[心理学]企业管理部内训-工作没有任何借口
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没有任何借口没有任何借NOExcuse!(美)费拉尔.凯普著目录序言千万别找借口I 没有任何借口没有任何借口借口是拖延的温床借口是实质是推卸责任找借口,不如说“我不知道”执行,不找任何借口II 服从,行动的第一步视服从为美德说谎是最大的罪恶纪律-敬业的基础对立情绪要不得工作中无小事记住,这是你的工作!立即行动III 做最优秀的员工工作就意味着责任负责任的人是成熟的人责任-荣誉-企业多加一盎司,工作就大不一样我心目中的优秀员工全力以赴IV 超越雇佣关系工作是我们要用生命去做的事忠诚是无价之宝怀抱一颗感恩的心带着热情去工作荣誉感-团队的灵魂自动自发地工作努力工作,优劣自有评说序言千万别找借口在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,不知道”、“报告长官,没有任何借口”。
除此以外,不能多说一个字。
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。
它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。
秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。
千万别找借口!在现实生活中,我们少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。
在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完善的执行能力。
在工作当中,我们经常能够听到的是各种各样的借口:“那个客户太挑剔了,我无法满足他”。
“我可以早到的,如果不是下雨。
”“我没有在规定的时间里把事做完,是因为``````”“我没学过。
”“我没有足够的时间”。
“现在是休息时间,半小时后你再来电话。
”“我没有那么多精力。
”“我没办法这么做。
”``````其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。
借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。
没有任何借口企业读后感没有任何借口企业读后感当细细品完一本名著后,你心中有什么感想呢?为此需要认真地写一写读后感了。
千万不能认为读后感随便应付就可以,以下是小编收集整理的没有任何借口企业读后感,欢迎阅读与收藏。
今年,按照集团的统一部署和要求,每人发了一本《没有任何借口》这本书,通过精读、细学,对我的触动很大,使我的感受颇深,受益匪浅。
书中的观念是美国西点军校200年来重要的行为准则,更是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。
“没有任何借口”它强化的是每位学员想尽办法去完成每一项任务,而不是为没有完成任何任务去找借口,那怕是看似合理的'借口。
其核心是敬业、责任、顺从、诚实。
在工作和生活中,我们经常会有一些借口在我们中间,很多时候我们常常抱怨外在一些条件,其实在你抱怨的时候,实际上就是在为自己找借口了,而找借口的唯一好处就是安慰自己,特别是在工作中有一些难以解决的困难,我们首先想到的不是勇敢的去面对困难,而总是去想方设法为自己寻找合理或不合理的理由,并且有一种心理暗示,我们克服不了客观条件造成的困难。
在这种心理暗示引导下,我们久而久之,我们习惯有借口来掩饰迷失,推卸本应承担的责任,借口成为一面挡箭牌,它纵容了我们情绪,通过阅读《没有任何借口》,使我深刻的意识到再完美的借口,也无益事情的有效解决,只能使我们疏于勤,远离成功。
读完此书,我深刻地意识到借口的危害,要消除工作中的种种借口,我认为首先是要增强责任意识,培养爱岗敬业精神,我们唯有尽职尽责,以一种主人翁心态,没有任何借口的去完成每一项工作,其次是要加强业务学习,提高自身素质,掌握解决问题的方法和能力,才能出色地完成各项任务。
不需要任何借口,不寻找借口就是锐意进取。
最后记住本书作者的一句话:保持一颗积极、绝不轻易放弃的心,尽量发挥你周边人或事物最美好的一面。
消灭工作中的十大借口一.消灭不完成任务的借口——“太难了”第一项:请对照自查,看下面这些现象在你的工作中是否存在————“时间那么紧,任务那么重,根本不可能完成!”————“要求那么高,绝对达不到”————“那么刁蛮的客户,神仙也搞不定”————“这样的事情,别说是我,换了任何人都不可能完成”————“事情那么多,除非我有三头六臂,否则不可能做得完”————“那么高的指标,就算累死也万不成”————“又不是我一个人能做主的事,还涉及到那么多部门,单靠我自己不可能协调好”————“我又不是没努力,可的确太难了,结果也只能这样了”第二项,请大声朗诵下述句子————“心不难,事就不难”————“没有困难,只有被困难难住的心”————“先别说难,先问自己是否竭尽全力”————“盯住目标的人,连恒星也会为他让路”————“想要“不难”,少点“我烦”“————“我要迎难而上”第三项,当一天或一项工作结束,请对照下述方式去检查自己的行为:(做到请打V,并给自己一个象征式的肯定,没做到请打X,并给自己一个象征性的惩罚)————“论接到什么任务,哪怕再难,我都不会说“我做不到”,而是第一时间回答“好的”、“没问题”、“保证完成任务”————不管遇到什么困难,我都不会允许自己退缩,而是坚定的鼓励自己:“我要迎难而上,而不是知难而退”————当厌烦情绪起来时,我会在第一时间把它打下去:“我绝不会让自己成为这种情绪的奴隶”.————无论遇到多么难产的客户,我都会告诉自己:“即使被拒绝几十次,我也绝不放弃”二.消灭不负责任的借口——“不管我事”第一项.请对照自查,看下面这些现象在你的工作中是否存在?————“这又不是我工作范围内的事,我干嘛要管”————“多做有不发奖金,我凭什么要多管”————“就算是发现了问题又怎么养,别人不说我干嘛要说,多一事不如少一事”————“反正花的都是公司的钱,浪费的是公司的资源,我精打细算干什么”————“我都已经提醒过了,可别人不听,这怎么能怪得了我”————“8小时之外,那是属于我自己的事,我干嘛还要想着工作的事”————“我只管做自己的事,至于能不能给别人带来方便,我可能考虑不了那么多”第二项:请大声朗读下述句子————“工作不当“在野党””————“对工作负责任,就是对自己负责任”————“只要是和公司有关的事情,就是我的分内事”————“只有我对公司的事情负责,公司才会对我的发展负责”————“合理的是锻炼,不合理的是磨练”————“问题到我为止”第三项,当一天或一项工作结束,请对照下述方式去检查自己的行为:(做到请打V,并给自己一个象征式的肯定,没做到请打X,并给自己一个象征性的惩罚)————“交给别人的,都是达到标准和要求的成品,没有需要返工的东西”————“该自己做的事情,我不需要任何人来提醒”————“即使下了班,我还是会花一点时间想工作上的事情”————“如果我最后一个人离开位置,我会检查和确认所有衣车,灯管都已经按照规定盖好和关闭”————“即使花公司的钱,我也会尽量节约每一分”————“工作的时候我不会只考虑自己,还会考虑整个团队,想着互相之间如何才能形成最好的配合”————“只要是和公司有关的事,即使不再我的工作范围内,只要有需要,我都主动去做”三.消灭不找方法的借口——“条件不够”第一项,请对照自查,看下面这些现象在你的工作中是否存在?————“条件太差,没法做”————“别人都做不好的事,我能有什么办法”————“就给这么一点资源,怎么可能想出什么好的办法”————“我也想了办法,可实在想不出来怎么办”————“又想马儿跑,又要马儿不吃草,傻瓜才会想办法去干好”————“像这种情况,就该领导去想办法,关我什么事”第二项:请大声朗读下述句子————“少想外界怎样差,多想自己如何在”————“奇迹,从首先改善自己开始!”————“少向公司要条件,多向自己要智慧!”————“问题只有一个,解决的方法却又很多种!”————“只要思想不滑坡,方法总比问题多!”第三项,当一天或一项工作结束,请对照下述方式去检查自己的行为:(做到请打V,并给自己一个象征式的肯定,没做到请打X,并给自己一个象征性的惩罚)————不管遇到什么情况,我都不允许对自己说“没办法”,而是鼓励自己“想办法”!————问题不解决,我会时刻琢磨,知道想出办法为止!————干任何事情,我都不会先说“条件足够吗?”,而是会说:“我想尽办法了吗”!————面对难题,我从来不躲避,而是把它当成提升自己能力和实现人生价值的机会!————尽管我自己没有想到办法,但通过向有经验的同行请教,我找出了解决方案!————我不会只想一种方法,而是起码想出三种以上方法,直到想出最好的方法为止!四.消灭不努力的几口——“我不行”第一项,请对照自查,看下面这些现象在你的工作中是否存在?————“不是我不想做,是我能力不够”————“我经验太少,还是交给更有经验的人去做吧!”————“我以前又没做过,怎么可能做的好”————“那不是我擅长的,我还是不要轻易尝试”————“一下子把我放到那样的位置,我怕胜任不了”————“我可不敢担任这样的重任,万一做不好怎么办”————“我又不是这方面的专家,怎么可能懂得那么多”————“真因为我曾经失败过,所以我不会再去做”第二项:请大声朗读下述句子————没有不可能,只有不肯!————不去努力,怎么知道不行!————没有“不可能”,只有“不,可能”!————去做,总有行的一天;不做,永远没有行的时候!————不懈努力,小草也可能成大树!第三项,当一天或一项工作结束,请对照下述方式去检查自己的行为:(做到请打V,并给自己一个象征式的肯定,没做到请打X,并给自己一个象征性的惩罚)————没有人生下来就会做某件事,能力都是在做的过程中培养出来的,所以,即使有些————事情我从来没做过,也决不会因此就不去尝试和努力————即使我的能力暂时有欠缺,但也完全可以通过学习,请教,钻研来得到提升————其实我知道,自己并不是真的“不行”,只是舍不得下功夫花时间努力。
“没有任何借口”是全盘正确的吗?*导读:在职场上,执行工作任务的时候“没有任何借口”完美完成任务是管理者最喜欢看到的局面,并且将“没有任何借口”再三强调,奉为金句。
这是实际的管理工作中,是不可取的。
西点军校有一句很有名的话,合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。
其核心的思想就是听话照做,并且要做得圆满。
这点放在军事管理上可行,很多管理者也想将这一套放在企业管理上。
有一本书《没有任何借口》的曾经深受管理人士的追捧,该书的中心观点“上级安排的任何任务都必须无条件完成”得到了广泛的认同。
如果把这一观点做为强化下属的工作主动性、创造性的培训要点也无可厚非,但是如果管理者用它来指导员工的实际工作以便于评价下属的具体表现,那就是大错特错了。
因为实际情况总是复杂多变的,更何况还有管理者本人的指令是否正确这一因素在里面。
一味强调“无条件”、“不找任何借口”,而不看下属为此付出的努力,这是对“原则”、“规矩”的滥用,是缺乏灵活的表现,其结果势必抑制下属工作的积极性。
在《没有任何借口》一书中写道:“它(没有任何借口)强化的是每一个学员的要想尽办法去完成的任何一项任务,而不是为没有完成的任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。
他体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。
其核心是敬业、责任、服从、诚实。
这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。
”*但实际情况是,“想尽办法去完成任何一项任务”,与无法完成时提供一个理由并不矛盾,这应被称为“合理的原因”。
事实上,合理的原因不是借口,借口是不合理的,合理的只能说理由、原因。
如果不顾客观的情况,不顾领导者的命令是否正确,以及是否实现的可能性,只是盲目的去做,包括可以让企业付出沉重的牺牲为代价也在所不惜,还算得上“完美的执行能力”吗?还算得上“负责敬业”吗?绝对的服从是愚忠,这甚至恰恰表现了一种不诚实。
如果看到这个任务不可能完成,却不提出自己的意见,而只是一昧服从,这能算诚实吗?所以,“没有任何借口”这一理念与所谓的“核心”是不能划等号的。
《没有任何借口》读书心得(精选10篇)《没有任何借口》读书心得(精选10篇)当阅读了一本名著后,你有什么领悟呢?让我们好好写份读书心得,把你的收获和感想记录下来吧。
想必许多人都在为如何写好读书心得而烦恼吧,以下是小编精心整理的《没有任何借口》读书心得(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《没有任何借口》读书心得1近日,利用工作闲暇之余,将《没有任何借口》一书认真进行了阅读,掩卷沉思,该书以其精辟论述、翔实案例、深刻哲理打动了我的心扉,让人感慨颇多,是对自己心灵的一次全面洗礼。
“没有任何借口”尊崇的是不讲任何条件、不折不扣落实到位的完美执行力,人的一生不可能总是掌声、鲜花和坦途,会遇到许多困难、挑战和坎坷,这时候,就要凭借自己必胜的信念、坚强的意志、顽强的毅力朝着目标奋勇跋涉,要让“没有任何借口”成为自己的生活习惯、人生常态,能时时享受到点滴成功的喜悦,在推进企业快速发展中实现自己的人生价值。
在湖南兵器集团各子公司数十载的奋斗历程中,许许多多的优秀员工为了企业的兴旺强盛,恪尽职守、忠诚奉献、殚精竭虑,在他们身上体现出了极强的执行力。
但我们也要看到,有那么极少数员工表现不尽人意,工作松懈、拖拉、敷衍,一旦出现差错就习惯寻找借口。
有的人不思进取,工作敷衍塞责、得过且过,只要工作任务能完成、能交差就万事大吉,全然不顾工作质量和工作效果;有的人思想懈怠、纪律松弛,缺乏工作锐气和激情,干工作做事情提不起劲头,工作迟缓、拖拉是常事;有的人眼高手低,不愿也不屑于干一些自认为是不起眼的小事,总是嗟叹自己时运不济、抱怨组织埋没人才;有的人整日里沉湎于酒场牌桌,精神萎靡不振,工作无精打采,难免时常发生差池,寻找各种理由来为自己开脱就成为了习惯……。
凡此种种,不一而足。
长此以往,不但影响到自己的成长进步和切身利益,而且对企业长远发展极为不利。
人是生产力中最活跃的因素,在企业兴衰成败中起着决定性作用。
关于《没有任何借口》一书学习的纲要和讨论(三)(模版)第一篇:关于《没有任何借口》一书学习的纲要和讨论(三)(模版)关于《没有任何借口》一书学习的纲要和讨论(三)亲爱的员工:我们进入了《没有任何借口》第三章的学习——“做最优秀的员工”。
优秀的员工,在任何企业都是受到欢迎的,不管是老板还是同事。
大家千万记住:做最优秀的员工,最大的好处不是在于你挣的钱比别人多,而是在于面对你的竞争对手,你掌握了职场生存和发展的技巧,这些都是属于你自己的最宝贵的财富,是别人无法能够掠夺的。
如何做最优秀的员工,有哪些技巧,且看我们给你提供的以下辅导……做最优秀的员工没有责任感的员工不是优秀的员工。
责任感是简单而无价的。
工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。
1.对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须去战胜它。
2.世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。
3.自以为了不起的人一文不值。
负责任、尽义务是成熟的标志。
1.责任必须限定在责任承担的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效用程度相关。
2.我们怎样定义自己,我们就成为怎样的人。
3.存在主义最精辟最核心的观点就是承担责任作为自我塑造的主旨,抛弃虚伪的借口。
将责任和荣誉视为员工的职业道德,那将是每一个企业所期望的。
真正伟大的纯朴,真正智慧的虚心,真正强大的温顺。
多加一盎司,你的土气就会高涨,而你与同伴的合作就会取得非凡成绩。
1.尽职尽责完成自己的工作的人,最多只能算是称职的员工。
2.取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作。
优秀员工是具有责任感、团队精神的典范,他们积极主动,富有创造力。
他们是企业宝贵的财富。
其有如下品质:1.不忘初衷而虚心学习的员工。
2.有责任意识的员工。
没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优3.4.5.6.7.力。
8.能作正确价值判断的员工。
9.有自主经营能力的员工。
10.能得体支使上司的员工。