2014年度培训需求调查
分析报告
人力资源部
2014年度培训需求调查分析报告
目录
一、培训需求调查概况
1、调查方式及对象
2、调查问卷结构及内容
3、调查问卷发放与回收
二、培训需求调查结果统计及分析
1、培训意愿及现状统计分析
2、培训组织安排统分析
3、培训的项目需求统计分析
4、培训的意见及建议
三、2014年度培训计划
1、2013年度培训待改善事项
2、2014年度培训重点规划项目
3、2014年度培训计划
2013年11月中旬，为了更好地了解大家的培训需求，使公司的培训更具针对性和实用性，更好的为我们的日常工作服务，人力资源部在公司全体员工范围内对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整体报告如下：
一、培训需求调查概况
1、调查问卷及对象
本次调查主要包括两部分：①公司2014年培训需求调查问卷（OA版）主要针对职能部门及生产系统管理人员；②公司2014年培训需求调查问卷（纸质版）主要针对生产系统机组长和部分随机选取的员工。
2、调查问卷结构及内容
（1）培训需求调查问卷：
公司2014年培训需求调查问卷（OA版）
第一部分个人基本信息
1.填表时间：
2.您在公司工作年限：
3.您所在部门：
4.您的职务：
5.您的年龄:
6.请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责：
第二部分培训认同度
1.您认为公司对培训工作的重视程度如何：
A 非常重视
B 比较重视
C 一般
D 不够重视
E 很不重视
2.您认为培训对于提升您的工作绩效、促进职业发展能否起到帮助作用，您是否愿意参加：
A非常有帮助，希望多组织各种培训
B 有较大帮助，乐意参加多少有点帮助
C会去听听有帮助，但是没有时间参加
D 基本没有什么帮助，不会参加
3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：
A 非常迫切
B 有一些培训需求，不是那么紧迫
C 无所谓，可有可无 D没有培训需求
4.关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（最多选择3项）：
A 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
B作为生产型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工大量的时间。
C 公司行业特殊，外部讲师不了解公司的经营状况与生产特点，培训也不会有什么效果。
D 基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手，不需要花大成本去进行培训。
E 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
F 培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。
其它看法：
5.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样：
A 绰绰有余
B 足够
C 还可以
D 不够 E非常不够
6.您认为本部门内部关于质量标准、工艺流程及岗位工作技能等的培训是否充分：
A 非常充分
B 充分
C 还可以
D 不够充分 E基本没有
7.您目前的学习状态是：
A 经常主动学习
B 有计划地持续进行
C 偶尔会主动学习，但没计划性，不能坚持
D 有学习的念头或打算，但没有时间
E 有工作需要的时候才会针对需要学习 F很少有学习的念头
8.您认为胜任您所在的岗位应该具备什么条件，您对自己工作表现是否满意，如果不满意，那么您认为原因在哪里：
第三部分培训的组织和安排
1.鉴于公司的行业特点，您认为最有效的培训方法是什么请选出您认为最有效的3种：
A 邀请外部讲师到公司进行集中讲授
B 安排人员到外部培训机构接受系统训练
C 拓展训练
D由公司内部有经验的人员进行讲授
E 部门内部组织经验交流与分享
F建立网络学习平台
G视频等音像资料共享
其它：
2.您认为，最有效的课堂教学方法是什么请选出您认为最有效的3种：
A 课堂讲授
B 案例分析
C 模拟操作及角色扮演
D音像多媒体 E游戏竞赛 F研讨会 G其它：
3.您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：（最多选择3项）
A 领导的重视程度 B员工的参与意识 C培训方式与手段
D培训时间的安排和时长 E培训组织与服务 F 培训内容的实用性
G培训讲师的授课水平 H培训效果的跟进
4.您认为公司在过去一年中举办的培训课程哪些地方有待改进：
A 培训内容应深化 B培训内容实用程度应加强 C提高讲师水平 D培训组织服务应更完善
E培训形式应多样化 F培训次数太少，可适当增加培训 G应少而精,培训时间安排应更合理
H其它：
5.公司在安排培训时，您倾向于哪种类型的讲师：
A 实战派行业专家 B行业知名教授学者 C 管理咨询公司职业讲师 D 公司各部门负责人
E 有丰富岗位经验的优秀员工 F其它：
6.以下讲师授课风格及特点，您比较倾向于哪一种
A 理论性强，有系统性及条理性
B 实战性强，有丰富的案例辅助
C 知识渊博，引经据典，娓娓道来
D授课形式多样，互动参与性强 E 语言风趣幽默，气氛活跃 F激情澎湃，有感染力和号召力
G其它：
7.如果鉴于您所在岗位的丰富经验，推荐您担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：
A 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
B乐意，但是没有经验，希望公司能在课件制作、讲课技巧等方面提供帮助
C 乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下
D 不会担任
8.您认为对于一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：
A 1小时
B 2小时
C 半天
D 一天以上
E 无所谓，看课程需要来定 F其它：
9.您认为培训时间安排在什么时候比较合适：
A 工作日早、晚下班后 B周末 C 固定时间，比如周五下午两个小时 D
无所谓，看课程需要来定
10.您希望的或者说能接受的培训频率是怎样的：
A 每周一次
B 半月一次
C 每月一次 D其它：
第四部分培训需求信息
1.您认为个人2014年培训需求重点在哪个方面：(可多选)
A 岗位专业技能
B 沟通技巧
C 时间管理
D 项目管理
E 职业化素养提升
F 职业生涯规划
G大客户销售策略 H 企业文化 I 人事制度及流程（招聘、薪酬福利、培训、绩效等）
J 财务制度及报销流程 K 原材料知识（纸张、油墨等） L 其它：
2.您认为您所在部门的领导2014年的培训需求重点在哪个方面：(可多选)
A 领导艺术
B 公文写作
C 协调沟通 D组织管理 E团队建设与管理
F 80、90后员工管理
G 员工潜能开发
H 其它：
3.您希望公司的公司学院为您提供哪方面的帮助：
A 学历提升教育
B 职业技能等级
C 特种作业操作证
D 管理技能提升
4.请您针对本部门的岗位特点及管理重点，回答下面的问题。
1）您认为个人在岗位专业技能上，还需要加强哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：
2) 您在日常工作中经常遇到哪些问题和困难需要提升哪些方面的能力需要公司提供哪些培训
5.除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训工作还有哪些建议和期望
公司2014年培训需求问卷（纸质版）
第一部分：个人基本信息
年龄：
部门：
岗位：
入职时间：
第二部分：培训认同度
1、您认为部门对培训工作的重视程度如何：（）
A.非常重视???
B.比较重视???
C.一般??
D.不够重视?
E. 很不重视
2、您认为培训对自己有什么用（）
A.开拓视野
B.提高技能
C.端正下属的工作态度
D.增加知识
E.升职、加薪
F.增加了和其它同事的沟通机会
G.其它
_____________(请填写)
3、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实
际帮助，您是否愿意参加培训：（）
A.非常有帮助，希望多组织各种培训??
B.有较大帮助，乐意参加??
C.多少
有点帮助，会去听听 D.有帮助，但是没有时间参加??E.基本没有什么帮
助，不会参加?
4、最近一年都参加过哪些培训，请列举。
5、您认为公司目前为您提供的培训有哪些不合理的地方
6.对公司培训的整体感觉如何：（）
A.很满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.
很不满意
7.培训后您的个人技能、工作技巧和工作绩效、团队精神是否显现
（）
A.明显提升
B.稍有提升
C.不明显
D.基本
无效
8.您认为影响培训效果的因素是什么（可以多选，限选3项）：( )
A. 工作太忙，没时间培训
B.培训内容与工作无关
C.员工培训意识未
跟上，培训时分心D. 培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上 E.
培训讲师授课技巧有待提高 F.形式太单调 G.领导重视不够 H.
下属们认为培训没用 I.其它
（）
9.您认为目前公司培训需要改进的地方是（可多选，限选3项）：
A.老师的选择
B.时间的安排
C.内容的选择
D.效果的评估
E.
培训的形式
10.如果鉴于您所在岗位的丰富经验，推荐您担任某一门课程的内部讲师，
您是否乐意：
A 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
B乐意，但是没有经验，希望公司能在课件制作、讲课技巧等方面提供帮
助
C 乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下
D 不会担任
第三部分：培训需求信息
11.您想参加下列哪项课程（行政办公类）（多选题）（）
A.公司企业文化操作技巧 C.工作礼仪培训 D. OA/ERP 培训
E.高效办公习惯
F. PPT制作技巧
G.消防、安全培训
H.情绪管理与压力缓解
I.健康心态培养 J.企业制度与福利待遇 K.质量意识培训 L.自我行销
M.工作流程培训 N.其它
12.您想参加下列哪项课程（管理类）（多选题）（）
A.高效会议管理
B.职业生涯规划管理
C.跨部门沟通与协作
D.执行力培训
E.问题分析与解决技巧
F.如何当好班组
G.物料控制管理
H.现场
5S管理
I.团队建设培训 J.内部讲师建设 K.目标管理 L.从技术走向管理 M. 80?90员工管理
N.如何授权管理、合理分配任务 O.现场改善与提升 P.数据统计与分析
Q.绩效考核与激励 R.目标管理生产计划管理 T.如何做好新员工培训 U.其它
13.您想参加下列哪些课程（基础技能类）（多选题）（）
A.工艺流程
B.质量标准
C. 现场品质问题分析与解决技巧
D.设备保养
E.工艺技能培训
F.原材料申购与领取
G.设备保养
H.色彩管理
I.质量标准培训
J. 设备维修
K. 设备调机
L.现场质量问题分析及解决技巧
M.大客户谈判技巧 N. GWC技能培训 O. 其它
14.根据您工作压力的程度，您能接受的培训频率是多少?（）
A.每周一次
B.每月一次
C.每月两次
D.每月4次
E.其他
15.您认为对于一门课来讲，多长的时间比较好（）
A.半小时小时小时 D.半天 E.其他
16.您认为目前部门内部培训存在哪些问题
A.培训主讲人业务知识不专业培训不到位
B.工作太忙没时间培训
C.员工对培训不重视
D.部门负责人对培训不重视
17.您喜欢哪些培训方式请选出您认为最有效的2-3种。（）
A.课堂讲授
B.读书、自学
C.现场演练
D.看视频或录像
E.案例分析
F.现场参观
G.外出学习
H.外聘专家来公司培训
I.模拟
实际工作情景
J.其它
18.您认为导致自己工作不尽如人意的原因是什么(多选题) （）
A.专业知识技能
B.有效沟通方法
C.管理方法及技巧
D.服务意识水平
E.如何有效执行
F.团队协作技巧
G.积极的工作态度
H.安全教育 I.礼仪礼貌 J．其它
19.您认为公司员工普遍存在的困难和问题的原因分析(多选题) （）
A.管理技能偏低 B．专业知识缺乏 C．分工不合理D.制度不健全
E.流程不规范
F.办事效率低下
G.员工积极性主动性欠佳
20.您希望公司的公司学院为您提供哪方面的帮助(多选题) ( )
A 学历提升教育
B 职业技能等级
C 特种作业操作证
D 管理技能提升
21.请说说您关于个人未来的发展计划
22.您希望公司以后为您提供哪些方面的培训
23.您对公司培训工作开展有何建议（培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面）
3、调查问卷发放与回收
本次调查电子问卷发放为期10天，共收到反馈70份，发放纸质问卷50份，回收38份，无效问卷2份,有效统计共106份。
二、培训需求调查结果统计及分析
1、培训意愿及现状统计分析 本项共设置问题8道，结果如下：
1.您认为公司对培训工作的重
视程度如何：
2.您
认为培训对于提升您的工作绩效、促进职业发展能否起到帮助作用，您是否愿意参加：
17.14%
42.86%
27.14%
11.43%
1.43% A 非常重视
B 比较重视
C 一般
D 不够重视
E 很不重视
52.86%
30.00%
14.29%
2.86%A 非常有帮助，希望多组织各种培训
B 有较大帮助，乐意参加多少有点帮助
C 会去听听有帮助，但是没有时间参加
D 基本没有什么帮助，不会参加
公
司对培训工作的重视已经让60%的员工有所感受，%的员工愿意参加，认同培训对工作的重要性。
3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：
统计中%的员工有培训需求，其中%需求迫切，%有参加意愿，但明确表示没时间参加。
42.86%
54.29%
2.86%
0.00%
A 非常迫切
B 有一些培训需求，不是那么紧迫
C 无所谓，可有可无
D 没有培训需求
4.关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（最多选择3项）：
统计中%的员工认为培训很重要，公司不断发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才；40%员工认为鉴于公司生产、经营特点，应由公司内部经验丰富的员工来担任讲师保证效果。
5.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么
样：
97.14%
10.00%
14.29%
7.14%25.71%
22.86%
A 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才
B 作为生产型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工大量的时间
C 公司行业特殊，外部讲师不了解公司的经营状况与生产特点，培训也不会有什么效果
D 基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手，不需要花大成本去进行培训
E 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况
F 培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失
0.00%8.57%
34.29%
50.00%
7.14% A 绰绰有余
B 足够
C 还可以
D 不够
E 非常不够
6.
您认
为本部
门内部关于质量标准、工艺流程及岗位工作技能等的培训是否充分：
7.您目前的学习状态是：
4.29%
15.71%
40.00%
37.14%
2.86% A 非常充分B 充分C 还可以
D 不够充分
E 基本没有
15.71%
25.71%
30.00%
21.43%
7.14%
0.00%
A 经常主动学习
B 有计划地持续进行
C 偶尔会主动学习，但没计划性，不能坚持
D 有学习的念头或打算，但没有时间
E 有工作需要的时候才会针对需要学习
F 很少有学习的念头
据统计数据来看，目前大家都有自我学习意识，但是只有%的员工可以做到有效学习。
8.您认为胜任您所在的岗位应该具备什么条件，您对自己工作表现是否满意，如果不满意，那么您认为原因在哪里：
通过大
家的反
馈可以反映出：%的员工表示对自己的工作表现满意，基本满意、不满意、未表态在调查中占%，这部分员工存在疑虑或者认为有提升空间，主要原因集中在管理能力、专业技能、意识心态、流程制度、业务知识等方面。
42.86%
5.71%
22.86%
28.57%
满意基本满意不满意未表态
2、培训组织安排统计分析 本项共设置问题10道，结果如下：
1.鉴于公司的行业特点，您认为最有效的培训方法是什么 请选出您认为最有效的3种：
2.您认为，最有效的课堂教学方法是什么 请选出您认为最有效的3种：
员工对培训方法接受度最好的三种依次是案例分析、模拟操作及角色扮演、课堂讲授分别达到%、%、%；倾向于内部经验讲授交流和系统化外训。
35.71%
42.86%
35.71%
51.43%
45.71%
25.71%
21.43%
A 邀请外部讲师到公司进行集中讲授
B 安排人员到外部培训机构接受系统训练
C 拓展训练
D 由公司内部有经验的人员进行讲授
E 部门内部组织经验交流与分享
F 建立网络学习平台
G 视频等音像资料共享41.43%
84.29%
58.57%
22.86%
22.86%
30.00%
A 课堂讲授
B 案例分析
C 模拟操作及角色扮演
D 音像多媒体
E 游戏竞赛
F 研讨会
3.您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：（最多选择3项）
4.您认为公司在过去一年中举
办的培训课程哪些地方有待改进：
58.57%
62.86%
42.86%
20.00%
4.29%58.57%
14.29%12.86%
A 领导的重视程度
B 员工的参与意识
C 培训方式与手段
D 培训时间的安排和时长
E 培训组织与服务
F 培训内容的实用性
G 培训讲师的授课水平
H 培训效果的跟进
35.71%
58.57%
17.14%
22.86%
48.57%
40.00%
A 培训内容应深化
B 培训内容实用程度应加强
C 提高讲师水平
D 培训组织服务应更完善
E 培训形式应多样化
F 培训次数太少，可适当增加培训
针对培训的内容和效果来说，员工意见多集中在实用性（%）、形式（%）、次数（40%）、内容（%）等方面，培训改善建议主要体现在员工参与意识（%）、培训内容的实用性和领导的重视程度（）、培训方式与手段（%）。
5.公司在安排培训时，您倾向于哪种类型的讲师：
6.以下讲师授课风格及特点，您比较倾向于哪一种
74.29%
21.43%
28.57%
22.86%
42.86%
A 实战派行业专家
B 行业知名教授学者
C 管理咨询公司职业讲师
D 公司各部门负责人
E 有丰富岗位经验的优秀员工
20.00%
81.43%
22.86%
50.00%
42.86%
A 理论性强，有系统性及条理性
B 实战性强，有丰富的案例辅助
C 知识渊博，引经据典，娓娓道来
D 授课形式多样，互动参与性强
E 语言风趣幽默，气氛活跃
在讲师方面，员工倾向于实践型讲师，其中有丰富经验的实战型行业
专家占%，有丰富岗位经验的优秀员工占%，喜欢参加授课形式多样，参与互动性强的课程占50%，语言风趣幽默，气氛活跃的占%。
7.如果鉴于您所在岗位的丰富经验，推荐您担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：
由此结果可以看出，员工是比较愿意担任某一方面的内部讲师的，%的员工是非常乐意为大家传道、授业、解惑的，其中%的员工因为局限于时间、经验、课件制作、讲课技巧等方面而无法实现，这部分员工我们也是可以通过为大家创造条件，发展成为公司后备师资力量的。
34.29%
31.43%
15.71%
22.86%
A 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
B 乐意，但是没有经验，希望公司能在课件制作、讲课技巧等方面提供帮助
C 乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下
D 不会担任
8.您认为对于一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：
9.您认为培训时间安排在什么时候比较合适：
24.29%
42.86%
10.00%
1.43%
21.43%
A 1小时
B 2小时
C 半天
D 一天以上
E 无所谓，看课程需要来定
10.您希望的或者说能接受的培训频率是怎样的：
对于培训的时间安排和频率来说，员工较易接受每月1~4次，不能过频，培训后需要有消化时间，每次2小时（%），最好是工作日规律的固定时间（%），培训时间过长对于知识的消化吸收效果不好，尤其是前期生产部门的员工，由于身体疲劳容易对培训产生抵触情绪。
针对培训的整体安排来说，随着员工经验的积累，在进入岗位的前、中、后期做适当调整。
2.86%
7.14%
68.57%
21.43%
A 工作日早、晚下班后
B 周末
C 固定时间，比如周五下午两个小时
D 无所谓，看课程需要来定
27.14%
34.29%
37.14%
1.43%
A 每周一次
B 半月一次
C 每月一次
D 根据需要
怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题： 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容： （1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 （2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。 （4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 （5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果： 通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题： （1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。 （2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？ （3）每一培训项目又要具体说明以下问题： ①为什么进行培训？（培训目的） ②谁需要培训（培训对象及其目标人群） ③培训的深度和广度（培训的目标） ④培训什么（培训内容） ⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式） （4）企业，特别是企业领导对培训的态度。 （5）企业具有的培训资源 （6）可利用的外部资源 （7）项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。 2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。 4、简明扼要，具有很强的说服力。
培训需求调研分析报告集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）； 6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；
培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%）没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。
62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中，可以看出目前公司销售人员的学历状况，如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见，高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关，因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统地培训，以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，调查结果显示，公司有171人从来没有销售经验，占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工，公司应对其提供销售基础知识的培训，并指派专门的人员分组进行指导，结合他们目前的销售实践，使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1．经理级人员有35人，占总销售人员的6.6%。 2．主管级人员92人，占总销售人员的17.4%。 3．业务员403人，占总销售人员的76%。 从这些数据看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，其中业务员培训是重点。更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100） 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容
体系。 1．应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 （1）公司的发展历史以及现状。 （2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。 （3）企业的组织结构以及部门职责。 （4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训 （1）岗位技能。 （2）管理技能。 3．调岗人员的培训 （1）岗位基本知识。 （2）岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。
对2011年度的培训工作进行调查与评估是确定2012年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的调查与评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。 2011年12月中旬，运营处在全公司范围内进行了2012年年度培训需求调查，对公司的培训现状和培训需求进行了摸底，现将相关调查结果分析整理报告如下： 第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了员工级调查内容和管理级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。 1.2 调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为两个部分，第一部分为现状调查，在于了解调查对象的培训意愿；了解员工对培训的一些意见和建议等。第二部分为培训需求信息，重点了解员工在2012希望的培训重点及方向。 1.3 调查问卷的发放与回收 运营处共发放调查问卷200份（包括分/子公司），回收173份，回收率86.5%，经过走访及电话了解，基本能代表大部分同事的需求及建议。 第二章培训需求调查统计结果及分析 2.1 培训现状调查统计分析 问卷调查中培训意愿调查设置了8个调查项，具体相关调查结果分析如下：
2.1.1 您认为公司对培训工作的重视程度如何？ 培训认同度调查第一小项是在员工心目中公司对培训工作的重视程度，倾向选择，如上左图显示：35%的参与调查员工选择了“非常重视” 及50%的员工选择了“比较重视”，说明绝大员工都能感受到公司对培训工作的重视程度，这也显示公司对培训工作的投入度；其次15%选择了“一般”，说明公司对培训工作的投入度还要进一步加强。 2.1.2 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实 际帮助作用，您是否愿意参加培训？ 培训意愿调查第二小项是关于员工培训意愿倾向选择，如上右图显示：34%的受调查人员选择了“非常有帮助，希望多组织各种培训”，48%的受调查人员选择了“有较大帮助，乐意参加”，说明绝大多数员工觉得培训对自己有帮助，想得到培训机会，接受培训的意愿都比较强；其次11%选择了“多少有点帮助，会去听听”说明了这部分员工学习意愿相对来说不是很强，但有机会还是想参加一下；还有2%的受调查人员选择了“有帮助，但是没有时间参加”，说明他们想参加培训，但有时没有时间。另外还有5%的员工选择了“基本没有什么帮助，不会参加”，说明他们以前参加过一些培训，但培训效果没有达到自己预想的程度，所以觉得培训是浪费时间，所以对培训不感兴趣。也说明我们以后的培训要注重培训效果，真正带来有实效的内容。
直属厂培训需求调查分析报告 第一部分调查简介 一、调查单位：人事部 二、调查目得：为了了解员工对培训得真正需求，并对以前得培训工作满意度情况进行调查,便于对培训工作进行调整,同时为下阶段制定培训计划提供依据,最终达到公司得培训工作贴近部门、贴近员工，实现部门及员工工作目标得目得。 三、调查时间 2014年5月12日—20１4年5月13日 四、调查对象 直属厂一线工人及车间副主任以上人员 五、调查问卷与访谈方式结合： 一线工人调查问卷8８份（有效８8份），其中硫铁矿厂２0份，硫磺厂25份,氯基肥厂1８份,磷复肥厂25份，质检中心10份； 车间副主任以上人员调查问卷３4份（有效34份）,其中硫铁矿厂7份,硫磺厂８份，氯基肥厂7份,磷复肥厂10份，质检中心2份; 访谈4人，分别就是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科长。 第二部分一线员工培训需求调查分析 一、培训现状分析 1、您认为目前公司/部门对培训得重视程度 ,
9、您认为目前公司培训需要改进得地方就是? ,但在对各厂这符合 标、设备知识培训所占比重偏少. 3、培训形式：培训形式较为单一,不能提高员工得学习兴趣,可能导致培训 得效率低下。 二、培训需求分析 1、您认为公司对您培训重点应该就是 划因素；制定培训计划要根据各部门得生产经营特点来制定,避免培训与生产相
冲突。 ２、培训方式。培训可采取不同得方式进行（参训人员乐于接受得方式）：课堂教学：适合针对某一类问题进行理论化培训,但需要参训人员集中在某一时间点进行; ３、案例分析:适合对理论掌握情况进行检查，参训人员课堂参与程度高,培训效果较好，但需要培训讲师善于对日常工作进行观察、归纳、总结； 模拟操作：适合对培训效果进行实际检查，参训人员能更为直观得掌握相应得技术，但对培训场地要求高,建议有条件得部门可以实施。 ４、培训时间安排.建议设置45分钟为一课时,可安排在夜班人员下班后或夜班人员晚上提前1小时来上班，停机、检修时期可组织专项培训。 5、培训内容。通过调查，一线员工大多希望接受以下培训内容： (1）岗位操作技能 （2)岗位存在得危险源及防护 (3)设备性能及安全防护
2011年度培训需求分析报告 第一部分调查简介 一、调查背景和目的：为针对企业2011年度培训课程的实施，确保培训内容切实可行，培训内容更有针对性，为年度培训计划的制订提供依据。 二、调查时间： 调查问卷发送：2011年3月21日 调查问卷收回：2011年3月23日 调查报告撰写：2011年3月27日 三、调查对象： 部分员工和企业管理者, 欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。 四、调查方式： 发放纸质问卷和邮件调查问卷填写后回收，员工采用纸质问卷形式，对于企业管理者采取邮件问卷的形式，随后进行统计分析。共发放纸质调查问卷35份，回收33份，回收率94.3%；邮件调查问卷发放8份，回收7份，回收率87.5%；总体回收率90.9%，基本能代表大部分同事的需求及建议。 第二部分培训需求调查统计结果及分析 具体培训需求信息统计分析如下： 1、下列培训课程中那些课程对您胜任当前工作（个人发展）最重要？
关于培训课程倾向选择：从图中可以看出员工与管理者比较注重组织管理和财务管理方面。 2、下列课程类别中的课程哪些对您开展（目前工作）最重要？ 对于开展和胜任目前工作比较倾向于学习沟通技巧和执行力等这些课程，这说明对如何处理人际关系和做好部门沟通变得极为紧迫和需要，，有效地沟通需要掌握相关的知识和技巧。 3、人力资源部分：
从表中可以看出绩效管理与评估、胜任技术及应用和人员规划与工作分析在人力资源部分所占的比重比较大，这也说明这几项在现代企业管理中的重要性，因此在实施培训时要加以关注。 四、法律类： 从上图可以知道企业合同风险防范的人数较多，这直接关系到个人的切身利益和企业 的长远利益，员工们对法律的了解不够，因此要加大有关法律知识的宣传与教育。 五、统计与审计方面：
XX公司培训需求分析报告 一、背景： 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程： 方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程： （一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二）调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 （三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人， 一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前 五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：
培训需求调查分析报告 内容提要: 一、培训需求调查概况 二、培训需求调查表的统计 三、培训需求调查分析与总结 1、公司管理状况调查 2、个人工作状态调查 3、培训现状调查 4、具体培训信息与总结
第一部分:培训需求调查概况 公司2０1５年的培训需求调查分析从2０14年1２月1５日至2014年１2月2６日。参与部门为公司所有１1个部门(包括叶片业务部)。 本次调查问卷主要分四个项目，分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有 6项,主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题,各部门之间的沟通情况,以及考核指标是否明确等问题；个人工作状态调查有４项,主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方；培训现状调查有10项,主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。 第二部分:培训需求调查表的统计 此次问卷统计实际数量为２8１份,综合管理部(17/17）、设备动力部（２1／23)、党群工作部(2/2）、安全环保部（3/3)、仓储物流部（13/34)、叶片业务部(147/４13)、财务产权部（8/11)、质量部(1６/27)、技术部(９/15)、整机分厂（36/１4５）。
第三部分:培训需求调查分析与总结 根据调查问卷反馈，综合管理部进行了分析，结果如下: 一、 公司管理状况调查（单位:人) 1、 您认为公司主要在哪些方面存在问题: 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题： 0% 2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%4% 17% 12% 4%11% 13%14% 18% 8% 公司存在的主要问题 0% 5%10%15% 20% 25% 20% 15% 10% 17% 16% 15% 8% 部门内部存在的主要问题
中层管理人员技能培训需求分析报告 一、培训需求分析实施背景 ××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。 通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主要负责人（共计40人）。 三、调查方式及主要内容 1. 调查方式：访谈、问卷调查 （1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 （2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析 （1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。 （2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。 （3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得
知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。 （4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。 （5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。 （6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。 四、培训计划建议 （1）时间安排。培训时间：××日至××日，共计××天。 （2）课程设置安排（见表1-4）。 表1-4中层管理人员培训课程安排一览表
2011年度培訓需求分析報告 第一部分調查簡介 一、調查背景和目の：為針對企業2011年度培訓課程の實施，確保培訓內容切實可行，培訓內容更有針對性，為年度培訓計劃の制訂提供依據。 二、調查時間： 調查問卷發送：2011年3月21日 調查問卷收回：2011年3月23日 調查報告撰寫：2011年3月27日 三、調查對象： 部分員工和企業管理者, 欲多方位、多渠道の獲取相應層級の培訓需求和信息，經過數據整理分析，基本能反應客觀事實和大部分同事對培訓工作の評價和期望。 四、調查方式： 發放紙質問卷和郵件調查問卷填寫後回收，員工采用紙質問卷形式，對於企業管理者采取郵件問卷の形式，隨後進行統計分析。共發放紙質調查問卷35份，回收33份，回收率94.3%；郵件調查問卷發放8份，回收7份，回收率87.5%；總體回收率90.9%，基本能代表大部分同事の需求及建議。 第二部分培訓需求調查統計結果及分析 具體培訓需求信息統計分析如下：
1、下列培訓課程中那些課程對您勝任當前工作（個人發展）最重要？ 關於培訓課程傾向選擇：從圖中可以看出員工與管理者比較注重組織管理和財務管理方面。 2、下列課程類別中の課程哪些對您開展（目前工作）最重要？
對於開展和勝任目前工作比較傾向於學習溝通技巧和執行力等這些課程，這說明對如何處理人際關系和做好部門溝通變得極為緊迫和需要，，有效地溝通需要掌握相關の知識和技巧。 3、人力資源部分： 從表中可以看出績效管理與評估、勝任技術及應用和人員規劃與工作分析在人力資源部分所占の比重比較大，這也說明這幾項在現代企業管理中の重要性，因此在實施培訓時要加以關注。 四、法律類：
精品文档怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题： 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容： （1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 （2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。 （4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 （5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果： 通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题： （1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。 （2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？ （3）每一培训项目又要具体说明以下问题： ①为什么进行培训？（培训目的） ②谁需要培训（培训对象及其目标人群） ③培训的深度和广度（培训的目标） ④培训什么（培训内容） ⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式） （4）企业，特别是企业领导对培训的态度。 （5）企业具有的培训资源 （6）可利用的外部资源 （7）项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。 2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。 4、简明扼要，具有很强的说服力。 .
关于培训需求调查分析的报告 一、培训需求调查概况 （一）培训需求调查实施背景： 1、集团远景目标：在未来6年内进入行业前十强，成为全国知名品牌，到2020年实现50亿元人民币的年销售额。 2、年度目标确立：品牌目标由区域品牌向全国品牌过渡，通过营销模式分离，核心产品、核心目标人群及市场聚焦，组织及渠道变革，提高企业的核心竞争力，优化人力资源结构，提高员工技能，对员工的职业生涯进行合理规划，加强成本控制，降低财务风险，扩大融资渠道。 3、市场需求不断变化，消费者对产品质量要求不断提升，要求公司销售策略随市场变化而不断变化，产品质量的变化要求员工的技能水平、知识结构随质量的提高而提升。 （二）培训需求调查的内容： 1、需求分析的目的：通过对培训需求的诊断分析，了解各公司各部门的培训需求状况，通过分析为新年度合理的安排培训提供依据。 2、培训需求调查方式：问卷调查法及访谈法 3、培训需求调查对象：分子公司各处室及各分子公司，直属各部门 4、培训需求调查的内容：依据集团下发的2015年度工作计划大纲和2015年度工作目标，对销售、市场、生产、人力资源、财务等员工技能亟需提升的岗位做调查，了解员工培训需求，通过培训，达到能岗匹配（2015年度培训需求调查详见附件）。 （三）培训需求调查的意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2015年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2015年度公司培训更加有效 3、通过调查，了解各分子公司实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的提高企业效益 通过对回收调查问卷的内各培训项目及课程的对比分析，了解各公司培训需求，为新年度培训安排提供参考，以达到提高员工技能，提升员工岗位胜任力的目的。 二、培训需求调查统计结果及分析
个人培训需求分析报告 背景：近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之各公司企业对学历的要求，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生，为了使我成功进入某公司就职，特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析：1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位：行政助理 2、职位说明书：①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求：①学历：大学专科及以上学历；企业管理、工商管理、行政管理等相关
专业。英语水平较好。 ②经验：具备行政管理，人力资源管理，企业管理，公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力：具备人力资源管理，企业行政管理，公共关系学，心理学， 教育学，高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识；具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力，在团 队管理，员工培训，交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养：品德高尚，积极热情，有强烈的上进心；有团队合作精神； 性格开朗，胸怀宽广，有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平：大学专科 2、所学专业：文化事业管理 3、技能技巧：在校所学与该职位相关的课程有：人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等，熟练使用word，excel等办公软件，具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好，感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好，能够充分表达意愿，与上下级保持良好沟通 较强，独木无法成林我一直谨记这句话，不论在什么工 3 团队合作意识 作中，团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错，工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般，开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好，能够主动换位思考（包括工作、个人情绪等方面） 8 任务分配能力好，能够合理安排工作时间，工作效率高 好，喜欢忙碌的生活，并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力
2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 （一）思路和方法 思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。 方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法 中基层员工：采用问卷调查法 生产工人：采用抽样访谈法和观察法 （二）过程 1、中高层
（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。 （2）实施访谈 首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 （一）中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。
培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层 （1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。 （2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 （二）基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息 （1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？
河南动力思维员工培训需求调查报告 第一部分：调查简介 一、调查目的：为更好掌握公司员工的培训需求，完善公司的培训体系， 有效地配合公司年度目标的完成，使员工有更好的表现和业绩。 二、调查时间 调查问卷发放：2010年11月03日 调查问卷回收：2010年11月10日 调查报告撰写：2010年12月22日 三、调查对象：河南动力思维各部门员工 调查方式：本次问卷调查采用电子版文档格式，发送至调查人员，填写完毕后再统一收回问卷。发放问卷45份，回收43份，回收率96%。 第二部分：员工培训需求调查 一、培训经历调查 二、通过调查得知，公司以前组织的培训主要有：心理、心态和沟通技 巧等。在以前的培训中，主要是内部培训，参与的外部培训相对较少， 后面的问卷题目调查结果显示：大多数人选择外训，认为可以提高大家 参与的积极性。今后开设培训课程时，应从员工的实际工作需要的角度 考虑课程定制，提高大家主动参与的热情，以期达到最好的培训效果。 三、您最希望参加以下什么课程的培训（可选择多项，最多五项） 这个问题的调查，共设置了17个选择项，主要是为了了解当前公司员工所需要的培训内容，便于2011年培训内容的制定。 其中，统计结果排前六位的选项是： 调查显示，公司员工培训需求侧重于心理学和逻辑关系学方面的培训，
在这一问题调查结果中此两项排在首位，分别占总人数的53%；其次是沟通协调、组织领导，共有22人选择，占总人数的51%；压力与情绪管理共有20人选择，占总人数的46.5%；选择个人职业发展和销售技巧的分别占总人数的37%。 其余选项具体数字，如下图显示： 四、在“其他（以专业类课程为主）”选项中，公司个别员工还提出需要 进行会计知识和网络知识的加强培训。 五、选择以上课程，您希望通过学习达到的效果什么？ 这个问题设置了五个选项，调查结果分别如下图显示： 六、无论是怎样的培训，首要的作用是解决被培训者的问题，满足培训 需求。上图统计数据，给后期培训计划方案的制定提供了方向。大多数员工希望通过培训可以增进实际问题的解决能力，自身素质得到进一步的提高，从而使工作内容更加职业化、规范化和专业化。 七、你个人能够接受的单次培训时间是多久？（请不要考虑领导同意与 否等因素） 八、如图所示：单次培训时间的长度应尽量控制在一天之内，最佳选择 为每次培训的时间不超过半天，即三个小时左右。 九、您认为最合适的培训频率？ 十、如上图统计数据显示：37%的员工倾向于每半月组织一次培训，35% 的员工选择每月培训一次。根据公司和员工实际情况，培训周期以2—3个月组织一次全体人员培训，每月组织各部门有针对性的单独培训为最佳频率。 十一、您认为在整个培训中哪种培训对您帮助最大？ 十二、通过图表我们可以发现，49%的被调查者选择“外请讲师培训”，认为这种方式可以最高的调动大家参与的积极性，使培训效果达到最佳状态；19%的员工选择集团培训或部门培训。如何更好的使大家主动、积极地参与公司培训，从被动的接受到主动的索取，这个过程是我们组织培训的重点。
2010年下半度培训需求调查报告 第一部分调查简介 一、调查背景、目的： 为针对我司销售人员制定2010年下半年度培训计划，确保培训内容切实可行，且是目前我们最紧急、最需要、最缺失的管理（技能）内容，进而切实提升工作绩效，特拟定培训调研问卷。 二、调查时间： 调查问卷发放：2010年8月21日 调查问卷收回：2010年8月24日 调查报告撰写：2010年8月25日 三、调查对象： 管理层：总经理助理、南北区总监、KA经理共4人； 员工层：南北区及KA销售部区域省区、城市经理共34人； 四、调查方式： 发放纸质问卷填写后收回，发放问卷37份，回收21份，回收率55.3%。其中管理层问卷发放4份，回收4份；回收率100%；员工层问卷发放33份，回收32份(其中一份问卷为理货员，未反馈)，回收率97%。 五、调查问卷： 本次调查问卷分员工版和管理层版，主要分为“培训组织与安排”和“培训需求分析”两部分内容。即从横向（员工个人角度分析）纵向（主管领导站在公司角度，结合公司年度战略目标和下属实际岗位绩效进行有效分析）两方面对培训对象进行培训需求挖掘、分析，确保培训需求的有效。 培训组织与安排：设置8个半封闭式问题，主要围绕“培训时间、培训周期、培训形式、培训讲师、培训地点”等主题，分析汇总以便从培训保障方面，使得培训效果达到最好。 培训需求分析：设置5个半封闭式问题和5个开放式问题，主要从“结合公司年度工作目标、各区域工作目标、工作中所遇到问题、为完成销售业绩个人急需提升知识、技能”等方面进行调研。切实挖掘培训需求。
第二部分员工需求调查现状 一、对培训组织与安排需求分析： 针对培训组织与安排需求调研主要从“培训形式、培训方式、培训讲师选择、培训时长、培训时间、培训地点”等六个方面进行分析。 1、培训形式： 如图（1）所示：就培训形式而言，公司员工和管理层较多认为培训形式采取“由公司内部有经验的人员进行讲授“、”安排受训人员到外部培训机构接受系统培训”及“部门内部组织经验交流与分享”比较合适。 2、培训方式： 如上图所示：在培训方式上，管理层与区域经理的意见相对一致，支持率最高的形式是“案例分析”，其次是“模拟及角色扮演”及“课堂讲授”。结合公司现有培训资源，有效提升业务技能及工作绩效“案例分析”培训形式相对较好。 3、培训讲师选择：
员工培训需求调查报告 人力资源部 2012年6月
调研背景 2012年5月底，人力资源部在全公司范围内进行了下半年培训需求调查。该培训调查主要是对公司的培训现状和培训需求进行了调查。为了有效提高培训调查的针对性及可信度，本次培训需求调查采用无记名问卷调查的方式进行。 对全体员工进行培训需求调研是为了更好的开展下半年培训工作，对现有培训工作进行较为全面的调查与评估，对管理现状、员工队伍的素质要求等有了清楚的了解后，才能提出相应的解决方案，加强培训的针对性、实用性和有效性，为在以后的工作中逐步改善培训提供方向。现将调研结果整理报告如下： 问卷调查 （一）调查问卷的发放与回收 本次发放调查问卷32份，共回收有效样本27份，回收率为73%。 （二）调查问卷的结构与运用 调查问卷共分为11题，从各方面了解全体员工对公司培训工作的看法、培训实际需求、建议和期望等。培训调查结果将对2012年下半年培训工作的实施提供重要参考和依据，通过大家的意见反馈和积极参与，将促进公司培训体系的改进与提高，将有助于公司各项培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 （三）调查问卷统计结果及分析 1. 现阶段，你的技能和知识是否满足本岗位的需求
从以上图所示，有70%的员工认为现阶段自身的技能和知识未满足本岗位的需求，需进一步开展部门岗位专业技能培训及管理技能培训。 2. 请选择以下您最喜欢的培训方式 如上图所示，培训方式上大家更乐于接受“外聘讲师主题培训”的培训方式，占到29%；“外派参观访问”与“案例分析内部讨论”的选择意向也分别占到22%和20%，说明大家在培训方式上比较倾向于外请讲进行授课的方式，目前公司的培训方式主要以观看视频讲座
2017年主管级培训需求调查分析报告 一、调查部门：人事部 二、调查目的：了解员工对培训的具体需求情况，充分有效的运用培训资源，使年度培训更具针对性和实用性，为年度培训计划的制定提供具体依据 三、调查时间 调查问卷发放时间：2011年12月20日 调查问卷收回时间：2011年12月23日 调查报告撰写时间：2011年12月25日 一、调查对象：上海大众汽车随州销售服务有限公司全体员工 二、调查方式：发放纸质问卷填写后收回，发放问卷70份，收回问卷51份，回收率达 73%。 三、问卷内容：此次问卷调查设有四大部分共20项问题，其中16项为选择题，4项为 问答填空题。 第二部分员工需求调查现状 一、调查对象工作年限 二、公司对培训工作的重视度：
由图示可计算出：公司有45%的员工选择了“非常重视”，41%的员工选择了“比较重视”，14%的员工选择“一般”，由此可见，员工们都能感觉到公司在员工培训工作上的努力。 三、培训对于提升工作绩效、促进个人职业发展所起到的实际帮助： 2525 10 有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加 由图示可计算出：公司49%的员工选择了“非常有帮助，希望能多组织各种培训”和“有 2011年度的培训工作还是及时有效的。，而员工们也都能够意识到培训对其自身的帮助很大，且乐意参加培训。 四、培训数量： 1425 10 绰绰有余足够还可以不够 由图示可以计算出：公司4%的员工选择了“绰绰有余”，27%的员工选择了“足够”，49%的员工选择了“还可以”，20%的员工选择了“不够”，由此可见，员工们对于公司开展的培训工作还有有一定的需求的。