市场营销-案例分析ppt课件
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小米手机购买决策
1.假如你想购买某款手机,在选择机型时,你将考虑哪些因素?
选择机型时,一般考虑如下因素:(1)价格、配置和服务。价格是购机者最为关心的指标。对于同一种机型,电信营业厅、厂家和一般零售店的价格可能会有所不同。(2)使用时间和电池。手机的通话和待机时间越长越好。这不但需要大容量的电池或采用双电池方式,手机本身也应采用低功耗微芯片技术。只有两者结合,手机的通话和待机时间才能真正延长。而且,电池的寿命与充放电的次数有关,使用低功耗微芯片技术的手机由于使用时间长,充放电的次数减少,电池的寿命也相应延长。(3)售后服务。只有建立了完善的服务体系,才可以真正解除购机者的后顾之忧。自购机之日起保修的时限一般应为一年。维修的周期长短与经销者的维修水平及厂家对其备件和技术支持程度有关。
在选择一款心仪的手机之前,可以大致浏览市面上新出的手机,并按照上面三个主要因素进行分类打分。然后参考自己的目标,自己看重哪一个指标,其次哪个,最后哪个。再在第一步排序的手机中按顺序筛选就行。以学生A为例来说,平时不太玩游戏(处理器要求不高)>喜欢手感好点,尺寸较小的手机(5.5~6.0)> 学生党(重要问题:没多少钱)。其次还考虑手机的续航,不喜欢成天拿着充电宝跑。
参考市面上的手机,骁龙845的机型直接淘汰,价格是硬伤。所以,处理器:骁龙710、骁龙660、麒麟710(麒麟659较低了,不考虑)。
骁龙710机型:小米8SE、锤子坚果Pro2S、360N7 Pro、魅族6X
骁龙660机型:小米6x,小米8青春版
麒麟710:华为荣耀8X
学生党的话,魅族6X 有点贵了,同时魅族的续航需要继续优化,接着,屏幕小一点的小米8SE(1549),小米8青春版(1399),小米6x(1399),华为荣耀8X(1399),颜值都不错,去实体店体验了一下手感,觉得小米8SE,华为荣耀8X不错,但是华为荣耀8X屏幕较大,同时小米8SE用的OLED的屏幕,选择了SE。
网约车的价格战
1.你如何看待网约车价格战?
网约车价格战加速了出租车行业的萎缩。监管部门需要关注网约车恶性价格竞争所带来的一系列副作用,如何在“渐变式”改革中升级传统出租车行业,而非以资本的暴力使得新旧业态断崖式过渡;以及网约车本身所带来的安全、服务问题,恶性竞争并不能带来合意的市场结果。
城门失火殃及池鱼。网约车价格战最先受伤的是传统的出租车行业。滴滴与优步的价格大战最终以滴滴收购优步画上句号,出租车行业也获得了暂时的喘息机会,甚至在某些地区,滴滴与出租车行业融合发展,出现出租车司机、公司收入增加的情况。但好景不长,美团等以低于市场价格再次杀入网约车市场,这次在资本的裹挟下,出租车伤得更重。
实际上,这也是一种市场失灵,如果恶性价格战、过度补贴带来网约车从业人员虚高,最终会带来相关从业人员的大量摩擦性失业,即由于经济运行中各种因素的变化和劳动力市场的功能缺陷所造成的临时性失业,进而引发种种社会问题。
价格战是市场经济的基本特征之一,也不是说新一轮网约车竞争就不能再采用价格战,但关键在于不能以远低于成本价格进行竞争。南京网约车市场的“1分钱打车,1块钱打车”已经涉嫌构成不正当竞争。虽然“不正当”具有较大主观性,但《反不正当竞争法》第二章界定了具体不正当竞争行为,其中就包括低价倾销行为。根据法律规定,不正当竞争行为是以排挤同行为构成要件,这也是上海市监管部门此前约谈美团提出“不得有排挤竞争对手或者独占市场”行为的法律依据。
对于消费者来说,他们自然希望新的“鲶鱼”进入市场,短期来看,价格战的直接受益者是消费者,他们通过低价获得了更加便捷的服务,然而,消费者也必须知道“羊毛出在羊身上”,这种低价促销式抢占市场带来的结果,是市场环境的混乱。司机为了高额补贴频繁刷单屡见不鲜,甚至有时候还会出现乘客呼叫的车辆信息与网约车平台登记信息不符的现象,最终不安全、低质量的服务必然损害消费者切身利益。
海尔洗衣机创立于1984年的海尔集团,经过19年的持续发展,现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。1984年海尔只生产单一的电冰箱,而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。2003年,海尔全球营业额实现806亿元。2003年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓,海尔排在第95位,是唯一入选的中国企业。2003年12月,全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序,海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”,海尔集团紧随IBM中国有限公司之后,排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一,海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年,一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵,服务人员上门维修时发现,这位农民用洗衣机洗地瓜(南方又称红薯),泥土大,当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任,而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余,埋怨自己给海尔人添了麻烦,还说如果能有洗红薯的洗衣机,就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话,被海尔人记在了心上。海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现,在盛产红薯的成都平原,每当红薯大丰收的时节,许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯,还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力,于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现,在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后,电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听,才知道他们冬天用洗衣机洗红薯,夏天用它来洗衣服。这令张瑞敏萌生一个大胆的想法:发明一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为该洗衣机立项,成立以工程师李崇正为组长的4人课题组,1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS,不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能,还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村,立刻被一抢而空。
市场经典营销案例分析
七波辉总裁·CEO陈锦波:求实务实的品牌发展之道
偏爱鲜艳色彩,一身潮人打扮的陈锦波,颠覆了人们印象中“商界领袖”的严谨形象,打造了属于他自己的风格。28年来,他以惊人的胆识和智慧,带领七波辉成为青少年鞋服行业龙头老大。他坚持“固守稳健,谨慎行事,绝不投机”的经营理念,也深知企业不在一时高速增长,而在能否持续;他强调品牌的价值,致力于青少年专属领域的产品研发;他也从不涉及与青少年无关的产业,立志把七波辉打造成全球青少年行业第一品牌。
扎根——“蚂蚁精神”夯实基础稳中求进
夯实,再出击。20世纪90年代的七波辉适时地向批发销售模式转型,并开始着手进行销售渠道的建设。甚至在当时,七波辉便已经进行过“订货会”的尝试,这一如今在鞋服行业中极为普遍的形式,在那个年代几乎是不可想象的。
飞跃——“甘蔗定位学”长远谋划寻找新蓝海
到了21世纪,品牌时代全面来临,鞋服品牌高速发展的黄金十年也正式开启。
在这个阶段,陈锦波领导下的七波辉,并没有随波逐流,选择“粗放式”的跑马圈地发展道路。他富有先见性地预测到了,只有精准定位,走向细分市场才是品牌的可持续发展之道。于是,七波辉进行了大规模的市场调研,将目标市场定位在青少年这一细分群体,从而成功开辟出一片市场新蓝海。
“选择什么样的品牌定位,就像是选择甘蔗的部位一样:接近土里的甘蔗根部糖分最多,但是比较硬;最靠近叶子的部分水分最多,但甜味却大打折扣;而中间那一段则中和了头尾两段的优劣,硬度和甜味恰到好处。选择‘哪一段甘蔗’,与选择细分市场和品牌定位是同一个道理,实际上就是要找到‘最好’的那一段。”当时,陈锦波的这个“甘蔗定位学”理论,也与后来被引入中国的“特劳特定位理论”不谋而合。
在有了精准的市场定位之后,七波辉开始构建“青少年专属”的品牌核心价值体系,延展出由“专属版型、专属面料、专属工艺、专属色彩”四大模块构成的完整品牌体系,真正确立了七波辉品牌的发展方向。