第一篇 绪论
第一章 管理学概论
组织及其特征：
组织是由人组成的、具有明确目的和系统性机构的实体。组织具有三个特征：组织是两个以上人员的集合体，需要以人为主体来开展工作、达成目标；每个组织都由一个明确的目的，通常以一个目标或一组目标来表达并反映组织所希望达到的状态；具有系统性的结构，借以规范和限制成员的行为，组织的机构可以是弹性的、开放的，也可以是刚性的、严密的，但不管何种类型都具有精细的特征以便明确组织成员间的工作关系。
组织依据其最终目标可以划分为非营利组织和营利组织两大类。由于不同类型组织的最终目的不同，所以尽管管理的基本原理和一般方法具有一定普遍性，但在管理活动中关注的侧重点就各不一样。管理者在实践工作中要视不同类型组织选择适宜的管理方式和技术，有针对性地予以区别对待。
管理的内涵：
管理的概念是管理学中最基本的范畴和起始概念。由于管理的广泛性和复杂性以及研究的重点不同，至今仍未形成统一概念。泰勒：管理就是“确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好、最经济的方法去干”。西蒙：“管理就是决策”卡斯特：“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”。以上定义从不同侧面、不同角度揭示了管理的含义。
管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。管理是一个协同工作的过程，这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的只能活动；管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理岗位和非管理岗位；效率和效果是管理活动追求的两大目标。其中效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出；效果是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。效率是关于做事的方式，效果涉及如何达到组织的目标，两者相辅相成，共同构成管理活动追求的目标。
管理的性质
管理在性质上具有二重性，从管理活动的最基本意义和现代管理的客观要求可分析如下：
（1）管理的自然属性和社会属性。管理是人类社会实践的产物，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；管理又处于一定的生产关系和社会背景当中，同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这两方面的属性是管理的二重性，集中体现管理本质。
第一章绪论
第一节 工程造价概论
一、工程造价含义
含义一：从投资者（业主)的角度分析，工程造价是指建设一项工程预期开支或实际开支的全部固定资产投资费用。投资者为了获得投资项目的预期效益，需要对项目进行策划决策及建设实施，直至竣工验收等一系列投资管理活动。在上述活动中所花费的全部费用，就构成了工程造价。从这个意义上讲，建设工程造价就是建设工程项目固定资产总投资。
含义二：从市场交易的角度分析，工程造价是指为建成一项工程,预计或实际在土地市场、设备市场、技术劳务市场以及工程承包发包市场等交易活动中所形成的建筑安装工程价格或建设工程总价格。
说明：
1。工程造价的第二种含义是指以建设工程这种特定的商品形式作为交易对象，通过招标投标或其他交易方式,在进行多次预估的基础上，最终由市场形成的价格。
2。工程既可以是涵盖范围很大的一个建设工程项目，也可以是其中的一个单项工程或单位工程，甚至可以是整个建设工程中的某个阶段，如土地开发工程、建筑安装工程、装饰装修工程，或者其中的某个组成部分。
3。值得注意的是，投资主体的多元格局、资金来源的多种渠道,使相当一部分建设工程的最终产品作为商品进入了流通领域。如技术开发区的工业厂房、仓库、写字楼、公寓、商业设施和住宅开发区的大批住宅、配套公共设施等，都是投资者为实现投资利润最大化而生产的建筑产品，它们的价格是商品交易中现实存在的，是一种有加价的工程价格。
4。工程承发包价格是工程造价中一种重要的、也是较为典型的价格交易形式,是在建筑市场通过招标投标,由需求主体（投资者)和供给主体(承包商）共同认可的价格。
总结：
工程造价的两种含义实质上就是以不同角度把握同一事物的本质。对市场经济条件下的投资者来说，工程造价就是项目投资，是“购买”工程项目要付出的价格；同时，工程造价也是投资者作为市场供给主体“出售”工程项目时确定价格和衡量投资经济效益的尺度。
【例1.1。1】：建设工程最典型的价格形式是（）。
管理学大一知识点总结笔记
第一章 绪论
1.1 管理学的定义和特点
1.2 管理学的发展历程
1.3 管理思想的基本范式
1.4 管理学与其他学科的关系
1.5 管理实践的重要性
第二章 组织与管理
2.1 组织的概念及特征
2.2 组织的类型和结构
2.3 组织的设计与变革
2.4 组织文化与组织行为
2.5 组织行为的影响因素
第三章 决策与计划
3.1 决策概述及决策理论 3.2 决策模型与决策方法
3.3 计划的概念与分类
3.4 企业战略规划
3.5 经营计划与控制
第四章 领导与沟通
4.1 领导的概念与特征
4.2 领导行为与领导力理论
4.3 领导风格与领导技能
4.4 沟通的概念与要素
4.5 沟通技巧与沟通障碍
第五章 激励与团队
5.1 激励理论与激励方法
5.2 激励因素与激励设计原则
5.3 团队的概念与特征
5.4 团队建设与团队管理 5.5 团队决策与团队绩效评估
第六章 控制与评估
6.1 控制的概念与作用
6.2 控制过程与控制原则
6.3 控制方法与控制技术
6.4 绩效评估的概念与目标
6.5 绩效评估方法与应用
第七章 管理伦理与社会责任
7.1 管理伦理的定义与意义
7.2 管理伦理原则与价值观
7.3 社会责任的概念与层次
7.4 企业社会责任与可持续发展
7.5 管理伦理与社会责任的实践
总结与展望 本章主要总结了管理学大一的知识点，包括管理学的定义和特点、组织与管理、决策与计划、领导与沟通、激励与团队、控制与评估以及管理伦理与社会责任等内容。通过对这些知识点的学习，我们可以更好地理解和应用管理学的理论与方法，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在本学期的学习中，我们了解到管理学是一门关于组织和管理的学科，旨在研究如何有效地组织和管理组织内的资源，实现组织的目标。管理学的发展历程丰富而复杂，从传统的科学管理到人本主义管理再到现代的系统管理，每个时期都有其独特的理论和观点。同时，管理学与其他学科如经济学、心理学、社会学等密切相关，相互交叉影响，共同促进了管理学的发展。
第一章 绪论
思考与练习
一、单选题：
1、有关投标主体资格说法正确的是（ D ）。
A、招标主体的不具有独立法人资格的附属单位可以参与投标
B、为招标项目的前期准备提供咨询服务的单位可以参与投标
C、甲单位与乙单位的单位负责人是同一人，乙单位可以参加甲单位招标项目的投标
D、招标代理机构不得在所代理的招标项目中投标
2、应当招标的工程建设项目，根据招标人是否具有（ C ），可以将组织招标分为自行招标和委托招标两种情况。
A、招标资质 B、招标许可
C、招标的条件与能力 D、评标专家
3、有关建设工程交易中心说法正确的是（ B ）。
A、建设工程交易中心具备行政监督管理职能
B、建设工程交易中心不以盈利为目的
C、一个地区可以根据建设工程的实际情况，设立两个建设工程交易中心
D、只有省级城市能够设立建设工程交易中心
4、 建设工程项目总承包招投标是指( C )阶段的招投标。
A、从项目建议书开始到竣工验收
B、从可行性研究开始到竣工验收
C、从项目立项开始到竣工验收
D、从破土动工开始到竣工验收
5、公开招标是指招标人以（ D ）的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。
A、投标邀请书 B、合同谈判
C、行政命令 D、招标公告
6、下列不属于《工程建设项目招标范围和规模标准规定》的关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目的是（ A ）。
A、邮政、电信枢纽、通信、信息网络等邮电通讯项目
B、供水、供电、供气、供热等市政工程项目
C、商品住宅，包括经济适用住房
D、科技、教育、文化等项目
7、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》中规定施工单项合同估算价在（ A ）万元人民币以上的，必须进行招标。 A、200 B、100 C、150 D、250
