店长PK颁奖典礼
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服装店铺如何设定pk机制?
当下,很多企业为了能够有效提升店铺业绩,纷纷引入各类激励机制。PK便成为很多店铺追捧的方式之一。但一路走下来,为何他家的激励运用到我家却出现另外一番情景。
话说,运用要得法。原因在于“外国的月亮未必圆”,一定要适合自己的“国情”。
第一,要确定PK人大区经理,督导,店长在公司月会上做公众PK,导购员在店铺月会上做PK。
第二,要确定PK项,一般店长及店长以上级别人员的常用的PK项有A,销售额B,业绩目标达成比C,业绩同期增长比D,你想要什么,就PK什么本季度要大力推广产品搭配的连单销售,就可以倡导营销战线PK连单率。另外,PK项目不要经常换,要保证聚焦的力量,如果今天PK完成比,明天PK连单率,这种不稳定的PK就毫无价值。
第三,要确定PK金额,月会上的PK肯定是要真金白银的,以刺激动力,具体金额根据公司情况自定,建议低于200元就不要玩了,如在某公司月度大会上,PK大会气氛火爆异常,灯光音响各种顶级配置,这时候A店长主动挑战B店长PK业绩增长比,大声地喊出PK金额100元!(台下顿时全部安静,然后开始窃窃私语),A店长的店员们顿时无地自容,感觉自己的店长对员工的能力根本不信任,过了一小会儿,B店长从容的丢给了A店长100元,说太少了,不陪你玩,A店长尴尬下台,台下笑成一片。
第四,PK的成长项目并不都是钱,月会上真刀真枪真金白银,而平时店铺的工作中就不需经常用钱PK,否则您的店铺员工张嘴闭嘴都是钱,人与人之间不仅生分而且俗套,平时工作中的成长项目就可以温柔并且富有人性化家庭化,PK的“成长项”可以多元化多样化,最好是对店铺的业绩有实质帮助的,如;上一时段,小王和小张PK业绩达成比,输了的到外边请10位顾客入店,或是输了的帮助大家取货品,或是打扫卫生,这些都是对店铺有利的成长项目。
PS:店铺日常PK项目
(1)销售额(月、周、日、时段) (导购与导购,店长与店长)
第 1 页 第二届法恩莎卫浴店长会议实施方案
一、 会议目的:
1、通过本次培训,将公司的企业文化、品牌文化及营销策略传播给终端的店面,增加基层店面对品牌的认知程度。
2、通过商务礼仪、产品知识的培训,提升法恩莎销售人员的素质,提高品牌的美誉度。
3、通过专卖店管理培训及激励培训,提高店长的管理水平与分析能力,提高终端的竞争力。
4、通过参观公司,让员工感受到团队的力量,提升信心,加强法恩莎品牌的荣誉感。
5、利用各店长之间的评先评优活动,让店长同志发现业绩的增长点,提高相互之间的经验。
二、 会议主题:
全面提升 超跃自我 永攀新高
三、 会议时间:2007年6月中下旬
四、 会议流程:
1、通知经销商、并确定经销商的参会情况,并对参加评选店面、店长进行收集。
2、包装会场,公司,把良好的企业文化与品牌形象展示给各经销商。
3、对各店长进行商务礼仪、产品知识、岗位职责、提升计划、评先评优等培训活动全面提升店长素质 第 2 页 4、通过十佳专卖店及十佳店开的评比,提升各店长的视野。
5、通过颁奖晚会,参观公司等活动,提升各店长的荣誉感。
6、可以通过对店长的调查,获得第一手的市场资料。
五、 会议筹备:
1、培训内容:
产品知识培训—————————产品部
品牌发展规划—————————品牌部
店面管理与终端策划——————市场部
商务礼仪———————————外请讲师
店长素质提升培训———————外请讲师
评先评优活动—————————现场PK节目
2、物料准备(品牌部):
背景喷绘(会议、餐厅、晚会)、新上市产品宣传喷绘、会议资料、毕业证书、获奖证书、奖品、相关培训材料。
3、酒店、车辆、餐饮、酒水(总经办)
酒店:高明银海国际大酒店或西樵山大酒店
餐饮以自助餐为主,围餐只在报到晚上与最后一天晚上。
车辆主要为会议接送用车,负责会议的全程接送
4、会议人员统计:各相应区域经理负责收集开会人数,十佳专卖店、十佳店长、销售冠军店的资料收集整理,到站时间安排及区域与会人员的全程跟踪。
关于店铺PK奖励标准及员工销售提纯规定
鉴于目前各店在PK项目、激励奖励等方面存在重复、繁杂、无效的现象,销售提纯单一扁平化,给公司考核、管理带来诸多不便。因此,为了更为科学、规范的进行PK,获取更具竞争性的业绩提纯,同时保证奖励及时,激励有效,有效提升员工的工作热情及个人积极性,现对相关奖励标准、PK项目及提纯比例作如下规定:
一、PK项目及奖励标准
1、每天目标完成奖 兑现时间:当天晚班下班时
奖励及处罚标准:数量不设限,当天个人目标完成即奖励5元/人,个人目标没完成则罚1元/人;每天目标为店铺月目标除于店铺人数及月总天数。
2、每周最高业绩奖 兑现时间:每周第八天
奖励要求及标准:仅限1名,奖金50元
备注:获得每周最高业绩奖的前提是必须完成个人周目标;如出现两人业绩相同则由连带率高的获得;未完成个人目标则空置本奖。周目标为每天目标乘于本周天数。
3、周连带第一名PK奖 兑现时间:每周第八天
奖励要求及标准:仅限1名,公司激励奖金50元+周店员PK总金额
备注:获得每周连带第一名PK奖的前提是:个人周连带也必须同时满足基本连带值要求:专卖店连带率1.6及以上;大小新连带率2及以上。周店员PK金额为每周5元/人。若本周没人获取,则将本周店员PK总金额累积到下一周,公司激励奖金50元不变。
4、新增会员奖 兑现时间:每月初随工资一起发放
奖励要求及标准:奖金均为10元/个 大单奖20元
XDX1店 办卡要求:春夏满600元,秋冬800元;大单:秋冬1500元可直接打折
XDX2店 办卡要求:春夏满600元,秋冬800元;大单:秋冬1500元可直接打折
杰尼轩诗 办卡要求:春夏满600元,秋冬800元;大单:秋冬1500元可直接打折
圣捷罗 办卡要求:春夏满1288元,秋冬1688元;大单:秋冬2390元可直接打折
1、 一个店长首先要是一名销售高手,还是一名陈列高手。同时要有搭配能力,要知道好的
服装是搭配出来的。还要不断了解消费者的需求。 2、店长每天在店关注业绩时需关注四个指标。 四个指标,依次类推,分别为:进店率、留客率、试穿率、成交率。
进店率:通过良好的迎宾以及店铺陈列把靠近我们店铺或者路过我们店铺的顾客最大
化的吸引进店铺。如:有十名顾客路过或者靠近我们店铺,正常可能只进来五人,那么我们
要用迎宾、陈列吸引七个或者更多的顾客进店。进店的顾客越多,进店率就越高。进店率的
高低为之后的销售起到了一个最为基础的作用。 留客率:进厅后关注商品三秒钟以上的顾客可以被我们留下来的几率。要求员工迅速
反应,破冰与顾客打开话题,让顾客有留下来的意愿。 试穿率:员工与顾客打开话题一分钟以上可以让顾客试穿的几率。要求员工鼓励顾客
试穿商品,并经行成套的搭配试穿,包括:内衬、外搭、裤装、鞋,对于不同需求的顾客还
要搭配袜子、帽子、挎包、背包、水壶等。 成交率:试穿以后成交的几率。在关注成交率的时候要把重点放在成交的件数上,鼓
励员工多件成交。 业绩的关键:重点提高试穿率。
3、影响店铺利润的指标有:营业额、库销比、折扣率、售罄率、日常用品的成本。
4、店长要明白:在零售行业,业绩才是硬道理,能做出业绩才是真英雄。我们的所有规范全部是提升业绩的基础。 5、店长要知道:市场终端的管理关系着企业未来的一切。我们要消费者的口碑好,只有服
务好时,口碑才能传下来。 6、 店长须在班前十五分钟到岗(到岗要求:工装工牌穿戴整齐,妆容完整)。上早班的店
长到店后准备好基础的店铺工作,签到,然后迎接每一位员工上班,并主动与员工击掌问好。上晚班的店长到店后查看销售数据、员工仪容仪表、卫生、陈列、货品的出样以
及每天须添写的表格。
店长早班上班时间:商场或地铺要求的员工到岗时间顺延10小时。
店长晚班上班时间:商场或地铺要求的员工离店时间上推10小时。
店长的上班时间与员工的排班一同明示于店铺排班本上。 下班时间10分钟后店长方可离岗。 7、店长上晚班时,安排好早班负责人。负责人的工作内容:a、监督员工的上班时间以及出