《项目管理教程》PPT课件

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什么是项目管理
“项目”一个非例行的, 为达成一个 目标(制造一种产品, 提供一种服务)所 需要付出努力的临时性工作任务. 通过使用知识、技能、工具和方法来 组织、计划、实施并监控项目活动， 使之满足项目需要。
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为什么要项目管理？
效率 低?
பைடு நூலகம்ppt课件
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为什么要项目管理？
“当初不论证清楚， 现在项目做不下去 了，就知道训我？ 我还不干了呢！走 人！”
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“唉，早知如 此，当初就应 该……，…… ，……，…… ，……，” 14
决策层和项目经理的职责一
明确目标
汉语中有两个词在外语中 很难找到对应的词汇：
“大伙儿看到了吗？那 就是我们的目标！”
揣摩
领会
没有方向或目标不明确的 时候，项目小组的成员就会 无所适从，忙做一团却毫无 进展。因此，首先必须让小 组成员明确目标。
计划过程
控制过程
执行过程
收尾过程
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项目管理的评价指标
成本 时间 项目目标 价值实现
项目成功 评价指标
项目相关者的满 意度
企业的荣誉
社会责任 领导的满意
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项目三重限制
Quality&Quantity
质量&数量限制
Resource
资源限制
核心利益 干系人
Time
时间限制
做项目的过程中，要始终考虑提高成果的 质量和数量，少用资源和时间。只有如此， 才能降低成本，获得尽可能大的收益。
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决策层和项目经理的职责二
提供资源
明确方向后，决策层和 项目经理应当提供必须的资 源以供项目组成员开展项目。 切记：不要事必躬亲， 不要把本该项目小组成 员做的事情全部揽在自己身 上

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采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目－－引入变革与ห้องสมุดไป่ตู้新
目标 采用项目1
收入
项目1的价值
• 项目的价值：
现在
未来
— 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
Tf = 第一次销售
Ts = 规格完成
Tp = 感知到
Tbe = 盈亏平衡
Tr = 产品发布
Tb = 开始立项
Te = 退出市场
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采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
进入项目时代
项目管理在国外的发展
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
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采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目管理在国内的发展
• 其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、
更低廉）
• 项目管理知识和最佳实践有待普及

了解考试包括的知识领
训课程，进行模拟考试。性
项目管理能够提高项目 的成功率和组织的竞争 力。
致谢
2 PMP认证的价值和
意义
获得PMP认证可以证明 自己的项目管理专业能 力。
3 如何进一步提高项
目管理能力
持续学习和实践，参与 项目管理社区。
感谢您对本次PMP项目管理PPT课件的关注和支持！
6 人力资源管理
有效管理项目团队，激发团队成员的干 劲。
7 沟通管理
8 风险管理
建立良好的沟通机制，确保信息的流通。
识别和评估项目风险，采取相应的风险 应对措施。
9 采购管理
制定采购计划，选择合适的供应商和合 作伙伴。
10 相关方管理
识别和管理项目相关方，保持良好的利 益关系。
项目经理的角色和职责
《PMP项目管理》PPT课件
PMP项目管理PPT课件大纲 一、概述 项目管理概述 PMP认证介绍
项目管理的五个过程组
启动过程组
制定项目章程，明确项目 目标和约束条件。
规划过程组
制定详细的项目计划和工 作分解结构。
执行过程组
实施项目计划，协调团队 成员的工作。
监控过程组
监测项目执行情况，及时调整计划。
收尾过程组
验收项目交付物，总结项目经验教训。
项目管理的十个知识领域
1 集成管理
整合各个过程和知识领域，确保项目顺 利进行。
2 范围管理
定义项目的具体范围，明确项目的目标 和交付物。
3 时间管理
制定项目的时间计划，合理安排工作进 度。
4 成本管理
估算项目的成本，控制项目的开支。
5 质量管理
确保项目交付的产品和服务达到质量要 求。

制定详细的项目计划，预留足够 的时间进行关键任务，定期监控 进度并调整计划。
应对策略
发现延误时，及时调整资源、加 班、外包或寻求其他解决方案， 确保项目按时完成。
项目超预算应对策略
预防措施
制定合理的预算计划，严格控制成本 ，定期进行成本审计。
应对策略
发现超预算时，重新评估项目需求， 优化资源分配，寻求节约成本的方案 ，与相关方沟通并获得支持。
项目范围变更管理
预防措施
明确项目范围，制定详细的需求文档，加强与客户的沟通，确保双方对项目范 围的理解一致。
应对策略
当项目范围发生变更时，及时评估影响，重新协商合同和预算，调整项目计划 和资源分配。
项目团队冲突解决策略
预防措施
建立良好的沟通机制，加强团队建设活动，提高团队成员的 协作意识。
应对策略
执行过程组
组织与协调
确保项目团队成员明确各自职责 ，协调各方面工作，实现项目目
标。
实施质量保证
通过质量保证措施，确保项目成果 符合预定的质量标准。
变更管理
对项目过程中出现的变更需求进行 评估、批准和实施，确保项目顺利 进行。
监控过程组
监控项目进展
定期评估项目的进度、成本和质 量等方面的情况，确保项目按计
项目管理软技能
包括领导力、团队协作、沟通技巧等，这些软技能在项目 管理中同样重要，能够促进团队启动过程组
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定义项目
明确项目的目标、范围和 预期成果，为项目启动奠 定基础。
确定项目章程
制定项目章程，明确项目 的组织、资源、预算和时 间表等信息。
发现冲突时，及时进行调解，了解冲突原因，采取适当的解 决措施，如沟通、协商、调解或仲裁。

3．独特性 项目管理既不同于一般的生产服务运营管理，也不
同于常规的行政管理，它有自己独特的管理对象（项 目），有自己独特的管理活动，有自己独特的管理方 法和工具，是一种完全不同的管理活动。
第四节 项目管理的基本概念
4．集成性 项目管理要求必须充分强调管理的集成性特性。例
如，对于项目工期、造价和质量的集成管理，对于项 目、子项目的集成管理等等。
第二节 项目的基本概念
一、项目的定义与概念
– 一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标， 在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的 一种具有一定独特性的一次性工作。
– PMI的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项 有时限的任务（其中：“时限”是指每一个项目都 有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形 成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产 品和服务）。
• 项目评估可以按照不同的评估主体和评估目的而划分成 多种不同的评估类型。
第三节 项目风险与项目评估
三、不同评估主体的分类
1、业主（所有者）的项目评估 主要是从项目的安全性、收益性和成长性等方面
进行评估。 这包括项目的技术、经济、运行、时间和环境等
各个方面进行全面的评估。 项目其他相关利益主体的各种评估都是以项目业
现代项目管理
戚安邦 南开大学教授 管理哲学博士
第一章
现代项目管理 的最新发展
第一节 现代与传统项目管理
一、项目管理的发展
现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。 它与传统的项目管理具有很大的不同，在当今信息社会和知识经 济之中人们创造社会财富和福利的途径与方式已经由过去重复进 行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主 的模式。项目开发与实施是主要的物质财富和精神财富生产的手 段，现代项目管理正在成为现代社会中主要的管理领域。

详细描述
常见的项目管理软件包括Asana、Trello、Microsoft Project等，这些软件具有 直观的界面和强大的自定义功能，可以根据项目需求进行灵活配置。
工作分解结构（WBS）
总结词
工作分解结构是一种将项目逐层分解为更小、更易于管理的 组成部分的方法，有助于明确项目范围和任务分配。
详细描述
实战演练：模拟项目管理流程
总结词
实践操作与团队协作
详细描述
设计一个模拟项目，让学员分组进行项目管理实践操作，包括项目立项、计划制定、资 源分配、进度控制、风险管理等方面的内容。通过模拟实战演练，提高学员的项目管理
能力和团队协作精神。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
发展趋势
敏捷项目管理、项目管理 信息化、项目组合管理等 新兴趋势。
未来展望
随着科技的发展和市场的 变化，项目管理将不断发 展和完善。
02 项目管理核心概念
项目生命周期
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项目生命周期定义
项目生命周期是指从项目开始 到项目结束所经历的一系列阶
段。
阶段划分
项目生命周期通常划分为规划 、启动、执行、监控和收尾五
确定项目章程
制定项目章程，明确项目的初步要求 和约束条件。
规划过程组
制定项目计划
根据项目需求和目标，制定详细 的项目计划。
确定项目进度
制定项目进度计划，明确各项任务 的时间安排和依赖关系。
分配资源
根据项目计划，合理分配人力、物 力、财力等资源。
执行过程组
组织与实施
按照项目计划，组织各项任务的 具体实施工作。
成功标准评估
在项目实施过程中，定期对项 目成功标准进行评估，确保项 目按计划进行。

5. 准备《项目工作计划》草稿，尽量详 细
6. 书面记录各种《项目管理程序》 7. 将《项目定义》与《项目管理程序》
发出，征求反馈、求得共识
为项目下定义的程序
8. 根据反馈更新文档 9. 如时间允许，再一次送出已更新文档，
征求意见，并再次依反馈更新 10. 依照已定义的核准程序寻求核准 11. 将核准的《项目定义》与《项目管理
提高士气
• 经常与每位队员个别交流
– 确认队员明白任务及期限 – 每月至少一次 – 在“中性”的地点 – 要有准备：
• 记录、改进事项、期望、下次复审的时间 • 下次要谈的改进事项
提高士气
• 经常与每位队员个别交流
– 留一半时间给队员发泄 – 不谈项目经理的难处，不谈公司大事 – 让队员多说
提高士气
4. 明确项目组织架构所有角色的责任
为项目下定义的技巧
5. 规划适当行动以加速正式取得核准
• 必须取得项目保障人、主要参与人的书 面核准
• 其他相关人士，可以设定期限，取得默 许
• 明白告诉其他关切本项目人士，文件只 供参考
为项目下定义的技巧
6. 客户可能无法提供足够资料
• 只定义你现在所能确定的项目 • 剩下的由下一个项目去定义
为其他角色责任下定义
• 项目团队队员：
– 明白要做的工作 – 将分配的任务细节规划出来 – 在期限内，预算中完成合乎品质要求的
交付任务 – 随时向项目经理报告外控难题、变动和
质量问题 – 主动沟通进度和期望
为其他角色责任下定义
• 客户：项目的直接受益人、团体 • 客户项目经理 • 部门经理 • 综合方案经理 • 项目总监、经理
需要清楚定义的工作
• 项目工作计划：包含检查点，以确保项 目可以适当继续

1.4.3 项目管理知识体系的知识范畴 目前国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系的知识范畴主要包括
三大部分，即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域 的知识。从图1-6可以看出，项目管理学科的知识体系与其他学科的知识体系 在内容上有所交叉，这也符合学科发展的一般规律。
普遍接受的 项目管理知 识与实践
从目标上来讲是 让利益相关者满 项目管理概述
1.4 项目管理知识体系
1.4.1 项目管理知识体系的形成 1.4.2 两大项目管理知识体系
目前国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的体系 ——ICB，由国际项目管理协会（IPMA）编制；以美国为主的体系—
陈远
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目 1.2 什么是项目管理 1.3 项目管理的发展历程 1.4 项目管理知识体系 1.5 项目管理的教育与认证 1.6 项目成败的鉴定 1.7 本章习题
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目
国内外出版的项目管理书籍中给项目这个概念下了一些不同的定 义 ,但其内涵却是一致的，下述特征有助于区别项目活动和其他活动:
收尾阶段
·项目背景描述 ·质量保证 ·采购规划
·进度控制 ·范围确认
·目标确定
·进度安排 ·招标采购的实施
·费用控制 ·质量验收
·范围规划
·资源计划 ·合同管理基础
·质量控制 ·费用决算与审计
·范围定义
·费用估计 ·合同履行和收尾
·安全控制 ·项目资料与验收
·工作分解
·费用预算 ·实施计划
·范围变更控制 ·项目交接与清算
1.项目有一个明确界定的目标 2.项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 3.项目有具体的时间计划或有限的寿命 4.项目可能是独一无二的、一次性的努力 5.项目包含一定的不确定性 6.项目需运用各种资源来执行任务 7.项目组织的临时性和开放性 8.每个项目都有客户

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3、为了确保你的项目是切实可行的，有必 要进行一些初步的成本分析：
（1）估计一下你需要多少人？要多长的时 间（包括外部的咨询服务）
（2）估计一下你需要多少设备和设施？
（3）确定计算成本的方法是什么？
（4）对资源进行成本计算，并且将他们 加在一起。
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二、重点掌握项目可行性分析的方法：成本效益分析、风险评估。
阶段的完成。P231-232 五、了解项目所需资源。
资源包括：时间、人员、信息、物资和金钱等。
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第三十章 项目的可行性分析
• Ⅰ.考核知识点： 1、成本、成本计算、成本分析 2、可行性分析方法 3、项目规范
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可行性研究
●可行性研究是项目投资决策的依据 ●可行性研究是项目设计的依据 ●可行性研究是项目实施的依据 ●可行性研究是项目评估的依据
可行性的问题。
它可能还包括：
技术或设计规范；
绩效标准；
其他信息。
如何制作项目规范第：18页P/共2505页5-257
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第三十一章 制订项目计划
• Ⅰ.考核知识点： 1、项目任务 2、工作分解结构 3、项目任务书 4、甘特图 5、时间表的编制
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• Ⅱ.考核要求 一、了解项目任务的界定方法，利用工作分解结构（WBS）法对项目任务进行分 解。 在项目比较简单的情况下，可以先列出工作的先后顺序，在设置里程碑，然 后分解任务。 当任务非常复杂的情况下，就需要使用工作分解结构法（WBS）进行任务的 分解。 工作分解结构是将项目按照其内在的结构或实施过程的顺序进行逐层分解而 形成的结构示意图。（步骤：P260）

最终用户
……
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项目管理基础概念-4
交付物（Deliverables)
➢ 为达到项目目标而必须产生明确的、可衡量的、可验证的项目工作结 果或输出物
➢ 广义和狭义两种
✓ 最终交付物 ✓ 中间交付物
生命周期（Lifecycle）
为便于项目管理和控制而把项目划分成阶段，也称为项目生命周期
生命周期的意义
范围计划 时间计划 资源计划
质量管理 团队建设 沟通管理
常规控制 风险控制
成本计划
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项目管理三大关键之一: 计划
项目计划的主要意义
指导项目实施 为项目评估和项目控制提供衡量标准 辅助和促进与项目干系人间的沟通 记录项目的假设条件 记录做出的项目相关的选择决策 定义项目审查的时间、内容、程度……
与配合部门的 相关人员讨论 工作配合事宜
制定项目计划 需注意的问题
准确理解项目的具体要求
……
列举所有的项目干系人
分析项目特殊性、 假定条件、约束
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为什么要进行项目范围管理？
项目过程中遇到的问题
➢ 把握不准目标和方向，不清楚具体要做哪些事情 ➢ 实际工作中总是遇到些意想不到的或“计划外”的工作 ➢ 工作进行中我们与供应商/服务商之间、我们与领导之间、我
➢ 项目进度表编制—分析活动排序、活动工期和资源需求，编制项 目进度表
➢ 工期压缩，资源平衡，得到进度计划
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项目时间计划
活动排序技术
PDM优先图形法
A3
B4
C6
开始
结束
D8
E2
F3
各节点框表示一项活动，数字表示工期
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项目时间计划
关键路径