、中阿购微博11点各发1条微博 2、中阿淘、中阿购微博17点各发1条微博 周三至周四： 1、中阿淘、中阿购微博10点各发1条微博
2、中阿淘、中阿购微博11点各发1条微博 3、中阿淘、中阿购微博14点各发1条微博 4、中阿淘、中阿购微博17点各发1条微博 二、发布内容： 1、时效性（占25%）：电商及网购相关新闻和社会热点话题 2、知识性（占45%）：有关产品、品牌、电商、网购、互联网等实用性知识 3、趣味性（占20%）：笑话、趣味图、视频等 4、活动（占5%）：促销活动信息 注：多用一些幽默、流行网络语，更容易引起共鸣，可以在结尾提出互动性问题或诱导转发评论语言。 三、活动计划 1、微博自发活动手段： 方法一：有奖转发。 发布中阿淘进口产品及品牌推荐介绍或促销抢购活动，粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖 (@的数量要求10个或以上)。奖品尽量以实物为宜，可选几款进口产品做为奖励。 方法二：有奖征集。 常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”，从而吸引参与。 方法三：有奖竞猜。
有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。 方法四：有奖调查。 有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。 2、微博网络活动： 有赞绑定微博，发布有赞代付产品活动页面链接，通过粉丝们转发+评论或+@好友就可以让朋友参加代付产品的活动。 3、网络热点活动： 关注网络热点，发起讨论活动。 注意： 1）活动主题要鲜明可与与节假日配合，活动有理 2）活动规则简单明了，门槛放低 3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4）活动中注意维护和互动 活动备案： 1、任何在微博上没有通过官方活动平台发起的活动，如转发抽奖等，均需向站 方备案； 2、备案方式：私信@微博客服选择“自助服务—活动备案”，提供活动持续时 间、抽奖方式、奖品发放时间等相关信息。 四、互动计划 主动关注目标粉丝 目标粉丝：1、关企业微博活跃的粉丝
网络营销微博运营方案1、微博定位: 内容规划: 我们可以为网络营销得从业者打造一个就业平台,从平台了解最新得就业动态。为网络营销爱好者提供国内外最新得网络营销技巧与经典案例。 为网络营销公司提供优秀人才。 为个人站长提供优秀创业项目。 目标人群: 网络营销爱好者,网络营销从业者,网络营销公司。创业项目(个人站长)。 风格:专业,轻松。 目得:为XX企业打造在网络营销行业得知名度,提高品牌曝光度。 2、粉丝运营: 1)买粉:每周买粉100人。 2)利用互粉大厅等涨粉工具。 3)每周策划微博活动。 4)与行业大V互动
5)加入热门话题得讨论 3、内容运营 1)常规话题 早安#早安# 9:00 招聘信息-#招兵买马# 18:00 营销技巧-#点石成金# ,#加油站#,#技高 一筹# 20:00 案例--------#拍案叫绝# 21:00/13:00 人才--------#人才济济# 9:30 晚安#晚安# 22:00-23:00 小笑话#轻松一刻#10:30/1500-16:00 2)每天发布4条微博 3)热点话题 4)发布网民反馈得内容 4、活动运营 微博活动策划方案 1)活动目得:涨粉丝/拉新 2)活动主题:您接您得吻,我送我得礼 3)活动时间:7月1日-7月7日 4)活动奖品: 一等奖:iPhone 6s1名
二等奖:500元京东购物卡2名 5)活动规则: 关注XXX网络营销,转发此活动微博,参与话题#致前任#讨论,对前任说出您得心里话。有机会赢得奖品。 7)活动相关事宜: 抽奖时间:7月8日早9点抽奖 抽奖平台:xxx网络营销官微 领奖事宜:自抽奖日期7天之内,联系官微。 8)活动预算 一等奖iPhone6s,5000 二等奖500元京东购物卡2名1000 推广费用:微任务500元 总预算6000+500元。 9)活动推广 5、绩效考核 1)粉丝数量每月1500人/月,每个月20%递增。 2)每天每条微博转发量40/个,评论量20/天。转发量1200/月,评论量600/月,每个
浅析企业微博营销的方法与策略
目录 一、企业微博营销基本概况1 （一）微博营销的定义1 （二）企业微博营销的优势1 （三）企业微博的发展现状2 二、企业微博营销的方法和技巧2 （一）应事前了解目标消费者兴趣，争取完善消费者体验2（二）借势营销，制造话题2 （三）发布信息要谨慎，确保准确无误3 （四）针对多样化的消费者需求，采用多身份、多域名3（五）跟踪微博传播状态，衡量传播效果3 三、企业微博营销的策略3 （一）将新媒体与传统媒体进行整合营销3 （二）进行准确的定位和系统性布局4 （三）提高微博营销专业化4 （四）通过活动来做营销4 （五）整合多渠道，做好企业品牌自我推广5 参考文献5
浅析企业微博营销的方法与策略 摘要：随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。因此，对企业微博的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以本文首先对微博的概念、发展优势及发展先状进行回顾，然后对微博营销概念发展优势及发展现状进行分析，找出微博营销的主要应用技巧及策略，最后对实施微博营销提出几点要求。 关键词：微博；微博营销；营销策略；应用技巧 二十一世纪网络信息时代的高速发展，人们可通过网络更快地进行信息分享、交流，依托多种网络聊天工具，近年出现的微博客，简称（微博），更是结合即时聊天工具与博客工具 所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式，每个人都可以更新自己的微博，每天的更新的内容就可以跟消费者交流，或者利用消费者所感兴趣的话题达到营销的目的，这就是新兴的微博营销。 一、企业微博营销基本概况 （一）微博营销的定义 微博营销就是以微博作为营销平台，借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 （二）企业微博营销的优势 微博营销是投资最少、见效最快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。首先，微博营销成本低，企业要搞微博营销只需要在微博平台（比如新浪微博）注册一个账号就可以搭建起一个营销的平台。平时只需要在这个平台上面进行信息发布、内容维护和宣传。投入的成本来算的话就只是很少的网费、电费和人力成本。而相对于传统的广告模式和传统搜索引擎营销就显得很低廉，微博营销的微博用140个字发布信息比博客发布容易，可以借助先进多媒体信息产品通过从文字、视频、图片等展现形式对产品进行描述，使潜在消费者能形象直接的接受信息，而且与传统的大众媒体相比受众同样广泛，前期一次投入后期成本低廉；其次，微博营销具有多平台功能，不仅可以在电脑上使用还可以在手机上发布信息，而且微博营销优于传统的广告行业，其发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本；再次，从人性化角度讲，企业品牌的微博本身就可以自己拟人化，更具亲和力；最后，微博的传播速度快，信息传播的方式有多样性，转发非常方便，利用名人效应能够使事件的传播成几何级放大，一条关注度较高的微博在互联网及与之相关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 （三）企业微博的发展现状 微博营销作为一个新事物，我国仅有少数企业参与到其中，大多数企业不认可微博的营销效果不重视微博营销，甚至没有开通微博账户，更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。一方面，中国企业微博营销人才储备还很薄弱，缺乏新媒体营销的人才，微博平台大都是相对封闭的，几乎各个提供微博服务的网站都没有第三方客户端和应用，当企业选择了微博平台之后，营销对象的范围也就固定下来了；另一方面，作为一种新兴的信息传播媒介，我国微博平台利用消费者的粘性不够，消费者都很难利用已有关系进行微博信息传递，而且微博还没有确立严格的信息监管机制，缺乏对微博信息进行筛选和审核，信息的发布与否在相当程度上取决于微博消费者，因此信息的可信度低，虚假信息产生的可能性高，从而降低了微博营销信息的传递速度和范围。
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解给微博定位的重要性； ●学会如何给自己的微博上定位； ●知道如何使用微博进行故事营销； ●掌握微博的各项应用。 微博日常运营技巧 一、微博的定位 在企业中，每个人都是一个商品，职场人士必须清楚自己的定位。如果自己的定位与他人没有区别，没有自己的特色，就只能平凡一生，没有提升和发展。微博给职场人士提供了塑造个人品牌形象的机会，良好的品牌形象一旦塑造起来，将有无限的价值产生。那么，如何在微博上给自己定位呢？ 1.自身优点与行业特性相结合 职场人士要想在微博上进行准确定位，必须了解自身优点，并与喜欢的行业的特性相结合，体现出自己的专业水平。例如，如果能写书，就可以把自己定位为作家；如果是一个销售员，就可以把自己定位为积极向上的、专业的销售员，等等。 职场人士一旦有了准确的定位，就会为自己带来更多的机会。如有人需要律师，那么打出专业律师品牌的人就会应接不暇；如果有人需要保姆，那么专业的育儿专家品牌必然受到极大欢迎。 2.明确微博目标 给微博定位时，一定要清楚自己的目标，即自己想要影响的人是谁。例如，新东方英语培训的目标可以是雅思的高管；公司市场推广经理或销售人员的目标可以是公司的副总裁和总裁；如果有跳槽的打算，目标可以是全球500强的高管或HR；等等。 目标有针对性，才能真正体现一个人的专业水平。要达到目标，需要充分发挥个人的聪明才智，让目标对象能够发现自己。 3.规划微博内容 有了确定的目标之后，还要对微博的内容有明确的规划。例如一个发电厂的技术专家，想在上班之余找兼职赚外块，这时就可以把自己塑造成一个供应商，发布有关上下游产业链