卡罗拉六方位绕车介绍教学内容

六方位介绍法
六方位介绍法
绕车介绍的目的：
将产品的优势与客户的需求相结合，在产品层面上建立顾客的信心
绕车前的准备工作：
方向盘调整至最高位置
确认所有座椅都调整至接近垂直的位置
驾驶员的座椅适量后移
前排乘客座椅适量前移
座椅的高度调整至最低的水平
钥匙
收音机的选台，磁带、CD的准备
车辆的清洁
确保电瓶有电
六方位：
从左前方开始介绍/打开前舱
从右方乘客侧观察侧面
从后面观看并打开尾门
在驾驶座侧处观看
进入车辆后排座位
引导进入驾驶员座位
左前方，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
车辆的型号、整车造型风格、品牌知识、车型历史、市场知识、产品概述
发动机前舱布局，及工具的取用手法
乘客侧，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
车身被动安全设计、车辆底盘及悬架系统、轮胎及刹车装置、车身附件、油箱及燃油经济性
车后部，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
车后部造型、车后部主、被动安全设计、环保性能、车尾门开启示范、行李箱
驾驶侧，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
防盗安全设计、车身降噪改善设计、座椅及方向盘调节
就外部介绍做一简单的总结
询问顾客的意见，邀请顾客进入车辆内部
车后排座位，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
内饰风格及车内空间、储物空间、座椅及空间组合演示
车内部，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
内饰风格及车内空间、车辆操控设备、变速箱特点、舒适性装备、仪表及信息显示装置、储物空间、座椅调整演示
发动机布局、发动机技术、其它机械部件、保养及售后服务、主动安全电子设备、发动机舱被动安全设计、发动机舱静噪改善设计。

“六方位绕车介绍”教学设计第一篇：“六方位绕车介绍”教学设计“六方位绕车介绍”教学设计项目名称：六方位绕车介绍课程分析：1.基础性与综合性的统一：要求做到将汽车基础特征、FAB和FBSI销售法、沟通话术等基础内容综合运用。

2.特殊性与广泛性的统一：以单一车型为例展开教学，辐射整个汽车营销所有类别车型。

3.单向性与双向性的统一：单向讲解和与客户进行双向沟通并重。

4.复杂性与单一性的统一：所学知识多而杂，但是一旦形成模式，一般不会轻易再做较大变化。

教学时间安排：12学时典型工作任务描述：在符合汽车营销商务礼仪规范相关要求的前提下，根据客户要求对其所选车型进行六方位绕车介绍，主要包括45°角位置、车侧面位置、驾驶室位置、车尾、乘坐室位置以及发动机舱六个角度内车辆的基本配置、车型特色、主要卖点、同级车对比等内容。

采用FAB介绍法和FBSI销售法使客户对所关注车型得以全面直观的认识。

运用适当话术，迅速把握客户的购车意向并针对其关注点有的放矢进行介绍，积极促成交易意向。

通过与客户沟通，列举适合该客户的购车方案供其选择，最终签订订单，达成交易事实。

学习目标：通过老师讲授、多媒体举例、实训实践和职场体验等多方面学习，掌握六方位绕车介绍和所要介绍车辆的相关知识内容，达到能够在符合汽车营销商务礼仪的前提下、运用相关营销及销售方法、采用合理话术对客户进行六方位绕车介绍并促成客户订单的要求。

工作和学习的内容：1.基础知识：主要包括六方位绕车介绍特点及方法，FAB介绍法和FBSI销售法的含义与方法，所要介绍车辆的基本配置、特点卖点级同级竞品基本情况等。

2.与客户沟通的话术方法，包括限制性提问法、避重就轻法等。

3.相关销售表格及销售规程的填写方法和流程。

例如购车保险的填写，客户满意度问询表等。

工作对象：1.向目标购车客户进行六方位绕车介绍。

2.客户购车订单的填写存档。

3.与其他销售顾问及上级领导沟通。

4.相关电子表格的制作、分析、存档。

六方位绕车介绍的内容
六方位绕车介绍是一种全面、系统的汽车介绍方法，它包括以下六个方位：
1. 车前方：介绍车辆的前脸设计、品牌标志、大灯、进气格栅等。

强调车辆的外观设计风格和品牌特征。

2. 车左侧：介绍车辆的侧面线条、轮毂、车窗等。

强调车辆的车身比例和外观美感。

3. 车后方：介绍车辆的尾部设计、尾灯、后备箱等。

强调车辆的尾部造型和实用性。

4. 车右侧：介绍车辆的右侧外观、车身线条等。

与车左侧类似，展示车辆的整体外观。

5. 车内部：介绍车辆的内饰设计、座椅、仪表盘、中控台等。

强调车内的舒适性、功能性和科技感。

6. 发动机舱：介绍车辆的发动机、动力系统、电瓶等。

强调车辆的性能和动力表现。

在六方位绕车介绍中，销售人员可以根据客户的需求和关注点，有重点地介绍车辆的各个方面。

通过详细的介绍和生动的展示，帮助客户更好地了解车辆的特点和优势，从而提高客户的购买兴趣。

需要注意的是，以上内容仅为一个简单的框架，实际的六方位绕车介绍需要根据具体车型和客户需求进行调整和补充。

同时，销售人员需要具备丰富的产品知识和良好的沟通能力，以提供专业、详尽的车辆介绍。

第11代卡罗拉六方位绕车全车尺寸：4630x1775x1480(mm) 轴距：2700mm 前/后轮距：1525/1520（mm）整车质备：1295kg 最小转弯半径：5.4m 离地间隙：145mm 油箱容积：55L 行李箱容积：426l 压缩比：10.2:1方位一：车前方45度角1 车头宽而低的车身造型、浑厚有力的造型设计，展现出高级紧凑型轿车的设计精髓。

双“U”字微笑前脸造型，既有力量感又不失美观动感十足引人注目。

配合灵性锐利，与动感车身相得益彰的豪华前大灯将远近光灯、示宽灯与转向信号灯三合为一，拥有外扩立体感的造型设计，照明效率更高，功能性更强，并可根据光线变化，自动点亮或熄灭，美感与实用性兼备。

高穿透力，照射力非凡的前雾灯在恶劣天气中能有效提高前方能见度，为您指明方向。

2 前雾灯具有极高的穿透力和非凡的照射能力在恶劣天气中能有效提高前方能见度，为您指明方向。

方位二：车侧面1 车身卡罗拉侧面采用了高腰线设计，凸现尊贵气质，可与高级车媲美。

同时通过对车身表面和底盘的平整化设计，实现了超低风阻空气动力学性能，风阻系数仅为0.31，在同级车中最为优异。

2 GOA 安全车身构造卡罗拉采用丰田所特有的GOA 安全车身，车身门框上配置了大型加强筋材料，因此提高了车舱的横向强度。

车门加强筋､车门防入侵构造，使得车身具有在发生冲撞时能分散冲撞力并传给车舱的构造。

对车门以及车门内饰，功能件布置的精益求精，提高了车门的吸收能量的性能，减轻了二次冲撞时乘客所受的冲击。

通过变形吸收受到的外力保证车内成员的安全。

3 悬挂和轮胎前麦弗逊、后扭力梁悬挂系统，辅助以优异的高刚性车身结构设计，具备了稳定的直线行驶性能与转向性能和良好的噪音、振动阻隔效果，即使行驶在不良路面，也一样拥有上佳的乘坐舒适性。

大尺寸铝合金轮毂结195/65R16 轮胎，重量轻、散热性好。

令整个车轮抓性更强，行驶更稳定。

4 电动外后视镜大面积的后视镜可提供更为合适的后视角度和宽广的视野。

六方位绕车法介绍要点
六方位绕车法是一种安全的倒车法，常用于狭窄的空间或停车场。

下面是这种倒车法的介绍要点：
1. 倒车前观察：在开始倒车之前，仔细观察周围环境，包括前方、两侧和后方的车辆、行人和障碍物。

特别留意后方车辆和行人，以确保安全。

2. 转动方向盘：当准备倒车时，转动方向盘使车向预定的一侧倒车。

通常情况下，选择离道路的一侧，这有助于方便观察和控制。

3. 频繁观察后方：在整个倒车过程中，保持频繁观察后方，侧重于观察车辆和行人的位置和动向。

这有助于避免与其他车辆或行人发生碰撞。

4. 小幅度移动：根据观察的情况，适时地进行小幅度的移动，以保持与其他车辆和障碍物的安全距离。

这样可以避免一次大幅度的移动，出现不必要的风险。

5. 使用后视镜和倒车镜：在倒车过程中，有效地使用后视镜和倒车镜来观察车辆周围的情况。

后视镜提供对后方的整体视野，倒车镜则可获得更大的视角，以便更容易观察到盲点。

6. 慢速行驶：倒车时需要保持缓慢的速度，以确保有足够的时间和空间做出应对。

尽量避免急转弯或快速加速，以保持对车辆的完全控制。

综上所述，六方位绕车法是一种安全和高效的倒车方式，可以帮助驾驶员在狭小的空间中完成倒车。

然而，无论使用何种倒车技术，始终要保持专注和小心，遵守交通规则，确保自己和他人的安全。

六方位绕车话术讲解版六方位绕车介绍法：这里所说的“六方位绕车介绍法”是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过程中，销售人员围绕汽车的车前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车，六方位具体内容车前方：汽车销售人员首先应引导客户站在车正前方，上身微转向客户，距离30厘米，左手引导客户参观车辆。

汽车的正前方是客户最感兴趣的地方，当汽车销售人员和客户并排站在汽车的正前方时，客户会注意到汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻璃、大型蝴蝶雨刷设备，还有汽车的高度、越野车的接近角等。

汽车销售人员在这个时候要做的就是让客户喜欢上这辆车。

比如，你向客户介绍的是捷豹XJ车系的车型，那么你就可以邀请车主和你并排站在捷豹轿车的正前方，然后说：“捷豹轿车一贯表现优雅而经典，周身流淌着高尚的贵族血统，耐人寻味。

看，由车头灯引出的四条拱起的发动机盖线条、大型的镀铬进气栅格、四个圆形头灯都延续了XJ车系的传统，品质自然出众。

车头看起来蛮精致、蛮漂亮的，是吧？”趁着这个大好时机，你可以给客户讲讲关于捷豹轿车车标的故事，强调你所销售的车子与众不同的地方。

我们知道，每一款车的造型都有它与众不同的地方，如流畅明快的发动机盖线条、活泼俏皮的车灯、威武大气的保险杠……不过，在这个时候，向客户讲太多的技术参数是不太好的，而应用言语给客户描述出一幅幅美丽壮观的画面，比如高大的棕榈树、惬意的晚风、羞红了脸的彩霞、浪漫的海滨、温馨的二人世界或者野性十足的戈壁、奋蹄奔跑的羚羊、魂牵梦绕的大漠驼铃……车左方接下来，汽车销售人员就要引领客户站在汽车的左侧，从而发掘客户的深层次需求。

无论哪一类客户，看到汽车的第一眼就怦然心动的都不多见，哪怕客户看起来与汽车很投缘，客户还是要进一步考察他们心仪已久的“梦中情人”是否像传说中那么出色、那么优秀，更何况是他们初次接触的、心动神摇的“漂亮女孩”或“潇洒男生”呢？因此，最重要的还在于气质的匹配程度。

教学内容、方法和过程一产品介绍前的准备1 知识类的准备1）汽车销售员本身必须具备访问前的心理准备和教养、言语及行为礼仪。

2）汽车销售员必须熟悉车辆的相关知识。

3）客户认识4）竞争车型知识准备2 资料的准备名片公司介绍材料公司现有车型配置表竞争车型配置表价格明细有关维修服务的全部资料客户记录卡订购单试乘试驾表计算器保险资料自己获奖的证书或材料笔等二车辆介绍的方法六方位绕车介绍法：第一方位：车辆正前方——整车造型、车身尺寸、轴距、车顶架、车身技术特性、漆面特性等。

第二方位：车头左侧45度——外部造型特征、车身流线、风阻系数、车身尺寸、车标、前风挡玻璃设计、雨刷设计、进气格栅、前大灯总成、前大灯总成、前保险杠设计、撞击强度、内后视镜。

第三方位：车侧方——轮胎、轮毂、外侧反光镜、门把手、A，B，C，柱设计、车身饰条、三角窗、轴距、天窗（如配备）燃油箱开启方式及容积、（可选择悬挂系统或刹车系统）悬挂系统、刹车系统。

第四方位：车后方——车尾部设计、高位刹车灯、后风挡、后雨刷器、车尾标识、后尾灯、后保险杠、倒车雷达、后备箱开启方式、后备箱容积六方位绕车介绍法所需汽车销售人员拥有的基本技能准备（10分钟）简单介绍车辆前三个方位的基本信息，让学生们有个感性概念（10分钟）2 左前方45度---外观1 正前方----品牌教 学 内 容 、 方 法 和 过 程备胎、随车工具、停车警示牌、提示标识、音响装备。

第五方位：驾驶侧——驾驶座车门介绍、座椅材质及功能、（帮助顾客试坐调整座椅）、内饰风格、颜色搭配、方向盘局部设计、驾驶座仪表介绍、中央仪表台设计、高科技配备、变速箱、手刹车装置、安全带、前排安全气囊、储物盒、人性化设计等；乘客侧——后车门开启角度、后排座椅腿部空间、带杯架的扶手、车窗、儿童锁、座椅折叠、儿童椅固定装置、中央扶手、 遮阳帘、头枕、安全带、电源。

第六方位：发动机舱——引擎盖设计（外观、开启位置、开启方式、重量、隔热隔音护板）、发动机舱布局介绍、引擎技术、刹车系统简单说明、空滤、水箱护板、醒目标识、铭牌讲解，减震系统。

卡罗拉六方位绕车介绍话术
车前方：采用引领潮流的宽体低俯整车格局，使车头看上去动感，十足，前方选择了最佳厚度的A柱，从而
确保了斜前方的视野。

车内空间更加舒适。

驾驶室：丰田卡罗拉“5米印象”就是在让人在车外就感受到它的品质，打开车门，在开门的瞬间就会被卡
罗拉内饰的高品质感所打动，尝试开关车门，又会对厚重声音的质感满意。

坐进车内细细品味卡罗拉内饰工
艺，会对它精致的做工、高效的空间利用以及较高的科技感感到惊喜。

车后坐：因为是前驱，所以地板十分平坦，加大轮距，车宽超越同级别车型，后坐空间宽敞，采用了新型的
座椅结构设计，带来优越的包裹性和舒适性。

过优化乘员头部至车顶的空间感，确保了乘坐的舒适性。

环保性和安全性。

车后方，卡罗拉的车尾过渡自然，短小而又精致，是标准的日系丰格。

车侧方：侧方平滑，自然而又充满动感，空气动力学性能优异的外形设计，实现了低油耗。

发动机室：发动机室装配合理，防水措施良好，线束排列整齐，空间紧凑，凸显完美的丰田品质，隔音措施
完善。

在车内感觉怠速十分安静。

六方位绕车介绍法1.前方：在前方描述汽车时，可以从头部开始，描述汽车的前脸部分。

首先可以看到汽车的前大灯，然后再往下看可以看到进气格栅，再往下是前保险杠，尾部是前挡风玻璃。

可以描述前大灯的形状、样式和亮度；进气格栅的设计、样式、镀铬装饰等；前保险杠的造型和装饰等。

同时还可以描述车头的整体感和特征，如车前脸的线条和曲线等。

2.后方：在后方描述汽车时，可以从尾部开始，描述汽车的后部。

首先可以看到汽车的后灯组，然后再往上看可以看到后玻璃，再往下是后保险杠和排气管。

可以描述后灯组的样式、外观和灯光效果；后玻璃的形状和大小；后保险杠的造型和装饰；排气管的位置和样式等。

同时还可以描述车尾的整体感和特征，如车尾部的线条和曲线等。

3.左侧：在左侧描述汽车时，可以描述车身的左侧轮廓。

可以从前轮开始，描述车轮的样式和尺寸；然后再往上看可以看到侧窗；车顶部分描述车顶的形状和高度；再往下是车辆底部，可以描述车身的线条和曲线等。

同时还可以描述左侧车门、车窗的设计和装饰等。

4.右侧：在右侧描述汽车时，可以描述车身的右侧轮廓，方法和左侧类似，但需要注意描述的角度可能不同。

5.上方：在上方描述汽车时，可以描述车顶的设计和特征，如车顶的形状和高度，是否有天窗等。

同时还可以描述车顶的颜色和装饰等。

6.下方：在下方描述汽车时，可以描述车辆底部的设计和特征，如车谷的线条和造型，是否有装饰等。

六方位绕车介绍法能够全面、详细地描述汽车的外观特征，使读者能够更加直观地了解汽车的外观。

当然，根据实际需要，也可以根据具体需求对描述方法进行调整和补充。

在描述时，可以使用具体的描述词语来增加描述的准确性和生动性，如“圆润的前大灯”、“流线型的车身”等。

另外，还可以结合图片、图表等辅助工具来进行描述，以帮助读者更好地理解描述内容。

精品文档卡罗拉六方位绕车介绍要点一、车辆正前方1、前脸造型：低重心设计，两侧导风槽辅以横置隔栅勾勒出丰田传统的U型笑脸，减低风阻，开车出去时也因俊朗外型成为矢注焦点2、前挡风玻璃：隔热隔音遮阳防紫外线，防止车内内饰与人的皮肤爆晒，眼睛也不易疲劳3、前大灯：三联筒式设计，近远光灯、示宽灯与转向灯，显得动感、时尚、运动4、雾灯：穿透力强劲，无论雨天或雾天都能一目了然，增加安全性，也显得动感5、大灯罩：聚胺酯材料（透光率高质量轻寿命长），硬度大。

不易破碎，在撞击破碎的情况下，棱角圆滑，不会伤到人，更安全。

6、示宽灯（转弯灯）：可准确反应该车宽度，提高驾驶的安全性7、保险杠：塑脂类材料，表面有一层保护装饰，提高安全性，减少车辆维护成本，更经济、美观8、镀縮纵向前格栅，镀縮饰条（隔栅后面是水箱）：通风散热，进气更充分，令水箱更好的散热，延长其寿命，更经济；更美观，物有所值。

9、刮水器与清洗喷头：面对驾驶员方向的雨刮偏长，隐藏式的刮水器显美感，能喷出全窗大扇形，扩大驾驶员的视野而且安全二、车辆侧面1、流线造型：降低风阻风噪'提高空气动力性能'风阻系数仅为0.31 B ：省油，开车时风噪小，还能提升加速性能与行驶的安全性2、轮胎：16寸铝合金制造，大尺寸轮胎更显动感，抓地力更强，美观，增加行驶的稳定ft3、悬架：前麦弗逊、后拖曳臂式悬架，提升行车的舒适性与直线行驶稳定性，加上EPS电子助力系统使转向性能更为准确，增加安全和空间，操控性佳，省油经济4、后视镜：电动折叠可四项调节，并能电加热，使用方便，增加安全性5、智能钥匙：在车身0.8米以内便可打开车门启动发动机，上锁时，按车门把手按钮就能使天窗、车窗、车门都可以自动尖闭上锁，方便，高档6、车门矢闭声音厚实：车门板坚固，质量好，更安全7、四门井字型防撞钢梁：钢性好，坚固，有效抵抗并环节外界冲击力8、嵌条：保护车门，可更换，防刮花，更经济9、儿童锁：锁住后只能在车外开门防止儿童无意识打开车门，更安全10、车身下部运用了塑胶材料：表面不光滑，防泥石，减噪音，可回收，方便维护，保持车内宁静，更舒适、经济・11、加油口：容积为40升，油箱盖可以外挂，不易丢失，旋紧时会发出“卡卡”响声。