医院绩效考核运行情况分析报告
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医院目标绩效考核工作汇报五篇第1篇:医院绩效考评工作汇报(全文)xx医院绩效考评工作汇报自20XX年绩效管理工作启动以来,医院紧紧围绕提升医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、推动管理,20XX年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提升人力资本的价值,来推动医院社会效益和经济效益的最大化。
因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。
我院根据县(局)绩效管理活动方案,以我院工作实际修改我院20XX年绩效管理考核细则,把医院的临床、医技、后勤、公共卫生服务四大责任项目进行指标分解,形成6个二级指标,12个三级指标,细化量化医疗工作,分别落实给全员69名职工,并明确了责任主体,完成时效,和考核标准。
绩效管理重视过程管控,我院的绩效管理工作一把手亲自抓,每周四院领导班子进行业务大查房,对各科室绩效的方方面面进行督导,对科主任护士长现场考评现场提问,帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解不到位等问题,各科室每月针对绩效管理进行汇报总结,同时上报科室人员绩效考评打分,细则的修订更符合实际工作的运行,便于更好地实现医院的管理目标。
20XX年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标,今年全年总收入381万元,同比去年增长了11万元,根据医院绩效奖金分配办法,全年为医院职工发放绩效奖金54万元,同比增长四万元。
今年车辆燃油节约8200元,办公耗材节约12000元,设备维修节约7300元,餐旅费节约5500元,全年共计节支:38300元,这是绩效管理工作取得的显著成果。
绩效考评,打破了大锅饭的分配模式,绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。
两年来,绩效管理在不断总结与健全中激发医护人员的工作积极性和主动性,保障医疗质量安全运行,成为提升医院管理水平的重要举措。
第1篇一、前言随着医疗行业的快速发展,医院绩效考核作为提高医院管理水平、促进医疗服务质量、提升医院核心竞争力的重要手段,越来越受到重视。
在过去的一年里,医院绩效考核办公室在院领导的正确领导下,全体成员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)绩效考核体系完善1. 完善考核指标体系:根据医院发展战略和年度目标,结合国家相关政策和行业规范,我们对绩效考核指标体系进行了全面梳理和优化,形成了涵盖医疗、护理、行政、后勤等各方面的考核指标体系。
2. 明确考核标准:针对不同岗位、不同层级人员,我们制定了详细的考核标准,确保考核的公平、公正、公开。
3. 加强考核培训:为提高考核人员业务水平,我们组织开展了多场考核培训,确保考核工作顺利进行。
(二)绩效考核实施1. 定期开展考核:按照考核计划,我们定期对各部门、各岗位进行绩效考核,及时发现问题,提出改进措施。
2. 强化结果运用:将考核结果与绩效工资、评优评先、职称晋升等挂钩,充分发挥考核的激励和约束作用。
3. 关注问题导向:针对考核过程中发现的问题,我们及时与相关部门沟通,督促整改,确保考核结果落到实处。
(三)绩效考核信息化建设1. 开发绩效考核系统:为提高考核工作效率,我们开发了绩效考核系统,实现了考核数据实时更新、查询、分析等功能。
2. 加强数据统计分析:通过对考核数据的统计分析,为医院决策提供有力支持。
三、工作亮点(一)考核体系科学合理我们构建的绩效考核体系,充分考虑了医院发展战略、岗位职责、工作目标等因素,确保了考核的科学性和合理性。
(二)考核过程规范严谨我们严格按照考核程序和标准进行考核,确保了考核的公平、公正、公开。
(三)考核结果应用有效我们将考核结果与绩效工资、评优评先、职称晋升等挂钩,充分发挥了考核的激励和约束作用。
四、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 部分部门对绩效考核工作重视程度不够,导致考核工作推进缓慢。
医院科室主任的绩效考核结果分析与改进绩效考核是评价医院科室主任工作表现的重要手段,它可以帮助医院管理层评估科室主任的工作能力和绩效水平,并为其提供改进的方向。
本文将分析医院科室主任绩效考核的结果,并提出改进措施。
一、绩效考核结果分析1. 考核指标科室主任的绩效考核指标应涵盖科室的管理能力、临床技术水平、团队协作能力等多个方面。
例如,科室的病床利用率、医疗质量指标、患者满意度、科研成果等都是常见的考核指标。
2. 绩效评估方式绩效评估方式可以采用定量和定性相结合的方法。
定量指标可以通过统计数据和指标达成率等进行评估,而定性指标可以通过问卷调查、个人面谈等方式进行评估。
3. 绩效考核结果根据绩效考核的结果,医院可以了解每个科室主任的工作表现,识别出工作中的亮点和不足之处。
例如,某科室主任的绩效考核结果显示其领导能力和科研水平较高,但在患者满意度和团队管理方面有待改进。
二、改进措施1. 设置明确的目标和指标在绩效考核中,应为科室主任设定明确的目标和指标。
这些目标和指标应具备可操作性和可度量性,以便能够准确评估科室主任的工作绩效。
同时,医院管理层应与科室主任进行有效的沟通,确保目标的实施。
2. 加强培训和能力提升为了提高科室主任的整体绩效,医院可以加强培训和能力提升的措施。
例如,组织专业知识的培训班、管理技能的讲座等,帮助科室主任提升临床技术和团队协作能力。
3. 强化患者导向患者满意度是医院科室主任工作绩效的重要衡量指标之一。
因此,医院应积极落实患者导向的管理理念,促进医务人员与患者之间的有效沟通,提高医疗服务质量。
4. 推动科研工作医院科室主任在科研方面的成果也是评估其工作绩效的重要因素。
医院管理层可以提供更多的科研资源和支持,鼓励科室主任积极参与科研项目,提高科研水平。
5. 加强团队管理科室主任作为科室的领导者,应注重团队管理的重要性。
医院可以通过建立团队合作机制、定期组织团队例会等方法,促进科室主任与科室成员之间的良好合作关系。
医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度,我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标,全面推进各项绩效改革措施。
在此,对医院绩效管理工作进行全方位总结,以期为后续发展提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度,我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况,对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。
通过引入关键绩效指标(KPI),构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。
同时,针对不同科室和岗位,制定个性化的绩效考核标准,以体现差异化管理和激励。
2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施,我院医疗服务质量和效率得到显著提升。
具体成果如下:(1)加强医疗质量管理,规范诊疗流程,提高医疗安全水平;(2)优化医疗资源配置,提高医疗资源利用效率;(3)推行临床路径管理,提高诊疗一致性;(4)加强医务人员培训,提升医疗技术水平。
3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中,我院高度重视成本控制和经济效益分析。
通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施,实现了医院经济效益的稳步增长。
同时,加强预算管理,优化收支结构,提高医院资产使用效率。
4. 患者满意度改善以患者为中心,我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。
具体措施包括:(1)优化服务流程,减少患者等待时间;(2)加强医患沟通,提高医疗服务透明度;(3)改善患者就医环境,提升医院形象;(4)定期开展患者满意度调查,及时改进服务措施。
5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度,将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩,以激发员工工作积极性。
同时,定期开展绩效考核反馈与沟通,帮助员工了解自身优缺点,制定改进措施。
三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足,需加强宣传和培训,提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。
2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系,但仍需根据实际情况不断调整和优化,以确保考核结果的公正性和准确性。
乡镇卫生院绩效考核汇报乡镇卫生院绩效考核实施方案太平山卫生院绩效考核实施方案为切实加强我院的管理,提高工作和服务效率,根据上级文件的通知精神,结合我院实际,特制定本实施方案。
一、基本原则(一)效率优先原则。
坚持工作数量与工作质量相结合,按劳取酬、优劳多酬,不得将个人收入与开单提成相结合,突出社会效益,淡化经济效益;(二)公平公正原则。
坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬;(三)合理分配原则。
坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余,加强成本费用控制,摒弃短期行为,增强发展后劲。
(四)分级考核原则。
卫生院接受卫生局的考核,同时负责对职工进行考核。
同一层级实行一个考核标准、一套考核办法。
二、考核方法1、由院委会负责对职工进行全面考核。
2、计算工作量。
对每个职工的工作量进行核算(标准服务量折合值*工作数量=折算后工作数量)。
3、评价服务质量。
对每个职工的服务质量采取不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价,结果作为评价服务质量的依据。
4、评估满意度。
对不遵守医院规章制度和工作纪律等要按次、按性质予以扣分。
三、考核细则1、对服务质量和满意度实行百分制考核。
考核结果分为4个等次,分值在85分以上的为优秀,70-84分为良好,60-69分以为合格,60分以下的为不合格。
2、按考核结果确定考核系数,以上级主管部门下发的考核细则为准,每一分对应相应的绩效工资,注重考核的灵活性及透明度3、结合岗位系数和考核系数对绩效工资进行分配。
实行多劳多得的奖励办法。
按质按量实行计分制。
四、考核监管(一)根据上级文件精神灵活制定绩效考核实施方案,明确考核内容及评价标准,并存档,确保绩效考核工作的顺利、高效进行。
(二)增加工作的透明度,对绩效考核方案、结果接受职工的监督。
太平山卫生院2011年度篇二:关于泗县乡镇卫生院绩效考核情况的汇报关于泗县乡镇卫生院绩效考核情况的汇报按照泗县人民政府办公室《关于印发泗县乡镇卫生院(中心)及其工作人员绩效考核实施细则(试行)的通知》(泗政办【2011】6号)要求,依据《泗县乡镇卫生院绩效考核评价实施细则(试行)》,县卫生局于2011年3月31日至4月2日抽调相关专家分成三个组分别全县18所乡镇卫生院进行了绩效考核。
医院绩效考核工作总结医院承担着为社会提供医疗服务的社会责任,在进行绩效评价时不可以仅仅考虑经济效益,还要考虑社会效益。
大家不妨来看看橙子推送的医院绩效考核工作总结,希望给大家带来帮助!医院绩效考核工作总结【一】为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:一、主体业务开展情况1、改善服务流程,提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通,改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。
我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。
鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。
如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
第1篇一、前言绩效管理作为医院管理的重要组成部分,旨在通过科学、合理的方法,对医院各项工作进行评估和监控,以提高医院整体运行效率和服务质量。
本年度,我院在上级部门的指导下,紧紧围绕医院发展战略,积极开展绩效管理工作,现将全院绩效管理工作总结如下:二、绩效管理工作开展情况1. 制定绩效管理制度为加强医院绩效管理工作,我院结合实际,制定了《医院绩效管理制度》,明确了绩效管理的目标、原则、方法、考核内容、考核周期、奖惩措施等,为绩效管理工作提供了制度保障。
2. 建立绩效管理体系根据《医院绩效管理制度》,我院建立了以岗位绩效工资制为核心,包括工作量、服务质量、患者满意度、团队协作等方面的绩效管理体系。
通过体系的建设,实现了对医院各岗位、各部门的全面绩效管理。
3. 制定绩效指标体系为确保绩效管理工作的科学性和有效性,我院结合医院发展战略和科室特点,制定了涵盖医疗、护理、行政、后勤等各方面的绩效指标体系。
指标体系主要包括工作量、服务质量、患者满意度、团队协作、成本控制等五个方面。
4. 开展绩效评估工作根据绩效指标体系,我院对全院各岗位、各部门进行定期评估。
评估过程中,坚持公开、公平、公正的原则,通过查阅资料、实地考察、访谈等方式,全面了解各岗位、各部门的工作情况。
5. 实施绩效奖惩根据绩效评估结果,我院对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对表现较差的员工进行约谈、培训、调整岗位等,确保绩效管理工作落到实处。
6. 持续改进绩效管理针对绩效管理工作中存在的问题,我院不断总结经验,完善制度,优化流程,提升绩效管理水平。
通过开展绩效管理工作,有效激发了医院员工的积极性和创造性,提高了医院整体运行效率和服务质量。
三、绩效管理工作取得的成效1. 提高了医院整体运行效率通过绩效管理工作,我院各岗位、各部门的工作效率得到了明显提高。
员工工作积极性、主动性和创造性得到充分发挥,医院整体运行效率得到有效提升。
2. 提升了医疗服务质量绩效管理工作将服务质量作为重要考核指标,促使各岗位、各部门注重医疗服务质量。
临床分析工作的绩效考核报告尊敬的主管领导:根据您布置的任务,我对所负责的临床分析工作进行了绩效考核,并将详细报告如下:一、工作背景和目标临床分析工作是医院管理和质量控制的重要一环。
其主要目标是通过对病例资料的分析和评估,为医疗团队提供决策依据,改善医疗质量,并促进医院的发展。
二、工作内容及执行情况1. 案例评估在过去的一年中,我对医院收治的病例进行了全面评估。
通过收集和整理病历、检验报告和影像学资料等,我详细记录了患者的基本信息、诊断过程和治疗结果。
2. 数据分析基于收集的病案资料,我利用统计学方法和临床指标进行了数据分析。
通过计算疾病的发病率、死亡率、复发率以及各种治疗手段的效果评估指标,我揭示了医院治疗水平的优势和不足。
3. 报告撰写我根据分析结果编写了相关综合报告,并及时向医疗管理部门和临床科室进行了汇报。
同时,我也积极参与学术交流和研究活动,将医院的优秀病例和经验分享给行业内的同行。
三、工作成绩和亮点1. 提升病例评估质量通过严谨的案例评估工作,我识别了一些常见病例的临床特点和规律,并对临床路径进行了优化。
结果显示,优化后的临床路径使得患者的治愈率明显提高,住院时间和治疗费用也有所下降。
2. 发现和解决问题在数据分析过程中,我发现了一些医院临床工作中存在的问题,比如手术并发症率较高、用药规范性不足等。
我及时向相关科室反馈,并提供了针对性的改进措施,为提高医疗质量提供了有效指导。
3. 积极参与专业培训和学术交流为提高自身专业水平,我积极参加了临床分析领域的培训和学术交流。
通过学习新的分析方法和分享实践经验,我不断提升自己的技能和知识水平,使其能更好地为医院服务。
四、改进建议在工作中,我发现了一些可以改进的方面,特此提出以下建议:1. 强化数据采集和管理的规范性,确保数据可靠性和完整性。
2. 加强与临床科室和医疗管理部门的沟通与协作,形成合力,推动改进措施的执行。
3. 继续积极参与学术交流和培训,及时了解行业最新发展动态,推动工作不断更新和创新。
二级公立医院绩效考核工作自评情况的报告国家卫生健康委:根据国家卫生健康委员会办公厅关于采集二级和三级公立医院2019年度绩效考核数据有关工作的通知国卫办医发(*年)*号文件要求,结合我院实际情况,现将我院二级公立医院绩效考核工作自评情况报告如下:一、医院基本情况****医院为二级甲等综合医院,编制床位***张,实际开放床位**张。
截止2019年底我院共有职工****人,其中在编人员***人,临时聘用人员***人,*注册医师***人,注册护士**人,药剂人员**人,医技科室**人。
麻醉医师占比**%、儿科医师占比**%、重症医师占比**%、病理医师占比0***%、中医医师占比***%;2019年门诊***人次,出院人次5人次,出院患者手术人数5人,出院患者手术占比21.49%,三级手术20人,三级手术占比41.9%、微创手术20人,微创手术占比12.22%,平均住院日7.34天,门诊次均费用167.69元,住院次均费用2000元。
二、考核指标自评情况(一)医院绩效考核工作实施步骤。
根据国家卫生健康委员会办公厅关于采集二级和三级公立医院2019年度绩效考核数据有关工作的通知国卫办医发(**)***号)文件要求,我院高度重视,于2020年6月10日组织院领导班子成员及相关职能科室召开二级公立医院绩效考核指标采集安排部署会,成立工作领导小组,落实分管领导和责任科室,并制定***人民医院二级公立医院医院绩效考核实施方案》,确保此项工作在我院正常、有序推进。
1.落实分工,细化责任组织学习考核手册及文件要求,制定绩效考核指标采集分工细则,落实责任科室:质控科、医务科、护理部、信息科、药剂科、护理部、门诊科、检验科、病案室。
2.组织召开绩效考核培训工作多次组织采集绩效考核指标的相关科室参加国家卫健委举办的二级公立医院绩效考核培训会和院级职责分工培训会,学习相关政策指标解释。
3.指标采集各相关职能部门按照国家卫建委规定的时间节点落实满意度评价、医疗质量、运营效率、持续发展四个指标的采集工作。
医院绩效考核整改报告尊敬的领导、专家:我院如下:一、绩效考核存在的问题分析自2019年起,我院开始进行医院绩效考核工作,以评价科室和医生的绩效水平,但在实施过程中发现存在以下问题:1. 绩效考核指标设置不合理。
绩效考核指标主要以医疗服务量和医疗质量指标为主,缺乏对医院管理、科研水平、人员培训等方面的绩效评价,导致绩效考核结果不够全面客观。
2. 绩效考核标准不够科学。
绩效考核标准设置不够细化,评价方式单一,容易造成评价结果的片面性和主观性。
3. 绩效考核结果运用不到位。
绩效考核结果虽然对医院管理提供了一定的参考,但是在实施过程中未能有效地引导医务人员的工作方向和重点,达不到激励和约束的作用。
4. 绩效考核数据来源存在问题。
绩效考核数据来源不够完善和准确,导致绩效评价结果的真实性和可靠性受到影响。
二、整改措施为了解决上述问题,我院提出了以下整改措施:1. 修改绩效考核指标和标准。
优化绩效考核指标设置,包括医疗服务量、医疗质量、管理水平、科研水平、人员培训等多方面,合理分配权重,使得绩效考核更加全面客观。
2. 完善绩效考核标准。
结合医院的实际情况,设计科学合理的绩效考核标准,建立绩效考核评价体系,确保绩效考核的客观性和公正性。
3. 加强绩效考核结果运用。
将绩效考核结果与医院管理目标和指标相结合,及时对考核结果进行分析和反馈,为医务人员制定改进措施和提高医疗服务水平提供参考。
4. 完善绩效考核数据来源。
建立完善的数据采集和管理机制,确保绩效考核数据的准确性和及时性,提高绩效考核结果的真实性和可靠性。
三、整改效果经过一段时间的整改工作,我院已经取得了一定的成效:1. 绩效考核指标和标准得到了优化和完善,绩效考核内容更加全面客观。
2. 绩效考核结果的运用得到了加强,医务人员对绩效考核结果的重视程度和实施效果有所提高。
3. 绩效考核数据来源得到了改善,绩效考核结果的真实性和可靠性得到了提高。
四、下一步工作计划接下来,我院将继续深化医院绩效考核工作,进一步完善绩效考核体系,提高绩效考核的科学性和有效性,为医院的发展和提升医疗服务水平提供有力支持。
医院绩效考核运行情况分析报告
月1日,2017年一季度医院运行情况分析会在妇保院五楼会议
室召开,院领导班子成员、中层干部、科主任、大科护士长参加了此
次会议,会议由总会计师陈健主持。
会议首先由财务处处长宋成云就医院及各临床、医技科室关键
指标详细分析了一季度的经济运行情况;随后总会计师陈健对我院总
体运行进行说明点评,对一季度运行好的科室提出表扬,同时对下降
较大的科室提出建议,并提出各科室应努力增加工作量,优化病种结
构。党委书记邵亚玲指出,思想观念的转变对医院的发展至关重要,
不能只局限于传统思想,要积极创新,同时科室前辈应起到带头作用,
将自己的学识、经验无保留的传授给后生,力保十年、二十年后妇保
院依旧是名医、名院。
院长施庆喜在肯定医院一季度的总体运行情况同时指出,破除
公立医院逐利性并不是不讲效率效益,恰恰相反,在医改背景下,医
院更需要走优质、低耗、高效的运营道路。施院长要求,一是各科室
要针对公立医院考核指标,严格规范病历质量考核标准,并找出存在
的问题,积极应对;二是积极推进大部制改革,落实临床与保健相融
项目,发展特色学科建设,强化绩效考核;三是强调医院信息化改造
工作,各科室应积极探讨科室业务信息化需求,力求信息化改造与医
院业务需求相匹配;四是以绩效管理为抓手,实行精细化管理,强化
团队意识。
医院绩效考核运行情况分析报告
根据**市和食品药品监督管事局文件精神、贵港市食药
(2011)13号文件等有关文件精神,为充分调动我院员工的工作积极
性,提高服务质量和效率,建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励
机制,提高服务水平和工作效率。结合我院实际,我院对在职员工进
行了年度绩效考核,现将绩效考核工作总结如下:
一、成立考核组织
成立以院长为组长,医院理事会为成员的考核领导小组,公开、
公平、公正地对每位员工进行考核。
二、考核原则
坚持公益性的办院原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚
持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,
以基本公共爱眼医服务和基本医疗服务为考核重点,促进我院员工全
面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能接受上级
领导的督查考核;考核结果与工作人员收入待遇相结合,实行优劳优
酬、兼顾公平;向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;适当拉开差距的原
则。
三、考核内容
绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决
性指标等。
(一)德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规
遵守情况和各项报表数据的准确率情况。(二)服务质量(1)基本医疗
与规范用药:包括医疗安全性,出入院诊断符合率,影像及检验报告
阳性率,护理工作相关制度规范操作,法定传染病报告率,医用垃圾
处理合格率。门诊登记合格率,抗生素二联及以上联用、激素、静脉
输液控制率,门诊处方书写合格率,药品收入占业务收入的百分比,
门诊处方平均费用,住院平均费用;(2)护理质量;(3)公共医疗服
务;(5)辅助科室;(6)财务管理,包括财政投入、项目投入、自身投入
等。实行收支两条线管理,经费支出实行预算制,严格执行国家财政
政策、财经纪律和会计核算制度。(7)药房质量。
(三)、服务数量根据各岗位,结合爱眼医院实际,工作完成一定
任务。
(四)群众满意度是指听取群众的意见,对每个员工实行满意度
测评。
(五)否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败
坏的实行一票否决,当月有否决票的无绩效工资。
(六)、考勤
(1)严格实行24小时值班制度;⑵每天自觉按时上下班、值班和
交接班;⑶按时参加集体会议和学习;(4)丧假、婚假、产假、病假、
事假、旷工。
(六)、考核标准
(1)员工根据考核细则的要求,采取百分制考核标准:德、勤、
指标占45%、、服务质量指标占35%、群众满意度指标占20%。在考核
中,各项分值扣完为止,不执行负分制。
(2)院长由市爱眼医和食品药品监督管理局考核;五、考核方法
院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地
为每位员工打分,然后将考核结果在院内公示三天,若无异议再上报
市局备案。
(七)考核时间:2012年12月18日。
(八)、考核结果全院在职员工35人,院长由市董事会进行考核,
应考核34人,实际考核34人95分以上20人,90-94分以上14人,
经公示三天无异议。
医院绩效考核运行情况分析报告
经市人社局、市财政局、市卫健委三家组成的公立医院绩效考
核领导小组会讨论并结合考核情况,认为:市医院和市妇保院为第一
档,考核为优秀;市中医院和市二医院为第二档,考核为合格;市三医
院因医院合并出现亏损不打出考核分数。
一、第一档医院考核得分情况
(一)经综合,市医院考核得分为94分,考核等次优秀,调节系
数为1.03。
(二)经综合,市妇保院考核得分为93.86分,考核等次优秀,
调节系数为1.03。
二、第二档医院考核得分情况
(一)市中医院考核得分为92.08分,经绩效考核领导小组调节
为90分以下,考核等次合格。
(二)市二医院考核得分为91.81分,经绩效考核领导小组调节
为90分以下,考核等次合格。