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(产品/项目规格型号和名称)质量保证大纲
1.范围
本大纲适用于(产品/项目型号和名称)的设计、研制、生产和服务过程。
删减说明:(具体删减的条款和理由)
2.引用文件
GJB1406—2005《产品质量保证大纲要求》;
××/××.×—××××《质量手册》。
3术语和定义
本大纲引用GJB1405A-2006和GJB9001B—2009的术语和定义。
4.实施要求
4.1制定大纲的依据
a)(编制时应详细例出)与产品有关的法令、法规、相关标准以及本标准;
b)(详细列出)合同、研制任务书的编号和名称以及顾客的质量保证要求;
c)(详细列出)组织的质量方针、质量目标和组织的质量管理体系文件;
d)产品研制、生产计划和相关资源;
e)组织如何满足内部和外部的质量要求;
f)(详细列出)供方的质量情况;
g)(详细列出)其它相关计划,如项目计划、环境、健康和安全、安全性与信息管理计划等。
4.2质量工作原则与质量目标
4.2.1质量工作总原则
a)产品质量工作总要求;
b)技术上应用或借鉴其它产品的程度;
c)采用新技术比例;
d)技术状态管理要求;
e)设计的可制造性。
4.2.2质量目标
a)对产品或合同规定的质量特性满意程度;
b)(详细列出)可靠性、维修性、保障性、安全性和测试性指标等;
c)(详细列出)顾客满意的重要内容。
4.3管理职责
a)明确规定各级各类相关人员的职责、权限;
b)明确规定相互关系和内部沟通的方法;
c)明确规定有关职能部门的职责和接口的关系。
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4.4文件和记录的控制
对研制、生产全过程中文件和记录的控制做出规定,成套技术资料应符合GJB906的要求(当控制要求与质量管理体系一致时可直接引用)。
4.5质量信息的管理
a)明确规定为达到产品符合规定要求所需要的质量信息,以及实施信息的收集、分析、处理、反馈、储存和报告的要求;质量信息的管理应符合GJB1686A 的要求;
b)对发现的产品质量问题应按要求实施质量问题归零,并充分利用产品在使用中的质量信息改进产品质量。
4.6技术状态管理
a)针对具体产品按GJB3206A的要求策划技术状态管理活动,明确规定技术状态标识、控制、记实和审核的方法和要求;
b)技术状态管理活动应从方案阶段开始,在产品的全寿命周期内应能准确的表明产品的技术状态,并实施有效的控制。
4.7人员培训和资格考核
a)根据产品的特点规定对参与研制、生产、试验的所有人员进行培训和资格考核的要求,考核合格方可持证上岗。
b)当关键加工过程不能满足要求,工艺、过程参数或所需技能有较大改变,或加工工艺较长时间未使用时,要规定有关人员重新进行培训和考核的要求。
4.8顾客沟通
规定与顾客沟通的方法和内容,一般包括:
a)产品信息,包括产品质量信息;
b)问讯、合同或订单的处理,包括对其修改;
c)顾客反馈,包括抱怨及其处理方法。
4.9设计过程质量控制
4.9.1任务分析
对产品的任务全面进行分析,以确认:对设计过程最有影响的任务阶段和总环境,通过任务全面分析,确定可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性、人机工程等各种定量和定性因素,并将结论纳入规范作为设计评审的
依据。
4.9.2设计分析
按通用化、系列化、组合化的设计原则,对性能、质量、可靠性、费用、进度、风险等因素进行综合权衡,开展优化设计。
通过设计分析研究,确定产品特性、参数以及必要的试验和检验要求。
4.9.3设计输入
4.9.3.1确定产品的设计输入要求,包括产品的功能和性能、可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性等要求,以及有关的法令、法规,标准等要求。
设计输入应形成文件并进行评审和批准。
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4.9.3.2编制设计规范和文件,以保证设计规范化。设计规范和文件应符合国家和国家军用标准的要求。为使设计采用统一的标准、规范,在进行设计前,应编制文件清
单,供设计人员使用
4.9.4可靠性设计
按可靠性大纲,实施可靠性设计工作项目。(参考《装备可靠性工作通用要求》GJB3688-2009,可另编制产品可靠性保证大纲)
4.9.5维修性设计
按维修性大纲,实施维修设计工作项目。(参考《装备维修性工作通用要求》GJB450A-2004,可另编制产品维修性保证大纲)
4.9.6保障性设计
按保障性大纲,实施保障设计工作项目。(参考《装备综合保障通用要求》GJB3872-1999,可另编制产品保障性保证大纲)
4.9.7测试性设计
按测试性大纲,实施测试设计工作项目。(参考《装备测试性大纲》GJB2547-1995,可另编制产品测试性保证大纲)
4.9.8安全性设计
按安全性大纲,实施安全设计工作项目。(参考《系统安全性通用大纲》GJB900-1990,可另编制产品安全性保证大纲)
4.9.9环境适应性设计
按环境适应性大纲,实施环境设计工作项目。(参考《装备环境工程通用要求》GJB4239-2001,可另编制产品环境适应性保证大纲)
4.9.10元器件、零件和原材料的选择和使用