参考范本
最新版电子商务专业教学计划
一、学制与招生对象
学制：三年
招生对象：高中毕业生。
二、培养目标
本专业培养拥护党的基本路线, 适应生产、建设、管理、服务第一线需要的, 德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才适应市场经济需要和地区经济发展要求的具有现代意识和创新精神, 具有较高的道德文化修养, 熟悉贸易法律、法规、工商管理、国际商务、市场营销、企业会计等商务知识; 具备扎实的数学、外语、电子信息技术、网络通信、经济和管理理论的基础; 熟知掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、电子商务网站建设、程序设计等技术知识; 能够规划、建设企业电子商务网站, 能对网站的运营进行维护、电子商务设计开发应用能力,并能借助网络开展电子商务活动, 以适应社会信息化的要求, 能够在银行、商贸、物流等企业以及政府部门从事电子商务技术开发、运营管理及电子商务系统使用和维护工作的应用型、复合型、创新型的电子商务人才, 即以商务经营管理和网络技术应用相结合的电子商务高等技术应用性人才, 介于“金领”与“蓝领”之间的“银领” 人才。
三、就业方向
1、网站运营与网站推广：如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等;
2、网站策划、编辑、建设与维护：如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理;
3、外贸电子商务：如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘, 参加广交会等专业性展会;
4、金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动：如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。
四、职业岗位能力分析
（一）基本素质
1、热爱祖国, 拥护中国共产党的领导, 坚持社会主义道路, 有社会主义民主与法制观念; 掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理, 具有爱国主义、集体主义和良好的思想道德素养;
2、遵纪守法、热爱劳动,了解我国的基本国情, 具有实事求是、理论联系实际的科学态度;
3、具有强烈的事业心和责任感, 具有勤奋好学、热爱本专业、安心基层工作等良好的社会公共道德和职业道德;
4、具有艰苦奋斗、吃苦耐劳、实干创新和团结合作的精神; 有强烈的社会责任感, 明确的职业理想和良好的职业道德;
5、具有正直、诚实、公道的作风, 有良好的人际关系, 具有良好的敬业精神、意志品质、合作精神等综合素质; 具有积极进取的职业心理素质, 勇于自谋职业和自主创业。
（二）基本知识
1、必要的语言、文学、艺术、美学、哲学、法律、心理学等人文科学知识;
2、必要的数学、计算机应用等自然科学知识;
3、较扎实的计算机应用与网络技术、商品学、edi 等科学技术知识;
4、较牢固的计算机及网络技术应用、商务经营管理、连锁配货、国际金融、国际贸易等专业理论知识;
5、了解电子商务发展的最新动态、物流管理、连锁经营管理等相关知识。
（三）职业能力
1、计算机与网络技术应用能力：掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、平面设计、多媒体等技术知识, 能够设计和构建电子商务网站,熟悉数据库管理与操作, 能使用汉字处理软件从事办公自动化工作; 具有计算机图形图像设计、开发、应用能力以及动画制作能力;
2、商务经营管理能力：了解国家与经济贸易有关的税收、经济法规,掌握消费者心理、商品知识、广告策划与宣传等相关知识; 掌握经济贸易、贸易谈判、谈判技巧、沟通技巧; 懂得行业知识、客户关系管理、营销学、销售技巧、广告学、国际贸易、会计知识、公共关系、时间管理、品牌知识、商业法律等。
3、电子商务综合管理能力：掌握电子商务的基本概念、了解电子商务的运作模式、掌握电子商务系统的设计和开发的一
般方法, 能够进行电子商务系统的技术开发及集成; 加强电子商务方案解决能力的培养便于将来能够从事网络搭建、数据库开发、网络银行和物流配送的工作,能够规划和建设企业电子商务网站如b2b、 b 2c 、c2c, 能对网站的运营进行维护,并能借助网络开展电子商务活动, 以适应社会信息化的要求; 通过专业技能课的考核能获得相应的职业资格证书;
4、外语应用能力：通过英语的学习能够进行基本的经贸英语对话和翻译能力。
建筑企业借力互联网+，整合资源再启新程 ——“江苏九鼎” 行业介绍 2013年中国电子商务市场交易规模达10．2万亿，同比2012年的8．5万亿，增长29．9％。其中B2B电子商务占比80．4％，规模达8.2万亿，同比增长31．2％；按工信部十二五规划，到2015年，中国电子商务规模将突破18万亿，其中B2B电子商务交易规模将达15万亿。 从全球范围看，有84家上规模的B2B建筑网站，在整个美国B2B行业中排名第三，仅次于拥有103家网站的电子通讯行业和拥有89家网站的食品百货领域。建筑行业涉及环节众多，包括地板质材、油漆涂料、水泥板筋及二手的建筑设备等。目前在中国具有特色的建筑行业B2B网站稀缺，这对立志开展B2B 业务的企业是一个比较好的发展契机。同时我国大力推进城镇化建设，在三四线市场产生了较为分散的市场需求，这为中小企业利用长尾进行B2B业务整合提供了发展契机。 客户背景 江苏（徐州）九鼎集团公司成立于1998年，主要从事各种结构类型的公共、民用、工业、古建园林、装饰装潢、化工石油管道、设备安装等项目施工，2012年年产值逾60亿元人民币。 基于企业发展的需求，江苏九鼎2012年明确提出战略转型，从上规模向求利润转变，通过五年战略调整将公司建设成具有特级资质的信息化服务公司。
基于九鼎自身在建筑产业链条中的业务覆盖，九鼎提出了利用电子商务实现资源整合，业务提升的战略需求。 江苏九鼎电子商务开展所遇到的问题主要集中在战略层面： 1.建什么样的平台？ 建筑行业产业链复杂，江苏九鼎自身业务覆盖哪些层面？处于节支增效的目的，什么样的平台可以将这些业务整合利用？该平台将处于产业链的什么位置？ 2.开展哪些方面的业务？ 平台面向的用户是谁？用户需要哪些服务？目前九鼎有哪些资源可以直接利用？未来应该开展哪些业务？需要整合哪些方面的资源？成功关键因素是什么？目前行业内是否有成功的模式？怎么操作的？ 3.能否盈利？ 开展的业务或提供的服务采取怎样的收费？盈利周期是多长？什么时候止损？什么时候净利？ 服务成果：
电子商务专业教学计划 一、招生对象与学制 招收应届初中毕业生或同等学力者，基本学制三年。 二、培养目标与业务围 （一）培养目标 培养德、智、体、美、劳全面发展，热爱祖国、敬业爱岗，具有吃苦耐劳和勇于创新的科学精神。具有本专业的基本理论知识和操作技能，能够运用计算机及网络技术从事商贸工作。为高一级学校提供优质生源。 （二）业务围 本专业毕业生主要面向商业、贸易、金融等企业，运用计算机及网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作。 三、知识结构、能力结构及要求 （一）知识结构 1、掌握计算机及网络技术的基础知识； 2、熟悉计算机及网络常用软件； 3、掌握市场营销、外贸业务、经贸法律法规等相关知识； 4、掌握财务、金融等基本知识。 （二）能力结构 1、具有初步的网页制作能力； 2、具有EDI基本知识和应用能力； 3、具有商品推销与广告策划、商务信息处理的能力； 4、具有较好的外语能力； 5、具有使用现代化办公设备的能力。 四、课程设置及教学要求 （一）文化基础课程 1、德育 教学要求：中等职业学校德育课是学校德育工作的主导渠道，是各专业学生必修的基础课，是学校实施素质教育的重要容。德育课的主要任务是有针对性地对学生进行马列主义、思想和理论基本观点教育，辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点教育，经济与政治基础知识教育，法纪法制教育，文明礼仪、行为规教育，职业道德、职业理想和创业教育，引导学生逐步树立正确的世界观、创业观，进行职业生涯设计，培养良好的思想政治素质和职业道德素养。 教材：职业道德与礼义规（版） 法律基础知识（北师大版） 经济与政治基础知识（北师大版）
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案 第一章电子商务概述 一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（√） 2、电子商务的核心是人。（√） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×） 二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务及传统商务的描述，正确的是（ A ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实 三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？ 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业及外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经
复习思考题教科书指《电子商务基础与应用》第六版 （仅供参考） 一、判断题 1、在世界企业电子商务应用中，丹麦、新加波、冰岛等国，基本上都排在最前列。 2、网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动。 3、一般来说，在电子商务发展的初级阶段，驱动模式相对单一，多为企业领导驱动或业务部门驱动等内部驱动。 4、电子数据交换(EDI)也可译为“无纸贸易”，二者是完全一样的。 5、TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议。 6、Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。 7、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。 8、许多网站设立文本管理员、Web管理员、内容管理员和其它职务，以流水线方式完成信息的收集、转换、发布和维护等工作。内容管理员负责收集信息。 9、维护费是信息服务所包涵的几项费用中最复杂、最不确定、也是最核心的一项。 10、信息加工处理的方式主要是两种，即人工处理和机器处理。 11、网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。 12、一个人的购买行为，直接或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足，由需求产生购买动机，再由购买动机导致购买行为。 13、理智动机是指基于理智经验和感情之上，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 14、在移动电子商务中，购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务，也就是说，通过移动电话完成电子商场（即虚拟商场）的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。 15、从目前情况看，利用移动电子商务主要集中在“小额”领域，即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。 16、网络站点促销具有直接性特点，快速、简便；而且，买卖双方网上直接对话，成交的几率较高，但其费用相对偏高。 17、网络广告促销主要实施“推战略”，网络站点促销主要实施“拉战略”。一般说来，日用消费品采用广告促销的方法比较好。 18、同传统广告一样，因特网上网络广告的价格也因幅面大小的不同而有所不同。幅面越大，价格越贵。对客户来讲，在可视范围内，尺寸越大越好。 19、电子邮件可以利用软件进行邮件群发，这种方法对于网站来说较省力，也能取得和对个人进行单独寄发邮件差不多的促销效果。 20、病毒式促销是抓住网民的心理特征，通过具有蛊惑力的促销手段的应用，刺激网民利用因特网向他人传递营销信息，使营销信息被快速复制并传给数以万计甚至数以百万计的受众。 21、Web-EDI允许中小企业只需通过浏览器和因特网连接就可实现EDI交换，是目前因特网EDI中最为流行的一种方式。 22、目前，以ebXML为基础的商务应用已进入实际应用阶段。虽然从总体上来说，世界上已完成的ebXML 项目还比较少，但这些项目基本上都取得了成功，达到了预期的效果。 23、在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 24、电子现金将成为互联网支付的一种重要工具，特别是涉及巨额的电子商务活动。 25、随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步缩短，小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。 26、从广义的角度以及物流运行的角度看，第三方物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。 27、客户信息认证用于鉴别用户身份，保证通信双方身份的真实性。 28、客户身份认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。
教学班级： 教学课题：EDI 定义EDI 标准EDI 系统组成及实施 教学目的要求：了解EDI 的产生背景、EDI 中商业信息的流通方式、掌握EDI 的定义、EDI 标准、了解EDI 系统组成 教学重点：EDI 定义、EDI 标准 教学难点：EDI 工作方式 教学内容： 第一节EDI 概述 一、EDI 产生背景 （一）国内外市场的激烈竞争 20 世纪60 年代，平均每做成一笔生意需要30 份纸面单证，而全世界每年做成的贸易不下亿笔，因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。工业、交通与通信的发展、生产社会化促进了经济全球化、产业结构调整，资本的大量转移，跨国公司的涌现，推动了国际贸易的发展。全球贸易额的增长率明显高于世界经济增长率，全球贸易额的上升带来了各种贸易与单证、纸面文件的激增：美国森林及纸张协会曾经做过统计，得出了用纸量超速增长的规律: 即年国民生产总值每增加10 亿美元，用纸量就会增加8 万吨。 （二）产品和服务向质量化的方向发展 市场竞争也出现了新的特征：价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所占比重增大。比如房价太高，大多数人买不起，只能望房兴叹，就抑制了消费。 （三）企业内部的服务处理向更加分散的方向发展 人工处理单证、纸面文件劳动强度大、效率低、出错率高、速度慢、费用大、纸面文件成了阻碍贸易发展的一个突出因素。在各类商业贸易单证中有相当大的一部分数据是重复出现的，需要反复地键入。出差错的机率增高，据美国一家大型分销中心统计，有5%的单证中存在着错误。同时重复录入浪费人力、浪费时间、降低效率。 （四）企业之间快速准确的信息传播的重要性与日俱增 20 世纪60 年代一70 年代初，世界范围爆发石油危机，西欧北美工业发达国家结束了使用廉价石油发展工业的阶段，开始从工业社会向信息化社会过渡。以微电子技术、通信技术、计算机技术为核心的高新技术迅速发展，信息技术逐渐在各个领域普及应用。70 年代中期, 微处理机微型机的出现和发展推动着计算机向社会各部门的推广应用，通信网络的发展，国际数据传输网及增值网的出现，为EDI 的产生与发展奠定了技术基础。 二、EDI 的概念
《电子商务概论》 课后习题答案 （注：本答案大都为参考答案，仅供参考） 第一章电子商务概述 一、选择题 1．电子商务的核心是（D ）。 A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务 2．电子数据交换的简称是（B ）。 A．EB B．EDI C．NET D．EC 3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。 A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式 4．企业资源计划简称为（B ）。 A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS 5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。 A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段 6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。 A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务 D．间接电子商务E．C2C电子商务 7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。 A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流 8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。 A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层 C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范 E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层 二、简答题 1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 1）电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2）供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。 3)认证机构 认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。 4)网上银行 网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与
《电子商务基础与应用》 第一章 1.1什么是电子商务？ 广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构、企业和事业单位等各种业务的电子化、网络化、包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务等，可称为电子业务。 狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，包括网络营销、网络广告、电子购物、电子支付等不同层次、不同程度的电子商务活动，也可称为电子交易。 1.2简述国际组织及世界各著名公司对电子商务是如何定义的？ （1）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。 （2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 （3）世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 1.3简述电子商务和传统商务的关系？ 电子商务是传统商务的发展 （1）电子商务是在传统商务基础上发展起来的 电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。电子商务的发展并不是要完全排除和取代传统的商务模式。例如，很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式，尤其是在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销模式。
（2）电子商务具有巨大的融合性 电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变，并不断创造新的工作方式和工作内容、沟通方式和创业模式。 1.4什么是电子商务的概念模型？电子商务由哪些要素构成？ 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 1.5简述电子商务的产生与发展过程？ （1）基于EDI的电子商务 电子数据交换(EDI)，是将商业数据、信息或业务文件，按一个公认的标准进入一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 （2）基于internet的电子商务 现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。 1.6中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么？ （1）总体应用水平不高，基本处于初级阶段。大部分电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小部分属支付型电子商务，即网上营销，网上支付。个别能完成电子商务交易的整个流程。 （2）2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，跨国公司和外资企业充当了排头兵。B2B电子商务占80%，B2C和C2C不足20%。 （3）北京、上海、广州和深圳成为中国四大电子商务市场中心。 （4）移动电子商务成为中国电子商务发展的便利化工具之一。移动技术可以实现“互联网随身带”，成为电子商务发展的新动力。
忠县同城电子商务整合发展方案 ----忠县奇易电子商务刘娟 一、背景： 随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业开始重视网络营销。在县政府的大 （五）完善投诉、建议、售后服务 1、建设线上购物平台 建设一个B2C，C2C多元化销售模式的线上交易平台，集门户网、信息网、商品网为一体。既可以购物，又可以足不出户了解忠县各类信息。既方便企业整体入驻也方便个人开店。
忠县目前已有不少成熟的门户网，信息网以及大量拥有自有网站的电商企业。五花八门的各类网站，各类信息，各自推广，目不暇接，最后能深入人心且又实际应用的少之又少。这些企业和个人已经投入大量的资金和心血来打造自己的品牌，如忠县之家，忠县人才网，胡燃一点购，万众电子商务，主流电子商务等。因此我们要为他们提供整体入驻服务，所有内容链接均回归自有网站。 忠县还有大量中小企业和个人渴望加入电商潮流，却因为资金、人才和管理等 2 3、建立电子商务便民服务中心 建立电子商务便民中心一是为企业服务，二是为群众服务。 忠县常住人口年龄和职业的分布直接影响到了同城电子商务的发展。文化高，熟识电商的青年男女大部分选择一线二线城市就业生活，留下具有消费能力的常住人口中老年居多，然而在忠县这个充满地域人情的小城市里，中老年的口碑宣传也是
很有影响力的一个宣传方式。很多中老年人或者不相信网购，或者不会网购操作。因此而来不仅仅是电商工作人才匮乏，还有目标群众缺乏网络购物的意识和能力。 面对企业缺乏人才或者觉得高薪聘请人才成本太高，我们便民中心可以为其提供美工代做、网站代管、摄影、装修、客服、售后等一站式全权托管服务。企业本身只需要做好发货，退换货等线下工作即可。这样，不仅仅节约人才资源，也能让企 业节约很大一部分资金。 4 11 本常常让商家无可奈何。 正因为忠县电商网站订单量长期较少，物流配送成本一直居高不下，很多电商都为物流配送叫苦不迭，建立同城物流配送就显得特别重要。 同城物流的优势就是方便、极速、及时，要发挥这些优势，就需要及时整合同城网站的所有订单，进行合理的揽件、派送线路规划，在最短的时间内将货品送到
电子商务专业教学计划 电子商务专业教学计划 一、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济环境的德智体美全面发展，具有良好的职业道德，具备进入电子商务相关行业所必须的专业技能及知识素养，具有熟练的商务信息电子化采集与处理能力，掌握以电子交易平台与电子数据交换为基础的电子商务原理与实务，具有网络营销及其它电子商务活动的策划与管理能力，能进行电子商务交易、电子商务平台运营与维护、互联网领域市场分析与营销策划、网页制作、网站管理等相关工作，能进行电子商务实际运作和管理的高等技术应用性人才。 二、人才培养规格 1、就业岗位 该专业面向的岗位群为电子商务相关领域运作人员。学生毕业后可面向工农业生产、贸易、物流、互联网等行业从事网页设计与制作、网站运营与维护、网络营销与策划、电子交易处理、电子交易平台维护、贸易单证处理、物流管理工作，或选择自主创业。 2、基本素质 (1)政治思想素质:掌握马克思列宁主义的基本原理，有理想、懂政策、有法律意识，热爱祖国，热爱本职工作，有较强的社会公德意识，遵纪守法，勤奋上进。
(2)人文素养:具有一定的文化艺术修养，具有准确的语言、文字表达能力。 (3)身心素养:具有良好的身体素质和心理素质。具有健康的体魄、良好的心理素质和身心保健的知识与能力，良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力，具有一定的审美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的个性。 (4)职业素养:培养良好的职业道德;具有较强的团结协作精神、敬业精神、创新精神和创业意识;有遵守行业规范的工作意识和行为意识。 3、知识结构 (1)了解电子商务行业守则及知识产权、劳动法等知识。 (2)了解电子商务应用方案，理解流通领域中互联网在商流、物流、信息流、资金流各环节的应用。 (3)具备基本的经济及管理知识，掌握经济学原理、战略管理、人力资源管理等知识; (4)掌握计算机应用及网络基础知识，掌握计算机硬件、操作系统知识，熟练操作常用软件，能够较好地运用计算机网络技术; (5)掌握互联网浏览器使用方法及互联网应用的基本知识; (6)掌握市场营销的基本原理，理解网络营销与传统营销的关系，能够在互联网环境下熟练使用网络营销工具进行有效的网络营销活动; (7)掌握常用的网络信息调研方法，能够利用互联网及其它网络
三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。 3有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大 答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。 4什么是信息高速公路 ^ 答：1993年9月，美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划，被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络，使人们方便地共享海量的信息资源。 5计算机网络硬件系统包括哪几个部分软件系统包括哪几个部分 答：计算机网络硬件可分为5类：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备（常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关）、防火墙和外部设备。 根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。 6用自己的语言解释电子签名的原理。 答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非
如何实现ERP和电子商务整合 摘要:当代电子商务作为网络经济时代适应网络虚拟市场发展的企业经营管理新模式将突破传统的商务模式，改变企业的经营规则。同时越来越多的企业意识到要利用信息技术来增强竞争力，以应对世界跨国公司的全面竞争，ERP就是大多数公司所选择的工具之一。如何正确理解、处理电子商务与ERP的关系是许多企业面临的现实问题。 关键词:企业意识 ERP 电子商务网络经济时代企业经营管理商务模式跨国公司整合利用信息现实问题 网络计算机技术的飞速发展以及电子化企业管理思想的出现,企业管理软件必须不断改进以适应电子商务时代的要求。而在企业管理上,正确把握好ERp(Ente甲rise Resource planning,企业资源规划)软件应用和电子商务的关系将越来越值得探讨和研究，本人就自己的观点浅略谈一谈： 一、电子商务与ERP的关系 传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程，但却不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。企业电子商务的发展有一个循序渐进、从基础到高级的过程，典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤：构建网络基础设施；实现办公自动化（OA）；建设企业核心的业务管理和应用系统，此环节中最有代表性的是ERP和外部网站的建设；然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品研发管理PLM。 如果说企业信息化建设的第三个阶段是建设企业核心的业务管理和应用系统阶段。而在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源计划系统ERP（ERP是一种科学管理思想
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 20xx年电子商务专业教 学计划正式版
20xx年电子商务专业教学计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、学制与招生对象 学制：三年 招生对象：高中毕业生。 二、培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才，适应市场经济需要和地区经济发展要求的具有现代意识和创新精神，具有较高的道德文化修养，熟悉贸易法律、法规、工商管理、国际商务、市场营销、企业会计等商务知识;具备扎实的
数学、外语、电子信息技术、网络通信、经济和管理理论的基础;熟知掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、电子商务网站建设、程序设计等技术知识;能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护、电子商务设计开发应用能力，并能借助网络开展电子商务活动，以适应社会信息化的要求，能够在银行、商贸、物流等企业以及政府部门从事电子商务技术开发、运营管理及电子商务系统使用和维护工作的应用型、复合型、创新型的电子商务人才，即以商务经营管理和网络技术应用相结合的电子商务高等技术应用性人才，介于“金领”与“蓝领”之间的“银领”人才。
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分：语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。 13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__A TM__等系统处理。 14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_信息流__、__资金流_____、_物流______。 第三章填空题： 1．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。
电子商务师培训计划、大纲（四级、三级）
电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换
2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数：240课时 理论知识授课：69课时 理论知识复习：22课时 操作技能授课：91课时 操作技能练习：50课时 机动课时：8课时
电子商务专业实施性教学计划 一、指导思想 立足于中职教育，突出个人综合能力，以电子商务行业人才需求为导向，以为天津市经济建设服务为宗旨，产学结合，培养适应本地区社会经济发展，适应本专业岗位能力需要的高级技能性应用人才。 二、培养目标与规格 1．专业名称：电子商务 2．修业年限：三年 3．招生对象：初中毕业及同等学力者。 4．培养目标： 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握现代信息技术及现代商贸理论与实务，具有一定的计算机通讯技术与Internet应用技能，网站运作实务基础，熟悉计算机网络相关知识，适应互联网经济的快速发展，具有较强的电子商务应用能力，能够在电子商务及相关行业从事网络服务的实用型人才。5．人才培养体现的特点： 本专业以电子计算机信息技术和电子商务理论及实践应用知识为基础，在商务营销领域中熟练使用计算机信息网络技术并进行网站规划、网页制作、在线交易等业务。 6．专业基本能力： （1）核心技能：掌握电子商务、市场营销、网页制作、商务礼仪及谈判方面的基础知识和基本技能，具有“面向一线”，能迅速适应工作的从业能力。了解相关的电子商务方面的法律、法规，根据市场变化和国家政策的调整，对电子商务作出适时的简单分析并及时的作出反映，具有较强的语言和文字表达、人际沟通、信息获取能力。 （2）资格证书：要求取得电子商务初级资格证书；鼓励取得会计电算化
初级证、OSTA办公自动化中高级操作员证、会计从业资格证。 7．就业方向：网络营销、网页广告设计、计算机应用、文秘、财务、银行及其他管理工作。 三、核心教学与训练项目 （一）公共基础项目 1、必修课程 （1）德育（128学时，含四科） ①职业生涯规划：（34 使学生掌握职业生涯规划的基础知识和常用方法，树立正确的职业理想和职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力的自觉性，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。 ②职业道德与法律：（36 帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。 ③经济政治与社会：（34 引导学生掌握马克思主义的相关基本观点和我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的有关知识；提高思想政治素质，坚定走中国特色社会主义道路的信念；提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力。 ④哲学与人生：（36 使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。
《电子商务概论》第四章习题答案 1. 电子商务的安全威胁主要有哪些方面？ 答：（一）病毒问题 （二）非法访问和破坏（“黑客”攻击） （三）管理的欠缺 （四）网络的缺陷及软件的漏洞2. 结合电子商务现状，谈谈你对电子商务安全性问题的看法。 答：世界贸易组织统计：全球电子商务交易额已从1996年的6亿美元激增至1999年底的665亿美元，预期到20XX年将占全球商务贸易总额的10％左右。在美国，过去两年企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%，20XX年全美20%的企业将设立自己网页，36%的企业将开展网上销售业务，它们中间的大部分企业都已取得了令人惊叹和羡慕的成就。例如，美国Dell公司利用互联网在资金周转、产品销售、降低库存等方面获得了无与伦比的竞争优势，在短短几年内就成长为IT产业的巨人，而这一切都归功于电子商务。有资料称，到20XX 年，电子商务活动的总价值可能达到7.5万亿美元。回来看中国的情况，目前中国互联网上网用户已超过1000万，预期到20XX将达到1800万，电子商务交易额将达到40亿美元。 随着计算机网络的广泛使用和网络之间信息传输量的急剧增长，一些机构和部门在得益于网络加快业务运作的同时，其上网的数据也遭到了不同程度的破坏，或被删除或被复制，数据的安全性和自身的利益受到了严重的威胁。 在过去的几年里，Internet的飞速发展和深入应用，使世界电子商务市场发展从内容和形式上面貌焕然一新，以Internet为应用平台的电子商务已经成为世界电子商务发展的主旋律，并首先在以美国为首的西方发达国家以几何级数的速度迅速发展。但同时，电子商务的安全问题也越来越突出。 3. 谈谈你对防火墙的认识和理解。 答：防火墙就是用一台计算机监管网络数据的进出，不许外界非法数据进入内部网络，从而保证内部网络数据和计算机的安全。防火墙的作用是在某个机构的网络和不安全的网络（如Internet）之间设置屏障，阻止对信息资源的非法访问，防火墙也可以被用来阻止专利信息从企业的网络上被非法输出。 4. 理解SSL、SET协议的特点及区别。 答：（一）SSL的特点 SSL安全协议是由Netscape Communication公司设计开发，主要用于提高应用程序之间数据的安全性。该安全协议主要用来提供对用户和服务器的认证，对传送的数据进行加密和隐藏；确保数据在传送中不被改变，即数据的完整性。 （二）SET的特点 SET协议主要应用于电子商务交易中保障支付信息的安全性。SET协议提供了消费者、商家和银行之间的认证，确保了交易数据的安全性、完整可靠性和交易的不可否认性，特别是保证不将消费者银行卡号暴露给商家等优点，因此它成为了目前公认的信用卡或借记卡的网上交易的国际安全标准。 （三）差别 认证机制 SET的安全要求较高，因此所有参与SET交易的成员（持卡人、商家、支付
电商如功夫，功夫亦如电商，在当今商业世界里早已经没有了个人英雄主义的土壤，所谓“独做小，合做大，独则死，合则生”，在电商资本寒冬的持续影响下，小电商们纷纷抱团取暖，大平台们也不甘落后如。 一丶资源整合的趋势 北冥神功：逍遥老仙所创，逍遥派的顶级武功。堪称绝世神功。逍遥派的武功都出神入化，尤其以北冥神功境界最高。可以直接吸取他人内功为己所用。世间之武学，皆能化于其间，融于其间，为己所用，使自己功力日进千倍。 电商如功夫，功夫亦如电商，在当今商业世界里早已经没有了个人英雄主义的土壤，所谓“独做小，合做大，独则死，合则生”，在电商资本寒冬的持续影响下，小电商们纷纷抱团取暖，大平台们也不甘落后如；淘宝商城和百事可乐合作的“”频道丶国美入住当当等等信息，我们可以看出电商企业资源整合，协同作战已是大势所趋了。 二丶资源整合注意的要点 既然资源整合，协同作战已经成为企业竞争取胜的手段之一，那么也肯定要遵循必要的游戏规则和注意的要点，如下图所示； 1丶确立目标是企业资源整合最重要的原则，但要注意的是，目标的确立并不是随心所欲的，需要确立以下三个条件：其一，是企业能力丶企业资源力所能及的，各项能力丶各种资源的配置必须满足目标要求；其二，围绕目标而进行的资源整合能形成企业能力丶企业资源的整合优势；其三，能够体现整合的目标价值。这就是说，如果企业资源整合无法达到目标所需要求，无法形成实现目标的优势能力，则需考虑降低目标企望与目标设置。 2丶企业能够挣的各项资源往往是零散的丶分离的，一旦目标锁定之后，就要把各项资源纳入到一个为目标服务的统一体中。所谓资源整合的系统性，就是要把本来分散的资源有所取舍，通过有序的配置，体现出为目标所用的整体效果。整合的系统性要求把各种分离的资源纳入到围绕目标而进行的一个整体来考虑，注重各项资源丶方法之间的有机联系。 3丶整合的经济性，很显然，资源整合作为公司的商业行为，那么肯定是要为公司创造利益，但是企业能够整合到的资源是有限的，如何使有限的资源发挥出最大的效果，这就需要在整合的过程中找到高效的方式方法。 4丶态度，合作双赢的态度，这是企业凭什么去和其他企业合作的基准和胸怀，对其他企业没有利益的整合，其他企业也就不可能跟你合作；作为资源整合的发起人，你必须要做到；让你的合作伙伴先挣钱，然后你挣钱；让你的合作伙伴先发展，然后你发展！ 三丶资源整合的表现形式 下面我就简单的列举一些市场上我们常见的整合方式，由于个人眼界有限，不能做到面面俱到，还希望朋友们一起来补充完善，各抒己见。 1丶强强联合；例如近期国美入住当当丶淘宝与百事可乐联合推出“百事淘宝”频道 2丶收购兼并；例如京东商城收购千寻网，以增加吸引女性客户的元素，同时达到扩充产品品类等诸多目的。 3丶异业联盟；如中国邮政和TOM合资成立“邮乐网”丶