离退休干部精准服务调查报告思考建议
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离退休干部精准服务调查报告思考建议
一、离退休干部基本情况及老干部工作面临的新情况。
随着人口老龄化日益加剧，老干部工作面临着许多新情况、新问题。
老干部队伍结构发生变化。
一方面，离退休干部整体进入“双高期”（高龄、高发病期），数量逐年减少。
另一方面，退休干部大幅增加，我县现有离休干部X人，副处级以上退休干部X人，乡（科）级退休干部X人，退休干部队伍呈现出人数多，文化水平高，体力、精力相对充沛等各方面条件比较好的特点，文化健康养老需求较大，退休老同志参与学习、开展活动的意识比较强烈，尤其是近年来退休的老同志，他们对精神文化需求的转变也正在逐步显现，活动方式、内容、目的向文化健康养老方向转变。
二、为离退休干部提供精准化服务的主要做法。
一是深度调研，落实待遇。
省委老干部局下发“为常年生活不能自理的离休干部增加护理费”的通知后，我们立即对全县离休干部的身体状况和生活状况进行了专项调查，多次向县委县政府请示，紧密结合实际，及时调整了离休干部护理费标准，将解放战争时期到建国前参加工作的所有离休干部的护理费由原来的每人每月X元标准调整到X元。
使全体离休干部均提前感受到了党和政府的关怀和厚爱。
二是人文关怀，精神慰藉。
为使离退休干部晚年过得幸福、安逸、无忧、充实，我们侧重从精神方面提供人文关怀，建立了离退休干部生病探望、生日祝贺、死亡吊唁、年节走访制度，离退休干部住院第一时间买上水果、鲜花送到病床前，生日第一时间送上蛋糕、鲜花，死亡第一时间送去花圈和慰问金，年节第一时间登门送上慰问金、慰问品。
使离退休干部切身感受到温暖无处不在，时处有人关怀。
三是登门入户，普遍走访。
按照精准服务年活动要求，我们开展了离退休干部大走访活动，十一、重阳节前夕，我们结合“X、X”主题教育，送学上门，带着问题、带着责任、带着温暖、带着慰问金访遍每为离休干部和县级退休干部中高龄、患病的老同志。
及时回应老干部的关切。
我们为每位离休老干部建立了个人信息档案，重点统计离休干部的自然情况、健康状况、配偶子女情况及住房情况等，并将这些信息全部录入电脑，建立离休干部个人信息库。
针对长年重病卧床、生活不能自理、孤寡无助、住房困难、子女下岗、居住养老机构、异地居住、易地安置等困难类别，制定了“一人一策，精准帮扶”具体措施。
十．一及重阳节前夕，我们对X名高龄患病的副县级退休老领导和离休干部进行了普遍走访慰问。
四是因人施策，精准帮扶。
我们本着精细化、人性化、亲情化服务的原则，坚持一人一策，精准帮扶：对因住房困难导致生活贫困的
老干部，侧重给予解决居住问题。
对长年住院，医疗费及护理费负担过重（正常报销以外费用较多）的离休干部，侧重从“两费保障机制”方面给予帮扶，如居住丹东的离休干部腾卫，多次住院，家庭面临经济困境，我们就为他们解决医药费和住房补助X元。
对常年居住外地的离休干部采取每两年一走访的方式，及时帮助他们解决生活及就医方面遇到的困难。
七一前夕，我们先后走访了X名特困离休干部党员，为他们送去了纪念T恤，党微，并送上X元慰问金。
今年X月X至X 月X日，我们组织县级退休干部开展了健康休养活动，休养期间，开展了“X、X”主题教育学习会，举行了“我和我的祖国、我看X年“座谈会”。
五是开展活动，文化养老。
精神文化养老是老同志安享晚年幸福生活的新需求，我们把准需求建平台，大力推进“文化养老”活动，注重提升老干部的精神获得感。
首先是依托局老干部活动中心、老年大学资源，丰富老干部精神文化需求。
老干部活动中心设置了会议室、图书阅览室、棋牌室、乒乓球室、书画室、健身房和门球场。
老年大学常年开设书画、舞蹈、声乐、器乐等课程，满足广大老同志学习、娱乐需求，引导老干部科学健身、文化养老、延年益寿。
我们始终把离退休干部学习、教育、实践、娱乐活动结合起来，促进价值实现。
其次是围绕中心工作，抓好老干部价值实现。
把为党的事业增添正能
量作为老干部精神文化养老的价值取向，扎实开展正能量活动。
六是建好阵地，就近服务。
为使县城内居住的离休干部及时享受的“四就近”服务，我们多方调协，在县城朝阳镇X个社区建立了离退休干部“四就近”服务站，将居住县城的X个离休干部纳入了“四就近”服务圈，使这些离休干部在就医、活动、学习、生活等方面得到了及时、方便、快捷的服务，较好地满足了他们的各方面需求。
今年，X社区接受了省局领导查检验收，四就近服务做法受到了省局领导肯定。
三、精准服务工作存在的问题。
X、思维观念有待更新。
对新时期离退休干部的服务工作认识不足，意识不强，重待遇轻服务现象较为普遍。
服务管理工作的许多思想观念，还停留在过去的工作思维模式里。
X、个性化服务有待创新。
由于离退休干部年龄逐年增大，自理能力逐年减弱，子女又多不生活在一起，离退休干部对个性化精准服务的需要逐年增加；就近看病的需求增多；精神服务需求增强。
因此，他们特别期盼精神、心理、生活等方面的个性化服务需求。
在实际具体服务工作中，往往只注重大众化、单一化、抽象化服务管理方式，缺少个性化服务。
X、工作方式有待创新。
目前，离退休老干部的服务管理工作，。
