宜家ASRS的设备要求和信息要求

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宜家家居物流分析
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宜家AS/RS的设备要求和信息要求
物流要求:
宜家采用平板式包装,运输时的家具都是拆卸开的各种拼板,摞在一起包装成很小的体
积,只有到了顾客家里,再到场组装成型,充分节省了运输空间,降低了运输成本。宜家在
全球的采购和销售中都采用集装箱运输,并在大部分地区采用托盘运输,以达到降低综合物
流成本,使物流中心高效运作。采用密集运输来降低成本。2000年,宜家的运输达到2100
万立方米。船舶运输占20%,铁路占20%,公路占60%。由于各地的产品销量在不断变化,
宜家会根据订单在全球的分布与密集情况不断调整,改变送货方式,采用密集运输来降低运
输成本。随时关注装载率,通过合理改进产品设计来提高装载率。 比如说装箱人员在装箱
过程中发现有一款沙发,如果每张减少5厘米,一个集装箱就可以多装一张沙发,而5厘米
对使用者不会影响舒适度。装箱人员立刻像领导反映,那么宜家就会在最短的时间内做出相
应的修改。现在宜家的在使用集装箱的平均填充率在75%以上。宜家总部的第一个物流中心
是在1964年建立的,目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接。2000
年建成物流中心DC008,它的库容量约为8万平方米,其中5万平方米采用的是全自动化的
仓库,其余为普通货架仓库。DC008有19个进货门,22个出货门:其中“230门”是指2号楼的
第30门,“1”“2”是用来区别方向和位置的。通过区分进货门和出货门也是为了进一步减
少总的货物运输距离,提高仓库的整体运作效率。仓库一侧是一个接一个的装卸单元,配备
完整的装卸门封,雨蓬、滑升门。货柜车可与之平滑衔接,可以进入货柜作业的叉车将货柜
里的货物卸载至暂存区,再由电瓶堆高叉车将从货柜里卸出的货物,按照货位信息分送到后
面10多米高的货架上。部分需要进入自动化仓库存储的货物则按照系统发出的指令,由输
送线传送到堆垛机作业区。 宜家仓库还有一个完善的仓库作业的安全管理系统。系统能够
在作业过程出现差错时,发出相应警告。比如托盘未放好或者未放到位,系统会亮出红色警
示灯或者发出报警蜂鸣声。以确保现场高效准确的运作。

信息要求:
宜家采用先进的IT技术,真正实现了网络化管理,无论是从订货、退货,还是库存
管理、订单分配都采用了网络数据库技术,大大提高了物流的效率,节省了人力、物力相应
的成本。供货速度快,响应时间短,充分保证市场份额占有率。
宜家DC008有一套完善
的电脑系统,它是整个宜家配送中心运作的核心。这套系统是宜家和软件供应商
一起开发的,“量身定做”的系统因此在很大程度上适应了宜家的特点。
首先是自

动订货系统。需要订货的商店是通过这个自动订货系统进行订货的。如果订单确认,系统会
把相应的信息传递至仓库的数据管理系统,仓库的电脑控制系统就会自动按订单完成取货作
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业,整个订货过程不需要人为干涉。其次,宜家仓库还有一个完善的仓库作业的安全管理系
统。系统能够在作业过程出现差错时,发出相应警告。比如托盘未放好或者未放到位,系统
会亮出红色警示灯或者发出报警蜂鸣声。以确保现场高效准确的运作。宜家仓库管理系统的
另一个重要作用就是进行良好的库存面积管理。系统将仓库的每一个位置进行编号,这便于
通过电脑迅速准确的找出指定位置,为了保证适当的周转速度,系统会有意识的留出15%的
空位。而且系统会依据不同的编号对货物进行分区库存管理,由于货物的性质以及客户的需
求不尽相同,系统会根据相关的数据信息及系统算法,区分货物出库的轻重缓急,通过系统
配置最合适的存放位置,从而保证仓库既拥有较高水平的库存,又兼顾较快的周转速度。还
有宜家的仓库管理系统(WMS)功能是相当完善的而且运行稳定,全球的宜家仓库都在使用
这个系统。2006年,系统运作的准确率达到了99.9%。不难看出,宜家的物流的运作对这套
系统高度依赖,如果系统出现问题,则整个仓库管理就会瘫痪。事实上,仓库的管理系统有
时也会出现一些故障的,对此宜家有相应的对策,比如宜家电脑系统的数据是随时备份的,
从而能够确保数据的安全。