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AA区第二人民医院
护理人力资源调配方案

为有效应对突发公共卫生事件,保证我院在抢救突发公共卫生事
件及急、危、重症病人时,护理人员能及时到位,使病人在第一时间
能得到及时有效的救治,保证病人安全,维护护士权益。特制定护理
人力资源调配方案。
一、成立护理人力资源管理领导小组
组长:(业务院长)
副组长:(护理部主任)
成员:
二、建立护理人力资源库
从各科室抽调护理业务骨干,组成护理人力资源库,并将护理人
力资源库成员分为两级:一级成员为“应急抢救护士”;二级成员为“机
动护士”。(名单附后)
三、各成员工作职责
1.护理人力资源管理领导小组职责
(1)负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位,并迅速
投入到被支援科室的病人抢救工作,同时保证各分流科室的护理力量
充足,确保医疗抢救安全。
(2)负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时,
调配机动护士到位,完成替代科室的各项工作任务,保证护理质量。
2.护理人力资源库各级人员职责
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(1)应急抢救护士职责:主要负责应对各类突发公共卫生事件、
自然灾害经及院内重大抢救,满足医院急、危、重患者的救护,和发
生突发事件时的特殊人力需求;
(2)机动护士职责:主要负责院内各科室因病人增多、或科室护
理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。
3.各成员职责要求
(1)各线护理人员要服从领导小组调配,服从指挥、听从安排。
值班人员严格执行报告制度,当遇到重大意外事件、急、危、重症病
人需要统一调配人员紧急救治时,科室值班人员首先应报告科主任、
护士长,然后逐极上报。
(2)应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位(当班人员5
分钟内,当日休班人员20-30分钟内),不得耽搁、推诿;必要时全科
护理人员全员参加,服从统一调配。
(3)机动护士库成员接到调配要求时,不得推诿、怠工,要高效、
优质的完成被支援科室的各项护理工作。
四、报告程序
1.紧急状态下:
(1)正常上班时间:护士→护士长→科主任→科护士长→护理部→
分管副院长→院长
(2)夜班、节假日:护士→护士长→科主任→科护士长→总值班→
护理部→分管副院长→院长
(3)在特别紧急的情况下,可越级上报或直接通知有关人员,也
可向其他科室人员请求紧急支援。
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2.科室人力资源紧张时:护士长→科护士长→护理部
五、调配流程
1.紧急状态下人力资源调配(应急护士):
夜班、节假日期间,接收批量急诊或危重症时,值班护士通知院
总值班、病区护士长,赶赴现场指挥,如情况复杂,通知护理部、分
管院长现场指挥,并启动《护理人力资源调配预案》,迅速组织,做好
准备工作,并通知应急护士库立即到位,根据情况制定相应措施完成
救护工作。
发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救及其它特大意外事件,护
理部接到通知后立即上报分管院长,同时启动应急小分队,必要时护
理部随时调配应储备库急护士,以确保紧急情况下护理人员迅速到位。
病区紧急状态缓解后,护士长及时报请护理部撤离调配人员。
护理应急小分队应时刻处于待命状态,保持通讯工具通畅,因故
离开本地必须提前报告护理部。
2.机动护士人力资源调配
当病区出现护理人力资源相对短缺,影响科室正常工作时,实施
机动护士人力资源调配。首先由病区护士长在本病区内协调解决,以
保证护理工作的正常运行。其次病区不能协调解决时,由病区护士长向科
护士长提出申请,在序列内调配;科护士长不能协调的向护理部提出申请,护
理部根据病区护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数,评估
确认后启动全院护理人力资源调配方案,调配储备库的机动护士实施
支援。
五、要求
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1.护理部将对储备库的机动人员定期实施培训及考核,以提高专
科理论知识和实践技能,考核结果纳入个人绩效考核;以提高专科理
论知识和实践技能,考核结果纳入个人绩效考核。
2.护士人力资源调配应在关注护理质量和护理强度因素的同时注
重护理管理和护理人员情况等潜在因素,实施现场评估,统一调配,
跟踪管理,使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会,保证
护理安全及优质护理服务工作的有效开展。
六、全院应急小组人员名单
(一)内科应急小组:
内科一组 组长:
成员:
内科二组 组长:
成员:
(二)外科应急小组:
外科一组 组长:
成员:
外科二组 组长:
成员:

2015年1月1日
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