卡罗拉六方位绕车介绍
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六方位环车检查流程
六方位环车检查流程是指对车辆的六个方位进行检查,分别是前方、后方、左侧、右侧、底部和内部。
1. 前方检查:
- 检查前方视野是否清晰,包括前挡风玻璃是否有裂纹、杂物或者污垢。
- 检查前灯和转向灯是否正常工作。
- 检查前保险杠是否有损坏或者松动。
2. 后方检查:
- 检查后方视野是否清晰,包括后挡风玻璃和后视镜是否有裂纹、杂物或者污垢。
- 检查尾灯和制动灯是否正常工作。
- 检查后保险杠是否有损坏或者松动。
3. 左侧检查:
- 检查左侧车身是否有划痕、凹陷或者其他损坏。
- 检查左侧车轮和轮胎是否正常,包括胎压是否适当。
- 检查左侧车窗和车门是否正常关闭。
4. 右侧检查:
- 检查右侧车身是否有划痕、凹陷或者其他损坏。
- 检查右侧车轮和轮胎是否正常,包括胎压是否适当。
- 检查右侧车窗和车门是否正常关闭。
5. 底部检查: - 检查底盘是否有漏油或者其他液体。
- 检查底部零部件是否松动或者损坏,如排气管、悬挂系统等。
6. 内部检查:
- 检查驾驶座椅和安全带是否正常使用。
- 检查仪表盘显示是否正常,包括车速、油量等指示。
- 检查车内空调、音响、电子设备等是否正常工作。
以上就是六方位环车检查流程的基本步骤,通过对车辆各个方位的检查,可以确保车辆的安全运行和正常使用。
六方位绕车介绍与策略
一、策略
1. 做六方位介绍是让客户对产品的核心卖点有个初步的了解,同时对各方位的整体情况进行概述。
2. 在进行六方位介绍时应随时挖掘客户的需求,并以此为主轴来进行介绍:
(1)在商品介绍过程中,必须随时侦测客户的(①需求和梦想;②购车动机和使用者;③经济状况和预算),通过上述办法,发掘客户目前购车的意愿程度。
(2)从上侦测,发掘客户真正需求
①销售人员必须知道客户正在寻找的车型是属于舒适、安全、高性价比或经济性;
②基于上述的了解,必要时应进一步安排、建议客户进行试乘试驾;
③根据客户可能购车的预算,提出符合的车型供其选择;
④从经济型的车型开始,进而介绍配备较齐全的车型。
*客户通常喜欢与销售人员一起讨论或对话,因此销售人员应尽可能在与客户的探询需求的过程中发现客户的真正需求,并与之串联起来。
3. 运用六方位介绍法来展现车辆的造型设计、功能或特色及所带来给客户的利益,其程序如下所示:
⑴ 先以客户最重视的需求来介绍;
⑵ 每介绍完一项特点或利益,就停下来探询客户的反应;
⑶ 客户对一项特点或利益表现出热忱与兴趣时,马上接着介绍其它与之相关的利益让其认识;
⑷ 客户对某项特定不认同时,应将特定的优点说明给他了解,尽可能引导客户来亲自操作,让其切身感受该功能的好处,如果经过说明后客户还是不相信,就应提供证据给他看。
⑸ 将客户的疑虑都当作是他对更多信息的一种需求;
⑹ 回答客户所有的问题,在回答问题时要展现你对商品信息的权威; ⑺ 让客户亲身体验汽车内部配备功能及其特点,激发其拥有新车的兴奋感。
注意:①介绍新车时可以六方位程序或以客户兴趣,无特定起始位置规定;
②介绍每个位置有哪些特性及带给客户哪些利益,每个位置首先至少提出三项以上。
③每项应采用F、B、I法进行描述(F—特性、功能:B—利益、好处:I—冲击力),
二、六方位介绍法
备注:介绍前的概述——告诉对方将要发生的事情、时间概念、权力、征询对方的同意。
六方位绕车介绍顺序
汽车的六方位绕车介绍法是指把汽车的外观、内饰及舒适性等分为6个方位逐一进行介绍。通常全程要40min左右的时间来完成,平均每个步骤要7min左右,具体时间长短要视车型和客户的情况而定。在六方位介绍过程中,通过各项目、各部位的利益展示,让客户真正体验到汽车带给他的良好视觉感受和科技魅力。
(1)1号方位:车前侧,其重点介绍内容为车辆的外观造型、腰线伸展、品牌及价值所在。
(2)2号方位:车右侧,其重点介绍内容为汽车的安全性及侧视效果。
(3)3号方位:车后侧,其重点介绍内容为车尾的设计特色及行李箱等。
(4)4号方位:后排座,其重点介绍内容为乘坐的空间及舒适性等。
(5)5号方位:前排座,其重点介绍内容为驾驶的操控性及乘坐的舒适性等。
(6)6号方位:发动机舱,其重点介绍内容为发动机特有技术、油耗等。
六方位绕车话术要点
1.方位一:外观和设计
在介绍产品时,首先要从外观和设计方面开始,这直接影响到客户的第一印象。描述产品的设计理念、外观特点以及与其他竞品的差异,体现产品的独特性和时尚感,让客户对产品产生好感。
2.方位二:功能和性能
接下来,介绍产品的功能和性能方面的特点。详细说明产品能够解决客户的需求和问题,以及产品的使用体验。例如,讲解产品的特殊功能、操作简单性、性能强大等方面的优势,让客户明白产品的价值。
3.方位三:质量和耐用性
销售人员需要向客户强调产品的质量和耐用性。描述产品所采用的材料、制造工艺和相关的质量控制体系,以及产品的耐用性和寿命。这样能够增强客户对产品的信任和满意度。
4.方位四:价格和性价比
介绍产品的价格和性价比是重要的一环。销售人员可以从价格的合理性、产品的附加价值和性价比等方面入手,向客户解释为什么产品的价格与优势相符合,同时也要让客户了解购买产品所带来的实际价值。
5.方位五:售后服务
产品的售后服务是客户决定是否购买的重要因素之一,所以销售人员需要向客户介绍产品所提供的售后服务。包括维修、保养、技术支持、保修期等内容,让客户感受到公司对产品质量和客户满意度的重视。 6.方位六:客户案例和口碑
最后,销售人员可以通过介绍客户案例和产品的口碑来为产品背书。可以讲述一些客户的成功故事,以及产品获得的荣誉和认可,让客户感受到产品的实际效果和其他客户对产品的推荐。
除了以上六个方位外,销售人员还可以根据实际情况,加入其他的方位,如环保性、安全性等,以强调产品的特点和优势。同时,销售人员在介绍产品时,应该根据客户的需求和兴趣点来灵活调整各个方位的话术,以便更好地满足客户的需求。最重要的是,销售人员要对产品有充分的了解和了解客户的需求,以便能够运用六方位绕车话术更好地向客户推销产品。