京东协议SOP参考版
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京东产品入驻服务协议书一、协议背景京东是中国领先的电商平台,为了推动线上线下的融合发展,京东提供了产品入驻服务,鼓励各类品牌、商家在京东平台上进行销售。
为了明确双方权利义务,维护双方的利益,特制定本《》(以下简称“协议”)。
二、协议目的本协议的目的是明确双方在产品入驻过程中的权责关系,规定双方的权利义务,为双方的合作提供明确的指导和保障。
三、产品入驻1. 京东欢迎具有合法经营资质、良好商业信誉的品牌商家入驻。
品牌商家应按照京东的要求提供相关资料,并保证所提交的信息真实准确。
公司对入驻品牌商家进行严格审核,保证平台上的产品质量和服务水平。
2. 品牌商家应根据京东平台规则发布产品信息,并及时更新。
品牌商家需保证产品信息的真实性和准确性,并承诺其销售的产品不存在侵权、虚假宣传等问题。
如因产品质量或信息不实引起的投诉或纠纷,品牌商家应承担相应的责任。
3. 京东有权对品牌商家的产品进行抽样检测和质量监管,确保平台上销售的产品符合相关标准和要求。
对于存在质量问题或违反规定的产品,京东有权采取相应的处理措施,包括下架、罚款等。
四、销售规则1. 品牌商家在京东平台上销售产品应遵守国家法律法规、行业规范以及京东的相关规定,不得销售违禁品或侵犯知识产权的产品。
如发现违规行为,京东有权立即下架相关产品,并保留追究责任的权利。
2. 品牌商家应遵守价格公平原则,不得进行价格垄断或价格欺诈行为。
同时,品牌商家应根据市场需求和竞争情况合理定价,保障消费者的合理利益。
3. 品牌商家应积极履行售后服务责任,对于因产品质量问题或正常使用出现的故障,品牌商家应提供相应的退换货、维修等服务。
京东在此提供强有力的售后服务支持,为消费者的权益保驾护航。
五、权利保障1. 京东承诺对品牌商家的资料和商业秘密进行保密,不得向第三方透露或使用。
京东将采取各种措施保护品牌商家的合法权益。
2. 品牌商家在京东平台上的商标、商号、广告等权益由品牌商家自行维护和保护,如有侵权现象,品牌商家有权向京东提起投诉,并要求采取相应的处理措施。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年京东家电购销协议细则版本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方:京东电子商务有限公司1.2 乙方:家电产品供应商第二条:产品范围与质量标准2.1 乙方应向甲方提供的家电产品范围及型号2.2 乙方应确保产品的质量标准,符合国家相关法规及行业标准第三条:采购数量与价格3.1 双方根据市场预测及销售情况,确定每批采购数量3.2 产品价格按双方协商确定的价格执行,价格调整机制详见附件第四条:交付及物流4.1 乙方应按照甲方指定的时间和地点进行产品交付4.2 乙方应负责产品的物流运输,确保产品安全、准时送达第五条:售后服务5.1 乙方应对甲方提供的产品提供必要的售后服务,包括安装、维修、保养等5.2 乙方应在接到售后服务请求后48小时内做出响应,并在规定时间内完成服务第六条:支付与结算6.1 甲方按照双方约定的付款周期向乙方支付货款6.2 支付方式为银行转账,具体账号详见附件第七条:违约责任7.1 如乙方未按约定时间、数量交付产品,应向甲方支付违约金7.2 如甲方未按约定时间支付货款,应向乙方支付滞纳金第八条:争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决8.2 如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼第九条:合同的生效、变更与解除9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效9.2 合同的变更或解除应经双方协商一致,并以书面形式确认第十条:合同期限10.1 本合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日第十一条:保密条款11.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密11.2 保密期限自合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止第十二条:不可抗力12.1 因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即通知对方,并协商解决办法第十三条:附件13.1 附件为本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力第十四条:其他约定14.1 双方认为需要约定的其他事项,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义第二条:产品范围与质量标准2.1 乙方应向甲方提供的家电产品范围及型号详见附件一。
京东自营合作协议(代运营合同范本)1. 协议背景此合作协议(简称“协议”)在京东自营(简称“京东”)与卖家(简称“卖家”)之间签订,旨在确立双方的权利和义务,进行互利合作,共同推动销售业务的发展。
2. 合作内容2.1卖家通过委托京东进行代运营,将其产品上架并销售于京东平台上。
2.2京东负责提供运营支持,包括但不限于产品上架、订单管理、售后服务等。
2.3卖家需按照京东的要求提供产品的信息和资料,并承担产品质量的责任和售后服务。
3. 合作期限3.1 此协议从双方签署之日起生效,有效期为(具体天数)。
3.2若协议效期届满,双方均无异议的情况下,协议自动续签(具体天数)。
3.3若双方意见不一致,任何一方可以提前(具体天数)书面通知终止合作协议。
4. 合作权利和义务4.1 京东的权利和义务•京东有权根据市场情况,对卖家的产品进行调整价格、促销活动等操作。
•京东负责提供产品的上架、推广、销售等服务。
•京东有义务对卖家的产品进行质量检查,并及时处理用户的售后服务请求。
4.2 卖家的权利和义务•卖家有权根据市场情况,调整产品的销售价格,并及时提供价格信息给京东。
•卖家负责提供真实、准确的产品信息和资料,并确保产品质量符合法律法规和相关标准。
•卖家有义务积极配合京东的运营推广策略,提高产品的曝光率和销售额。
5. 结算方式和结算周期5.1京东将按照约定的销售价格和销售数量结算卖家的销售收入。
5.2结算周期为(具体天数),卖家需在结算周期结束后(具体天数)内提供相关发票和结算资料。
5.3卖家应确保提供的发票和结算资料真实、准确,如有不实将承担相应的法律责任。
6. 保密条款6.1双方应对合作期间接触到的商业机密和保密信息保密,并不得向第三方披露。
除非经双方书面同意,任何一方不得将此合作协议的内容公开。
7. 争议解决7.1 出现任何争议,双方应通过友好协商解决。
7.2如协商不成,双方同意将纠纷提交至有管辖权的人民法院处理。
京东店运营合作协议-范本本协议由以下各方(以下简称"合作方")共同签署,以规范合作方在京东平台进行店铺运营的相关事宜。
一、合作事项1. 合作方将利用京东平台进行线上店铺的运营,并依据相关规定提供商品或服务。
2. 京东将为合作方提供店铺搭建、页面设计、技术支持、售后服务等相关支持。
3. 合作方应保证所提供的商品或服务合法、安全、优质,并有权提供相关证明材料。
4. 京东将按照约定提供相应的流量、推广、支付等服务,以帮助提升合作方的销售业绩。
二、合作期限及解除1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为_______年。
2. 若一方不履行合同义务,严重损害了另一方的权益,另一方有权解除本协议,并有权要求损失赔偿。
3. 如双方协商一致,可随时解除本协议。
三、权益保护1. 京东保证合作方享有在京东平台公平、公正的经营环境。
2. 如发生争议,合作方有权通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决,并要求维护自身的合法权益。
3. 京东会定期针对合作方的店铺进行监管,确保合作方的店铺运营符合规范。
四、保密条款1. 双方在本协议期间及解约后仍应保守对方提供的商业机密和合作事项的保密,并不得以任何方式披露给第三方。
2. 为保障信息安全,双方应采取合理的商业和技术措施来保护对方的商业机密。
五、违约责任1. 若一方违反本协议的约定,给另一方造成经济损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
2. 对于因不可抗力导致的迟延或未能履行本协议义务的情况,双方不承担责任,但应立即通知对方。
六、其他条款1. 本协议一式两份,合作方和京东各持一份,具有同等法律效力。
2. 本协议的修改、补充以及争议解决均应经双方协商一致。
合作方(签名):_____________________京东(签名):_____________________日期:_____________________。
京东供货协议书 甲方(供货方):[供货方全称] 地址:[供货方地址] 法定代表人:[供货方法定代表人姓名] 联系电话:[供货方联系电话]
乙方(采购方):京东集团 地址:[京东集团地址] 法定代表人:[京东集团法定代表人姓名] 联系电话:[京东集团联系电话]
鉴于甲方为具备合法生产或销售资格的供货商,乙方为知名的电子商务平台经营者,双方本着平等互利的原则,就甲方向乙方提供商品供货事宜,经协商一致,订立本协议。
## 第一条 供货商品 甲方同意根据乙方的订单要求,向乙方提供以下商品:[具体商品名称及规格型号]。
## 第二条 质量标准 甲方所提供的商品必须符合国家相关法律法规规定的质量标准,并满足乙方的质量要求。
## 第三条 价格与结算 1. 商品的价格按照双方确认的价格执行,具体价格以双方签订的订单为准。 2. 结算方式:[具体结算方式,如月结、货到付款等]。 3. 结算周期:[具体结算周期,如每月第10号前结算上月款项]。 ## 第四条 交货与验收 1. 甲方应按照乙方订单要求的时间、地点交付商品。 2. 乙方在收到商品后应在[具体时间]内完成验收,如商品存在质量问题,应在验收后[具体时间]内通知甲方。
## 第五条 违约责任 1. 如甲方未能按时供货或商品存在质量问题,应承担相应的违约责任。 2. 如乙方未能按时支付货款,应承担相应的违约责任。
## 第六条 保密条款 双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
## 第七条 争议解决 本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
## 第八条 协议的变更与解除 本协议的任何变更或解除,必须经双方协商一致,并以书面形式确认。
## 第九条 其他 1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。 2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
京东代理运营合作协议书甲方:地址:电话:联系人:电子邮箱:乙方:地址:电话:联系人:电子邮箱:甲乙双方就甲方旗下店铺______________在京东平台业务拓展进行合作,由乙方代理运营。
双方在平等、互惠互利、友好协商的基础上,就甲方在京东平台推广以及开发的相关合作事宜达成如下协议,以资共同遵守。
一、合作方式及内容:1.甲方负责范围:1)订单发货,退换货处理,客服接待,节假日值班,仓储与打包发货工作;2)甲方负责支付各店铺渠道开店所需的保证金、技术年费(保证金可退);3)甲方承担店铺软件的采购费用、仓储与物流、以及广告费用;4)甲方承担因产品质量或资质引起的投诉赔款;5)甲方负责产品上架,新品更新工作2.乙方负责范围:1)负责京东平台的关系维护;2)乙方全权负责甲方产品的网络销售,制定运营方案,规划目标,把控店铺运营节奏3)乙方应根据双方所约的销售目标与收益分配,实现全面的运营和营销,制定年、月度销售目标;4)乙方提供平台销售所需的日常运营、单品运营、活动运营;运营支撑相关的策划、设计、推广的具体内容;及与甲方的各项工作对接、沟通、汇报等;5)乙方向甲方提供店铺风格设计和宝贝详情页面设计,甲方需协助做好产品拍摄和产品卖点提炼工作;6)乙方为甲方提供店铺软件采购的最佳方案;7)其它应由乙方作为电子商务代理运营公司所需完成的各项工作;二、违约责任(一)甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:1. 甲方所提供的产品没有正当合法来源的2. 甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的3. 甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为4. 甲方在乙方完成现有销售额___的基础上,不能单方进行解除协议(二)乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:1. 乙方服务与推广方式被认定为非法的,所造成的损失由乙方承担责任2. 签订协议之日起乙方运营甲方店铺所得销售额低于___时,甲方可不分配所得收益,当销售额低于___时,甲方可根据实际情况拒绝支付底薪;3. 乙方需解除协议,应提前一个月告知甲方。
京东入驻协议1. 背景介绍京东作为中国最大的综合电商平台之一,向全球消费者提供丰富多样的商品和服务。
为了进一步拓展业务,促进商业合作,京东欢迎合适的商家入驻平台,并与其建立合作关系。
本文档为京东入驻协议,旨在明确双方的权利和义务,建立合作框架。
2. 定义与约束•平台:指京东电商平台,包括京东网站、移动客户端等。
•商家:指希望在京东平台上销售商品或提供服务的个人或法人机构。
•入驻:指商家与京东签署协议,并完成相应的入驻申请流程。
3. 入驻条件为保证平台质量和用户体验,京东对商家的入驻进行一定的条件限制,具体要求如下: - 商家必须具备合法的经营资质,并能提供相关证明材料。
- 商家所售商品必须符合国家相关法律法规和行业标准,不能存在质量问题或违法违规行为。
-商家应具备一定的经营能力和信誉度,包括有良好的信用记录和客户服务能力。
-商家应遵守京东平台的规则和政策,不能进行虚假宣传、价格欺诈等行为。
4. 入驻流程商家入驻京东平台的流程如下: 1. 商家提交入驻申请,包括填写相关信息和提供必要的资料。
2. 京东审核商家的资质和申请信息,如符合条件,则进入下一步。
3. 双方协商并签署入驻合同,明确双方的权益和义务。
4. 商家完成店铺搭建和商品上架,进行商品的运营和销售。
5. 京东提供相关支持和服务,例如物流配送、支付结算等。
6. 双方保持良好的沟通和合作,共同推动业务发展。
5. 权益与义务5.1 商家权益•商家享有在京东平台上销售商品或提供服务的权利。
•商家可以利用京东的品牌影响力和用户资源进行宣传和推广。
•商家可获得京东提供的技术支持、物流配送、支付结算等服务。
5.2 商家义务•商家应按照京东平台的规则和政策进行经营,确保商品质量和服务质量。
•商家应及时更新商品信息,确保信息的真实性和准确性。
•商家应遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传、价格欺诈等违规行为。
5.3 京东权益•京东有权审核商家的资质和申请信息,并根据规则决定是否接受入驻申请。
京东开放平台在线服务协议入驻开店模式样本京东开放平台在线服务协议入驻开店模式本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
“”开放平台在线服务协议商家使用“京东商家管理系统”、在京东网站开展经营前请认真阅读并理解本协议内容,本协议内容中以加粗、下划线方式显著标识的文字,请商家着重阅读、慎重考虑。
前言1、本协议的订立(或称“”)所有者“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”(下称“甲方”),京东网站技术服务提供者“北京京东世纪贸易有限公司”(下称“乙方”)与拟在“”开放平台(以下简称“京东平台”)以独立第三方经营者身份设立店铺进行经营的法律实体(下称“商家”或“丙方”)共同缔结,具有合同效力。
北京京东世纪贸易有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为“京东”,本协议中提及的应由甲乙方或“京东”行使的权利和履行的义务,由“京东”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。
本协议由北京京东世纪贸易有限公司代表“京东”与丙方签署。
“甲方”、“乙方”与“丙方”合称为“协议方”,“京东”与商家单独称为“一方”和“相对方”。
“商家在线入驻系统”办理店铺入驻过程中,一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并点击“提交入驻申请”按键,即意味着商家同意与京东签订本协议并自愿受本协议约束,但商家在线同意本协议并不导致本协议立即生效。
商家的入驻申请、资料提交等经过京东审核通过并以邮件及系统通知形式向商家发出缴费权限开通通知时,本协议对商家及京东具有法律效力;如京东审核后需要商家与京东另行签署协议的,则商家还应遵守另行签署的协议。
、《消费者权益保障服务条款》、《反商业贿赂协议》及公示于“京东平台”的各项规则及其之后可能调整的规则共同组成。
协议正文与规则冲突的,以发布在后的文件为准执行。
“京东”与“商家”二者之间的权利义务关系,对于商家通过“”与任何第三方建立的合作关系以及由此产生的权利义务关系等,由商家与第三方自行解决。
京东SOP合作模式发货管理制度/Vender/viewQuestion-795-1805.html3、SOP合作模式操作制度:3.1发货管理制度:3.1.1发货及配送时效:A 发货:每日6点至16点产生的订单,卖家应于订单产生后6小时内发货,16点至次日6点产生的订单,卖家应于订单产生后18小时内发货,卖家发货后应上传发货运单号。
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;B 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);C 团购类促销活动中产生的客户订单,卖家应于客户订单产生后24小时内发货(如团购促销活动中已公示发货时间的按公示时间履行),配送时效按照本款B项规定执行;D 延迟发货的订单以京东商城截止统计时间已经实际产生的结果为准,卖家后期补发的仍然属于卖家延迟发货。
3.1.2 违约责任:卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币10000元/次的标准承担违约金;第三次发生的,京东商城有权将卖家店铺所有商品下架停止销售,并终止与卖家的合作。
3.1.3 免责约定:如遇地震、火灾、水灾等不可抗力因素或意外事件的,卖家应在前述情况消除后的24小时内通知京东商城运营人员和服务管理部人员;如遇大雨雪天气影响配送、交通运输管制等政府政策变化而影响卖家发货或配送的,卖家应在前述情况发生后的12小时内通知京东商城运营人员和服务管理部人员。
以便京东商城及时向客户做出相应的公示或者通知,避免客户对此进行投诉影响客户体验。
如卖家未按前述时间通知京东商城,则因此产生的不利后果由卖家承担,且京东商城有权按照本条第3.1.2款约定要求卖家承担违约责任。
3.2 缺货管理制度:3.2.1 原则:京东商城不允许卖家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生(此种情况的订单以下简称“缺货订单”),卖家应及时查看库存并更改系统信息,如发生缺货订单情况的,卖家应按照以下规则执行。
京东电商合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!京东电商合同协议书甲方(以下简称“卖方”):乙方(以下简称“买方”):鉴于卖方为京东电商平台上的商家,买方为京东电商平台上的消费者,为了保障双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 商品及价格1.1 卖方同意向买方提供以下商品(以下简称“商品”):【商品名称、数量、规格、价格等具体信息】。
1.2 商品价格如下:【具体价格】。
第二条 支付方式2.1 买方同意按照本合同约定的价格,通过京东电商平台支付商品价款。
2.2 买方应在订单提交后【时间】内完成支付,否则卖方有权取消订单。
第三条 交付及物流3.1 卖方应在本合同签订后【时间】内,将商品交付给买方。
3.2 商品运输过程中,风险由卖方承担,但自买方签收商品之日起,风险转移至买方。
3.3 卖方应确保商品在运输过程中的安全,如有损坏,卖方应承担相应的赔偿责任。
第四条 售后服务4.1 卖方应对商品提供【时间】内的售后服务。
4.2 售后服务内容包括:【具体内容】。
4.3 买方在售后服务期内,如发现商品存在质量问题,应立即与卖方联系,并提供相关证据,卖方应在收到证据后【时间】内给予答复并处理。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2 若卖方未能按照本合同约定的时间、数量、质量交付商品,买方有权要求卖方支付违约金,并有权解除本合同。
第六条 争议解决6.1 对于本合同的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条 其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。