培训-销售部各岗位培训需求分析表DOC
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销售部各岗位培训需求分析表
表2-13 销售部各岗位培训需求一览表
销售经理
1.销售人员自我目标和计划
管理
2.销售渠道开拓与管理 3.渠道商的经营管理 4.客户沟通技巧 5.销售谈判技巧 6.应收账款追收策略与技巧 7.成本控制管理 1.卓越领导力
2.打造卓越的销售队伍
3.企业文化建设与可持续发展
4.有效授权
1.企业文化 2.专业形象与商务礼仪 3.压力与情绪管理 4.沟通技巧 5.人际关系 6.时间管理 7.态度决定一切 8.创新思维训练 渠道主管 1.销售产品与服务知识及所
属行业专业知识
2.销售渠道开拓与管理
3.渠道商的经营管理
4.销售人员自我目标和计划
管理
5.谈判技巧
1.打造卓越的销售队伍
2.优秀主管的五项技能
3.如何辅导和训练下属员工
4.基层管理人员执行力训练
5.计划与执行管理艺术
6.有效授权
销售代表 1.销售产品与服务知识及所属行业专业知识 2.客户开发与拜访 3.客户沟通技巧 4.销售谈判技巧 5.客户抱怨处理技巧 6.应收账款追收策略与技巧 7.顾客类型及心理把握 8.销售人员自我目标和计划
专业知识与技能类培训 管理技能类培训 销售部岗位 通用技能类培训
管理
9.观察、倾听和询问技巧