行政管理-发挥办公室参谋助手作用浅谈

如何发挥好办公室参谋助手作用作者：赵炯来源：《现代企业文化·理论版》2018年第01期中图分类号：C931.4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）1-000-01摘要办公室作为传达政令、协调全面的部门，工作的政策性、综合性很强。

本文从培育理念、四个强化、自身建设等方面对如何发挥好办公室参谋助手进行了思考。

关键词团结干事强化学习办公室是企业行使职能的综合枢纽，不仅承担文稿起草、公文传递、督察督办、信访稳定等具体事务，还肩负着参谋助手、联络窗口、桥梁纽带等职能。

办公室如何从日常事务中解脱出来，围绕服务党委决策和公司中心工作，为领导正确决策当好参谋助手，本文有几点浅显认识。

一、培育团结和谐、干事创业的理念团结和谐是做好各项工作的根本保障，办公室工作人员要处理好个人与集体的关系，保护好、建设好这个团队。

部门负责人胸怀要宽广，大事讲原则，小事讲风格，肯吃亏、能宽容，善于公正地、实事求是地看待别人和自己。

同事之间要坦诚相待，多琢磨事、少琢磨人，把思想和精力集中到做好工作上来。

要对各项工作进行梳理研究，创建利于高效协同的管理体系，形成团结协作、相互补台、和谐共进的工作局面。

强化通用制度的宣贯执行，确保贯彻上级决策部署和政策规定不打折扣、不搞变通，使各项业务都有章可循。

二、强化信息、调研、文秘、督办等重点工作为领导正确决策当好参谋和助手，是办公室参政议政的重要职责。

要围绕服务党委决策和公司中心工作，站在全局的高度，客观公正地掌握各项工作运行状态，了解上级的意图和部署，熟悉本单位的工作状况，强化信息、调研、文秘、督办等工作，为领导提供正确的主张和建议。

一是强化信息工作。

决策过程实际上是一个信息收集、加工、传递的过程。

因此必须把信息工作置于十分重要的位置。

要认真落实信息报送细则，规范信息上报程序，开放性地做好信息工作。

要根据领导决策需要，不断拓宽信息渠道，广泛收集相关的信息。

收集信息时，务必要全面、准确，使一些质量较高的信息进入领导视野。

发挥党政办人员的参谋助手作用作者：周结东来源：《现代企业文化·理论版》2016年第08期中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）04-000-01摘要党政办公室工作杂乱无章，事无巨细，费神又费力，还看不到成绩。

笔者于党政办公室工作二十余年，亦有此困惑，总体感觉履行党务、行政中的各项服务和辅政职能，是一件不容易的事情。

本文从锻炼智商情商、当好“兵头将尾”和坚持绝对忠诚三个方面来论述如何当好参谋助手。

关键词党政办公室参谋助手作用一、锤炼智商情商党政办公室是单位领导班子的“参谋部”、“智囊团”，党政办公室人员是单位领导的“耳目”、“左右手”，所有成员要成为领导信得过又喜欢的参谋助手，就必须注重智商和情商的锤炼。

智商，是指认识客观事物并运用所学知识解决实际问题的能力。

一要积蓄智商，党政办公室人员应当博读广记、深学苦钻、拜师求教，熟练掌握本职工作所需的知识和技能，通过不断积蓄智商，消除本领恐慌，力争成为行家里手。

二要用好智商，学习的目的在于运用，党政办人员要边学边干，活用所学，干出成效。

许多办法，只有在实干中体现，许多问题，只有在实干中解决，许多理想，也只有在实干中实现。

要善于起草领导的讲话稿、重要文件、有价值的决策建议，得到领导的认可和赏识。

要善于运用联系的观点和系统的观点，观察、分析、处理问题，为单位领导排忧解难。

要善于运用计划→执行→检查→修正PDCA模式进行质量管理，促进管理规范化、精细化，提高工作质量与效益。

情商，是指处理人际关系中在情绪、情感、意志等方面的能力和品质。

办公室人员虽然各有所长，但未必都有足够的情商，只有智商高情商也高者，才能让人既佩服又喜欢。

因此，党政办公室人员不仅要埋头苦干，而且要善于交际，必须胸怀宽广，为人乐观，外表谦和，内心强大。

与每位领导相处都要轻松自如，融洽无间，坚持自信而不自大，情感丰富而不违规，热情为领导提供学习、工作、生活等方面的服务，做到不以物喜不以己悲，更不能因领导喜欢而狐假虎威。

对提高办公室参谋水平的探讨办公室参谋是企业日常运营中的关键角色，他们负责协助管理层制定和执行战略计划，并在各种商业问题上提供建议。

一个高效的办公室参谋团队可以让企业更加灵活，对市场的变化做出更好的反应，推动企业进一步发展。

因此，提高办公室参谋水平对企业来说至关重要。

本文将探讨如何提升办公室参谋水平。

一、开展必要的培训办公室参谋必须了解企业战略和市场环境，了解竞争对手的优缺点，以及对现有业务模型的分析、管理和提议。

因此，参谋需要接受必要的培训，以了解企业战略、商业模型和初级金融知识。

提高问问题的能力、分析能力和表达能力也是必须的。

而企业也应该为办公室参谋们定期安排培训课程，包括针对具体岗位的技能培训和领导力方面的培训。

二、重视学术背景与角色转换办公室参谋需要拥有广泛的知识背景，并在商业和金融领域有相关的专业知识。

高等教育和继续学习有助于办公室参谋在新的领域和技能方面不断成长。

此外，办公室参谋还应该学会如何转换角色。

他们需要强大的观察能力，学会站在不同的角度看待问题。

管理层不应该将办公室参谋限制在某个领域，而应该在培养他们多元化的思维能力方面向他们提供支持。

三、培养创意思维能力办公室参谋关注的不仅仅是企业的机制运作，他们也应该借助创意思维来制定解决方案，为企业发掘更多机遇。

企业应鼓励办公室参谋在一定的安全边界内进行专业实验，并将一些创意化的实验与先进的哲学和方法论融合在一起，这样可以更好地为企业驱动创新。

四、赋予参谋更多责任在树立参谋的信心方面，应该赋予他们更多的责任和自由度，以便他们能够在公司中发挥更大和更重要的作用。

这样做不仅能实现公司的战略目标，而且还能让参谋更加专注和有动力。

五、强化协作能力办公室参谋通常需要跨多个团队合作工作。

因此，协作能力是至关重要的。

要想提高这一能力，其实最重要的是构建一个良好的团队环境。

只有在相互信任，理解和尊重的环境中，团队才能获得最好的协同成果。

因此，企业应该鼓励和支持员工参加团队活动，定期组织团队建设和交流活动，以促进协作能力的发展。

如何当好领导的参谋助手——老办公室工作者的四点忠告机关办公室其中的一个重要作用，就是当好参谋助手。

某种程度上甚至可以说，这是办公室工作的首要任务和本质要求。

衡量办公室工作人员工作水平如何，不仅看其保障日常工作运转的效果，更重要的是看其参谋助手作用发挥的程度和深度，看其在关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。

以下是老机关办公室干部的几点心得。

心中有责扛得起。

没有责任担当，不可能干好任何工作，当然也不可能当好参谋助手。

作为办公室干部，就必须以极端负责的精神对待工作、做好工作。

一是责任之弦要绷紧。

办公室每天不仅要处理非常具体的事务，还得做好材料撰写工作，这是发挥参谋助手作用的一个重要途径。

如果不重视、不用心，写出来的稿子就不可能发挥其应有的作用。

这就要求办公室干部必须始终绷紧责任之弦，以最高的责任感和最强的责任心去做好工作，负责到极致，拿出负得起责任的稿子。

二是质量标准不松懈。

“以文辅政”是办公室发挥参谋助手作用的重要途径，这就必然要求文稿的文字和内容要有较高的质量，粗制滥造的文章肯定发挥不了“辅政”的作用。

办公室起草文稿，就得坚持最高的质量标准，认认真真对待每一篇重要文稿的起草，确保每篇文稿都有鲜明的观点、精辟的见解，能对决策有帮助、对实践有指导意义。

三是工作心态要摆正。

写稿子是一件苦差事，常常需要挑灯夜战，牺牲自己的休息时间。

如果没有一个好的心态，就更是觉得特别辛苦。

如果能摆正心态，把写稿当作锻炼的机会、展示的机会、成长的机会，自然就会甘于奉献，甘于付出，以苦为荣、以苦为乐。

眼中有事盯得紧。

眼中有事，盯紧大事小事，才能做到积极主动；眼中无事，就只会按部就班、被动应付，甚至无所事事。

眼中有事：一是要强化主动意识。

作为办公室干部，要时刻想想自己能为领导决策做什么，领导交办的任务完成得怎么样，自己还能够自动自发做好哪些领导没有交办的事。

比如，在完成交办的任务之外，应该根据平常掌握的情况和自己的思考，积极提出有关决策建议、撰写一些有价值的信息和调研报告等，尽可能地为领导决策提供有益的参考。

对提高办公室参谋水平的探讨第一篇：对提高办公室参谋水平的探讨政府办公室是同级政府系统运行的枢纽，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，在三大板块职能中，参与政务是首当其冲的大事，是办公室全部工作的要事。

为此，笔者就如何提高办公室参谋水平作粗浅探讨。

一、当好参谋是办公室重要职责为领导决策当好参谋,是政府办公室的重要职责,也是提高办公室工作层次和工作水平的客观要求。

做好办公室参谋工作,对保持政府政令畅通、运转有序以及工作效率和工作质量的提高都起着非常重要的作用。

(一)有利于增强工作衔接。

当好参谋，能够有效的加强与领导沟通，能够及时了解领导当前关心关注的热点、难点问题，能有效的发挥办公室主观能动性，增强办公室工作预见性和针对性，对领导思考的问题进行梳理，并提出创造性和可操作性意见和建议。

(二)有利于领导科学决策。

为领导决策当参谋、出主意，是政府办公室工作的重要职责，有利于办公室紧紧围绕全县的中心工作和各阶段的重点任务，抓住牵动发展全局的重点问题、群众关注的热点问题、改革中亟待突破的难点问题，有计划、有重点地开展调研活动，在重大决策、关键问题上给领导当好参谋助手，为领导科学决策提供有价值的决策参考意见。

(三)有利于上下工作互动。

政府办公室是上情下达、下情上达的枢纽，是联系上下的桥梁，当好参谋，能够有效搞好上下级之间的协调，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力，形成工作互动。

二、办公室参谋作用发挥存在的问题县政府办公室处于基层，在实际工作中，较为注重日常事务的处理和后勤服务工作，深入部门、乡镇调查研究不够，对实际情况了解得不够及时、深透，对参谋职能的发挥注重不够，研究不多，存在着较为明显的差距，主要表现在：“一轻”：轻参谋。

既表现在重视不够上，更表现在研究不透上，工作中忙于日常事务，满足于一般化，深入调查研究不够，掌握情况不全面、不具体，没有真正发挥办公室参谋助手作用。

关于国有企业办公室参谋助手职能的研究与思考作者：刘东兴来源：《企业文化·中旬刊》2016年第04期作为国有企业办公室而言，其主要职能是服务领导，统筹工作，并负有办文、办事、办会之任务，可以说是各业务部门紧密结合的桥梁和纽带，其作为信息节点既传递着管理信息，又将上级领导思路转换成管理行为予以落实，直接参与到企业管理实践。

一、办公室参谋助手作用分析在企业管理过程中，办公室将上级指令转换成下级工作指南，其中有信息收集、指令发布、方案制定以及执行指令等内容，加之效果跟踪和反思总结，构成了包括计划、执行及检查和行动在内的循环，这在很大程度上带动了企业的管理优化升级。

（一）办公室职能使企业管理更加流畅办公室工作中需对各类信息进行收集、报送和处理，以工作总结、工作简报发布，从而取得上通下效之效果。

国有企业因管理范围比较大，各部门之间的沟通均需办公室来实现。

办公室掌握大量的信息资料，在资料对比、分析基础上，去伪存真，从而为领导层提供真实、全面以及准确和客观的企业现状分析资料，这在很大程度上提高了领导层制定科学、高效管理方针的参考依据。

从实践来看，该种工作是办公室拟定管理方案的基本雏形，同时也体现了办公室参谋助手作用。

（二）办公室职能可将管理思路更加清晰办公室办文，多以领导报告或讲话稿为主，领导做工作报告、讲话时，即最高管理权限的行使，属于管理流程中的指令发布阶段，这是办公室参谋助手作用得以发挥的重要途径。

第一，办公室撰文经过了充分的研究。

从上层面来看，办公室秘书经常参加各种会议，因此比较了解领导的思路和准确把握领导的意图。

从外层面来看，因经常跟随领导外出调研，收集了大量的单位信息，所以可以全面了解新的管理方法。

基于上述层面深入思考，便成为秘书撰文的根本。

第二，办文、办会可有效解读管理方法。

领导的报告发言一方面赋予了权威性，另一方面也被强制要求必须具备准确性和严肃性。

对于多数管理方法而言，为方便记忆，采用简单的叙述名称，为确保其准确性、严谨性，需在报告中对其进行准确解读。

MODERN ENTERPRISE CULTURE管理纵横32MODERN ENTERPRISE CULTURE充分发挥“参谋助手”作用 全面提高“以文辅政”水平张志兴 北京智芯微电子科技有限公司摘 要 以文辅政，是办公室发挥参谋助手作用的重要方式，更是衡量办公室工作水平的重要标尺。

“文”是思想流传的符号，亦是思路存储的载体，是办公室文秘人员发挥“参谋助手”作用、实现“以文辅政”必备的基本技能和重要途径。

以文辅政作为办公室秘书人员的核心技能，亟须树牢以文谋事、借文参事、倚文立事，增强作为一名“文字手工艺人”的能力素质，呈现自身工作价值，进而提升服务领导决策的水准。

文章对新时代国有企业以文辅政进行深化研究，深入思考办公室的价值定位、改进举措，以期对提高办公室工作的水平，促进企业高质量发展起到一定的启迪意义。

关键词 秘书人员 价值定位 参谋助手 以文辅政中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2022）07-032-03一直以来，办公室秘书人员身处企业承上启下的中枢位置，不可或缺，承担着以文谋事、借文参事、倚文立事的重要职责，经常性负责与文字打交道，搭建领导上下左右之间联络和对接的桥梁。

文字工作水平是办公室文秘人员的安身立命、体现价值的关键所在。

虽然被定义为文职类工作，经常会与各类公文为伴，但是在实际的办公室秘书人员中，发现诸多工作人员“半路转行”，文字功底欠缺，专业底蕴不足，对“以文辅政”的意义和价值认识不深、理解不透，既没有清晰的思路导航，又无坚定的文字能力“进阶”意愿。

面对新时代的竞争考验，办公室秘书人员要想实现自我价值，就要主动加强文字功底修炼，加深遣词造句的研究，提升文字的驾驭能力，练就出色的“驭文之术”，敏锐响应领导思路，文以载道，辅助决策，成为新时代国有企业办公室工作的左膀右臂，提升人岗相配、以文辅政的实际效果。

一、以文辅政在办公室工作中的价值定位“以文辅政”可以理解为“一种通过公文写作为领导决策提供服务服务支撑、确保决策机构高效运转的基本能力和素质。

提升以文辅政能力,,发挥参谋助手作用提升以文辅政能力发挥参谋助手作用以文辅政是办公室的基本职能，是发挥参谋助手作用的有效途径，以文立室、以文兴室是办公室建设的核心任务，也是衡量办公室工作水平的主要标准，加强办公室建设，发挥好参谋助手作用，关键是提升以文辅政的能力，核心是提升以文辅政的前瞻性、针对性及创新性。

一、着眼全局，提升以文辅政的前瞻性一是及时研判世情国情。

政府办公室作为区管委决策的“外脑”、“智库”，只有准确掌握国内外政治经济发展大势，做到对国内外现代农业、循环经济、食品加工等方面的发展趋势、先进经验、做法了然于胸，对宏观经济学、微观经济学等理论知识熟练掌握，才能够在重大发展战略、重要发展规划和关键发展政策方面提供前瞻性、战略性的参考意见。

为此，我办坚持对国内外经济发展形势以及政治经济科技等方面的理论知识，先学一步，深学一层。

如针对我区“十二五”规划确定的“食品加工、能源开发、旅游服务”三大主导产业，从世情、国情和区情角度认真审视，深入掌握其精髓，科学指导工作。

2014年3月，我办针对乳业提升工程，从全球视界分析乳业发展态势，编撰了《乳制品行业 2014 年发展趋势》，研判了2014-2017年新西兰等国的工业大包粉对我国乳业的冲击，适时预测2014年原奶价格将呈现回落走势，提出适当控制建设规模，细分产品种类、加快巴氏奶发展等建议，为全区准确制定2014年乳业提升工程目标提供决策参考。

二是主动吃透上情。

对党的路线方针政策和决策部署的深刻理解和掌握，是对每一名办公室干部的基本要求。

为此，我办采用集中学习、自学、集体研讨、观看讲座等多种方式，每周集中党和国家、省市重要会议、重要政策文件及主要领导讲话等进行深入学习，随时掌握上级的政策要点、工作重点、工作动态，站在全局的高度，想领导之所想，想领导之未想，思领导之所虑、谋工作之所需。

三是准确把握下情。

迅速敏锐把握领导意图，对基层的情况和群众反映的问题，深入调研，掌握第一手资料，对典型经验总结提炼升华，形成文件、意见或经验文章，通过报纸、网络、市政务交流等新闻媒介向全区、全市发布；主动搜集和了解周边旗县及区内项目建设、产业发展、城镇建设、民生保障等重点工作开展情况，做到跟踪分析、心中有数，及时为领导提供准确可靠的情况、数据和建议，力求“参之有道、谋之有方、言之及时”。

关于办公室参谋助手和统筹协调作用的相关探讨摘要：办公室是一个单位能够正常快速运营的保障，它服务于整个机构，其最主要的职责就是参谋助手和对整个单位进行统筹协调。

随着社会的不断发展，无论是政府单位、高校还是企业机构都在时代发展的潮流中不断地进行着改革，尤其是处在我国经济发展的转型期，企业体制的改革就显得尤为重要，充分发挥企业办公室的职责也被各企业提上议程。

目前，我国企业办公室的改革建设还存在一些问题，使得办公室工作起不到实际作用。

本文就我国企业办公室工作存在的不足之处，提出增强“五种意识”，充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用的建议。

关键词：办公室工作；五种意识；职责和作用；问题一、引言办公室是一个单位企业不可或缺的部门，对机构的发展有着重要的意义。

随着时代的变迁，社会的迅猛发展，办公室工作的改革一直从未停止，在新的时期，新的环境下，办公室工作的方向也需要不断地调整。

2014年5月，中共中央总书记习近平在中央办公厅的工作视察中提出了“五个坚持”，这“五个坚持”虽然是对党和国家各级办公室提出的，但是这“五个坚持”表达出来的办公室工作人员应该有的五种意识同样也适用于其他企业、机构或者团体。

办公室工作的建设发展虽然在国外已经取得了一定的成就，但是在我国无论是政府单位还是企业集团都仍方兴未艾。

我国企业办公室工作还存在许多不足之处，作为办公室的工作人员必须认识到这些不足之处，并根据中央的指示，不断增强“五种意识”，解决办公室工作中的不足之处，充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用，使其为企业的发展打下坚实的基础。

二、我国企业办公室工作存在的不足之处1、对办公室工作的内涵及意义认识不到位我国企业办公室工作中存在的首要问题是对办公室工作的内涵以及其意义认识不到位。

一些企业特别是中小企业，有很多的办公室工作人员都是领导者的亲属，任人唯亲的现象比较严重；还有一些企业为了能节省办公室的开支，所聘请的一些办公室工作人员没有较高的文化水平等，文化水平的低下直接导致办公室工作的效率低下。

浅谈国有企业党政办公室在推动企业发展中的"四个作用"发布时间：2022-05-13T06:13:39.504Z 来源：《科学与技术》2022年3期作者：董灿[导读] 在国有企业发展中，党政办公室要发挥参谋助手作用、发挥综合协调作用、发挥服务保障作用、发挥督察督办作用董灿湖南省第五工程有限公司湖南省株洲 412000摘要：在国有企业发展中，党政办公室要发挥参谋助手作用、发挥综合协调作用、发挥服务保障作用、发挥督察督办作用，这样能够实现企业内各项工作的更好落实，提升工作质量与工作效率，实现国有企业自身的可持续发展。

关键词：国有企业；党政办公室；企业；"四个作用"在如今社会快速发展背景下，各个企业之间的竞争逐渐激烈，如果企业想要在激烈市场竞争中实现自身更好发展，对于企业党政办公室工作要有正确认识，将"四个作用"的重要优势发挥出来，这也是当前国有企业发展中面临的一个重要问题。

国有企业党政办公室各项工作的开展，以及办公室内工作人员的工作能力，会对企业发展产生直接影响。

因此，需要工作人员能够端正自身工作态度，认真对待各环节工作，为企业创造更多效益，实现国有企业更好发展的同时，能够增强国有企业市场竞争力。

1、发挥参谋助手作用党政办公室属于国有企业中的综合部门，起到承上启下的工作枢纽作用，因此，要将自身的参谋助手作用发挥出来。

在此背景下，能够实现企业党政领导决策的科学化与民主化，增强新时期发展背景下，党政办公室市场竞争力。

具体参谋助手作用的发挥，要从以下几点工作落实：（1）对党政办公室工作人员的基本政治要求是站得高、看得远，相关工作人员要始终有着坚定的政治方向，从政治高度对问题进行分析，了解问题并解决问题。

同时还要具备超前工作意识，在工作开展中，能够结合实际情况进行提前谋划，从被动服务转化为主动服务。

工作人员还要具备较强的全面参谋能力，在工作期间能够敢于胸为帅谋，对领导意图进行准确理解与全面落实，并对不同精神进行领会，能够在摸清情况的基础之上，能够从全局角度对各方面之间的关系进行全面协调与处理。

文/沈洋李新来张雁鸣浅谈办公室如何做好领导参谋助手【摘要】发挥好参谋助手作用，是办公室工作的首要任务和本质要求。

按照这一要求，办公室不能仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为领导决策服务。

【关键词】办公室工作；领导；参谋助手办公室是直接为领导服务的的机构，是协助领导工作的助手。

从形式上看，它的工作主要是“三办”，即办文、办会、办事。

从职能上分，办公室的工作包括办事、参谋两大项。

江泽民同志在谈到新形势下办公室的主要职能和作用时，作了精辟概括，就是发挥好“三个”作用：一是要发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促检查作用；三是要发挥好综合协调作用。

一、参谋助手作用的体现办公室是企业的窗口，集服务、调研、参谋职能于一身，是企业领导决策的参谋助手。

衡量办公室工作质量和工作水平如何，不仅要看日常工作运转的效果，还要看对领导决策的参与程度和切入深度，看关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。

办公室的参谋助手作用，主要体现在为领导提供及时、准确、全面的信息；围绕本单位的中心工作组织调查研究；为领导决策提供科学性、超前性和可操作性的预案；对重大事件的处理提出有针对性的意见和建议；为领导的重要活动和会议提供具体的方案；帮助领导处理日常性工作事务，使领导能够集中精力抓大事。

办公室的各项工作，无论是综合文字，还是信息调研、督查督办等，都要围绕这些方面，把参谋助手作用贯穿、渗透到各项工作的全过程。

二、参谋助手应具备的素质办公室如何才能更好地为领导服务，真正成为领导的参谋助手呢？应从以下几方面努力加强锻炼和提高，只有这样才能不断提高自身的业务素质，更好地为领导服务，当好参谋助手。

一是要有诚实守信的品德。

诚实守信是一种道德品质和道德信念。

办公室作为企业的形象窗口，办公室人员诚实守信就是一种企业形象。

作为办公室工作人员，必须充分认识到诚实守信的重要性，否则为领导服务，做领导参谋助手就无从谈起。

因此，要注重自身品德修养，说实话、办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人，以人品赢取信任。

文/沈洋李新来张雁鸣浅谈办公室如何做好领导参谋助手【摘要】发挥好参谋助手作用，是办公室工作的首要任务和本质要求。

按照这一要求，办公室不能仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为领导决策服务。

【关键词】办公室工作；领导；参谋助手办公室是直接为领导服务的的机构，是协助领导工作的助手。

从形式上看，它的工作主要是“三办”，即办文、办会、办事。

从职能上分，办公室的工作包括办事、参谋两大项。

江泽民同志在谈到新形势下办公室的主要职能和作用时，作了精辟概括，就是发挥好“三个”作用：一是要发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促检查作用；三是要发挥好综合协调作用。

一、参谋助手作用的体现办公室是企业的窗口，集服务、调研、参谋职能于一身，是企业领导决策的参谋助手。

衡量办公室工作质量和工作水平如何，不仅要看日常工作运转的效果，还要看对领导决策的参与程度和切入深度，看关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。

办公室的参谋助手作用，主要体现在为领导提供及时、准确、全面的信息；围绕本单位的中心工作组织调查研究；为领导决策提供科学性、超前性和可操作性的预案；对重大事件的处理提出有针对性的意见和建议；为领导的重要活动和会议提供具体的方案；帮助领导处理日常性工作事务，使领导能够集中精力抓大事。

办公室的各项工作，无论是综合文字，还是信息调研、督查督办等，都要围绕这些方面，把参谋助手作用贯穿、渗透到各项工作的全过程。

二、参谋助手应具备的素质办公室如何才能更好地为领导服务，真正成为领导的参谋助手呢？应从以下几方面努力加强锻炼和提高，只有这样才能不断提高自身的业务素质，更好地为领导服务，当好参谋助手。

一是要有诚实守信的品德。

诚实守信是一种道德品质和道德信念。

办公室作为企业的形象窗口，办公室人员诚实守信就是一种企业形象。

作为办公室工作人员，必须充分认识到诚实守信的重要性，否则为领导服务，做领导参谋助手就无从谈起。

因此，要注重自身品德修养，说实话、办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人，以人品赢取信任。

办公室主任如何当好领导的参谋助手2017-06-05办公室是政府（企事业单位）的综合办事部门，其主要职责是参与政务、管理事务、搞好服务。

因此，办公室既是单位工作正常运转的枢纽，是沟通上下、联络各方的桥梁和纽带，又是领导决策的参谋部。

办公室的地位和作用显而易见。

当好领导的参谋助手，要在如下几个方面下功夫：一、着力抓三办，演好重头戏三办，即办文、办会、办事。

这是办公室工作的主要任务，是办公室的看家本领。

三办的工作效率和工作质量如何，不仅直接反映出办公室的工作水平，而且直接影响到政府机关或单位在公众社会的形象。

（一）办文。

即公文办理，在三办工作中分量最大。

因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务，搞好服务，也要通过公文来实现。

所以，办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。

公文办好了，是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。

如何办好公文？总的原则是:严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《广西壮族自治区国家行政机关公文处理办法实施细则》的要求规范办理。

公文的草拟和审核，是衡量办公室人员工作能力和水平的尺码，也是对办公室工作人员文字能力和政策理论水平的检验。

公文毛病在各级行政机关中普遍存在，企事业单位公文不规范的问题更是屡见不鲜。

最常见的是公文格式不规范、乱用标点、错用文种等，这是属于低级错误的一类。

还有的是属于文字表述和语法、修辞等方面的高级错误。

请看下面例子：例1.为下一步工作的开展奠定并创造了良好的条件和基础。

例2.此问题在性质上和违法犯罪决然不同，应慎重处理。

例3.有了家政行业，家庭清扫、净菜配送、儿童接送、粮油购买、费用结算、照顾老人、护理病人、家庭厨师等等琐碎杂事可以请家政管理人员为你统一安排。

例4.思想和品德修养好坏是青少年健康成长、一生有所作为的重要条件。

例5.这样做是为了教育他，避免他今后不再犯错误。

例6.在某市政府向社会发布的一份《通告》中，有这样的内容表述：依法将海域还给当地群众。

办公室工作如何当好参谋一个普遍的观点认为，办公室是领导的参谋助手。

在对事物认知的基础上认真研究，合理分析、科学推理，积极为领导决策想办法、出主意，帮助领导制定正确决策，是办公室发挥自身参谋作用的体现。

为使所参之谋符合实际，切中要害，发挥作用，办公室必须在日常的工作与生活中注重研究，勤思善谋。

具体讲，就是要做到“六有”。

---胸中有数。

胸中有数是指对领导决策所需情况和有关政策了然于胸，是办公室充分发挥参谋作用的基础。

很难想象，一位对所辖系统和单位的相关情况和问题一无所知或知之甚少的办公室人员，能为领导决策提供切合实际的参考意见来。

作为办公室，不仅要熟知方方面面原有情况和问题，而且要通过多种渠道洞悉其在新形势下发生的细微的变化，掌握最新的情况和信息。

同时，办公室人员必须着力培养自己具备三种能力：其一是深入调研，不断积累。

丰富自己基层一线情况和知识。

其二是深入分析，去伪存真。

学会对获得的直接情况进行精细加工，剔除表面现象，牢牢抓住事物和问题的本质。

其三是把握趋势，预知结果。

要在掌握本质的基础上，依据事物的发展规律，准确预测事物的发展方向和结果，夯实参谋的基础。

---脑中有路。

作为办公室人员，在胸中有数的基础上，还要善于把握好分析、梳理和推断三个环节，要理清哪些是问题产生的原因，哪些是原因的结果，哪些是制约和影响问题的主要因素，哪些是次要因素，制定决策首先应干什么，随后再干什么。

这些问题综合起来，依据科学的逻辑推理，找出解决问题的正确思路，就是做到脑中有路。

---口中有物。

办公室作为领导的的参谋和助手，不仅要心能谋之，而且要口能言之，把自己对领导决策的参谋思路准确无误地表达出来，不能茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出来。

要讲究口才，讲究语言艺。

第3期 第20卷2018年6月No. 3 Vol. 20Jun. 2018石油化工管理干部学院学报JOURNAL OF SINOPEC MANAGEMENT INSTITUTE1 办公室的参谋助手作用在企业的各职能部门中，办公室作为综合办事机构，其服务水平如何，一定程度上决定着本企业的运转效率和工作质量。

其中，参谋助手是办公室的核心职能。

办公室人员虽然不是决策者，但其工作性质决定了必须成为决策的参与者和协助者，其工作水平的高低，或多或少决定着领导决策的科学性、可行性，以及决策表达的全面性、准确性和可操作性。

2 办公室发挥参谋助手作用应注意的三个方面2.1 主动站位，不断提高政治能力讲政治是发挥参谋助手作用的第一位要求。

作为国有企业办公室人员，要始终把牢政治方向，增强在经济领域为党工作的思想自觉和行动自觉。

一是铸牢忠诚坚定的政治信仰。

时刻在思［收稿日期］ 2018-3-31。

［作者简介］ 文建平（1984—），男，甘肃省临洮人。

毕业于北京大学中文系，硕士。

编辑，现就职于中国石化集团公司办公厅调研处。

电子邮箱：wenjp@。

想深处拧紧螺丝，时刻与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”；要把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为政治必修课，切实学懂弄通、融会贯通，真正融入信仰、融入灵魂，下笔就要体现政治意识，出手就要符合中央精神。

二是主动提高站位。

要肩扛“以文辅政”的责任和使命，不断增强观大势、谋全局、干实事的能力。

不能满足于作“风景中人”，要不断强化“身在兵位、胸为帅谋”的意识，不仅要想领导之所想、谋领导之所虑，更要站在“船头”眺望远方、拿着望远镜观察“暗礁”，增强工作的前瞻性和预见性，及时提出有倾向性的意见建议。

三是不断锤炼作风。

相对于协调服务工作，参谋助手更需要沉得下心来、耐浅议办公室参谋助手作用的发挥文建平（中国石化集团公司办公厅，北京 100728）［摘要］ 当前，在中国石化打造世界一流能源化工公司进程中，作为一个企业的运转中枢，如何更好地发挥参谋助手作用，对办公室工作提出了新的更高要求。

充分发挥参谋助手作用努力做好办公室工作总经理办公室（以下称“办公室”）是负责公司行政指令贯彻落实、部门协调及归口接待、会务、公车、通讯管理等行政工作的职能部门，同时还承担信访、文档、文稿及行政印章管理等工作。

作为公司综合部门和参谋部门，新的发展形势对办公室工作提出了新的要求。

一方面，随着社会经济的快速发展，办公室工作的主要任务和职责发生了新的变化。

传统的主要任务和职责“三办”，即“办文、办会、办事”已满足不了工作的需要，为了适应经济和社会发展需求，办公室工作必须在“三办”的基础上实现“四个转变”：从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；从单纯地传递信息转变为综合处理信息；从被动服务转变为主动服务；从凭老经验办事转变为科学化管理。

另一方面，公司经营规模扩展，办公室对内服务与对外服务并重，繁重的工作量对办公室的工作提出了新的要求。

在新形势下，办公室工作必须解放思想，增强责任心和使命感，提高自身素质和能力，充分发挥参谋助手作用，既要做好日常服务，更要履行好参谋助手职能。

要做好办公室参谋助手必须抓住三个重点、强化三种意识、发扬三种精神、提高三种能力。

一、抓住三个重点。

（一）抓好全局大事，突出工作重点大事具有全局性、方向性；重点具有阶段性、带动性。

抓住大事与突出重点，是有机联系、相辅相成的关系。

只有把二者紧密结合起来，既善于抓住大事要事，又能够突破重点难点，才能抓住当前工作的关键，才能够由点及面、以重点带全局。

抓大事，关键就看在经济发展新常态下，公司是否能发挥核心和引领作用，联系实际定思路、定战略、定基调、定目标，以有力举措保持公司的持续健康发展。

重大思路和部署确定之后，就需要制定措施、明确重点、抓好关键，以重点突破带动整体推进。

抓住大事、突出重点，工作才有准星、发展才有抓手，采取的措施也才会有的放矢。

办公室作为一个职能部门，要树立服务大局的意识，对全局性的关键问题，对公司的中心工作，要增强敏感性，主动参与，积极谋划。