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OPERA酒店管理系统实训室改造

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OPERA前台管理系统

页脚内容1 OPERA酒店管理系统实训室改造

附件1

河南省高校基础条件建设奖补资金

项 目 申 报 书

项目名称:OPERA酒店管理系统实训室改造

申报单位:河南专科学校

联 系 人:

联系电话:

申报日期:2016年 10月8日

河南省教育厅制

— 1 —

项 目 申 报 书 项目

OPERA酒店管理系统实训室改造

名称

项目

编码

项目

河南省新乡市平原路(东段)699号河南机电高等专科学校新

实施

校区 OPERA前台管理系统

页脚内容2 地址

项目

负责

项目负责人电话 人姓

名

项目

1.延续项目 ? 2.新增项目 ? 属性

项目

1.房屋修缮? 2.基础设施维修改造? 类型

1.安防? 2.消防? 3.防雷? 4.教室修缮?

5.学生宿舍修缮? 6.食堂修缮? 7.图书馆修缮? 8.体

项目育馆修缮? 9.地下管网综合改造? 类别

10.校园艺术演出场地修缮?11.古建修缮?

12.电力增容? 13.供暖锅炉改造?

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14.校园信息化建设? 15.教学实验室改造?

16.其他?

1.酒店业人才需求紧缺。近年来～随着我国旅游业的快速发展～酒店人才的需求也日益增加～据河南省统计局公布的近三年河南接待海内外游客的数量平均每年增速达18.0%。旅游业的快速发展带动了酒店业的发展。据国家旅游局2014年统计年鉴数据～全国共有星级酒店14000余家～吸纳近千万人就业。截止到2014年底～河南省共有星级饭店566家。酒店业本身属于劳动密集型企业～对人才需求十分旺盛～旅游业的快速发展导致酒店人才需求整体供小于求～特别是具备一定知识和技能的酒店管理人才异常紧缺。 项目 OPERA前台管理系统

页脚内容3 实施 2.现代酒店行业普遍采用信息化管理手段。随着信息化技

必要

术的发展～现代酒店在日常经营活动中普遍采用酒店管理系统性分

析 ,PMS,进行管理～这就要求酒店管理人员必须熟悉常见酒店管理软件的使用。OPERA酒店管理系统是目前国内外5星级酒店通用的前台预订及接待、客房管理及餐饮管理系统。为了使酒店管理专业的实践教学与行业发展实现无缝对接～必须让学生在校期间就开始学习OPERA酒店管理系统的使用维护～具备酒店信息化管理的技能。

3.现有实训设备不能满足教学需要。学校在2003年建成了酒店餐饮软件实训室～配有30台微机和教学软件。经过十余年的使用～现硬件设备进入老化期～故障频发～已影响到正

— 3 —

常教学活动的开展,所使用的软件现已被行业淘汰～学生

实习时反映在学校学的酒店管理系统软件知识在实习酒店用

不上～而酒店经营所使用的管理软件学生在学校没有接触～不

会使用。为满足正常教学活动的开展～急需对现有实训设施进

行升级改造。

1、良好在基础设施保证。我校一贯重视实验实训基地在

建设～拥有丰富在实验室建设及管理经验。新建的实验实训场

地条件良好～设施完备。

项目2、师资力量雄厚。我校酒店管理专业教师都具有硕士以实施 上学位～精于计算机操作及软件应用技术。同时～我校多年来可行

一直注重专业教师到企业挂职锻炼。很多专业老师都有在酒店性分

企业在工作经验～对酒店管理信息系统比较熟悉。 析

3、市场上信息技术发展成熟～酒店管理信息系统在发展 OPERA前台管理系统

页脚内容4 目前处在相对成熟在稳定期～价格也比较稳定、透明。一次投

入可以多年使用～投入产出比高。

1、人员条件。我校在计算机应用、酒店管理等专业领域

项目都有许多具有较高技术水平在人员。酒店管理专业的《旅游

实施电子商务》课程已经开设了近十年～相关专业老师积累了丰

条件 富的教学及实践经验。

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2、资金条件。省教育厅对高等教育教学条件重视～拨出了专

项奖补资金帮助建设。我校每年对于实验室建设都有专项的

经费预算。

3、基础条件。我校新校区建设已基本成型～新建的实验实训

场地综合条件良好～便于施工。

1设备招标采购。通过公开、透明的方式～多方面比较～选

定设备供应商～签订供货合同。此项工作包含软硬件采购:硬件

为电脑50台～以5000元/台计～共25万元～两台服务器～以20000

元/台计～共4万元～投影仪一台～需8000元～电脑桌椅53套～项目

以1500元/套计～共79500元,软件拟采用北京中长石基有限公实施

司的酒店管理系统软件～版本为Opera PMS V5 (Full Service)～主要

软件授权使用费为60万元。以上软硬件采购总体预算合计为内容

97.75万元。

及相 OPERA前台管理系统

页脚内容5 2.设备安装调试。督促供应商按期供货～做好设备的查验工关预

作。确定安装公司。此项工作的材料费与工程费统一外包给综合算

布线公司～总体预算费用为5万元。

3.对专业教师的培训:软件公司派工程师对软件进行安装调

试～随后对专业教师进行至少15天的软件使用培训。此项工作预

算为7万元。

— 5 —

项目2015.3-2015.11项目申报阶段。

进度2015.12-2016.3设备招标采购阶段。

与 2016.04-2016.06设备安装调试阶段。

计划2016.09-设备投入使用

安排 项目

风险本项目的主要风险和不确定性在于招标采购阶段～严格按与 照河南省政府采购管理办法及财政资金管理办法规定通过采不确取公开、透明的采购方式～可有效规避风险。 定性

分析

本项目建成并投入使用后～可满足旅游管理、酒店管理两预期个专业每年150人的相关教学需要～缩短学生进入酒店的培训经济 时间～节省企业的培训费用。同时还可对外开展短期的酒店管社会理系统培训～培训能力按每期30-50人～需时15天计算～每效益 年可培训600-1000人～能大大提高本地区酒店行业信息化管

理水平。

— 6 —

附件2 OPERA前台管理系统

页脚内容6 2016年项目支出预算明细表

单位:万元

明细支出项目 金额

合 计 109.75

项1.设备购臵 97.75

目

2.材料费 0 支

出3.维修费,工程费, 5

明

4.委托业务费 7 细

项 预5. 目算 出6. 预

7. 算

及

1.设备购臵费包括软件和硬件设施购买费用:硬件测

为电脑50台～以5000元/台计～共25万元～两台服务算

依器～以20000元/台计～共4万元～投影仪一台～需8000

测据 元～电脑桌椅53套～以1500元/套计～共79500元,软

算件拟采用北京中长石基有限公司的酒店管理系统软件～

依版本为Opera PMS V5 (Full Service)～软件授权使用费为

据60万元。以上软硬件采购费用合计为97.75万元。

及2.材料费与工程费合一外包给综合布线公司～预估 OPERA前台管理系统

页脚内容7 说费用为5万元。

明 3.委托业务费主要为软件公司的培训费,需软件公

司派工程师对专业教师进行至少15天的软件使用培

训,、软件安装调试费用～预估为7万元。

— 7 —

附件3

项目支出绩效目标申报表

, 2016年度,

项目名称 高校基础条件建设奖补专项

项目类型 学校教学实验室建设 实施单位

项目属性 项目期

资金总额: 109.75万元

项目资金 其中:财政拨款 109.75万元 ,万元,

其他资金 0元 总

体 1、满足酒店管理、旅游管理两个专业每年150学生的学习需要, 目 2、满足社会上每年1000-1500人的酒店管理师等职业资格培训需要, 标

一级 二级指标 三级指标 指标值 指标

新增、升级改造设备及家具,台数,

数量指标

新增及升级改造实验室,个, 1

质量指标 设备验收通过率 100% OPERA前台管理系统

页脚内容8 项目支出预算年末执行率 绩 项目完成时间,2016年12月, 效 产

指 出 时效指标 6月资金执行率,%, 50% 标 指

9月资金执行率,%, 70% 标

12月资金执行率,%, 100%

设备采购是否采用政府采购～保证设是 备采购成本相对合理

成本指标 设备购臵成本

设备采购节约率,%,

— 8 —

受益专业数 酒店管理、旅游管理

受益学生数 100生/年

开设课程数 2门

实验项目数 8个

课程人次数 150人/年

课程学时数 50学时/年

经济效益 课程人时数 50学时/年 指标

科创项目数

科创人次数 效

益 科创人时数 指

标 学业竞赛情况

社会培训 酒店管理师等职业资格培训

取得的成果数 1-3个教改课题 社会效益 OPERA前台管理系统

页脚内容9 指标 标志性成果

其他影响

设备节能情况～节能降耗是否达标 生态效益

碳排放量达标情况～比改造前是否减指标 少～减少率

项目持续发挥作用期限,年, 15年 可持续影响

指标 对学校未来可持续发展影响 满意度 服务对象 师生对设备购臵的满意程度 100% 指标 满意度指标

河南省教育厅办公室 2015年9月17日印发

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合集下载

酒店Opera系统中文版

酒店Opera系统中文版

酒店Opera系统中⽂版2.1 LOG IN

2.2 LOG OUT

注：每次前台员⼯在离开电脑时，⽆论去做什么，都要按F8。（启到保护⾃⼰的作⽤）2.3 CHANGE PASSWORD

注：建议两⾄三个⽉更改⼀次密码3.1 OPERATOR

-ARRIVALS

-IN HOUSE

-CHECK OUT

-CANCELLTION-NO SHOW

注：STATUS跟着RESERVATION状态来查

先打%再输⼊其中的⼏个字母（必须是相连的），如果仍找不到可向客⼈多咨询⼀些信息和资料。MESSAGE下的⼏个功能键:

- NEW：点此键可以新建军MESSAGE

- DELET：点此键删除MESSAGE

- SAVE TEXT：点此键保存MESSAGE

- PRINT ：点此键打印MESSAGE

- PRINT ALL ：点此键打印所有MESSAGE - RECEIVED ：点此键收取MESSAGE

- RECEIVED ALL ：点此键收取所有MESSAGE

- LAMP ：点此键房间内的MESSAGE 灯会亮，再点⼀下会灭 - CLOSE ：点此键可以关掉此屏

注：只要有LOCATOR ，就要看LOCATOR

注：TRACE 解决完后，可按RESOLVE3.2 TELEPHONE BOOK

4.1 PROFILE 分类

INDIVIDUAL ：个⼈ ? COMPANY ：公司

TRAREL AGENT ：旅⾏社 ?

SOURCE ：来源

GROUP：团队

在RESERVATION 菜单下点击PROFILE图标，选择查找种类（INDIVIDUAL、COMPANY、

CONTACT、SOURCE、GROUP）。

在NAME栏中输⼊要查找的客⼈的姓，FIRST NAME栏中输⼊客⼈的名，也可以⽤模糊查询，即先在NAME

栏中输⼊%和客⼈的姓，完成以上步骤后点击界⾯右上⾓的SEARCH按钮，电脑即可显⽰所要查找的客⼈，（如果没有此客⼈，可依上述步骤点击New来新建⼀个客⼈的客史）蓝⾊光标条选中符合条件的客⼈双击或点击界⾯右下⾓的EDIT，可进⼊到客⼈的信息栏中。

opera实训报告

opera实训报告

opera实训报告

Opera实训报告

一、引言

随着互联网的快速发展，网络浏览器成为人们上网必备的工具之一。而Opera浏览器作为一款功能强大、安全稳定的浏览器，备受用户青睐。本篇报告将详细介绍Opera浏览器的特点、功能和优势，以及在实训过程中的体验和收获。

二、Opera浏览器的特点

1. 跨平台性：Opera浏览器支持多个操作系统，包括Windows、MacOS、Linux等。用户可以根据自己的需求在不同的设备上使用Opera浏览器，实现跨平台的便捷体验。

2. 快速浏览：Opera浏览器采用了先进的渲染引擎，能够快速加载网页内容，提供流畅的浏览体验。用户可以在不耗费太多时间的情况下浏览更多的网页。

3. 强大的扩展性：Opera浏览器支持丰富的扩展插件，用户可以根据自己的需求选择合适的插件来增强浏览器的功能。无论是广告拦截、密码管理还是网页截图等，Opera浏览器都能提供一揽子解决方案。

4. 安全性：Opera浏览器注重用户的隐私和安全，采用了多种安全措施来保护用户的个人信息和浏览安全。例如，Opera浏览器内置了虚拟专用网络（VPN）功能，可以为用户提供更安全的网络连接。 5. 数据同步：Opera浏览器提供了数据同步功能，用户可以将书签、浏览历史等数据同步到不同设备上，实现无缝切换。这对于经常使用多个设备的用户来说非常方便。

三、Opera浏览器的功能和优势

1. 内置广告拦截器：Opera浏览器内置了广告拦截器，可以屏蔽页面上的广告内容，提供更清爽的浏览体验。用户不再被繁杂的广告打扰，可以专注于网页的内容。

2. 个性化设置：Opera浏览器支持用户自定义界面和功能设置，用户可以根据自己的喜好和习惯调整浏览器的外观和功能。例如，用户可以选择不同的主题、更改字体大小等，使得浏览器更符合个人需求。

3. 快速搜索：Opera浏览器内置了快速搜索功能，用户可以直接在地址栏中输入关键词，即可快速搜索相关内容。这大大提高了用户的搜索效率，节省了时间和精力。

实训室建设完善方案

实训室建设完善方案

实训室建设完善方案

一、引言

实训室是学校培养学生实际操作能力的重要场所，为了提高实训室的实用性和学生的实际操作能力，本文将针对实训室建设的一些问题进行分析，并提出相应的完善方案。

二、建设方案

1. 设备更新与维护

实训室的设备更新与维护是实训室建设的关键。为了确保实训室进行顺利的实操实验，应定期检修和更新设备。具体建议如下：

• 建立设备维护计划：建立设备维护计划，明确设备维护的时间和方式，确保设备始终处于良好的工作状态。

• 更新老旧设备：及时淘汰老旧设备，并更新为性能更好、操作更便捷的新设备，提高实训室的整体智能化水平。

• 多元化设备配备：考虑学校实训课程需求，多样化配备实验设备，以满足不同专业和实验要求。

2. 安全设施完善

实训室的安全设施是保障学生安全的重要保障。为了确保实训室的安全性，应进行以下方面的完善： • 应急设施配备：配备适量的灭火器、急救箱等应急设施，增强应急能力。

• 安全警示标识：在实训室内外，设置清晰明确的安全警示标识，提醒学生注意安全并指示紧急出口。

• 定期安全检查：定期进行全面的安全检查，发现问题及时处理，确保实训室的安全性。

3. 环境改善与舒适度提升

实训室的环境对学生的学习效果和心情有很大影响。为了提高学生的学习积极性和舒适度，应进行以下方面的改善：

• 优化照明系统：确保实训室内有充足的自然光线，并配置合适的照明设备，提高实训室的亮度和舒适度。

• 空气质量保障：加强实训室的通风设施，保证空气流通，避免学生在密闭环境下学习时出现不适。

• 增加休息区域：设置舒适的休息区域，供学生放松和休息，提高学习效果。

4. 增加实践机会与资源共享

实践是培养学生实际操作能力的关键。为了增加学生的实践机会和资源共享，应进行以下方面的增加：

• 实践课程设置：增加实践课程的周学时，提高学生接触实际操作的机会和时间。 • 探索资源共享机制：与行业相关企业建立合作关系，共享实际操作资源，为学生提供更广阔的实践平台。

智慧酒店实训中心建设方案

智慧酒店实训中心建设方案

智慧酒店实训中心建设方案

一、前言

智慧酒店是当下酒店行业推进数字化转型的重要形式之一，具有很高的技术含量和实用性。因此，打造一个高水平的智慧酒店实训中心已经成为高职院校酒店管理专业人才培养的必要手段。本篇建设方案将围绕智慧酒店实训中心的建设目标、设备配置、师资培养等方面提出具体的建设措施，旨在提高酒店管理专业人才的实际操作能力和职业素养。

二、建设目标

1.实现酒店管理专业与市场需求的对接：将智慧酒店实际应用的内容与管理专业课程整合，提高课程教学与实践相结合的效果。

2.提高管理专业学生的实践操作实力：通过智慧酒店设备的使用，学生可以深入了解酒店日常管理运营的流程，同时提高学生对信息化管理的技能。

3.广泛与酒店业界合作：建设一个能够为酒店企业提供实习、招聘和培训服务的平台，与行业企业建立紧密的联系，以增强学生就业竞争力。

三、设备配置

1.前厅设备 智能化前台：安装全球领先的智能前台设备，根据现代酒店的需求，实现自动化的入住、退房、结算等流程，提高前厅员工的工作效率和客户满意度。

门禁系统：设置门禁系统，实现智能触屏式门禁，有效监控客户出入酒店的时间、行踪及其房间情况，增强酒店的安全度。

2.客房设备

智能控制系统：采用全新的智能控制系统，使得客房操作更加便捷。通过智能手机、互联网等方式远程控制细节设置，如灯光、温度、音乐、窗帘等一切人性化的服务。

多媒体设备：配备高清彩电、背景音响等，增加客房娱乐性。

3.餐厅设备

智慧感应器适配餐桌：为座位区域安装智慧感应器及展示屏，提升就餐时的用户体验感，同时应用人脸识别技术提供精准免费送餐服务，追踪用户需求，根据气氛调整餐品服务。

4.其他设备

虚拟现实系统：采用虚拟现实技术，增强学生虚拟实践操作能力，增加学生的专业水平。

视频墙：配备高质量视频墙，方便学生参与教学操作和运营管理。

四、师资培养

1.培训教师操作能力 由酒店业界资深管理人员担任指导教师，参与智慧酒店实训中心的设计、运营、管理和操作工作，培训教师们的操作能力，指导师生更好地掌握现代酒店管理技巧。