优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价
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2019 年第 6 卷第 52 期
2019 Vol.6 No.52
95临床医药文献电子杂志
Electronic Journal of Clinical Medical Literature
优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价
陈 慧，马嫦梅，王新玲*
（新疆医科大学第五附属医院神经外科，新疆 乌鲁木齐 830011）
【摘要】目的 研究优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价。方法 选取2015年11月～2018年11
月我院神经外科收治的患者180例作为研究对象，采用随机数字法将其分为对照组和研究组，各90例，对照
组患者采用常规护理，在此基础上研究组患者采用优质护理干预。比较两组患者的护理满意度，比较两组患
者的并发症发生率、住院时间、护理质量评分。结果 对照组患者的护理满意度明显低于研究组，差异无统
计学意义（P＜0.05），对照组患者的并发症发生率、住院时间明显高于研究组，且护理质量评分明显低于
研究组，差异无统计学意义（P＜0.05）。结论 神经外科患者应用优质护理服务干预效果显著，可提高患
者的护理满意度和降低并发症发生率，能有效促进患者预后恢复，值得在临床推广。
【关键词】优质护理；神经外科；实践与效果
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-8242.2019.52.95.02
神经外科主要治疗外伤导致脊髓、脑部等神经系统的
疾病，其病情较为严重，多需要通过手术治疗改善患者病
情，且对患者的术后护理要求极高[1]。随着医学技术的发
展与进步，常规护理已不能满足患者的治疗需求，同时神
经外科患者的病情发展迅速，在一定程度上加大了护理难
度。神经外科科室人员为提高患者的生存质量和治疗效
果，就我院收治的神经外科患者180例展开分析，旨在为临
床提供指导。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年11月～2018年11月我院神经外科收治的患者180例作为研究对象，采用随机数字法将其分为对照组和研
究组，各90例，所有患者均符合纳入标准[2]，同时排除合并
心脑血管、血液系统、呼吸系统、免疫系统等疾病患者。其
中，对照组男51例、女39例，平均年龄（45.31±5.08）岁；
研究组男53例、女37例，平均年龄（45.34±5.06）岁。两组
患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。1.2 方法
两组患者入院后经筛查诊断后均给予基础治疗和常规
护理，在此基础上研究组患者采用优质护理服务干预，护
理措施如下：1.2.1 心理疏导
神经外科患者在生理和心理会受到疾病带来的干扰，
护理人员应加强对患者的心理护理。护理人员应主动、热
情、耐心地了解患者的治疗需求，密切关注患者的情绪变
化，并尽可能消除患者的恐惧、担忧、焦虑等消极情绪，使其乐观地面对疾病。1.2.2 用药护理
医护人员应根据患者的病情变化灵活给予患者药物，
在用药过程中仔细核对剂量、规格、时间等，同时根据患
者的实际情况控制输注速度，并及时做好记录。1.2.3 康复指导
患者入院治疗后，护理人员指据患者病情的严重程度
采取适宜的体位，并定时对患者进行吸痰、清洁处理，同
时指导家属对患者进行按摩、翻身，患者在家属的陪同下
可进行适宜强度的运动锻炼。1.3 观察指标
①比较两组患者的护理满意度；②比较两组患者的各
临床指标。1.4 统计学方法
采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以
“x±s”表示，采用t检验，计数资料以例数（n），百分数
（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 比较两组患者的护理满意度
对照组患者的护理满意度为86.67%，研究患者的护理
满意度为95.56%，对照组明显低于研究组，差异有统计学
意义（P＜0.05），见表1。2.2 比较两组患者的各临床指标
对照组患者护理质量评分低于研究组，且对照组患者
的住院时间、并发症发生率明显高于研究组，差异有统计
学意义（P＜0.05），见表2。
表1 两组患者的护理满意度比较[n（%）]
组别非常满意较满意一般不满意总满意度
对照组（n=90）30（33.34）20（22.22）28（30.11）12（13.33）86.67
研究组（n=90）40（44.44）23（25.56）23（25.56）4（4.44）95.56P-0.04
x2-4.39
3 讨 论
神经外科常见的疾病包括脑肿瘤、脑外伤、脑出血
等，其具有进行性恶化趋势，若不采取有效的护理措施，患者术后将合并瘫痪、感染、癫痫等多种并发症，严重影
响患者的生命健康[3]。如何护理神经外科患者，已成为科室
人员的关注重点。通讯作者：王新玲（下转97页）2019 年第 6 卷第 52 期
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有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
表1 患者并发症发生情况对比
组别骨髓抑制呕吐出血疲乏口腔黏膜炎
对照组18（36.0）15（30.0）11（22.0）19（38.0）14（28.0）
观察组6（12.0）5（10.0）3（6.0）7（14.0）4（8.0）x27.89476.25005.31567.48446.7751
P0.0050.0120.0210.0060.009
2.2 患者对护理满意度对比
观察组对护理满意度为92%，显著高于对照组70%，差
异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。
表2 患者对护理满意度对比[n（%）]
组别满意较满意不满意总满意度
对照组19（38.0）16（32.0）15（30.0）35（70.0）
观察组26（52.0）20（40.0）4（8.0）46（92.0）x27.8622
P0.005
3 讨 论
白血病患者发病时患者体内异常的原始细胞及白血病
细胞大量繁殖，在脊髓中过量堆积并抑制造血干细胞的正
常功能，导致患者造血功能受到异常影响，患者临床表现
为贫血、感染等症状，急性白血病患者相较于常规白血病
患者的生存期更短，平均生存周期仅为3个月，更甚者于发
病后几日便已去世[3]，因此，要通过及时的化疗治疗进行医
治，由于化疗期间患者会出现较多不良症状，因此需对患者进行预防性护理。
本次研究在对比分析方法的基础上展开，选取了100例
患者均分为两个组别并施以不同的护理方法以形成对比，
将患者护理期间并发症的发生情况及患者对护理的满意度
作为观察指标以进行分析，研究结果显示，对于进行化疗
治疗的白血病患者的临床护理来说，在常规护理基础上施
以预防性护理的方法有着较好的临床效果，对于患者并发
症发生率的降低以及护理满意度的提高均有着显著的积极
意义，因此，只得在临床上进行推广和应用。
参考文献
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本文编辑：刘欣悦
表2 两组患者的各临床指标比较（x±s）
组别住院时间（d）护理质量评分并发症发生率
对照组（n=90）19.31±5.6796.28±0.2816（17.78）
研究组（n=90）12.38±3.2898.31±0.324（4.44）P0.000.000.00
t/x210.0445.298.10
优质护理服务已在妇产科、心内科、肿瘤科等科室广
泛应用，且取得了较好得了临床效果，但在神经外科中鲜
有报道。本研究笔者将优质护理服务应用于神经外科，优
质护理服务[4]把病人放在首位，通过强化护理措施，简化护
理流程，制定有效的措施，为患者提供优质的护理。护理
人员通过对患者的心理疏导和自我职业素养的提高，并密
切关注患者的病情变化，制定具有针对性的康复指导帮组
患者尽快恢复。本研究显示，对照组患者的护理满意度明
显低于研究组，差异有统计学意义（P＜0.05），对照组患
者的并发症发生率、住院时间明显高于研究组，且护理质量评分明显低于研究组，差异有统计学意义（P＜0.05），
证明优质护理服务具有较大的临床应用价值，能提高患者
在护理过程中的配合度，从而提高患者的预后质量。
综上所述，神经外科患者应用优质护理服务干预效果
显著，可提高患者的护理满意度和降低并发症发生率，能
有效促进患者预后恢复，值得在临床推广。
参考文献
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本文编辑：刘欣悦（上接95页）
