用友U8V11.0十大亮点
2012年，中国经济面临着双重压力：从国际看，美国、欧洲等国家提出制造业回归，采取了很多措施，包括政策支持、资本回流等，这对中国制造业形成了竞争压力，中国若不尽快进行产业升级，很快就会被边缘化，被淘汰；从国内看，也有诸多因素逼迫尽快转型升级：人口红利减少、要素成本上升、竞争力落后、产业基础薄弱等。若想实现经济可持续发展，就必须尽快转型升级。在内、外部双重压力下，企业为了更好地适应社会、适应市场、赢得客户对产品的信赖，必须在市场营销模式上进行探讨和革新。市场营销因而也发展出一些新趋势，如：目标市场细分营销、品牌战略营销、基于电子商务的网络营销、客户服务管理营销等。而伴随着各种技术特别是信息技术的发展，企业在生产、营销、决策等方面“更快、更准、更科学、更高效”的愿望得以实现，如移动办公、条码应用、决策分析等。为了帮助广大成长型企业在新经济环境下的竞争中脱颖而出，U8V11.0应运而生。
U8V11.0历时1年多的研发，完全符合新经济形势下成长型企业的管理需求：它为广大成长型企业提供了一个全新的应用交互体验平台，通过这个平台创新业务模式、转型升级管理、实现企业价值；提供了一个创新的营销服务管理平台，通过这个平台实现客户全生命周期管理；提供了一个商业经营平台，企业可以通过这个平台实现在线接单、交付与结算、线上业务管控；提供了一个最佳的经营管理决策平台，通过这个平台实现快速市场响应的敏捷制造、精细化的成本及费用管控、软硬一体化的条码管理、随时随地的移动应用以及深度的数据挖掘与分析；提供了一个信息化产品及服务一体化的智能的云服务平台，让客户信息化应用和管理更加畅通无阻。从此，U8V11.0不仅仅是一款完整的ERP产品，而成为成长型企业全面信息化应用的业务中心、工作中心和管控中心，真正帮助广大中国成长型企业发展成长、创造价值。
一、全新的应用交互体验
用友U8V11.0一改信息化应用系统条框式传统布局，采用了简约、时尚的界面风格，同时容纳了更多办公元素，使得客户获得立体人性化的应用交互体验，在工作中能够获得赏心悦目、随心所欲、信手拈来的效果。
精心整理
U8+V11.1产品发版说明
U8产品事业本部
2013年7月 精心整理
目录
UV11.1产品发版说明
一、产品概述
二、产品范围及新业务特性
2.1产品范围
2.2多语言的支持
2.3演示期控制规则
2.4新业务特性
2.4.1平台及工具 .....................................................
2.4.2财务管理 .......................................................
2.4.3CRM ............................................................
2.4.4供应链管理 .....................................................
2.4.5生产制造
.......................................................
2.4.6人力资源 .......................................................
2.4.7决策支持 .......................................................
2.4.8实施导航 .......................................................
2.4.9U8远程 .........................................................
用友绿色服务桌面 ....................................................
移动应用 ............................................................
用友U8产品特点及功能说明
一、产品概述
用友U8是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。用友U8是以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。
用友U8是一个企业综合运营平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。
本次发布产品“用友U8 ”系统为2011年10月上市的产品“用友U8 ”的升级版本，包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、OA、决策支持、人力资源管理、办公自动化、集团应用、企业应用集成、移动应用、即时通讯。
U8 版本在营销管理创新应用、产品交互体验改善、关键应用模型完善、UAP平台扩展等方面做了重要改进，并提供全面移动应用，增加了条码管理系统。改进关键特性如下：
1. 产品交互体验改善：支持用户个性化桌面，单据和单据列表交互改进，支持单据条码搜索定位，增加UTU即时通讯工具及业务通知功能，使产品交互更简洁，用户工作协同与沟通更高效。
2. 营销管理创新：实现CRM与ERP融合，针对电商企业提供电商订单中心系统，提供更灵活的销售价格体系，支持企业营销管理创新。
3. 随时随地应用：增加精准快捷的条码管理系统（包括库存条码和车间条码），提供全面的移动应用功能，支持用户随时随地的应用。
4. 重点应用模型完善
a) 完整的接单生产模型：支持成品预投、部件预投接单生产模式，更灵活的需求分类跟踪模式。
U8-CRM介绍
CRM
U8+CRM能够帮助企业管理所有跟客户接触的前端业务，建立客户全生命周期的管理系统；帮助企业建立更加有效维护客户资源，满足客户需求。
支持企业管理客户资源、市场营销、营销过程、订单管理的所有营销活动的管理；以及面向售后的服务管理。
U8+CRM面向的目标客户：
●制造业中项目型制造的企业和客户订单个性化非常普遍的企业；
●商贸流通的行业，尤其是生产工业品商贸流通企业；
●部分服务业，如仓储物流、教育培训等
CRM产品主要价值：
●全面的客户信息整合，有效的客户管理，挖掘客户需求，预防客户流失；
●提高市场管理工作效率，精细分析市场活动的投入产出；
●快速、准确跟进商机工作推进，尽可能避免商务活动中的失误，提高商机成单
率；
●基于核心业务的报表查询，为营销管理者提供及时准确的信息。
CRM产品主要特性
●支持潜在客户、正式客户、联系人信息的管理
●支持商机线索、销售机会、市场活动的管理
●支持营销费用的申请、支出和报销的管理 ●支持业务员行动、联系邮件、短信的管理
●支持销售报价、销售订单的管理
●支持订单执行情况跟踪管理
●支持产品借出、还回、转换业务管理
●支持服务请求、服务工单、服务计划等服务业务管理
●支持服务配件领用、实际耗用、结算管理
●支持产品或配件返修业务管理
●支持备件借出还回业务管理
●支持呼叫中心与CRM业务集成管理
●支持呼入弹屏、售前咨询、售后报销、咨询、投诉业务管理
●支持呼出业务管理
营销管理
营销管理是CRM的核心业务模块，管理企业跟市场、客户接触的所有前端业务。主要内容包括：管理潜在客户和商机、管理分析市场活动、记录竞争对手和竞争产品、全面管理商机推进和相关活动。
营销管理模块的销售机会，供应链的合同管理和销售管理有业务接口关系。
产品特性： 支持客户资源管理
●支持潜在客户、正式客户的区分管理要求
●支持联系人信息，同一个客户联系人上下级关系的管理
