数字图书馆个人空间构想

数字化图书馆中个人信息空间之构想A Conception of Persional Information Space for Digital Libraries曾元显辅仁大学图书信息学系副教授Email: tseng@.tw中国图书馆学会会报，第 56 期，1996，页 69-75/counter前言数字化图书馆的运作问题个人信息空间技术的可行性结语参考数据Abstract:The favorable characteristics of digital data, namely information are ready for manipulation, transmission, and archiving by computers, have made libraries an opportunity for providing better services ever imagined. This paper proposes the paradigm of Personal Information Space (PIS) as aninterface to the future digital libraries. In this model, the user collects frequently used information and resources in a virtual space where he can easily access. The user retrieves information from the WWW orinstead, he/she asks the digital librarian for help when he is not familiar with the retrieving tools or when he/she can not form proper search strategies. He or she in this space can concentrate on information consuming and producing rather than manipulating computer files. The spaceprovides a NEWS-like channel so that the user can communicate with experts from other fields. By analyzing the user's information need and search patterns, the PIS can provide better services in an active fashion. The feasibility of the PIS idea is also discussed. This paper shows that the technological foundations for the PIS model to come true are already in place.摘要：数字化数据便于储存、整理、修改、传输、复制与运用的特性，使图书馆有机会以过去无法想象的便利方式，提供使用者更好的服务。

本文提出「个人信息空间」的观念与运作模式，试图作为未来数字化图书馆与用户互动的接口。

在这模式里，读者可将常用的信息汇集在一起，以便随手取得，随时运用，其功能类似目前大型图书馆开辟的研究室，只不过使用者不占有一实质的地方，而是拥有一虚拟的空间。

此模式重要的特性如下：一、读者根据自己的需求在信息网络中找数据，若不谙网络使用方式或无法有效检索数据，可以请求数字图书馆员的协助；二、数字图书馆里的实质收藏由专业的馆员来做适当的分类编目，对于汇入个人信息空间里的资源，则依适合读者的方式各自处理；三、读者透过浏览器签入自己的信息空间，直接接触信息，而不必费心于低层次的档案操作，以提高信息的生产能力；四、读者专业的参考问题，可以透过公开的讨论空间获得解答或指引；五、信息空间里有读者的信息需求与检索行为的记录，分析这些数据，可使数字图书馆主动提供读者更好的服务。

此外，本文也针对个人信息空间的可行性提出探讨，说明目前全球信息网络上的相关技术，已可用来实现此一构想。

关键词（Keywords）：数字化图书馆（digital libraries），个人信息空间（persional information space），全球信息网络（World Wide Web）壹、前言信息科技在近数十年来发展得非常快速。

过去计算机技术的发展，促使图书馆作业自动化，达到书目数据可经由计算机检索查询的便利。

近几年计算机与网络技术的结合，除了便利书目数据的查询外，更进一步可以透过网络存取其内容。

不仅如此，声音、图像、视讯等其他信息媒体也都可以数字化，储存成计算机可以立即处理的型态。

这些进展，使得数字化图书馆不仅成为未来图书馆发展的方向，甚至在某种程度上，已经存在于现有的国际网络（InterNet) 或全球信息网络（World Wide Web，以下简写成 WWW）上了。

近两三年来，探讨「数字化图书馆」的期刊、研讨会及项目计划纷纷涌现。

如一九九五年四月 Communications of The ACM 期刊推出了「数字化图书馆」专辑，内容包括数字化图书馆的多项议题、ACM 尔后的出版政策、以及美国数所大学在 NSF、ARPA、NASA等政府机构二千四百四十万美元经费支助下，发展的数位化图书馆计划 [1]。

另外，美国德州农工大学于九四年举办第一届「数字化图书馆」研讨会[2]，九五年德州奥斯汀举办第二届 [3]。

同年，日本 [4]、新加坡 [5] 也纷纷加入探讨的行列。

九六年则有 ACM 及英国的研讨会 [6,7]。

显见国际间对数字化图书馆发展的重视。

国内的情形则发展较慢，目前教育部正在推动图书馆自动化和网络系统整合工作 [8]，未来几年各级学校、各级图书馆将经由网络链接，形成「全国图书资讯网络」，以配合国家信息基础建设（NII）的发展。

而图书数据数字化将是 NII 能否发挥功能的重要关键。

图书数据数字化后一个重要的效益是：数字化的数据便于储存、整理、修改、传输、复制、运用。

这些特性使得信息更能够达到「为全体国民公开、公平使用」的目的，对于民主社会的发展、人民权利的保障极具重大的意义 [9] 。

贰、数字化图书馆的运作问题相对于传统图书馆的采、编、典藏、流通服务的运作流程，数字化图书馆的运作方式也需考虑这些问题，以提供图书馆的用户最便利的信息存取服务。

但是由于数字数据（尤其是网络资源）的特性与纸本数据不同，以及数字数据运用方式的极具弹性，若以传统的运作流程来推导未来图书馆的作业模式，将无法使图书馆的服务达到最大的效用。

与兹列举重要的问题如下：一、网络资源的采访：最近几年，政府机构、公司行号、研究单位、乃至于个人均可透过免费的服务器如 http、gopher、wais、news等系统在网络上提供资讯。

由于硬件价格的滑落、免费软件安装的简易、全世界均可看到的宣传效果以及商业上潜在的利益，网络上的信息站几乎每半年即成长一倍。

这种数量庞大、分散各处、而且随时随地就会冒出信息站的情况，对网络资源的采访工作是极大的挑战。

目前有三种主要方法[10]：第一是人工方式：由熟悉网络资源检索技术的人员来过滤、筛检网络上的资源；第二为自动方式：透过像 Web walkers, worms, spiders, harvesters 等自动采访器（robot）或检索引擎（search engine）来搜集网络上各节点的数据；第三种方式则由大众推荐：网络用户透过传送Email 或填写服务器所提供的 WWW form 来推荐有用的数据。

在此情况下，数字图书馆的馆员如何发展适当的方式采访数据，并且摘要精确，使人一目了然，以迅速满足读者的需求？二、网络资源的分类、编目：传统分类、编目方式虽可对馆藏数据作精确的掌握，但数字化数据存在的格式与纸本数据不同，不仅版本加多、不定期更新、编目索引的项目不同，而且分散各地、文件与文件相互连结，内容短而数量大，这些特性将使传统想要掌握全部信息而做分类、编目的努力，不符合成本效益，也难以跟上网络资源扩张的速度。

三、网络资源的管理：网络上的信息具有定期或不定期修订、变动的特性[11]。

因此，我们应当典藏采访得来的数据，以确保数据存在本地随时可用，或是仅储存链接（hyperlink），分享别人的数据，以确保数据为最新的版本？四、如何提供读者服务：网络信息的变动性、零碎性、相互连结特性，再加上网络利用需要相关的计算机、网络技术，将对传统图书馆的用户造成信息检索与利用的更大困扰。

传统的服务如何持续，以满足读者使用信息的需求，而不会使原本为便利而提供的特性，变成读者使用上的障碍？五、开发新的服务：数字化图书馆出现后，信息的生产者─「作者」不必再透过印刷、出版的手续，即可将作品置于网络上，供消费者─「读者」直接利用。

数据经过数字化后，修改、复制、储存、与传输的便利性，使信息的整理中介者──「图书馆」得以利用计算机与网络技术提供新的服务。

面对使用信息网络的新兴读者群，发展哪些新的服务，可以充分发挥信息科技的效益？本文的目的，在提出「个人信息空间」（Personal Information Space, PIS）这样的观念与运作模式，藉由一种整合的接口与用户互动，来试图解决上述数位化图书馆所面临的问题。

参、个人信息空间传统图书馆，受限于空间、工具、技术、与资源的限制，是以「建构一个一致的图书馆以服务读者」为思考方向。

在这个架构里，每个人看到的图书馆都一样，必须遵守一致的规定，图书馆才能以合理的资源服务最多的人。

「个人信息空间」的概念则藉助进步的信息科技，以读者的角度来思考图书馆的服务方式。

例如，从信息需求密集的用户角度思考，他可能需要属于个人的数字化图书馆，将其常常需要的信息、资源汇集在一起，以便随手可得，随时运用。

此功能类似目前大型图书馆开辟的研究室，只不过使用者不占有一实值的空间，而是拥有一虚拟的「个人信息空间」。

同理，由一群信息密集的用户角度思考，他们常需要与志同道合的人交流信息、交换意见，他们可能就需要一个「信息交流空间」，排除无关的信息干扰，集中某一议题的思考与讨论，并且不会受到时间、空间的限制。

另外，以区域性考虑，数字化图书馆里可轻易的建构「小区电子出版社」，提供小区、学校、或区域性机构一个公共的空间，做为言论出版、政令倡导、或传播与大众利益相关的事宜。