重大事件上报制度

紧急重大事件预案处理和报告制度第一条为促进我司健康发展和维护社会稳定，确保总公司对发生的突发事件能够及时处理和上报保监会系统，避免出现漏报、误报等情况，根据中国保监会《保险业重大突发事件应急处理规定》（保监会令[2003]3号）、《关于加强保险行业紧急重大情况报告的通知》（保监发[2002]45号）和《关于及时报送重要信息的通知》（保监发[1999]74号）的精神要求，结合我司实际，制定本办法。

第二条本办法所称紧急重大事件系指突然发生的、与公司相关的、可能影响公司声誉或公司业务正常开展、影响公司偿付能力的事件及其他公司认为应采取紧急处理机制的重大事件。

具体包括：（一）重大保险合同纠纷，造成投保人或被保险人集体上访、聚众游行示威、围攻政府机关或公司内办公经营场所及其他重要场所的事件；（二）众多保户同时退保，即在连续3天内同一地区、同一险种退保件数超过20件；（三）涉及我司以及我司承保范围内的重大自然灾害、重大事故或其他重大赔案。

包括：1.因自然灾害和事故造成的被保险人死亡或预测财产损失100万以上的；涉及人员死亡，预计财产损失不足100万，但灾情、案情重大的；2.因自然灾害和事故造成我司人员死亡或预计财产损失100万元以上的；涉及我司人员伤亡，预计财产损失不足100万，但灾情、案情重大的；3.因电脑网络程序事故或病毒、黑客所造成的影响系统运行的重大事故；4.中心支公司以上高级管理人员的伤亡事故或从业人员的群死群伤事故；5.其他需要报告的重大事故、赔案。

（四）公司内部人员的重大经济犯罪和一般刑事犯罪；我司所了解的有关保险行业的重大违法犯罪活动。

具体标准为：1.涉案的刑事案件；2.涉案的经济、民事案件；3.造成人员死亡的案件；4.涉枪、爆炸、绑架、抢劫等恶性刑事案件；5.重大失窃或泄密事件；6.各级机构主要管理人员被刑事拘留或被纪检监察部门采取“双规”措施审查。

（五）中心支公司部门负责人以上人员及其它重要岗位人员调岗、离职、撤职等事项，以及这些人员的家庭成员、亲属发生的可能影响公司正常运行的重大事件；（六）公司认定的其他情形。

银行重大事项报告制度11农村11银行重大事项报告制度第一条为准确、及时了解、掌握XXX（以下简称本行）业务经营重大变化和影响金融稳定的重大事项，维护金融稳定，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《XXX关于进一步做好银行业金融机构重大事项报告有关工作的通知》等法规制度的要求，特制定本制度。

第二条本制度报告责任单位和个人包括本行所有营业网点、部门以及本行领导班子成员、各部门负责人、各支行行长、各分理处主任。

第三条本制度所称重大事项是指金融机构业务经营过程中发生的可能对其经营有重大影响，对区域金融和社会稳定形成冲击，存在着系统性风险隐患的特定事件或事项。

第四条本报告制度遵循的原则是：快速准确，全面及时，专人负责，一事一报。

本制度中包含的有关上报事项由各部门、支行负责人收集上报至本行办公室，经审核后由本行分别报告有关监管部门后上报主管部门。

第五条本行设立网络舆情监测部门，由本行办公室负责日常监测，对于有损本行形象的负面舆情，应及时向行领导报告，组织专人调查事实真相，在4小时内作出第一回应，公布事件真相，防止转化为舆情事件。

第六条各营业网点和部门发生下列事项时，应在事发之日及时以书面形式向本行办公室报告，本行办公室必须在24个小时- 1 -内以书面文件形式直接报送至当地人民银行、XXX部门和上级管理部门。

（一）机构名称或营业地址变换；（二）营业机构性质变换；（三）重大重组改制活动；（四）控股股东、高级管理层人事变动；（五）新设立或者撤并分支机构；（六）金融机构编码信息变换；（七）金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪、绑架等社会影响恶劣的刑事案件；（八）金融从业职员贪污、纳贿、挪用公款，侵占本单位或客户资金，涉案金额巨大的经济案件；（九）由于违规经营、内部交易、劳资纠纷等被新闻媒体负面披露，对金融机构活动及声誉产生严重影响的事件；（十）金融机构投资失误发生重大亏损，对其正常经营构成严重威胁的事件；（十一）发布、调整管帐核算根本制度，管帐科目表及管帐科目使用说明等涉及严重管帐改革事项的事件；（十二）因正常的核算、清算系统切换升级需暂停对外服务的事件；（十三）发生严重信贷、操作风险事件；（十四）发生涉及及征信系统诉讼案件，影响或可能影响征信体系建设和人民银行声誉的事件；（十五）人民银行、XXX及上级部门要求报送的其他事项。

生产安全事故或者重大事件的调查和报告处理制度为了准时报告、调查、处理、统计员工伤亡状况，准时实行有效预防措施，最大限度地防止和削减伤亡事故，公司必需依照国家法律和企业规章制度，严厉事故报告、调查、处理和统计工作。

一、事故报告1、报告内容：事故发生单位、时间、地点、简要经过、损害人数、损失状况和所实行的应急措施。

2、报告时间：发生工伤事故应在二十四小时内用电话向公司领导报告。

发生死亡及以上事故由所在单位在事故发生后1小时内电话报至，再由报公司领导至上级有关部门。

发生事故后一周内向公司报送初步事故调查书面报告。

3、重大、特大事故发生后，按规定报告，同时应按“应急预案与响应掌握程序”快速实行有效措施，组织抢救，防止事故扩大，以削减人员伤亡和财产损失。

二、事故调查轻伤、重伤事故，由安全管理负责人或指定、质检处、工会等部门人员进行调查。

死亡及以上事故按《安全生产法》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》。

三、事故分析1、发生伤亡事故后，必需对事故缘由进行全面的调查，分析确定事故的直接缘由和间接缘由。

事故的直接缘由是指机械、物质或环境的担心全状态以及人的担心全行为。

事故的间接缘由包括技术和设计上的缺陷，安全技术教育、培训不够，劳动组织不合理，没有安全操作规程或不健全对现场工作缺乏检查或指导错误等。

2、依据直接缘由、间接缘由分析，确定事故中的直接责任者、间接责任者；再依据这些责任人在事故发生中的作用确定主要责任者、重要责任者、一般责任者，并提出相应的处理看法。

四、事故现场调查组成人员：1、轻伤、重伤事故，由公司指派生产、技术、安全、工会等有关人员组成调查组。

2、死亡事故，由公司领导带队，由主管部门和有关部门人员组成调查组，会同所在地政府、劳动、公安、工会有关人员进行事故调查。

3、重大及以上死亡事故，由公司总经理或总经理指派其他领导带队，组织公司有关业务处（室）人员，根据有关规定进行调查。

五、事故调查程序：1、现场处理：事故发生后，公司要组织抢救受损害者，实行有效措施制止事故扩散扩大。

供销社重大事项请示报告制度第一条为进一步加强和规范重大事项管理工作，确保市供销社及时准确掌握并快速处置各类紧急重大事项，特制定本制度。

第二条重大事项报告遵循“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确，逐级上报”的原则。

第三条重大事项报告主要内容（一）市供销社向市委、市报告内容1、重大事项（1）省、市领导对供销社工作的重要批示；（2）全系统推出的重大改措施和重大创新举措；（3)全系统的重要工作经验和先进典型；(4)全系统发生的重大敏感案件、突发性事件、自然祸患、社会动态、安全事故、灾情疫情、治安案件等；(5)涉及供销社系统的重要舆情；(6)市供销社机关领干工作中的重大问题和个人有关事项；（7）其他需要请示报告的重大事项。

2、重大活动（1）市供销社组织的外出考察活动。

（2）市供销社组织开展的重大活动。

3、重要会议市供销社机关组织召开的重要会议。

4、重要接待（1）上级领导或其他地方领导（供销总社、省供销社或外省、市（州）供销社）到本系统开展公务性活动的接待。

（2）市以上新闻媒体到我社从事新闻采访活动的接待。

（二）县区供销社向市供销社报告内容1、重大事项（1）市、县区领导对供销社工作的重要批示的落实情况；（2）县区系统推出的重大改措施和重大创新举措；（3)县区系统总结的重要工作经验和先进典型；(4)县区系统发生的重大敏感案件、突发性事件、自然祸患、社会动态、安全事故、灾情疫情、治安案件等；(5)涉及供销社系统的重要舆情；(6)其他需要请示报告的重大事项。

2、重大活动（1）市供销社组织的外出考察活动的贯彻落实情况。

（2）市供销社组织开展的重大活动的进展情况。

3、重要会议县区供销社组织召开的重要会议情况。

4、重要接待（1）上级领导或其他地方领导（供销总社、省供销社或外省、市（州）供销社）到县区系统开展公务性活动的接待。

（2）市以上新闻媒体到县区供销社从事新闻采访活动的接待。

第四条报告要求（一）各类特别重大、重大、较大突发事件按应急管理规定的报送程序报告。