沃尔玛中国CEO：年底300家店入驻京东到家

基于主管访谈法浅析昆明山姆会员商店的成败作者：吴波李晓然刘晓婉来源：《今日财富》2021年第27期山姆会员商店是沃尔玛在中国走高端路线的重要形式，未来随着中国经济快速发展和中产阶级的不断扩大，山姆会员商店这种零售业态将会在中国快速扩张。

20年前昆明山姆会员商店是沃尔玛在中国开设的第三家会员制商店，早期的很多成败对于今天的中国企业走出去和沃尔玛在华扩张都很有借鉴意义。

本文通过对前昆明山姆会员店主管的访谈，通过科学方法归纳出当年昆明山姆会员商店一些重要成败因。

2020年沃尔玛新任总裁朱晓静在接受媒体采访时说到，沃尔玛中国制定了雄心勃勃的疫情后增长计划，计划未来八年将中国的山姆会员商店（Sam’s Club）数量扩大至100家。

近日沃尔玛发布的2021财年（2020年2月1日至2021年1月31日）全年业绩报告中，特意提到山姆会员商店对沃尔玛中国业绩的贡献，山姆会员商店的销售业绩获得两位数的增长，电子商务的净销售额（山姆和沃尔玛）获得65%的增幅，比三季度63%的数字微增。

沃尔玛是为数不多在这场世纪罕见的疫情中保持业绩正增长的零售巨头，其中山姆会员商店的业绩大增表现十分亮眼。

沃尔玛目前在中国经营31家山姆会员店，遍布12省，与美国的山平价大宗采购模式不同，中国的山姆会员店主要面向中国的中产阶级销售高质量和进口的日杂百货等。

随着越来越多的富裕中国人想要更高质量的产品，山姆会员店在中国的收入增速超过了沃尔玛旗下的同门超市，后者在中国拥有超过400家门店。

昆明山姆会员商店是沃尔玛公司早期进入中国后开设的第三家店，坐落于昆明市官渡区国贸中心附近，于2001年7月开业，由于持续亏损，2003年从会员制的山姆会员商店转成沃尔玛购物广场的形式。

时光如白驹过隙，从开业的2001年到今天已经过去了整整20年，20年风雨沧桑和飞速发展，很荣幸访谈到曾经的经历者江兴跃先生，他对于昆明山姆会员商店还是记忆犹新。

江兴跃，英文名：John Jiang，1996年入职山姆会员商店深圳香蜜湖店（中国第一家），2001年调入昆明山姆会员商店任仓储主管，2003年调入北京山姆会员商店，其后20多年在沃尔玛超市的北京、阳泉、马鞍山、商丘、六安、合肥等店任职。

【水果行业现状】水果零售行业：阿里京东占据线上半壁江山，百果园线下龙头地位初现线上生鲜电商由重资产模式向O2O过渡。

生鲜电商发展初期以线上业务为主，采取重资产的发展模式，选择自建冷链与物流团队，但该模式下物流配送成本高。

2015年开始，线上生鲜电商纷纷转型O2O模式，同时发展线上电商业务以及线下门店业务，其中合作共营O2O为主流模式。

生鲜电商市场规模较大，行业竞争格局初现。

2015年生鲜电商行业市场规模达542亿元，较上年增长87%。

从市场份额来看，占比较高的是天猫喵鲜生和京东到家，分别为%、%。

这一类电商平台由于之前积累了庞大的消费群体，再加上其雄厚的资金实力和完善的物流、支付系统，使这些电商在进入生鲜电商市场时具有一定的优势。

剩余的半块市场则被天天果园、中粮我买网、易果生鲜等垂直类生鲜电商所瓜分。

发展十余年，百果园已成为线下水果零售龙头企业。

从2002年在深圳开设第一家特许连锁专卖店至今，百果园目前已经拥有2200家门店，遍布全国13大省区，30多个城市，2015年销售额达30亿元，不论是门店数还是销售额都在行业中遥遥领先。

公司目前已完成两轮融资，其中A轮获天图资本领投的4亿融资，刷新业内最大融资额。

同时，公司以并购的方式在线上、线下进行布局，先后并购了果多美、鲜时代、超奇等区域型水果零售龙头，并与生鲜电商一米鲜进行合并，完成线上线下业务的闭环。

高效供应链+标准化复制打造水果零售龙头。

在供应链管理方面，百果园百果园以统一采购+高比例直采的方式提高议价能力，同时布局上游生产环节。

公司自建物流中心，并且通过分类储藏、预包装销售等方式降低损耗，将损耗率控制在5%左右，为同行平均水平的一半。

在标准化复制方面，百果园以合作经营的加盟模式扩张，一方面能调动员工积极性，另一方面也能降低公司扩张时的资金压力。

此外，百果园在国内首创“四度一味一安全”的品控标准，为各地门店在采购、品控、验收、门店标准上提供了科学的指导依据。

沃尔玛沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业目前，沃尔玛在全球开设了7500家商场，员工总数210万人，分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。

公司简介:沃尔玛(WAL—MART)是全球。

2001年其销售额突破2000亿美元，200 7年达3788亿美元，2008年更创世界纪录实现年销售额4056亿美元，相当于全美所有百货公司之和。

今1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

发展历程: 1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。

1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。

1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的17年间(到1989年)翻了100倍。

1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。

1983年成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’S CLUB)。

1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。

刘强东在哈佛大学演讲全文刘强东，京东集团CEO，以下是刘强东在哈佛大学演讲全文，在演讲中，他自述他做京东的励志故事，也说了他创业阶段要解决两个问题，第一个是找到女朋友，第二个则是做O2O 项目京东到家，还在演讲中号召海归们回国工作创业。

下面是这篇刘强东在哈佛大学演讲全文刘强东在哈佛大学演讲全文女士们、先生们：本来我想用苏北英语给大家做演讲，结果张总(张磊，高瓴资本CEO)一上来说了中文，弄的我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。

昨天晚上我问了一个哥大的朋友，我说我特别想知道大家今天想听什么，他说其实非常想听创业。

我知道最近创业非常火，我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。

如果你让我说创业，我想说，创业要想取得成功，关键就一句话：只要你能够解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。

我就从我大学的一个故事讲起。

1992年，我考上了人大。

人大的经济学系、金融系都是很好的专业，工作特别好找，而我上的是社会学系，结果发现社会学系最难的一件事情就是找工作。

当时，宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。

我们宿舍老大回来了，说失败了，为什么?他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊?所以我要解决第一个问题，想找个女朋友。

虽然我的专业不大好找工作，但是经过简单的调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢?突然我发现在1993年的时候，在中国最神秘的就是电脑，所以我决定我要自己去学电脑，学编程，给我们系老师编了一个名片管理系统。

因为作为人大的教授，出席各种会议名片非常多，找名片很难，通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到，他们觉得这个真好。

因此，在大二下学期结束的时候，我终于有了自己的女朋友。

解决一个问题，你就可以取得成功。