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如何发挥好办公室参谋助手作用作者：赵炯来源：《现代企业文化·理论版》2018年第01期中图分类号：C931.4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）1-000-01摘要办公室作为传达政令、协调全面的部门，工作的政策性、综合性很强。
本文从培育理念、四个强化、自身建设等方面对如何发挥好办公室参谋助手进行了思考。
关键词团结干事强化学习办公室是企业行使职能的综合枢纽，不仅承担文稿起草、公文传递、督察督办、信访稳定等具体事务，还肩负着参谋助手、联络窗口、桥梁纽带等职能。
办公室如何从日常事务中解脱出来，围绕服务党委决策和公司中心工作，为领导正确决策当好参谋助手，本文有几点浅显认识。
一、培育团结和谐、干事创业的理念团结和谐是做好各项工作的根本保障，办公室工作人员要处理好个人与集体的关系，保护好、建设好这个团队。
部门负责人胸怀要宽广，大事讲原则，小事讲风格，肯吃亏、能宽容，善于公正地、实事求是地看待别人和自己。
同事之间要坦诚相待，多琢磨事、少琢磨人，把思想和精力集中到做好工作上来。
要对各项工作进行梳理研究，创建利于高效协同的管理体系，形成团结协作、相互补台、和谐共进的工作局面。
强化通用制度的宣贯执行，确保贯彻上级决策部署和政策规定不打折扣、不搞变通，使各项业务都有章可循。
二、强化信息、调研、文秘、督办等重点工作为领导正确决策当好参谋和助手，是办公室参政议政的重要职责。
要围绕服务党委决策和公司中心工作，站在全局的高度，客观公正地掌握各项工作运行状态，了解上级的意图和部署，熟悉本单位的工作状况，强化信息、调研、文秘、督办等工作，为领导提供正确的主张和建议。
一是强化信息工作。
决策过程实际上是一个信息收集、加工、传递的过程。
因此必须把信息工作置于十分重要的位置。
要认真落实信息报送细则，规范信息上报程序，开放性地做好信息工作。
要根据领导决策需要，不断拓宽信息渠道，广泛收集相关的信息。
收集信息时，务必要全面、准确，使一些质量较高的信息进入领导视野。
发挥党政办人员的参谋助手作用作者：周结东来源：《现代企业文化·理论版》2016年第08期中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）04-000-01摘要党政办公室工作杂乱无章，事无巨细，费神又费力，还看不到成绩。
笔者于党政办公室工作二十余年，亦有此困惑，总体感觉履行党务、行政中的各项服务和辅政职能，是一件不容易的事情。
本文从锻炼智商情商、当好“兵头将尾”和坚持绝对忠诚三个方面来论述如何当好参谋助手。
关键词党政办公室参谋助手作用一、锤炼智商情商党政办公室是单位领导班子的“参谋部”、“智囊团”，党政办公室人员是单位领导的“耳目”、“左右手”，所有成员要成为领导信得过又喜欢的参谋助手，就必须注重智商和情商的锤炼。
智商，是指认识客观事物并运用所学知识解决实际问题的能力。
一要积蓄智商，党政办公室人员应当博读广记、深学苦钻、拜师求教，熟练掌握本职工作所需的知识和技能，通过不断积蓄智商，消除本领恐慌，力争成为行家里手。
二要用好智商，学习的目的在于运用，党政办人员要边学边干，活用所学，干出成效。
许多办法，只有在实干中体现，许多问题，只有在实干中解决，许多理想，也只有在实干中实现。
要善于起草领导的讲话稿、重要文件、有价值的决策建议，得到领导的认可和赏识。
要善于运用联系的观点和系统的观点，观察、分析、处理问题，为单位领导排忧解难。
要善于运用计划→执行→检查→修正PDCA模式进行质量管理，促进管理规范化、精细化，提高工作质量与效益。
情商，是指处理人际关系中在情绪、情感、意志等方面的能力和品质。
办公室人员虽然各有所长，但未必都有足够的情商，只有智商高情商也高者，才能让人既佩服又喜欢。
因此，党政办公室人员不仅要埋头苦干，而且要善于交际，必须胸怀宽广，为人乐观，外表谦和，内心强大。
与每位领导相处都要轻松自如，融洽无间，坚持自信而不自大，情感丰富而不违规，热情为领导提供学习、工作、生活等方面的服务，做到不以物喜不以己悲，更不能因领导喜欢而狐假虎威。
对提高办公室参谋水平的探讨办公室参谋是企业日常运营中的关键角色，他们负责协助管理层制定和执行战略计划，并在各种商业问题上提供建议。
一个高效的办公室参谋团队可以让企业更加灵活，对市场的变化做出更好的反应，推动企业进一步发展。
因此，提高办公室参谋水平对企业来说至关重要。
本文将探讨如何提升办公室参谋水平。
一、开展必要的培训办公室参谋必须了解企业战略和市场环境，了解竞争对手的优缺点，以及对现有业务模型的分析、管理和提议。
因此，参谋需要接受必要的培训，以了解企业战略、商业模型和初级金融知识。
提高问问题的能力、分析能力和表达能力也是必须的。
而企业也应该为办公室参谋们定期安排培训课程，包括针对具体岗位的技能培训和领导力方面的培训。
二、重视学术背景与角色转换办公室参谋需要拥有广泛的知识背景，并在商业和金融领域有相关的专业知识。
高等教育和继续学习有助于办公室参谋在新的领域和技能方面不断成长。
此外，办公室参谋还应该学会如何转换角色。
他们需要强大的观察能力，学会站在不同的角度看待问题。
管理层不应该将办公室参谋限制在某个领域，而应该在培养他们多元化的思维能力方面向他们提供支持。
三、培养创意思维能力办公室参谋关注的不仅仅是企业的机制运作，他们也应该借助创意思维来制定解决方案，为企业发掘更多机遇。
企业应鼓励办公室参谋在一定的安全边界内进行专业实验，并将一些创意化的实验与先进的哲学和方法论融合在一起，这样可以更好地为企业驱动创新。
四、赋予参谋更多责任在树立参谋的信心方面，应该赋予他们更多的责任和自由度，以便他们能够在公司中发挥更大和更重要的作用。
这样做不仅能实现公司的战略目标，而且还能让参谋更加专注和有动力。
五、强化协作能力办公室参谋通常需要跨多个团队合作工作。
因此，协作能力是至关重要的。
要想提高这一能力，其实最重要的是构建一个良好的团队环境。
只有在相互信任，理解和尊重的环境中，团队才能获得最好的协同成果。
因此，企业应该鼓励和支持员工参加团队活动，定期组织团队建设和交流活动，以促进协作能力的发展。
如何当好领导的参谋助手——老办公室工作者的四点忠告机关办公室其中的一个重要作用，就是当好参谋助手。
某种程度上甚至可以说，这是办公室工作的首要任务和本质要求。
衡量办公室工作人员工作水平如何，不仅看其保障日常工作运转的效果，更重要的是看其参谋助手作用发挥的程度和深度，看其在关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。
以下是老机关办公室干部的几点心得。
心中有责扛得起。
没有责任担当，不可能干好任何工作，当然也不可能当好参谋助手。
作为办公室干部，就必须以极端负责的精神对待工作、做好工作。
一是责任之弦要绷紧。
办公室每天不仅要处理非常具体的事务，还得做好材料撰写工作，这是发挥参谋助手作用的一个重要途径。
如果不重视、不用心，写出来的稿子就不可能发挥其应有的作用。
这就要求办公室干部必须始终绷紧责任之弦，以最高的责任感和最强的责任心去做好工作，负责到极致，拿出负得起责任的稿子。
二是质量标准不松懈。
“以文辅政”是办公室发挥参谋助手作用的重要途径，这就必然要求文稿的文字和内容要有较高的质量，粗制滥造的文章肯定发挥不了“辅政”的作用。
办公室起草文稿，就得坚持最高的质量标准，认认真真对待每一篇重要文稿的起草，确保每篇文稿都有鲜明的观点、精辟的见解，能对决策有帮助、对实践有指导意义。
三是工作心态要摆正。
写稿子是一件苦差事，常常需要挑灯夜战，牺牲自己的休息时间。
如果没有一个好的心态，就更是觉得特别辛苦。
如果能摆正心态，把写稿当作锻炼的机会、展示的机会、成长的机会，自然就会甘于奉献，甘于付出，以苦为荣、以苦为乐。
眼中有事盯得紧。
眼中有事，盯紧大事小事，才能做到积极主动；眼中无事，就只会按部就班、被动应付，甚至无所事事。
眼中有事：一是要强化主动意识。
作为办公室干部，要时刻想想自己能为领导决策做什么，领导交办的任务完成得怎么样，自己还能够自动自发做好哪些领导没有交办的事。
比如，在完成交办的任务之外，应该根据平常掌握的情况和自己的思考，积极提出有关决策建议、撰写一些有价值的信息和调研报告等，尽可能地为领导决策提供有益的参考。
对提高办公室参谋水平的探讨第一篇：对提高办公室参谋水平的探讨政府办公室是同级政府系统运行的枢纽，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，在三大板块职能中，参与政务是首当其冲的大事，是办公室全部工作的要事。
为此，笔者就如何提高办公室参谋水平作粗浅探讨。
一、当好参谋是办公室重要职责为领导决策当好参谋,是政府办公室的重要职责,也是提高办公室工作层次和工作水平的客观要求。
做好办公室参谋工作,对保持政府政令畅通、运转有序以及工作效率和工作质量的提高都起着非常重要的作用。
(一)有利于增强工作衔接。
当好参谋，能够有效的加强与领导沟通，能够及时了解领导当前关心关注的热点、难点问题，能有效的发挥办公室主观能动性，增强办公室工作预见性和针对性，对领导思考的问题进行梳理，并提出创造性和可操作性意见和建议。
(二)有利于领导科学决策。
为领导决策当参谋、出主意，是政府办公室工作的重要职责，有利于办公室紧紧围绕全县的中心工作和各阶段的重点任务，抓住牵动发展全局的重点问题、群众关注的热点问题、改革中亟待突破的难点问题，有计划、有重点地开展调研活动，在重大决策、关键问题上给领导当好参谋助手，为领导科学决策提供有价值的决策参考意见。
(三)有利于上下工作互动。
政府办公室是上情下达、下情上达的枢纽，是联系上下的桥梁，当好参谋，能够有效搞好上下级之间的协调，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力，形成工作互动。
二、办公室参谋作用发挥存在的问题县政府办公室处于基层，在实际工作中，较为注重日常事务的处理和后勤服务工作，深入部门、乡镇调查研究不够，对实际情况了解得不够及时、深透，对参谋职能的发挥注重不够，研究不多，存在着较为明显的差距，主要表现在：“一轻”：轻参谋。
既表现在重视不够上，更表现在研究不透上，工作中忙于日常事务，满足于一般化，深入调查研究不够，掌握情况不全面、不具体，没有真正发挥办公室参谋助手作用。
关于国有企业办公室参谋助手职能的研究与思考作者：刘东兴来源：《企业文化·中旬刊》2016年第04期作为国有企业办公室而言，其主要职能是服务领导，统筹工作，并负有办文、办事、办会之任务，可以说是各业务部门紧密结合的桥梁和纽带，其作为信息节点既传递着管理信息，又将上级领导思路转换成管理行为予以落实，直接参与到企业管理实践。
一、办公室参谋助手作用分析在企业管理过程中，办公室将上级指令转换成下级工作指南，其中有信息收集、指令发布、方案制定以及执行指令等内容，加之效果跟踪和反思总结，构成了包括计划、执行及检查和行动在内的循环，这在很大程度上带动了企业的管理优化升级。
（一）办公室职能使企业管理更加流畅办公室工作中需对各类信息进行收集、报送和处理，以工作总结、工作简报发布，从而取得上通下效之效果。
国有企业因管理范围比较大，各部门之间的沟通均需办公室来实现。
办公室掌握大量的信息资料，在资料对比、分析基础上，去伪存真，从而为领导层提供真实、全面以及准确和客观的企业现状分析资料，这在很大程度上提高了领导层制定科学、高效管理方针的参考依据。
从实践来看，该种工作是办公室拟定管理方案的基本雏形，同时也体现了办公室参谋助手作用。
（二）办公室职能可将管理思路更加清晰办公室办文，多以领导报告或讲话稿为主，领导做工作报告、讲话时，即最高管理权限的行使，属于管理流程中的指令发布阶段，这是办公室参谋助手作用得以发挥的重要途径。
第一，办公室撰文经过了充分的研究。
从上层面来看，办公室秘书经常参加各种会议，因此比较了解领导的思路和准确把握领导的意图。
从外层面来看，因经常跟随领导外出调研，收集了大量的单位信息，所以可以全面了解新的管理方法。
基于上述层面深入思考，便成为秘书撰文的根本。
第二，办文、办会可有效解读管理方法。
领导的报告发言一方面赋予了权威性，另一方面也被强制要求必须具备准确性和严肃性。
对于多数管理方法而言，为方便记忆，采用简单的叙述名称，为确保其准确性、严谨性，需在报告中对其进行准确解读。
MODERN ENTERPRISE CULTURE管理纵横32MODERN ENTERPRISE CULTURE充分发挥“参谋助手”作用 全面提高“以文辅政”水平张志兴 北京智芯微电子科技有限公司摘 要 以文辅政，是办公室发挥参谋助手作用的重要方式，更是衡量办公室工作水平的重要标尺。
“文”是思想流传的符号，亦是思路存储的载体，是办公室文秘人员发挥“参谋助手”作用、实现“以文辅政”必备的基本技能和重要途径。
以文辅政作为办公室秘书人员的核心技能，亟须树牢以文谋事、借文参事、倚文立事，增强作为一名“文字手工艺人”的能力素质，呈现自身工作价值，进而提升服务领导决策的水准。
文章对新时代国有企业以文辅政进行深化研究，深入思考办公室的价值定位、改进举措，以期对提高办公室工作的水平，促进企业高质量发展起到一定的启迪意义。
关键词 秘书人员 价值定位 参谋助手 以文辅政中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2022）07-032-03一直以来，办公室秘书人员身处企业承上启下的中枢位置，不可或缺，承担着以文谋事、借文参事、倚文立事的重要职责，经常性负责与文字打交道，搭建领导上下左右之间联络和对接的桥梁。
文字工作水平是办公室文秘人员的安身立命、体现价值的关键所在。
虽然被定义为文职类工作，经常会与各类公文为伴，但是在实际的办公室秘书人员中，发现诸多工作人员“半路转行”，文字功底欠缺，专业底蕴不足，对“以文辅政”的意义和价值认识不深、理解不透，既没有清晰的思路导航，又无坚定的文字能力“进阶”意愿。
面对新时代的竞争考验，办公室秘书人员要想实现自我价值，就要主动加强文字功底修炼，加深遣词造句的研究，提升文字的驾驭能力，练就出色的“驭文之术”，敏锐响应领导思路，文以载道，辅助决策，成为新时代国有企业办公室工作的左膀右臂，提升人岗相配、以文辅政的实际效果。
一、以文辅政在办公室工作中的价值定位“以文辅政”可以理解为“一种通过公文写作为领导决策提供服务服务支撑、确保决策机构高效运转的基本能力和素质。
提升以文辅政能力,,发挥参谋助手作用提升以文辅政能力发挥参谋助手作用以文辅政是办公室的基本职能，是发挥参谋助手作用的有效途径，以文立室、以文兴室是办公室建设的核心任务，也是衡量办公室工作水平的主要标准，加强办公室建设，发挥好参谋助手作用，关键是提升以文辅政的能力，核心是提升以文辅政的前瞻性、针对性及创新性。
一、着眼全局，提升以文辅政的前瞻性一是及时研判世情国情。
政府办公室作为区管委决策的“外脑”、“智库”，只有准确掌握国内外政治经济发展大势，做到对国内外现代农业、循环经济、食品加工等方面的发展趋势、先进经验、做法了然于胸，对宏观经济学、微观经济学等理论知识熟练掌握，才能够在重大发展战略、重要发展规划和关键发展政策方面提供前瞻性、战略性的参考意见。
为此，我办坚持对国内外经济发展形势以及政治经济科技等方面的理论知识，先学一步，深学一层。
如针对我区“十二五”规划确定的“食品加工、能源开发、旅游服务”三大主导产业，从世情、国情和区情角度认真审视，深入掌握其精髓，科学指导工作。
2014年3月，我办针对乳业提升工程，从全球视界分析乳业发展态势，编撰了《乳制品行业 2014 年发展趋势》，研判了2014-2017年新西兰等国的工业大包粉对我国乳业的冲击，适时预测2014年原奶价格将呈现回落走势，提出适当控制建设规模，细分产品种类、加快巴氏奶发展等建议，为全区准确制定2014年乳业提升工程目标提供决策参考。
二是主动吃透上情。
对党的路线方针政策和决策部署的深刻理解和掌握，是对每一名办公室干部的基本要求。
为此，我办采用集中学习、自学、集体研讨、观看讲座等多种方式，每周集中党和国家、省市重要会议、重要政策文件及主要领导讲话等进行深入学习，随时掌握上级的政策要点、工作重点、工作动态，站在全局的高度，想领导之所想，想领导之未想，思领导之所虑、谋工作之所需。
三是准确把握下情。
迅速敏锐把握领导意图，对基层的情况和群众反映的问题，深入调研，掌握第一手资料，对典型经验总结提炼升华，形成文件、意见或经验文章，通过报纸、网络、市政务交流等新闻媒介向全区、全市发布；主动搜集和了解周边旗县及区内项目建设、产业发展、城镇建设、民生保障等重点工作开展情况，做到跟踪分析、心中有数，及时为领导提供准确可靠的情况、数据和建议，力求“参之有道、谋之有方、言之及时”。
关于办公室参谋助手和统筹协调作用的相关探讨摘要：办公室是一个单位能够正常快速运营的保障，它服务于整个机构，其最主要的职责就是参谋助手和对整个单位进行统筹协调。
随着社会的不断发展，无论是政府单位、高校还是企业机构都在时代发展的潮流中不断地进行着改革，尤其是处在我国经济发展的转型期，企业体制的改革就显得尤为重要，充分发挥企业办公室的职责也被各企业提上议程。
目前，我国企业办公室的改革建设还存在一些问题，使得办公室工作起不到实际作用。
本文就我国企业办公室工作存在的不足之处，提出增强“五种意识”，充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用的建议。
关键词：办公室工作；五种意识；职责和作用；问题一、引言办公室是一个单位企业不可或缺的部门，对机构的发展有着重要的意义。
随着时代的变迁，社会的迅猛发展，办公室工作的改革一直从未停止，在新的时期，新的环境下，办公室工作的方向也需要不断地调整。
2014年5月，中共中央总书记习近平在中央办公厅的工作视察中提出了“五个坚持”，这“五个坚持”虽然是对党和国家各级办公室提出的，但是这“五个坚持”表达出来的办公室工作人员应该有的五种意识同样也适用于其他企业、机构或者团体。
办公室工作的建设发展虽然在国外已经取得了一定的成就，但是在我国无论是政府单位还是企业集团都仍方兴未艾。
我国企业办公室工作还存在许多不足之处，作为办公室的工作人员必须认识到这些不足之处，并根据中央的指示，不断增强“五种意识”，解决办公室工作中的不足之处，充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用，使其为企业的发展打下坚实的基础。
二、我国企业办公室工作存在的不足之处1、对办公室工作的内涵及意义认识不到位我国企业办公室工作中存在的首要问题是对办公室工作的内涵以及其意义认识不到位。
一些企业特别是中小企业，有很多的办公室工作人员都是领导者的亲属，任人唯亲的现象比较严重；还有一些企业为了能节省办公室的开支，所聘请的一些办公室工作人员没有较高的文化水平等，文化水平的低下直接导致办公室工作的效率低下。
发挥办公室参谋助手作用浅谈詹珍丽[内容摘要] 本文联系自身工作实际，着重探讨了发挥办公室参谋助手作用的相关问题。
文章先从“办公室的职能”——参与政务、管理事务、搞好服务谈起，接着谈了“充分认识办公室的性质、地位和作用”，最后谈了如何发挥办公室参谋助手作用应着重强化的八种意识，指出做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。
[关键词] 办公室参谋助手目录1、内容摘要 (1)2、关键词 (1)3、正文 (3)一、办公室的职能 (3)二、充分认识办公室的性质、地位和作用 (3)三、如何发挥办公室参谋助手作用 (4)4、参考文献 (8)发挥办公室参谋助手作用“办公室”，按字面上理解，是办公的地点和场所，但从地位作用上理解，它是党政机关、社会团体和企事业单位内部设立的为本机关、本级领导服务，办理行政性事务的办事机构。
我们单位办公室，承担着党务、政务、人事、财务、综合事务管理等工作。
无论机构大小，办公室在机关内始终处于行政协调、运转的中心位置。
由于它的地位特殊，工作重要，在新时期，做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。
在此，笔者联系自己工作的实际及相关工作情况，就如何发挥办公室的作用作一番探讨。
一、办公室的职能“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”是办公室的三大职能。
具体地说，办公室要负责会议组织、文电处理、秘书事务、档案管理、政策研究、信息统计、资金和财务管理以及后勤保障等工作，还要参与制定政策和实施决策，为领导充当政务参谋和事务助手。
她是上传下达、下情上达、连接左右、协调各方的中枢，是保证机关运转的枢纽。
她的职能作用可以从如下三个方面去理解：（一）在参与政务方面：第一，办公室起到参谋助手作用。
每一组织或机构，其领导者的任务在于进行决策，制定方针政策。
然而领导班子里的成员往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解。
在对本单位有关重大问题需做出正确、科学的决策时，就需要有一批政策水平高、熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人当好“参谋助手”，这个“参谋助手”就是办公室。
是从属于领导层之下的辅助层，既要在日常工作中辅助领导指挥、控制整个机构，又要在某些特定场合代替领导作出决定。
所以办公室在横向关系的协调中，时常带有领导意图，在参与政务中起到参谋助手作用。
第二，办公室起到了枢纽的作用。
在机关中办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但其他职能部门是管理层、执行层，办公室则是中介层。
有许多工作不可能由业务部门来承担，比如上级指示的接纳、承办、处理，本级领导机关的报告、指示、请示的办理，与众多上下内外机关单位的联系等，都需要办公室综合承办。
因此，办公室是一个沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。
第三，办公室起到“窗口”的作用。
办公室要负责接受处理上级和兄弟单位的参观访问，处理各种公务往来，接待来信来访等，办公室处于前沿位置，她的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率如何，直接影响到单位的形象和声誉。
（二）在管理事务方面：第一，办公室工作是诸多基础工作的结合。
办公室的业务范围很广，调查研究、公文撰写、文电收发及办理、会务、公务接待、信访、与上下级单位联系等等，大量的政务性和事务性的工作，都在办公室综合承办。
第二，办公室工作是诸多信息的组合。
党和国家的政策、上级机关的指示，本单位总体规划、目标管理、领导决策和其他活动过程中所形成的文件资料，各个部门贯彻实施领导决策等方面的情况以及其他各个方面的情报资料和群众意见等，方方面面的信息，都在办公室汇集与处理。
如笔者所在的桃江县交通局办公室，2007年9月共接待群众来信来访23起，承办大型会务1次，撰写相关公文5个，接待上级领导3次，其工作之繁重就可想而知了。
（三）办公室通过参与政务和管理事务，从而实现它的第三大职能，即搞好服务，发挥它的职能作用。
服务是办公室的重要职能，它既要为群众服务，又要为领导服务。
一个单位取得好的业绩，办公室功不可没。
二、充分认识办公室的性质、地位和作用从办公室的工作性质看，具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。
首先，它不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广。
第二，办公室在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。
第三，办公室工作是从属于领导工作的一部分，它不能自身独立存在，有明显的从属性；第四，它是直接为本机关和本级领导服务的。
从办公室的地位看，首先，办公室作为领导的直接服务机构，承担协助领导处理日常事务的任务，处于参谋和助手的地位；其次，在本机关中起着综合组织、协调平衡各部门关系的作用，在此处于中心枢纽的地位；再次，办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，它又处于“门面”和“窗口”的地位。
办公室的特性和地位，决定了其工作的重要性。
——在政策制定中，办公室事前进行深入的调查研究，摸清情况，就能提供充分的决策依据,有助于工作的顺利进行，反之，则会影响整个工作进程。
如我局在进行乡村公路道路硬化工作全面开展前，局办公室的几个同志就专门进行了为期10天的下乡调查，回来后向局领导写出了有份量的调查报告，有力地推动了这一工作的全面开展；——在政策的贯彻执行中，加强督办，抓好反馈，各项政策就会落的实，反之，就有可能影响整体工作进度。
如我局办公室在2007年8月就督办了3起群众来访，向局领导反馈了10条极有价值的信息，得到了局领导的首肯；——在事务管理中，如果办公室不抓管理，不想大局，议大事，不做事务性工作，将影响机关正常运转。
我局办公室每天的日常工作也非常多，不管工作多忙，每天都有一人处理日常事务，保证了机关正常动转；——在日常工作中，如果公文书写不规范，管理工作不到位，办理事项没程序，工作人员素质不高，势必影响单位甚至全系统在群众中的形象。
我局办公室每年下发的公文，上报的公文多达100多个，办公室的同志都能按照公文书写的有关规定，准确地进行上情下达，下情上报。
三、如何发挥办公室参谋助手作用笔者认为，搞好新时期的办公室工作，应着重强化以下八种意识：（一）强化参谋意识发挥参谋助手作用，辅助领导决策，办公室工作的同志要担当领导的“外脑”。
想领导之所想，急领导之所急，补领导之所缺，谏领导之所错，是新形势下办公室的重要职能，也是办公室作用的最主要方面。
办公室工作干得再多，工作人员再忙再累，但对领导决策没帮多大忙，没起多大作用，这样的办公室就是瞎忙，至少是没忙到点子上，没抓住主要矛盾。
办公室的参谋助手作用主要体现在政务信息、文稿起草、政策调研、协调督办等各方面。
发挥好参谋助手作用，要求办公室人员必须站得高一点，看得远一点，切实注重理论基础、全局眼光和战略思维的培养，随时掌握全局情况和发展动态，提供具有前瞻性、综合性、全局性和有分析、有建议、深层次的决策参考信息。
同时，单位领导也要重视和支持办公室的工作，善于使用这个助手，为发挥办公室的参谋作用创造条件，为办公室工作撑腰，该参加的会让他们参加，该看的文件让他们看，该让办公室办的事让他们办。
近年来，我们通过积极参与管理和机构改革方案制定工作，起草领导讲话、会议材料、工作总结、工作计划等重要文稿，牵头制定各种规章制度，较好地发挥了参谋助手作用，2005、2006两年连续被评为县、市两级先进办公室。
（二）强化服务意识办公室是一个单位的枢纽，各项工作都离不开“服务”二字。
既要为领导服务，也要为机关各部门服务，还要为基层服务，服务范围可谓全方位、多层次。
搞好服务工作，一是要有感情，想对方之所想，急对方之所急，谦虚谨慎，认真负责；二是要有效率，雷厉风行，只争朝夕，快节奏，高效率，不误时，不误事，不拖拖拉拉、议而不决、决而不办。
近年来，我们比较好地做到了这一点。
比如在起草重要文稿时，我们都能够积极主动地搞好配合和服务，不分份内份外；对领导批示和交办的事项切实搞好督查，基本上做到了“小事不过天，大事不过三（天）”，并及时向领导反馈；对前来办文办事、联系工作的人员，热情接待，文明礼貌，不摆架子，基本杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到了“诚心诚意接受意见、实实在在解决问题、举一反三推进工作”。
（三）强化精品意识办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。
因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。
在这方面，我们曾有过教训。
记得有一年国庆，我们组织升国旗仪式，事先对各个环节都进行了周密的安排部署，特别对放国歌的录音机更是调试再三，结果到了升国旗的时候还是出了故障——国旗升起来了，但国歌却没响起来，搞得大家都很紧张。
出现这种事，表面上看是偶然现象，实质上还是考虑不周造成的。
如果事先精心准备几个应急预案，结果肯定大不一样。
近年来，我们将精品意识、细节决定成败等观念贯穿在了工作的方方面面，取得了初步成效。
例如，对办公室负责起草的文稿，达不到自己最高水平的、自己不满意的决不出手、上交，不搞“大概齐”，不许有“凑合”思想。
作为公文管理部门，对各职能部门制发的公文，我们严格把住行文关、程序关、内容关、政策关、法规关、文字关、格式关，基本上做到了内容充实、程序合规、表达清楚、文字简明、逻辑严密、体例标准、印制规范，受到了有关方面的好评。
（四）强化奉献意识办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦、清贫的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物质待遇等方面又和业务处室相差不小。
对此，办公室工作人员要增强在办公室工作的光荣感和责任感，自重、自警、自励，淡泊名利，乐于奉献，廉洁奉公，艰苦奋斗，耐得住清苦，耐得住寂寞，树立起办公室人员的良好形象。
同时，作为各级领导，也应在政策允许的范围内，千方百计改善办公室人员的工作和生活条件，坚持用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人，使办公室真正成为一潭活水，进得来、留得住、走得出，始终保持蓬勃的生机和活力。
多年来，敬业奉献已成了我局办公室的优良传统和作风。
为了完成一些急、难、重的工作，许多同志经常不讲报酬地加班加点，甚至带病坚持工作。
尤其难能可贵的是，不少同志还具有推功揽过的胸襟，经常代人受过，不但任劳而且任怨。
（五）强化“法治”意识俗话说，没有规矩不成方圆。
有章可循是搞好各项管理工作的重要前提和基础。
尤其是办公室，头绪多、事情杂，难度大、任务重。
只有切实抓好建章立制工作，形成相应的“规矩”和“方圆”，使各项工作规范化、制度化，职责明确、科学有序、流程顺畅，才能达到省时、省力、省钱、事半功倍的效果。
在这方面，多年来，我局办公室做了大量的工作。
曾连续四年组织开展了机关规范化建设管理月活动，初步建立了一整套比较完善的规章制度，诸如公文运转、材料印制、印章管理、会议审批、信访接待等等，现已取得初步成效。
