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人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
--荀子商务涉外礼仪，是指我国商务人员在接触外国商务人员时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本礼仪。
同一个世界，却有着各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，这是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。
在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进双方的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我们的亲善友好之意。
涉外礼仪基本原则所谓的职场涉外礼仪原则，是指我国职场人士在接触外国职场人士时，应当遵循并应用的有关国际交往惯例的基本原则。
作为职场人士，既要了解掌握涉外礼仪基本原则，还要在工作中认真地遵守、应用涉外礼仪原则。
1．信守时间在人际交往中，应遵守"信守时间"的原则。
在跨国家、跨地区的人际交往中，取信于人，既是自我表现的一大目标，也是奠定交往对象彼此之间良好关系的基石。
信守时间，遵守约会，就是用以取信于人的一项基本要求。
信守时间应注意以下的问题：在有关时间的问题上，不可以吞吞吐吐、含含糊糊、模棱两可。
与他人交往的时间一旦约定，即约会一经定立，就应千方百计予以遵守，而不宜随便加以变动或取消。
对于双方之间约定的时间，唯有"正点"到场方为得体。
早到与晚到，都是不正确的做法。
在约会之中，不允许早退。
万一失约，务必要尽早向约会对象通报，解释缘由，并为此向对方致歉。
绝不可以对此得过且过，或者索性避而不论，显得若无其事。
2．不妨碍他人在公共场合中，应遵守"不妨碍他人"的原则。
不妨碍他人的原则，其基本含义，是要求人们在公共场所里进行活动时，务必要讲究公德，善解人意，好自为之，切勿因为自己的言行举止不够检点，而影响或妨碍了当时在场的其他人士，或是因此而使当时在场的其他人士感到别扭、不安或不快。
根据这项原则，在公共场合进行活动时，绝对不可以忘乎所以、为所欲为。
此时此刻，无论有无熟人在场，均须严于律己。
素珍讲师：商务礼仪—你的礼仪价值百万-中旭文化网课程概述：您或者您的组织员工是否存在如下问题：因有失礼仪而与客户的沟通产生障碍，造成隔膜，甚至使交易落空！因员工缺少职业化风而影响企业形象！因员工礼仪过失而造成客户不满，甚至客户投诉！礼仪是一种潜在资本。
在商务活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这种每个人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成果，并为组织创造出更多的经济效益和社会效益。
课程收益：一、塑造员工职业化形象，着装、言谈、举止得体，提升职场与商务影响力；二、外塑形象、强素质，提升员工外商务素养；三、通过得体的礼仪规，在商务交往中，帮助企业赢得更多信任，提高商务交往成功率，为企业开展赢得优势。
课程2天〔6小时/天)授课方式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨、游戏活动、头脑风暴、技能训练多种方法培训对象：适合所有期望提升商务素养的人员课程大纲：第一讲：商务礼仪的概述一、商务礼仪的概念与价值二、商务礼仪的原那么案例：《徐峥的泰国行》、《奥巴马的西服》、《彦宏的访谈》活动：何为礼仪第二讲：职业形象塑造：仪容/仪表/仪态一、职业形象自我诊断二、首因效应三、仪容1．仪容美的含义2．仪容考前须知3．如何打造精致裸装四、仪表1．职业着装三大功能与三大原那么2．男士商务仪表要求西装〔根据场合，进展面料、色彩、图案、款式、尺寸的选择；西装穿着考前须知．衬衣〔衬衣选择与搭配；穿着考前须知．领带〔领带的选择与搭配．鞋袜与配饰3．女士商务仪表要求：职业装、鞋、包、配饰、色彩与搭配4．穿出职场影响力的六大策略五、仪态1．肢体语言：商务场合常用手势、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、上下车，考前须知与训练2．表情：目光礼仪、微笑礼仪案例：《八分钟相亲》、《柏芝的失礼》、《国母》、《客户答年会》、《奥运礼仪》活动：互相点评职业形象、男人装、不同西服领带的搭配训练：常用手势、站姿、坐姿、蹲姿、微笑礼仪、目光礼仪第三讲：远程沟通礼仪一、礼仪1．礼貌三要素2．接听3．拨打二、礼仪收件、发件考前须知案例：《失礼的》、《最牛秘书》第四讲：商务会客礼仪一、介绍礼仪1．介绍顺序规2．考前须知二、名片礼仪1．几种名片交换方法2．交换名片顺序3．递交名片4．接收名片三、握手礼仪1．握手顺序2．几种握手风格3．考前须知四、交谈过程礼仪1．称呼礼仪与距离礼仪2．宜选话题与禁忌话题3．考前须知五、商务场合行进礼仪同行、上下电梯、出入门、上下楼梯行进礼仪六、礼品礼仪1．赠送礼品原那么2．赠送礼品技巧与考前须知七、商务座次礼仪1．座次礼仪原那么2．会谈座次、会议座次、轿车座次、签字仪式座次案例：《他为什么生气》、《座位安排》活动：这样介绍对吗、如此交谈训练：介绍礼仪、递名片礼仪、握手礼仪、客户来访礼仪第五讲：商务宴请礼仪一、商务中餐礼仪1．座次礼仪2．餐前准备3．用餐过程礼仪二、商务西餐礼仪1．座次礼仪2．酒水礼仪3．送餐顺序礼仪4．其他考前须知案例：《谁点菜》、《丢失的订单》、《合作伙伴的离去》、《泰坦尼克号的西餐礼仪》活动：上菜顺序。
周思敏-你的礼仪价值百万之商务礼仪-第十集-商务礼仪篇一：周思敏《你的礼仪价值百万》文字版周思敏《你的礼仪价值百万》文字版仪表礼仪一、化妆方法1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定2、不要在公共场所化妆3、不要在男士面前化妆4、不要非议他人的化妆5、不要借用他人的化妆品6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点，体现时代精神2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8、脚踏“松糕鞋”四、中国绅士的标志和破绽1、中国绅士的十个细节①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆⑥在吃饭时从不发出声音⑦较常人使用礼貌用语更为频繁⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。
翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断2、中国绅士的十大破绽：①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信服饰礼仪一、西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。
第二章你的形象价值百万——商务礼仪之着装与仪表。
衣着和礼节不能够造就一个人，但是可以很大程度上提升一个人的形象。
——亨利·沃德·比彻(美国著名演说家)古今中外，着装体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣。
是一个人的身份、气质、内在素质的无言名片。
而仪表的修饰往往与人的着装相互联系、相互陪衬。
在各种正式场合，商界人士得体的着装和仪容通常体现着自身的仪表美，同时也有助于增加交际的魅力，给人留下良好的印象。
那么，作为商务人员，从礼仪的角度来讲，在着装和仪表的修饰上需要注意些什么?又有什么样的要求呢?着装礼仪的“TPo原则”“穿着成功不一定保证你成功，但不成功的穿着保证帮助你失败!”不当的穿着，是商务活动中的致命伤。
所以，如何穿着打扮，是懂不懂礼节的一个重要体现。
在商务交往中，我们应该尽可能地避开服饰的失礼，升华我们的外在修养，使其与内在修养达成一种内外和谐的统一美。
在现在这个服饰居上的社会中，最大的服饰礼仪流行风，可数西方提出的“TPO原则”。
它要求人们的着装要考虑时间(time)、地点(place)、场合(occasion)三个重要因素。
1．时间(time)要求服饰二原则(1)随四季的变化而换装服饰应当随着四季的变化而变换：夏季以凉爽、轻柔、简洁为着装格调；冬季应以保暖、轻便为着装原则，既要避免臃肿不堪，也要避免为形体美观而着装太单薄；春、秋两季的服装选择相对宽松一些。
(2)随时代的发展而换装应当做到随时代的发展而改变服饰，要顺应时代发展的主流和节奏，既不可超前，也不可过于滞后，超前易给人浮夸的感觉，而滞后又会使人认为跟不上时代。
2．地点(place)要求服饰三原则(1)休闲要舒适。
人们在休闲时，如在娱乐、购物、观光等处应舒适得体，无拘无束才能达到真正的休闲，可穿着牛仔服、休闲服、运动服等。
(2)工作要正统。
在商务办公的环境中穿着应正统，适合穿制服、套装、套裙以及连衣裙，带给人职业与精神的面貌。
男士商务形象礼仪一、引言商务形象礼仪对于男士在商业场合的形象建立和成功发展极为重要。
一个得体的形象可以给人留下深刻的印象，增加职业竞争力，有利于事业的发展。
本文将介绍男士商务形象礼仪的一些基本要点，以帮助男士们在商业场合中提升个人形象和职业素质。
二、仪容仪表1. 穿着在商务场合，男士要注意穿着得体，着装要符合场合的要求。
正式场合需要穿西装、正装领带；半正式场合可以穿搭套装、衬衫、长裤等。
不论正式还是半正式，都要注意衣着干净整洁，不要有污渍和皱折，衣服要合身而不过紧或过松。
2. 发型和面部护理男士要保持干净整洁的发型，避免过长或过乱的发型。
蓄须的男士要注意修剪胡须，保持整齐的外观。
此外，定期修剪指甲，保持面部清洁和护理，使肌肤看起来健康而清爽。
3. 配饰男士在商务场合可以适当搭配些简约而雅致的配饰，如手表、领带夹、袖扣等。
配饰要与整体形象相协调，不要过于花哨或过于夸张。
同时，要注意配饰的清洁和保养，保持其光亮和精致。
三、言谈举止1. 礼貌待人男士在商务场合要注意对他人的礼貌和尊重，包括对待上级、同事、客户等。
要学会主动问候和微笑，并且注意言谈的礼貌和语气的温和。
避免使用粗俗的语言和行为，保持得体的举止和言辞。
2. 注意身体语言男士在商业谈判和交流中要注意自己的身体语言。
保持姿势端正，挺胸抬头，不要低头垂肩。
要学会与人保持适当的眼神交流，表达自己的自信与诚意。
同时，要注意手势和动作的得体，避免过于夸张或不适当的动作。
3. 注意谈吐和口才男士要注意言谈的技巧和口才的培养。
要学会倾听他人的意见和观点，并且提出自己的想法和建议。
避免使用过于复杂或专业的术语，保持简洁明了的语言表达。
四、商务社交礼仪1. 商务招待男士在商务招待中要注意礼貌和细心。
要了解和掌握餐桌礼仪的基本常识，包括用餐顺序、使用餐具等。
要为他人着想，主动为客人倒酒，避免大声喧哗或粗鲁的行为。
2. 礼品赠送在商务社交中，男士可以适当地赠送一些礼品来表达自己的关心和尊重。
