市场营销(生命周期四阶段)课件
- 格式:ppt
- 大小:2.09 MB
- 文档页数:13
产品市场生命周期各阶段的特点及营销策略1.引入期:在引入期,产品在市场上是一个新鲜事物,消费者对其了解有限。
特点包括:-市场发展潜力大,有很多新的机会和需求。
-竞争对手较少,产品差异化程度高。
-销售量和收入都较低。
营销策略:-市场教育:推广产品的特点和优势,提高消费者对产品的了解和认知。
-奖励和优惠:提供折扣、礼品或奖励,吸引消费者尝试新产品。
-重点市场:专注于市场细分中的早期采纳者或特定目标群体,以建立品牌和市场份额。
2.成长期:在成长期,产品开始获得市场认可,并实现销售增长。
特点包括:-市场需求迅速增长,竞争对手增加。
-销售量和收入快速增加。
-产品差异程度逐渐降低。
营销策略:-增加市场份额:通过扩大销售网络、开发新市场或推广新用途,增加产品的市场份额。
-投资研发:继续改进产品质量和功能,以满足不断变化的市场需求。
3.成熟期:在成熟期,产品的市场基本饱和,销售增长趋缓。
特点包括:-市场增长减缓,竞争对手众多,价格竞争激烈。
-消费者对产品的知识和认识较高。
-利润率逐渐下降。
营销策略:-创新改进:通过改善产品特性、提高客户服务或创新包装等方式,重新激发市场兴趣。
-市场细分:将市场划分为更小的细分市场,针对特定目标群体开展营销活动。
-价格调整:考虑降价、促销或优惠活动,以应对激烈的价格竞争。
4.衰退期:在衰退期,产品市场逐渐缩小,销售量和收入下降。
-市场需求逐渐减少,消费者对产品兴趣降低。
-竞争对手退出市场,市场规模缩小。
-利润率持续下降。
营销策略:-产品淘汰:停止生产和推广不赚钱或不具有竞争力的产品。
-市场撤退:退出不具有潜力的市场,专注于更有前景的市场或产品。
-多样化:通过开发新产品或进入新市场,降低对衰退产品的依赖。
总结而言,不同阶段的产品市场生命周期需要采用不同的营销策略。
从产品引入期到产品成长期,重点是推广产品并建立品牌形象。
从产品成熟期到产品衰退期,重点是创新和适应市场变化,以保持竞争力。
客户生命周期的四个阶段
客户生命周期管理是企业市场营销管理的重要组成部分,它可以帮助企
业更好地管理客户关系,拓展新客户,建立长久的客户价值。
客户生命周期
一般分为四个阶段,分别是潜在客户、新客户、活跃客户和老客户。
首先是潜在客户,即企业针对可能产生兴趣或接触到的受众群体的市场
营销过程。
如果企业可以有效地提供适当的信息,引起潜在客户的兴趣,就
有可能吸引潜在客户,开展业务合作。
其次转换成新客户,客户发生变化后,企业还需要进一步做宣传,如向
新客户发放折扣,或通过宣传传播等正面形象,希望把新客户的服务注意力
吸引住,这样企业就可以吸引来更多的客户,做出更大的成绩。
后来客户发展为活跃客户,这个阶段的关键在于控制客户的流失,企业
必须提供高质量的客户服务,保证客户的满意,同时实施有效的优惠政策,
强化客户的忠诚度,增加客户的忠实度。
最后是老客户,企业需要维护好与老客户的关系,与客户建立信任。
应
当经常向客户发放新品牌新产品的知识,不断改善客户服务,提供订单追踪,客户满意度等针对性跟进服务,持续发展客户与企业的经营关系。
客户生命周期管理是企业市场营销管理的重要组成部分,一般分为四个
阶段:潜在客户、新客户、活跃客户和老客户。
企业需要合理把握客户生命
周期,采取适当的措施在不同阶段实现客户的发展,这样才能取得更好的市
场营销效果。
产品市场生命周期各阶段的特点及营销策略产品市场生命周期,是指一种产品从诞生到消亡的全过程。
它的状态有诞生、增长、成熟和衰落四个阶段。
这个过程的每一个阶段都有其特点和策略。
一、诞生阶段:这个阶段是产品进入市场的初期,是必须经过的第一步。
其特点是产品投入少,但需要花费大量的精力和精力去开发、引进新技术,增强竞争力。
这时市场上大多是小众产品,价格也比较高,用户偏少,为了刺激产品被接受,企业应采取刺激性的营销方式。
如采取极高的削价政策,或者丰富内容的促销活动,邀约潜在用户采购,以获得市场认可。
二、增长阶段:这个阶段是产品企业从市场上获得一定的口碑,以及一定的下游客户基础。
产品已经进入正式售卖,客户群体逐渐增多,价格波动比较大。
此时企业应该及时掌握市场动态,迅速根据环境变化制定相应的营销策略。
企业可以定义一些清晰的目标群体,根据群体的特点设计合理有效的营销策略,做到产品价格定位准确,扩大销量的同时降低成本,利润最大化。
三、成熟阶段:这个阶段是产品进入市场的稳定阶段,企业已经成功取得一定的市场份额。
企业应该继续创新,及时开发新的、质量更优的产品来改进本产品,更新技术,以及价格等因素,保持企业与众不同的地位。
营销策略以保持品牌长久留存为主,建立深厚的忠诚消费者基础。
例如通过维护与消费者的长期关系,提供不定期的服务来增进消费者与产品的关系,强化消费者对原有产品的信任与忠诚度。
四、衰落阶段:这个阶段产品已开始进入衰退阶段,由于市场全面竞争加剧,产品得不到更新,更新的代替品也开始涌现。
市场份额迅速减少,企业应竭力为产品寻求新的发展,延续老产品的寿命。
如融入新技术,实现系列化扩展,新增产品特性,采取低价格策略来保持市场份额,或者重新定位产品,满足全新的市场需求等。
同时,企业也要积极引入新的客户群,提高品牌的知名度,并且改善售后服务,增强用户信任度以锻炼市场,重新建立客户群。
产品市场生命周期的不同阶段,每一个阶段的特点和营销策略是不同的,企业应根据市场变化及时制定准确的营销策略,精准定位,把握营销机会,实现营销目标,获得营销上的成功。
企业生命周期各阶段的市场营销策略
在企业的生命周期中,有不同的阶段,每个阶段都需要有相应的市场营销策略来支持企业的发展。
下面是各个阶段的市场营销策略:
1. 创业阶段:
在创业阶段,企业需要通过市场调研来确定产品或服务的定位和竞争优势。
这个阶段的市场营销策略应该注重以下几个方面:
- 针对目标市场进行定位,并确定目标客户群体。
- 分析竞争对手,并制定相应的竞争策略。
- 制定有效的市场推广计划,包括广告、公关、销售促销等手段。
- 建立有效的销售渠道,并与渠道合作伙伴建立良好的关系。
2. 成长阶段:
在成长阶段,企业的市场份额开始增长,但竞争也更加激烈。
市场营销策略应该注重以下几个方面:
- 提升品牌形象,增强品牌的认知度和好感度。
- 加强市场的细分和定位,针对不同的客户群体提供差异化的产品或服务。
- 提供优质的售后服务,以增强客户的忠诚度。
- 开展市场创新活动,推出新产品或服务。
4. 衰退阶段:
在衰退阶段,市场饱和度高,销售额下降。
市场营销策略应该注重以下几个方面:
- 重新评估目标市场和客户需求,并调整产品或服务的定位。
- 寻找新的市场机会,并开展市场扩张的活动。
- 通过价格策略、促销活动等手段来激励消费者购买产品或服务。
- 与合作伙伴进行合作,共同开发新的市场领域。
不同阶段的企业需要有相应的市场营销策略来适应不同的市场环境和竞争压力。
在制定市场营销策略时,企业应该结合自身情况和市场需求来制定,并根据市场的变化进行不断调整和更新。
2014电大《市场营销学》第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发一、何谓产品生命周期?产品的经济生命周期理论(P L C理论)是市场营销理论中的一个重要方面。
产品经济生命周期又称产品生命周期,可以理解为一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。
产品生命周期过程可以用一条曲线来表示,我们称之为产品生命周期曲线根据该曲线的特点,我们可以将产品生命周期分为四个阶段,即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,处于不同阶段的产品有着不同的市场状况与营销对策。
二、产品生命周期各阶段的特点如何?企业如根据各阶段的特点制定相应的营销策略?1.引入阶段。
又称试销期,指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。
在这个阶段,顾客对产品不熟悉,因而其市场状况呈以下特点:(1)生产不稳定,生产的批量较小;(2)成本比较高,企业负担较大(通常没有利润,甚至亏损);(3)人们对该产品尚未接受,销售增长缓慢;(4)产品品种少;(5)市场竞争少。
在这种情况下企业的着眼点应是建立新产品的知名度,广泛宣传,大力推销,吸引潜在顾客的注意和试用,争取打通分销渠道,占领市场。
这一阶段企业营销策略的重点要突出一个“快”字,即尽量以最短的时间、最快的速度使产品进入成长阶段。
具体策略主要有:(1)建立知名度。
这时的产品还立足未稳,要大量地作广告,扩大对该产品的宣传,建立产品信誉,使自己经营的产品站得住脚。
在这一阶段企业要承担较重的广告费用。
(2)品牌提携。
利用现有产品辅助发展的办法,用名牌产品提携新产品。
(3)引导试用。
多采取试用的办法,使消费者了解新产品。
(4)激励中间商。
给经营产品的批发、零售或其他类型后续经销企业加大折扣,刺激中间商积极推销。
2.成长阶段。
又称畅销期,指新产品通过试销效果良好,购买者逐步接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。
这一阶段的特点是:(1)大批量生产经营,成本降低,企业利润迅速增加;(2)销量上升较快,一般讲价格也有所提高;(3)生产同类产品的竞争者开始介入。